Mercure Hotel Plaza Magdeburg 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 368 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Halberstaedter Strasse 146 150, 39112 MAGDEBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 104 gemütliche und geräumige Zimmer

  • schöner begrünter Innenhof

  • ausreichend kostenpflichtige Parkplätze

  • sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel sowie die Autobahnen A2 und A14

  • kostenfreies WIFI

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Plaza Magdeburg

Halberstaedter Strasse 146 150
39112 MAGDEBURG
Deutschland

GPS:52.10905, 11.59725

Tel
Fax +49 391 6051100

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

ELBDAMPFER

Nicht vertragliches Foto

Das Elbdampfer vereint frische und kreative Küche, mit Klassikern der regionalen und internationalen Küche. In einem schönen Ambiente, mit unserer Terrasse im Innenhof, bieten wir Ihnen kulinarische Vielfalt. Öffnungszeiten können derzeit abweichen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  368 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.4/5  176 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Henry S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Anbindung mit der Straßenbahn in die Innenstadt. Parkplätze in der Tiefgarage. Geräumige, saubere Zimmer.

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und Ihren Aufenthalt bei uns in bester Erinnerung behalten haben. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie schon bald wieder im Mercure Hotel Plaza Magdeburg begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Mercure Hotel Plaza Magdeburg Team

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Daniel R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel wirkt sehr in die Jahre gekommen – da ein Riss im Waschbecken, eine halb herunterhängende Lampe oder nicht mehr verstellbarer Duschkopf. Nichtsdestotrotz bequem und ein hervorragender Service. Vor allem punkten konnte das Hotel mit der hauseigenen Sauna, die extra für mich in Betrieb genommen wurde – großartig. Unmöglich war allerdings der Preisunterschied zwischen Buchung und Abrechnung: "gebühren und Steuern [seien] inbegriffen", auch laut Buchungsbestätigung, schließlich kam die City Tax aber doch noch hinzu.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben. Zunächst freut es uns sehr, dass Sie den Komfort unseres Hauses, unseren Service sowie insbesondere unsere Sauna positiv hervorheben. Es ist schön zu lesen, dass wir hier bei Ihnen punkten konnten – Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Zustand einiger Ausstattungsmerkmale Ihres Zimmers Anlass zur Kritik gegeben hat. Ein Riss im Waschbecken, eine nicht korrekt befestigte Lampe oder ein nicht verstellbarer Duschkopf entsprechen selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir haben Ihre Hinweise umgehend an die zuständige Abteilung weitergeleitet, damit diese Punkte überprüft und behoben werden. Bezüglich der City Tax möchten wir uns für die entstandene Verwirrung entschuldigen. Die Kultur- und Tourismustaxe wird von der Stadt Magdeburg erhoben und ist in der Regel separat auszuweisen, auch wenn viele Raten als „inklusive Gebühren und Steuern“ dargestellt werden. Wir verstehen jedoch, dass dies missverständlich wirken kann, und bedauern den dadurch entstandenen Unmut sehr. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt vollständig von unserem Haus überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Plaza Magdeburg Team

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Sascha S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang in einem ansonsten in die Jahre gekommenen Haus, das dringend renoviert werden sollte und auch die Leidenschaft für den Betrieb neuer Motivation bedarf.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu geben. Es freut uns, dass Sie den freundlichen Empfang positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Zustand unseres Hauses und insbesondere Ihres Zimmers bei Ihnen keinen guten Eindruck hinterlassen hat. Ihre Anmerkungen zum Inventar, zu beschädigten Tapeten, dem Zustand des Teppichs sowie zur Sauberkeit im Flur – insbesondere den Spinnennetzen – nehmen wir sehr ernst. Dies entspricht nicht unseren Qualitätsansprüchen. Wir sind uns bewusst, dass unser Haus in einigen Bereichen Modernisierungsbedarf hat, und arbeiten kontinuierlich daran, notwendige Verbesserungen umzusetzen. Ihr Hinweis zur Atmosphäre und zum Gesamteindruck ist für uns besonders wichtig und wird intern besprochen. Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Nur durch solche Rückmeldungen können wir uns weiterentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von positiven Veränderungen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Plaza Magdeburg

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Reto B. B. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Als ich das Hotel Auf der Accor app mit Frühstück gebucht habe wusste ich nicht das es kein Frühstück gibt weil die Küche Renoviert wird, ich wurde nachträglich über Mail informiert dass es kein Frühstück gibt. Das Geld fürs Frühstück wurde mir zurück erstattet.

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Nils H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer wirkte wie aus den frühen 90er Jahren. Beineonem 4 Sterne Hotel hätte ich mir das anddrs vorgestellt.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 344 Bewertungen 5.1/10 Zimmer
  • 267 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 10 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 179 Bewertungen 5.3/10 Komfort
  • 140 Bewertungen 6.5/10 Frühstück
  • 136 Bewertungen 4.6/10 Sauberkeit
  • 134 Bewertungen 2.8/10 Stimmung

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