Swissôtel Living Al Ghurair 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 900 comentários

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PO Box 185051, Omar Bin Al Khattab Street, 185051 DUBAI, Emirados Árabes Unidos

Descrição

Extras do hotel

  • We are Green Globe certified, 2024, 2025

  • Connected to Al Ghurair Centre, Dubai's first shopping Mall

  • Spacious apartments with balcony, kitchen, with available room service and 24-hour front desk.

  • Award-winning spa with Jacuzzi and sauna, outdoor pool, and fitness centre.

  • Enjoy diverse dining at our top-notch restaurant and lounge with gourmet options.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Swissôtel Living Al Ghurair

PO Box 185051, Omar Bin Al Khattab Street
185051 DUBAI
Emirados Árabes Unidos

GPS:25.269321, 55.316925

Telefone
Fax +971 4 293 3555

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  900 comentários

STAF POUCO PROFISSIONAL

Nota clientes Avis 1.5/5

Riaz A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

SOU CLIENTE DO HOTEL HÁ MAIS DE 12 ANOS. VENHO 2/3 VEZES POR ANO E SEMPRE FICO NO VOSSO HOTEL E ESTOU SATISFEITO, SÓ QUE ULTIMAMENTE, JÁ POR 2 VEZES, NÃO SEI PORQUE RAZAO O GERENTE DA NOITE SR.DAMIEN DAVID, NÃO TEM SIDO NADA AMIGAVEL,NEM PRESTAVEL NO MODO DE FALAR. NA MINHA ULTIMA ESTADIA DE 10/05/2024 A 19/05/2024, JUNTAMENTE COM MINHA FAMILIA, TIVE NECESSIDADE DE ADIAR A MINHA VIAGEM PARA MAIS 2 DIAS. NO DIA 18/05/2024 Á NOITE, LIGUEI PARA A RECEPÇÃO E SOLICITEI SE SERIA POSSIVEL ESTENDER A MINHA ESTADIA, PELO QUE A PESSOA QUE ME ATENDEU FOI MUITO PRESTAVEL E DISSE QUE NAO HAVERIA PROBLEMAS, EU INFORMEI QUE DEPOIS PASSARIA NA RECEPÇÃO PARA EFECTUAR O PAGAMENTO. NO DIA SEGUINTE OU SEJA DOMINGO, FOMOS MUITO CEDO DE MANHA PARA FUJEIRAH E VOLTAMOS JÁ BASTANTE TARDE E CANSADOS POR VOLTA DAS 22.00HORAS. O CARTAO DO APARTAMENTO ESTAVA BLOQUEADO NA MINHA CHEGADA, PELO QUE DIRIGI-ME Á RECEPÇÃO PARA PEDIR O SEU DESBLOQUEIO. NA RECEPÇÃO FOI INFORMADO QUE TERIA QUE PAGAR A ESTADIA, PELO QUE INFORMEI QUE NÃO HAVIA PROBLEMA, QUE ME ENTREGASSE A CHAVE E QUE DEPOIS DE TOMAR BANHO,( TINHA CHEGADO DA PRAIA) HAVERIA DE VOLTAR PARA EFECTUAR O PAGAMENTO. INFELIZMENTE, NUNCA NA MINHA VIDA DE 52 ANOS SENTI TÃO HUMILHADO POR ALGUEM DA MANEIRA QUE O SENHOR DAMIEN ME HUMILHOU, QUE POR CAUSA DUNS MISEROS 1070 AED. TIVE QUE INSISTIR 6/7 VEZES PARA ME ENTREGAR A CHAVE DO APARTAMENTO ( TINHA TODA FAMILIA COM BEBE A ESPERA NA RECEPÇÃO) PORQUE O VALOR ESTAVA NO APARTAMENTO, INCLUSIVE ELE QUERIA MANDAR UM COLEGA COMIGO PARA LEVAR O VALOR ( COMO SE DE ALGUM COBRADOR SE TRATASSE), IMEDIANTE RECUSEI A OFERTA, PORQUE SOU PESSOA DE PALAVRA. DEU ME UM PRAZO LIMITE DE PAGAMENTO ATE MEIA NOITE. ESSE TIPO DE COMPORTAMENTO DUM GERENTE, PARA UM CLIENTE VOSSO DE 12 ANOS QUE JÁ VOS VISITA VARIAS VEZES POR ANO, NÃO FICA BEM. PODEM SER REGRAS DO VOSSO ESTABELECIMENTO, MAS HÁ SITUAÇÕES E SITUAÇÕES QUE TEM QUE SER AVALIADAS NO MOMENTO, PELO QUE O SENHOR DAMIEN FOI INCAPAZ DO MESMO E NÃO MERECE TER O CARGO QUE TEM, TALVEZ PUDESSE DESEMPENHAR O CARGO DE COBRADOIR DE DIVIDAS, ASSIM SIM NÃO TENHO QUALQUER DUVIDA QUE CONSEGUIRIA MELHORES RESULTADOS. NO RAMO DE HOSPEDAGEM QUE EU TAMBEM JÁ EXERÇO HA MAIS DE 30 ANOS, TEMOS QUE SABER VER COMO E COM QUEM ESTAMOS A LIDAR, NÃO PODEMOS SIMPLESMENTE COLOCAR TODOS OS CLIENTES NO MESMO BALDE. PARA FINALIZAR, MUITAS VEZES NÃO É O SE DIZ, MAS SIM DA MANEIRA COMO SE DIZ. DEIXAREI DE FREQUENTAR O VOSSO HOTEL, INCLUSIVE DEIXAREI DE RECOMENDAR (O QUE FAZIA HA ANOS) A TANTOS AMIGOS O MESMO. BOM DIA E OBRIGADO RIAZ A.

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  • 905 comentários 9.1/10 Comida
  • 558 comentários 9.1/10 Atmosfera
  • 533 comentários 7.8/10 Limpeza
  • 455 comentários 8.2/10 Pequeno-almoço

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