Swissôtel Al Ghurair 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 2.823 comentários

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Swissôtel Al Ghurair - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • Connected to Al Ghurair Centre, Dubai's first shopping mall

  • Family-friendly accommodation with interconnected rooms and kids amenities

  • Complimentary shuttle service to the beach.

  • Green Globe Certified, 2024, 2025.

  • Award-winning Swissotel Spa, with outdoor swimming pool, and fitness centre.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Swissôtel Al Ghurair

Po Box 185051, Omar Bin Al Khattab Street, Deira
185051 Dubai
Emirados Árabes Unidos

GPS:25.269321, 55.316925

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.4/5  2.823 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  3.576 comentários

Certificado de excelência 2025

Nota clientes Avis 2.5/5

Karim R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel bastante pobre para um 5` - Swisshotel. Quarto pobre, colchões velhos, nem 2 garrafas de agua no quarto - quanto mais o resto. banheira sem isolamento, agua sai toda para fora. Enfim um hotel com um serviço pessimo para um 5* .

Prezado Karim R., Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que seu quarto e as comodidades não tenham atendido às suas expectativas. Suas observações são valiosas e serão consideradas em nossos esforços contínuos para aprimorar nossos serviços e instalações. Atenciosamente, Amal El Ansari Gerente Geral Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Um dos melhores hotel do mundo.

Nota clientes Avis 5.0/5

Allan L. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

O Swissotel Al Ghurair exemplifica um padrão elevado de hospitalidade, onde cada detalhe da experiência do hóspede é meticulosamente planejado para garantir conforto, eficiência e um atendimento de excelência. Desde a chegada, percebe-se uma abordagem profissional alinhada às melhores práticas da hotelaria de luxo, com um check-in ágil e acolhedor que reflete um treinamento eficiente da equipe de recepção. A gastronomia do hotel merece destaque, especialmente no café da manhã, onde o serviço segue protocolos rigorosos de atendimento ao cliente. Os garçons demonstram um nível de atenção que vai além da simples reposição de pratos, antecipando necessidades e criando uma atmosfera acolhedora. A qualidade dos ingredientes e a apresentação dos pratos evidenciam um alto padrão culinário, essencial para a valorização da experiência gastronômica em um hotel de categoria premium. No quesito higienização e manutenção, o Swissotel Al Ghurair adota uma abordagem impecável, assegurando que os quartos estejam não apenas limpos, mas preparados para proporcionar uma estadia confortável e livre de preocupações. A governança do hotel se destaca por sua atenção aos detalhes, garantindo que cada hóspede encontre um ambiente sanitizado e devidamente organizado, de acordo com os protocolos internacionais de hospitalidade. A infraestrutura de lazer, incluindo a área da piscina, reforça o compromisso do hotel com o bem-estar e a segurança dos hóspedes. A equipe responsável pela área aquática demonstra um nível elevado de vigilância e suporte, especialmente para famílias com crianças, proporcionando uma experiência relaxante e confiável. Esse cuidado reflete a importância da hospitalidade segura, um pilar fundamental para hotéis que priorizam o conforto e a tranquilidade dos seus visitantes. Por fim, a atuação exemplar de toda a equipe – desde os recepcionistas até os chefs – demonstra um compromisso genuíno com a excelência no atendimento. A experiência gastronômica, aliada à hospitalidade e aos serviços bem estruturados, solidifica a reputação do Swissotel Al Ghurair como uma referência em qualidade na hotelaria. A todos os profissionais envolvidos nessa experiência excepcional, fica o reconhecimento pela dedicação e pelo alto nível de serviço prestado. A combinação entre estrutura sofisticada e atendimento de excelência faz deste hotel um verdadeiro modelo de hospitalidade internacional.

Prezado Allan L., Agradecemos profundamente pelo seu feedback tão positivo e inspirador sobre sua estadia no Swissôtel Al Ghurair. É gratificante saber que nossa equipe atendeu às suas expectativas em termos de hospitalidade, conforto e eficiência, desde o momento do check-in até os serviços gastronômicos oferecidos. Estamos especialmente felizes em saber que você apreciou a qualidade do nosso café da manhã e a atenção dos nossos garçons, que se esforçam para criar uma experiência acolhedora e memorável. Agradecemos também por reconhecer nosso compromisso com a higienização e manutenção, garantindo um ambiente seguro e confortável para todos os nossos hóspedes. Sua menção à infraestrutura de lazer e ao cuidado da equipe reflete nosso compromisso em priorizar a segurança e o bem-estar dos nossos visitantes. Estamos honrados pelo reconhecimento ao nosso padrão de excelência no atendimento e pela dedicação de todos os nossos colaboradores. Aguardamos ansiosamente a sua próxima visita, onde teremos o prazer de continuar a proporcionar experiências excepcionais. Atenciosamente, Amal El Ansari General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Excelente hotel

Nota clientes Avis 5.0/5

Renata Amigos - Comentários confirmados de ALL

Hotel maravilhoso. Café da manhã muito farto. Os quartos confortáveis. Próximo ao aeroporto. Tem um shopping nas dependências do hotel.

Prezada Renata, Agradecemos imensamente por seus comentários positivos sobre sua estadia em nosso hotel. É gratificante saber que você apreciou nosso café da manhã, a conforto dos quartos e a localização conveniente. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita! Atenciosamente, Amal El Ansari General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Bem localizado boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Sunisa Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito bom , só no pequeno almoço não senti muita atenção apenas fiz 1 vez

Prezada Sunisa, Agradecemos por seus comentários positivos sobre a localização e a estadia. Pedimos desculpas pela falta de atenção durante o café da manhã e estamos sempre buscando melhorar a experiência dos nossos hóspedes. Atenciosamente, Amal El Ansari Gerente Geral Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Bem localizado, staff simpático e acessível, Hotel bastante agradável.

Nota clientes Avis 4.5/5

Ana P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Foi uma ótima experiência em família, todo o staff foi excelente, em especial o staff em funções no pequeno almoço, sempre bastante acessíveis e preocupados com tudo no geral. Um Obrigado a todos em especial ao Medhi e á funcionária que nos recebia todos os dias ao pequeno almoço que não retive o seu nome, mas no geral, obrigada, por esta incrível estadia.

Dear Valued Guest, Thank you for your wonderful feedback! We are so happy to hear that you had a great family experience with us, and we truly appreciate your kind words about our staff, especially Medhi and the breakfast team. They will be thrilled to know they made such a positive impact on your stay. We strive to create a welcoming and attentive environment for all our guests, and it’s great to know that you felt cared for throughout your time with us. Your feedback means a lot, and we’ll be sure to pass along your thanks to everyone involved. We hope to welcome you and your family back soon for another memorable stay. Should you need anything for your next visit, don’t hesitate to reach out. Sincerely, Amal El Ansari General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.544 comentários 9.5/10 Localização
  • 1.827 comentários 8/10 Quarto
  • 4.490 comentários 8.9/10 Serviço
  • 22 comentários 7.8/10 Internet
  • 795 comentários 7.9/10 Limpeza
  • 774 comentários 7.3/10 Pequeno-almoço
  • 174 comentários 9.4/10 Centro de Bem-Estar/Spa
  • 140 comentários 8.9/10 Piscina

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