ジョイ~ノスタルグ ホテル & スイート マニラ マネージド by アコーホテルズ 5 つ星

お客さまの声 4.5/5 1,490 件のレビュー

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE認証ホテル

ジョイ~ノスタルグ ホテル & スイート マニラ マネージド by アコーホテルズ
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  • メンバー限定料金は利用不可

ホテルのその他の情報

  • 設備の整った5つ星ホテルのアメニティ & ペットフレンドリースイート

  • ビジネスおよびレジャーのお客さまに便利なリビングです。

  • PressReaderアプリを使用して、7,000以上の新聞と雑誌にアクセスできます

  • 終日お食事をお召し上がりいただけます。多国籍料理と生演奏をお楽しみください

  • 持続可能な開発への情熱

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペットを同伴可能です(有料)。ホテルまでお問い合わせください有料サービス
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • NINOY AQUINO有料サービス
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ランドリーサービス
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
ケータリング
  • 朝食有料サービス
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室10室
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
情報メッセージ

ホテル所在地

ジョイ~ノスタルグ ホテル & スイート マニラ マネージド by アコーホテルズ

17 ADB Avenue
Ortigas Center
Pasig City
1600
マニラ
フィリピン

電話番号: +63286377888

ファックス: (+63)277191148

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    NINOY AQUINO 11.6km / 7.21 マイル - シャトルバス有料

  • 電車で

    MRT ORTIGAS 0.5km / 0.31 マイル

GPS:14.587477, 121.060066

当ホテルの客室

当ホテルは、230室の客室およびスイートを備えています。全室に設備完備のキッチンとランドリーがあり、滞在に必要な物は全てご用意しております。フルサービスホテルでありながら自炊もできる当ホテルを存分にご満喫ください。

エグゼクティブ客室、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 41 / 441 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • バスローブ

エグゼクティブ客室、シングルベッド 2 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 41 / 441 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • バスローブ

1ベッドルームエグゼクティブスイート: キングサイズベッド1台

バリアフリールーム
  • 最大人数: 4
  • 面積: 最小 86 / 926 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • バスローブ

1ベッドルームエグゼクティブスイート: シングルベッド2台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最小 86 / 926 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • バスローブ

1ベッドルームプレミア: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最小 91 / 980 sq ft
  • ビュー: 街側 *
  • ほとんどの宿泊施設: CORNER_ROOM *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • バスローブ

長期滞在型客室、2 ベッドルーム

  • 最大人数: 6
  • 面積: 最小 131 / 1410 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • バスローブ

長期滞在型客室、3 ベッドルーム

  • 最大人数: 8
  • 面積: 最小 182 / 1959 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • バスローブ
スイート

レストランとバー

NOSTALGIA LOUNGE AND BAR

お料理の種類: 多国籍料理

Step back in time and relive the good old days amidst a backdrop of contemporary classic elegance. A private dining area is available for meetings with business associates or private gatherings with friends.

昼食

12:00 - 15:00

夕食

18:30 - 22:00

NOSTALGIA BAR LOUNGE

非契約写真

Nostalgia Bar Lounge is a classic twist on the cigar bars of old. Sink into a chesterfield couch or sit at the bar, while sipping on a single malt.

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:10

  • 最大サイズ:300 m²

  • 最大ご利用人数:210 人

  • パーティの最大ご利用人数:180 人

詳細

お客さまの口コミ
ジョイ~ノスタルグ ホテル & スイート マニラ マネージド by アコーホテルズ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.5/5

1,490 件のレビュー

リラックスした滞在

お客さまの声 4.5/5

Kuma ビジネス - 06/03/2020 確認済みレビュー すべて

9日間の滞在でしたが、部屋の掃除・スタッフの対応など満足できるものでした。

Dear Kuma, Thank you for your recent comments, feedback and telling us about your recent stay.We are delighted to know you had a wonderful time overall. We look forward to welcome you again on your next visit! Sincerely, Eyra Carlos Front Office Manager

改善の余地が

お客さまの声 4.5/5

S ビジネス - 18/02/2020 確認済みレビュー すべて

総じて快適に過ごせました。立地は滞在目的にもよると思います。私の今回の出張目的では完璧でした。メガモールも歩いて行けます。部屋はとても広く雰囲気も良かったです。ただ、トイレは女性特有の匂いが残っており非常に不快でした。1度、清掃担当に改善をお願いしたのですが何も対処していただけませんでした。朝食会場は眺めは良いのですが、混雑していることが多く、眺めの良い席などは空いている早朝か遅い時間に来ないとまずあいていません。メニューはチョイスが多く、各国料理をカバーしていますが、総じてクオリティは低めです。味の意味でも栄養・健康の意味でも。毎日同じメニュー。もう少し素材に予算を使うか良いシェフを雇うと満足度が上がると思います。

Dear Shiko-sama, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the concerns you had such as the peculiar smell of your room and food quality with the appropriate managers for immediate rectification and improvement. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best Regards, Abegail Nicolas Guest Experience Manager

