Swissôtel Al Ghurair 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 2.823 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Swissôtel Al Ghurair - Image 1
Swissôtel Al Ghurair - Image 2
Swissôtel Al Ghurair - Image 3
Swissôtel Al Ghurair - Image 4
Po Box 185051, Omar Bin Al Khattab straat, Deira, 185051 DUBAI, Verenigde Arabische Emiraten

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Bij Glitch Entertainment, verbonden met Al Ghurair Centre, profiteert u van 50% korting.

  • Gezinsvriendelijke accommodatie met verbonden kamers en kindervoorzieningen

  • Gratis shuttle naar het strand.

  • Green Globe gecertificeerd, 2024, 2025.

  • Bekroonde Swissotel Spa met buitenzwembad en fitnesscentrum.

Onze accommodaties

Hotel locatie

Swissôtel Al Ghurair

Po Box 185051, Omar Bin Al Khattab straat, Deira
185051 DUBAI
Verenigde Arabische Emiraten

Gps:25.269321, 55.316925

Telefoon
Fax +971 4 293 3555

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Vergaderzalen
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  2.823 beoordelingen

TripAdvisor score  4.5/5  3.576 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2025

Prima locatie en uitstekende service

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Andre Stellen - ALL bevestigde berichten

Voor de 2e maal 2 weken in het Al Ghurair doorgebracht. De ligging op korte afstand van 2 Metro stations, de inpandige Mall met food-court, fijne internationale Restaurants om de hoek en een fijn zwembad met voldoende ligbedden en service maken het hotel een prima uitvalsbasis voor een vakantie in Dubai. Er zijn echter ook een paar minpunten. Het geluid in de avonduren van een naastgelegen sportpark en de luidruchtige reclame luidsprekers zorgen voor een geluidsbelasting die niet bij een 5 sterren hotel hoort en zeker als hinderlijk kan worden ervaren. Tijdens het boeken werd de mogelijkheid tot gebruik van de "gratis" hotel shuttle service tussen vliegveld en hotel genoemd, te bespreken enkele dagen voor aankomst. Op ons verzoek per email kwam echter een wazige verhaal terug dat men op dat moment nog niets kon toezeggen en daarna geen communicatie. Bij aankomst regaeerde de baliemedewerker verbaasd want deze serice was aanwezig en hij zou uitzoeken wat er fout was gegaan. Ook hier niets meer van gehoord. Bij vertrek bleek ook alleen een taxi mogelijk voor 180 Dirham maar de limousine service voor het hotel rekent 80 Dirham. Vreemd en niet service vriendelijk. Het verwarmde zwembad met groot zonneterras heeft slechts tot ca 12.30 zon. Daarna verdwijnt de zon achter het hotel gebouw en liggen het terras en zwembad in de schaduw. Tot slot; wij wilden expliciet terug naar Al Ghurair en wilden in eerste instantie boeken via de eigen Accor website. Alhoewel met koeienletters in de hotellobby staat geschreven dat direct-booking voordeliger is was het boeken via Expedia honderden Euro's goedkoper.

Geachte Andre, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van Swissôtel Al Ghurair en voor uw terugkeer naar ons hotel. We zijn blij te horen dat u genoten heeft van onze locatie, het zwembad en de service. Tegelijkertijd betreuren we de ongemakken die u heeft ervaren. We begrijpen dat geluidsoverlast van het sportpark hinderlijk kan zijn en waarderen uw feedback hierover. Wat betreft onze shuttleservice en de communicatie daarover, dit is zeker niet de ervaring die wij voor onze gasten wensen. We zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Het verschil in prijs tussen onze directe boekingen en andere platforms is ook een belangrijk punt. We streven naar transparantie en waarderen uw opmerkingen hierover. Uw opmerkingen helpen ons om onze diensten voortdurend te verbeteren. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en u een nog aangenamere ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Swissôtel Al Ghurair

Super verblijf.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Aad Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Mooi en luxe hotel met vriendelijke medewerkers en goede voorzieningen. Ook de maaltijden in het restaurant zijn uitstekend, en vooral ideaal dat er tot 23 uur de gelegenheid is voor het diner.

Geachte Adriaan van der L., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Swissôtel Al Ghurair erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Amal El Ansari General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ron Stellen - ALL bevestigde berichten

Mooi hotel op een prima locatie. Helaas was het wat druk tijdens het ontbijt

Geachte Ron D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Swissôtel Al Ghurair erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Amal El Ansari General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Fijne locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

B. Stellen - ALL bevestigde berichten

Ik heb het genoten van het verblijf ook heel fijn dat je vanuit je hotel gelijk in de mol kan wandelen,wat wel wat minder leuk is dat het in de kamer geen normale douche cabines zijn ,als je slecht ter been bent kan je niet in het bad klimmen

Dear b., Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate learning the areas you were satisfied. However, we have noted as well the concerns you have mentioned. Please note that we actually have rooms with normal shower facility. Maybe during your stay, we run of the same and no availability. Thank you for bringing your concern to our attention. Hope to welcome you back in the very near future. Sincerely, Amal El Ansari General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Sumida Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Service was goed Kamer is veroudert Kasten gaan niet goed dicht Tapijten is oud Ruikt niet fris

Dear Sumida, Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate learning the areas you were satisfied. However, we have noted as well the concerns you have mentioned. Please accept our sincere apologies for the inconveniences you had faced. Rest assured that we will check on this for the needed action to apply. Thank you for bringing your concern to our attention. Hope to welcome you back and experience the actions implemented. Sincerely, Amal El Ansari General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.544 beoordelingen 9.5/10 Locatie
  • 1.827 beoordelingen 8/10 Kamer
  • 4.490 beoordelingen 8.9/10 Service
  • 22 beoordelingen 7.8/10 Wifi
  • 795 beoordelingen 7.9/10 Netheid
  • 774 beoordelingen 7.3/10 Ontbijt
  • 174 beoordelingen 9.4/10 Wellnessruimte
  • 140 beoordelingen 8.9/10 Zwembad

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Dubai

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.