Swissôtel Al Ghurair 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 2.844 beoordelingen

Swissôtel Al Ghurair - Image 1
Swissôtel Al Ghurair - Image 2
Swissôtel Al Ghurair - Image 3
Swissôtel Al Ghurair - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Bij Glitch Entertainment, verbonden met Al Ghurair Centre, profiteert u van 50% korting.

  • Gezinsvriendelijke accommodatie met verbonden kamers en kindervoorzieningen

  • Gratis shuttle naar het strand.

  • Green Globe gecertificeerd, 2024, 2025.

  • Bekroonde Swissotel Spa met buitenzwembad en fitnesscentrum.

Onze accommodaties

Hotel locatie

Swissôtel Al Ghurair

Po Box 185051, Omar Bin Al Khattab straat, Deira
185051 DUBAI
Verenigde Arabische Emiraten

Gps:25.269321, 55.316925

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Vergaderzalen
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  2.844 beoordelingen

TripAdvisor score  4.5/5  3.587 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2025

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Fazilie J. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Mooi en schoon hotel met een 10 voor vriendelijkheid van medewerkers

Geachte mevrouw J., Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn verheugd te horen dat u onze vriendelijkheid en netheid op prijs stelt. Uw complimenten zijn een geweldige motivatie voor ons team. Met vriendelijke groet, Amal El Ansari General Manager Swissôtel Al Ghurair & Swissôtel Living Al Ghurair

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Danny B. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Hele fijne en nette hotel. Service is top. Receptionist Raiza heeft ons zeer goed geholpen. Ontbijt was top. Veel variaties. Manager Prathik bij ontbijt heeft ons uitstekend geholpen.

Geachte heer B., Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw verblijf in ons hotel. Het doet ons plezier te horen dat u onze service en het ontbijt heeft gewaardeerd. Wij zullen uw complimenten zeker doorgeven aan Raiza en Prathik. Met vriendelijke groet, Amal El Ansari General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Faridagatoen A. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Fijne hotel. Comfortabel kamer.

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Selma Y. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Mensen waren niet vriendelijk en er hangt nare lucht in de hotel eten was slecht

Prima locatie en uitstekende service

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Andre Stellen - ALL bevestigde berichten

Voor de 2e maal 2 weken in het Al Ghurair doorgebracht. De ligging op korte afstand van 2 Metro stations, de inpandige Mall met food-court, fijne internationale Restaurants om de hoek en een fijn zwembad met voldoende ligbedden en service maken het hotel een prima uitvalsbasis voor een vakantie in Dubai. Er zijn echter ook een paar minpunten. Het geluid in de avonduren van een naastgelegen sportpark en de luidruchtige reclame luidsprekers zorgen voor een geluidsbelasting die niet bij een 5 sterren hotel hoort en zeker als hinderlijk kan worden ervaren. Tijdens het boeken werd de mogelijkheid tot gebruik van de "gratis" hotel shuttle service tussen vliegveld en hotel genoemd, te bespreken enkele dagen voor aankomst. Op ons verzoek per email kwam echter een wazige verhaal terug dat men op dat moment nog niets kon toezeggen en daarna geen communicatie. Bij aankomst regaeerde de baliemedewerker verbaasd want deze serice was aanwezig en hij zou uitzoeken wat er fout was gegaan. Ook hier niets meer van gehoord. Bij vertrek bleek ook alleen een taxi mogelijk voor 180 Dirham maar de limousine service voor het hotel rekent 80 Dirham. Vreemd en niet service vriendelijk. Het verwarmde zwembad met groot zonneterras heeft slechts tot ca 12.30 zon. Daarna verdwijnt de zon achter het hotel gebouw en liggen het terras en zwembad in de schaduw. Tot slot; wij wilden expliciet terug naar Al Ghurair en wilden in eerste instantie boeken via de eigen Accor website. Alhoewel met koeienletters in de hotellobby staat geschreven dat direct-booking voordeliger is was het boeken via Expedia honderden Euro's goedkoper.

Geachte Andre, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van Swissôtel Al Ghurair en voor uw terugkeer naar ons hotel. We zijn blij te horen dat u genoten heeft van onze locatie, het zwembad en de service. Tegelijkertijd betreuren we de ongemakken die u heeft ervaren. We begrijpen dat geluidsoverlast van het sportpark hinderlijk kan zijn en waarderen uw feedback hierover. Wat betreft onze shuttleservice en de communicatie daarover, dit is zeker niet de ervaring die wij voor onze gasten wensen. We zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Het verschil in prijs tussen onze directe boekingen en andere platforms is ook een belangrijk punt. We streven naar transparantie en waarderen uw opmerkingen hierover. Uw opmerkingen helpen ons om onze diensten voortdurend te verbeteren. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en u een nog aangenamere ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Swissôtel Al Ghurair

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.599 beoordelingen 9.5/10 Locatie
  • 1.882 beoordelingen 8/10 Kamer
  • 4.668 beoordelingen 8.9/10 Service
  • 23 beoordelingen 6.1/10 Wifi
  • 818 beoordelingen 8/10 Netheid
  • 799 beoordelingen 7.7/10 Ontbijt
  • 174 beoordelingen 9.4/10 Wellnessruimte
  • 20 beoordelingen 4.4/10 Bar en Dranken

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Dubai