全体的に快適だか設備が残念

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 09/02/2020 確認済みレビュー すべて

いつもマニラでは宿泊しています。 今回の部屋は、シャワーがあまり良く出ない、排水の臭いが充満している場合がある、バスタブに湯を溜めると茶色く濁っていることがありました。設備の点検や改善をお願いします。

Dear Hisaaki-sama, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you, sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best Regards, Abegail Nicolas Guest Experience Manager

快適な滞在

お客さまの声 4.5/5

Nori ファミリー - 25/01/2020 確認済みレビュー すべて

とても快適に過ごせました。ありがとうございます。また利用したいです。

Dear Nori, Thank you for taking the time in giving us outstanding ratings! We very much appreciate your comments regarding your experience at the hotel. We are delighted to know you were comfortable with your stay overall. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards, Abegail Nicolas Guest Experience Manager

快適な滞在

お客さまの声 4.5/5

Omotenasi ビジネス - 23/12/2019 確認済みレビュー すべて

清潔な部屋に広いベッドで快適に滞在できました。 1808号室は、ドライヤー用のコンセントが一部破損していました。

Dear Naoki-sama, We very much appreciate your comments regarding your stay at the hotel. We are delighted to know you had a wonderful time overall. I have noticed you had a few inconveniences experienced, for this I sincerely apologize. Rest assured I have already communicated this to the departments concerned for immediate improvement. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards, Abegail Nicolas Guest Experience Manager

スタッフ対応含めて万足しました

お客さまの声 4.5/5

久. ビジネス - 22/12/2019 確認済みレビュー すべて

次回も宿泊施設候補にしたいと感じました。スタッフ教育が継続されることを望みます。

Dear Makoto-sama, We very much appreciate your comments regarding your stay at the hotel. We are delighted to know you had a lovely stay overall. However, I noticed, we scored low in some areas like your arrival and our staff. I would really love to know more about this. In your most convenient time, please drop me an email at: ab… Thank you again for sharing your experience, and we look forward to having you back. Best Regards, Abegail Nicolas Guest Experience Manager

Excellent, as always!

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 20/12/2019 確認済みレビュー すべて

いつも通りとても良かったです。 不満な点: 無料のボトル・ウォーター(2本)が今回も備えていませんでした。このため、近くのスーパーで買う必要がありました。この点は改善してほしいです。

Dear Katsuyuki-sama, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Just also to share, in our efforts to help save the environment, we do not set-up bottled waters in the room provided we have installed the water filter. However, if you prefer to have bottled water, please do not hesitate to let us know and we would gladly deliver it to your room. In acknowledgement of your feedback about the noise, I would love to know specifically which disturbed you during your stay. In your most convenient time, please drop me an email at: ab… We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best Regards, Abegail Nicolas Guest Experience Manager

水が欲しかった

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 06/11/2019 確認済みレビュー すべて

いつもは、Complimentaryで、ミネラルウォーターが2本備えてあります。ところが今回は見当たりませんでした。何度も宿泊していますが、備えてある場合と、見当たらない場合があります。改善を希望します。 夜間・早朝に近隣の工事の騒音がうるさいです。貴ホテルのせいではありませんが、出来るだけ騒音の低い部屋を優先的に充てるなど、工夫を望みます。 全体的には満足しています。

Dear Katsuyuki-sama, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations on this occasion; please allow me to express my sincerest apologies. While we work to ensure we provide the best possible service and facilities there are times when things just go wrong. The concerns you have raised regarding the bottled water on the room, we have taken note of this for your next visit. The reason why there was no bottled water was that your room has a water filter set-up. We appreciate your sharing your concerns and allowing me to to investigate with our team, once again I apologies for the concerns raised and hope that you will give us an opportunity to choose our property on your next visit Best Regards, Abegail Nicolas Guest Experience Manager

朝食が素晴らしい

お客さまの声 4.5/5

Goodmorning ビジネス - 13/10/2019 確認済みレビュー すべて

部屋、設備、朝食、立地は価格に見合う素晴らしいものでした。 一方で、有料の送迎予約で到着便を伝えているのに数十分待機が当たり前であることや、部屋のクリーニング(タオル交換、掃除等)が言わないと実施されない点は十分な事前説明がなく、ストレスを感じる点でもありました。

Dear Naoki-sama, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the hotel. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. However, I would love to know more about your experience specially regarding your pick-up service at the airport and the housekeeping concerns? Please drop me an email at: ab… We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best Regards, Abegail Nicolas Guest Experience Manager

快適ステイ

お客さまの声 4.5/5

Tk ビジネス - 13/09/2019 確認済みレビュー すべて

立地・設備・ホスピタリティいずれも高い満足度。 喫煙者にとっては喫煙場所が難点。

Dear TK, We very much appreciate your comments regarding your stay at the hotel. We are delighted to know you had a great stay overall, from the location, facilities and the hospitality. Regarding the smoking area, we have temporarily placed it in two locations for us to be able to control it and cater to those smokers and non-smokers alike. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards, Abegail Nicolas Guest Experience Manager

