Angsana Hangzhou 5 Sterne

Note Tripadvisor 5.0/5 1.126 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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8 Westbrook Resort, Hangzhou, 310030 HANGZHOU, China

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Spa und Wellnesszentrum

  • Außenpool

  • Tagungseinrichtungen

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Angsana Hangzhou

8 Westbrook Resort, Hangzhou
310030 HANGZHOU
China

GPS:30.267127, 120.087051

Tel
Fax +86 571 8500 2111

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

TripAdvisor-Gesamtwertung  5.0/5  1.126 Bewertungen

Underwhelming

Note Tripadvisor 3.0/5

aaronL5927NT Reisen mit Freunden - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel was fine. Nothing spectacular. At multiple times throughout my 2-day stay, I’d say 4/5 of the lobby staff wasn’t wearing a mask, or had it on below the chin. Unlike other hotels, nobody took peoples’ temperature upon arrival, something that seems like it should be the norm. At night a dinner party came in and out of the lobby, some of them smoking openly. Room was nice, albeit located in a shopping area without the feel of being in a Wetland. Rooftop pool was closed due to light rain, understandably so. Breakfast was fine. Overall, the location is nice if you want a change from West Lake and can get to enjoy the wetlands. I have 50+ nights in different hotels this year, and overall, I was underwhelmed by the Angsana here and also in Xian. You’re paying for the name brand I think. You can get better service, food, accommodations in some of the lower levels of Accor hotels.

You have serious problems, Banyan Tree..

Note Tripadvisor 1.0/5

Jtan8992 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

I’m appalled by the poor level of service in this Hotel... especially the breakfast operations in their cafe. The kitchen and service staff are not trained at all to serve foreign guests. Our expectation of the banyan tree experience have been seriously eroded with such bad service attitude we experienced in this property. (We did get some decent service from the Front Desk staff though). Pls, Banyan Tree Mgmt, go conduct a MS audit and find out what serious problems you’re having in this property. And pls, if you assign the Chef as the Duty manager, at least put him in a proper black suit. Definitely not going back there any time soon.

This place needs more newer reviews; it is not 5/5 by any stretch of the imagination

Note Tripadvisor 2.0/5

ybouc Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Let me start with a quick summary, and then dig further. In short, if you want to size up this hotel, imagine a 5-star that was opened 10 years ago, and has had only the strict minimum upkeep since then. And the Banyan Tree nearby uses this as a “cheap overflow annex”. That’s a good picture of Angsana Hangzhou. Pros: - Very nice lobby and entrance (of course; you need at least a good first impression) - Parking is free (and it should be, if you look at it) Cons: just about everything else: - Tired property, needs better maintenance all around: bad painting here and there, stains on walls, carpets not in great shape, tired and noisy elevators, etc. - Room design originally attractive, but air conditioning does not work well (central override?), bathroom is slippery with no mat, amenities come in unbranded plastic pump containers (good for environment, but what am I using?) - Breakfast is ok, but ran out of options an hour before close - No acknowledgement of being an Accor Platinum member. Did I get an upgrade? No idea. Did I get any perks? No idea. No one even mentioned the membership. (Even though i booked direct from the Accor app) - Most staff, although they’re trying their best, are clearly very inexperienced. We come to Hangzhou often, and we usually try different hotels depending on our mood. This one was a big disappointment. Within the same price range (and even lower), there are literally at least a dozen better options in town. This hotel absolutely does not belong in the top 10 hotels in Hangzhou, not even top 20. I guess most positive reviews are quite a bit older, if you look at the dates they were posted. That might have reflected the reality then, but it certainly does not reflect the reality as of 2019. A real shame.

Fawlty Towers comes to China

Note Tripadvisor 3.0/5

Colin B Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

The actual hotel is in a good location and has a pleasant cultural theme. However we had some problems- * the toilet did not work after the first flush. * we are senior citizens so transparent doors to the bathroom and toilet are no longer groovy. *we needed people who spoke better English- my wife got frustrated with some staff and so senior management from the other Banyan hotel needed to intervene to save the day. *I am still unsure of whether I was billed correctly. *There are many areas that need painting and maintenance.

Dear guest,thank you for choosing Angsana Hangzhou and sharing your experience with us.We are sorry to hear that you have some troubles with us.About your suggestions,we have already conveyed it to the managers and they will follow up.Thank you again,looking forward to seeing you again.

Ausgezeichnetes Hotel

Note Tripadvisor 5.0/5

Murus Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt in einem Resort außerhalb der Stadt. Das Resort ist ziemlich neu und noch nicht komplett fertig gestellt. Das stört allerdings nicht. In dem Resort gibt es noch einige andere Hotels, viele Restaurants und Cafés. Dadurch gibt es auch Alternativen, wenn man mal nicht im Hotel essen möchte. Das Hotel ist ziemlich neu und geschmackvoll eingerichtet. Das Zimmer war nicht gerade groß, aber ausreichend. Alles Notwendige (Minibar, Fön, Fernseher, WLan, Schreibtisch, etc.) war vorhanden und in Ordnung. Das Bett war sehr bequem und groß. Es gab ein sehr großes, gutes und leckeres Frühstücksbuffet mit chinesischen, asiatischen und westlichen Gerichten. Der Nachmittagstee ist ausgezeichnet. Der Service ist sehr hilfsbereit (vielen Dank an Sophie!) und man hat keine Probleme mit englischer Sprache. Da das Hotel außerhalb der Stadt liegt, kann man gut in der Nähe spazieren gehen. Der Xixi-Wetland-Park ist direkt nebenan. Allerdings benötigt man ein Taxi, wenn man die anderen Sehenswürdigkeiten Hangzhous (z.B. West-Lake) sehen will. Achtung: es ist extrem schwierig, direkt in Hangzhou ein Taxi für den Rückweg zu bekommen! Ich kann das Hotel für einen Urlaub in Hangzhou auf jeden Fall empfehlen.

Dear Murus, Thank you for your stay with us and for letting us know your feedback! We are glad that you appreciate our location and its facilities around. As for the hotel itself, it gives us comfort to see you like our hardware, but we are even more pleased to read about you appreciating the service of our staff, especially Sophie! We will certainly thank them for it. We hope that we will have an opportunity to erve you again in the near future! With kind regards, Pascal Eppink General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.