ibis Styles Magdeburg

Sehr nettes Personal, auch schon vorab am Telefon. Konnten früher einchecken, Zimmer waren schon fertig. Das war prima, weil wir einen festen Termin in Magdeburg hatten. Frühstück war für den Preis super. Parken in der Hotelgarage hat auch super geklappt. In der Lobby konnte man den ganzen Tag frei Wasser und Kaffee trinken. Super Service. Hotel ist zentral gelegen. Kommen gerne wieder.

Mein erster Aufenthalt von 2 Nächten im Ibis Styles in Magdeburg hat einen durchaus positiven Eindruck hinterlassen. Das gebuchte Zimmer war nicht allzu gross, jedoch zweckmässig eingerichtet und für einen Kurzaufenthalt absolut ausreichend. Zimmer sowie Badezimmer waren in einem sauberen Zustand. Das preisgünstige Frühstücksbuffet kann ich empfehlen - bietet eine recht grosse Auswahl an frischen Frühstückklassikern. Einziger Minuspunkt: Teppichboden im Hotelzimmer schätze ich nicht bzw. würde hier einen Plattenboden (besser zu reinigen) klar bevorzugen.

Tanto el hotel como la ubicación son muy convenientes para visitar los distintos puntos de la ciudad de Magdeburgo. El desayuno correcto y algo más variado de lo normal que en otros hoteles alemanes, lo cual se agradece. Ofrecen té y café gratis en la planta baja, donde uno puede sentarse tranquilamente a tomárselo, leer o charlar con amigos. Lo único que he echado en falta en la habitación es un armario, además de más almohadas o algo más duras. Finalmente, tuve que dejar la habitación antes de tiempo y me ofrecieron (y devolvieron) un importe parcial de los días de estancia que me faltaban. Por todos estos motivos estoy bastante satisfecha con los servicios y el trato recibidos.

Ibis Styles Magdeburg, 14. August 2024. Leider ist die Geschäftsleitung des Ibis Styles Magdeburg nicht an einer Rückmeldung eines Gastes interessiert. In meinem Beisein hat sich eine Mitarbeiterin an der Bar aggressiv und laut gegenüber Ihren Kolleg:innen verhalten. Dies war für mich als Hotelgast eine unangenehme Erfahrung. Als ich die Mitarbeiterin darauf angesprochen habe, dass ich mich mit ihrem Verhalten unwohl fühle, hat sie mich ebenfalls aggressiv angemacht. Ich habe die Geschäftsleitung am Folgetag darüber informiert. Herr Grasshoff, der Hoteldirektor, fand es nicht notwendig, auf meine E-Mail zu antworten. Heute erhält man fast von jeder Hotelkette, Airline oder Restaurant eine Bitte, ein Feedback abzugeben. Wer von sich aus Feedback gibt, erhält keine Antwort. Aufgrund der Tatsache, dass die Geschäftsleitung auf mein Feedback nicht reagiert, muss die Frage gestellt werden, ob die Kollegin sich falsch verhalten hat oder ob es keine Führung im Hotel gibt. Mit freundlichen Grüßen Patrick de Pauw

Wir waren bereits mehrmals zu Gast und immer sehr zufrieden. Gute Betten und Parkmöglichkeiten, nettes Personal, auf Wünsche wird gerne eingegangen.