だいたい満足

お客さまの声 4.5/5

に. ファミリー - 04/09/2019 確認済みレビュー すべて

スタッフのサービスや内容などだいたい満足していますが、部屋の清掃に不満がありました。台所の食器が汚かったり、洗濯乾燥機がほこりがすごくて壊れたり。でも概ねよかったと思います。

Dear Yuko, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the hotel. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the concerns raised and immediate actions to be done. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best Regards, Abegail Nicolas Guest Experience Manager
お客さまの声 4.5/5

中. ビジネス - 21/06/2019 確認済みレビュー すべて

ホテル内の清潔感、朝食の内容、メイドの対応等が好感が持てる。

Dear Tetsu, We very much appreciate your comments regarding your stay at the hotel. Your kind words about the cleanliness, breakfast spread and the housekeeping team has been shared with the rest of the team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards, Abegail Nicolas Guest Experience Manager

全般に満足

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 01/06/2019 確認済みレビュー すべて

平日夜間に喫煙所が利用できない点が不満

Dear Haruo-sama, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the hotel. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. With regards our smoking area, our temporary smoking area is the one on the 6th floor and from 6PM onwards will be at The Roof. This is to be in compliance with the mandated law with regards smoking an proper designated areas. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best Regards, Abegail Nicolas Guest Experience Manager

いつもお世話になっております。ありがとうございます。

お客さまの声 4.5/5

相. ビジネス - 11/05/2019 確認済みレビュー すべて

宿泊に関して、大きな問題はありません。 たまに、施設機器(便器、空調機、水道圧)に問題がありますが、修理をお願いすると直ぐにに来ていただけます。

Dear Arata-sama, We very much appreciate your comments regarding your stay at the hotel. Thank you for such kind words. We are delighted to know you had a great stay in general. About the welcome drink voucher, in respects with the terms and conditions on the benefits you have, the rate you had was ineligible for this specific occasion. Will love to talk to you more about it on your next visit. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards, Abegail Nicolas Guest Experience Manager

要望

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 08/05/2019 確認済みレビュー すべて

ドライヤーがなく,こちらから要求してやっと持って来た。トイレットペーパーは,定期的に補充して欲しい。

Dear Kazuto, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the hotel. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We have rectified the concerns you had in your room and discussed further with our housekeeping team respectively to prevent such issues from occurring again. My sincerest apologies in not having to meet your expectations in this occasion. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best Regards, Abegail Nicolas Guest Experience Manager

快適な長期滞在

お客さまの声 4.5/5

Sat ビジネス - 04/05/2019 確認済みレビュー すべて

良かった順番に言うと、客室への洗濯機・乾燥機の完備、仕事もしやすく快適に過ごせる客室、キッチン&大きな冷蔵庫、ジム&プール、室内の豊富な収納、朝食の質、蚊が少ない、ということでした。holy week期間中はさすがにプールや朝食の混雑が酷かったですが、特殊な時期なので仕方ないと思います。出張目的での利用でしたがこれまでのホテルで長期滞在がもっとも快適でした。

Dear Satoshi-sama, We very much appreciate your comments regarding your stay at the hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Looking forward to welcome you back! Best Regards, Abegail Nicolas Guest Experience Manager

全体的に「普通」

お客さまの声 4.5/5

出. ビジネス - 12/04/2019 確認済みレビュー すべて

設備、サービス、清潔感等は金額に見合っていると思います。

Dear Ramsey, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the hotel. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I noticed you had a few suggestions on how to improve your experience. I would love to know more about this. Please do not hesitate to contact me We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best Regards, Abegail Nicolas Guest Experience Manager

洗濯機から水が漏れました

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 10/04/2019 確認済みレビュー すべて

洗濯機から水漏れがありましたが、速やかに修理していただけました。

Dear Kunihiko-sama, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the hotel. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem you encountered about our washing machine and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best Regards, Abegail Nicolas Guest Experience Manager

全体的に良い

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 06/04/2019 確認済みレビュー すべて

良い。マニラではいつも泊まっています。 ただ、サービスのペットボトルの水が置かれていない時があります。シャワーや洗濯機が正常に動かない時もあります。サービスやメンテナンスがもう1ランク上がると素晴らしいと思います。

Dear K.-sama, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the hotel. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems encountered specifically regarding the washing machine and the shower to prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Please do not hesitate to contact me directly at ab… if you wish to discuss this matter in further details. Best Regards, Abegail Nicolas Guest Experience Manager

大満足

お客さまの声 4.5/5

Sai ビジネス - 03/04/2019 確認済みレビュー すべて

部屋はとても綺麗で快適でした。 バスタブが部屋にあれば、さらに最高でした。

Dear Sai, We very much appreciate your comments regarding your stay at the hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback.Will definitely share with the rest of the team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Looking forward to welcome you back! Best Regards, Abegail Nicolas Guest Experience Manager

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