Grand Mercure Recife Boa Viagem 4 estrellas

Excelente desayuno, todo muy prolijo

buen trato del personal . me pareció un poco tarde el chek in teniendo en cuenta los horarios de los vuelos.

Disfrutamos este hotel y su renovación, muy agradecidos.

Habitaciones limpias amplias, buen desayuno

El hotel esta en obras y despertarte con ruidos de taladros a las 08:30 hasta las 16:00 horas no es agradable, deberian cerrar el hotel de Abril a Diciembre y terminar con las obras, pero segun me dijeron las obras van a seguir sin terminar antes del 2021, otra cosa que me sucedio fue el destrato en el snack bar de la piscina donde estuve el viernes 31/01 sentado tres horas de 10 a 13 horas en una mesa y ningun camarero de los dos que pasaban a mi lado constantemente me preguntaban si queria beber o comer algo, eso no es hospitalidad, el servicio de cena del restaurant tiene un excelente servicio, pero una hora antes del cierre ya levantan todos los platos y cubiertos de mesas desocupadas y eso al pasajero que esta cenando no le parece bien, el personal de recepcion muy bueno.

Hotel con buena ubicacion pero personal deja mucho que desear.

Lo único que disgustó fue la espera para realizar check in y el check out

nos entregaron una pieza horrible en primera instancia, la cual.no correspondía a las fotos ni a la habitación de luxe reservada.. luego de esperar más de 3 horas, cerca de las 8.30 pm nos entregaron la.pieza del.piso 18 donde efectivamente la.pieza llegara a ser de luxe. Es una linda pieza que falta por terminar, de partida el aire acondicionado tenía mucho ruido ya que estaba tapado con una tela, las paredes del.pasillo y baño no estaban pintadas, el teléfono tampoco funcionaba.. el.ruido de trabajo en el.piso comenzó a las 7.30 am.del.dia siguiente.. el tema es que nosotros con mi hija fuimos y pagamos por una habitación de lujo que estuvo lejos de ser lo. Pedimos colgadores de ropa que nunca llegaron, el.hervidor tampoco.. y nunca nos hicieron un descuento, una atención, por último una cortesía.. quede muy desilusionada..

buen hotel, pero deberia haber plancha en los cuartos para planchar la ropa

Me sorprendió que no me acepten abonar en pesos o dolares. Me enviaron a que cambie para consolidar mi reserva antes de ingresar a los servicios del hotel: Cuartos, baños... El manejo del idioma español en recepción era muy pobre y en algunas personas inexistente. Hecho el pago e ingresado a la habitación; también, me sorprendió que no haya ninguna carpeta de bienvenida o algún servicio como sucede en otros hoteles o Lineas hoteleras o incluso en Lineas de cruceros, como por ejemplo; alguna bebida, cóctel o champaña.

Es un buen hotel muy bien ubicado con buenas instalaciones y creo personalmente se irá mejorando con las reformas que se están haciendo Ha pasado a ser Grand Mercure hace poco tiempo,allí funcionó otro hotel que no era cadena Accor y se ve que estaba deteriorado.aun cuando se ve excelente Las mejoras encaradas por la cadena Accor ya se hacen sentir.! Pronto será excelente ,hoy es un buen hotel con buen desayuno y muy buen restaurante.l

Estilo de los 80, falta modernizarlo. Tiene lo necesario, no le sobra nada. Buen desayuno, habitacion muy simple. Ubicacion buena. Las fotos que tienen en la pagina son mucho mas de lo que en realidad es.

Muy buena

Buena ubicación, con un buen restaurante. Habíamos solicitado una habitación con cama matrimonial y otra con dos camas. La primera no estaba disponible por lo que debieron juntar camas donde no se contaba con sábanas de ese tamaño y que fue resuelto de manera artesanal.

Es un hotel con excelente ubicación frente al mar. Habitaciones muy cómodas, son espaciosas, limpias, bien iluminadas, con vista al mar. Desayuno con gran variedad. La cena a la carta también amplia. Se come muy bien.