Rixos Sungate - toegang tot The Land of Legends 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 3.622 beoordelingen

Rixos Sungate - toegang tot The Land of Legends - Image 1
Rixos Sungate - toegang tot The Land of Legends - Image 2
Rixos Sungate - toegang tot The Land of Legends - Image 3
Rixos Sungate - toegang tot The Land of Legends - Image 4
Ciftecesmeler Mevkii Beldibi, Kemer, 0 ANTALYA, Turkije

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Uitgebreid entertainment

  • Eersteklas sportcoaches

  • Conferentiecentrum

  • Zee en natuur

Onze accommodaties

Hotel locatie

Rixos Sungate - toegang tot The Land of Legends

Ciftecesmeler Mevkii Beldibi, Kemer
0 ANTALYA
Turkije

Gps:36.70208, 30.5727

Telefoon
Fax +90 242 824 01 13

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Bar
  • Vergaderzalen

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.2/5  3.622 beoordelingen

TripAdvisor score  4.3/5  8.077 beoordelingen

Super goed hotel aanrader

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Jan En Rieneke V Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Super goed hotel. Animatie erg goed . Tuana bedankt voor het darten en zak gooien . Het eten is er erg goed. Leuke muziek , veel activiteiten . Alles is top geregeld . Zwembaden goed . Handdoeken genoeg . Kamer groot met alles erop en eraan . Elke dag darten zal gooien en volleybal. In de ochtend heel veel variatie in het ontbijt

Our Valued Guest, We would like to express our gratitude for your valuable support regarding our services and we would be happy to serve you again on your next travel. Should you require any further assistance in any matter, please do not hesitate to let us know. Sincerest regards,

Zeer teleurstellende ervaring!

Tripadvisor-waardering 1.0/5

FBC4694 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Onze vakantie was allesbehalve ontspannend. Het personeel was absoluut onvriendelijk en je voelde je helemaal niet welkom. Het leek alsof ze er niet eens zin in hadden om ons te helpen. De kinderen wilden graag naar de kidsclub, maar zelfs daar werden ze amper aangekeken. Er was totaal geen enthousiasme of aandacht voor de kinderen, wat echt teleurstellend was. Wat de kamer betreft, dat was nog erger. De schoonmaak was absoluut vreselijk. De kamer werd nauwelijks schoon gemaakt, en ik was vooral geschokt toen ik ontdekte dat de schoonmaaksters mijn make-up en andere persoonlijke spullen gebruikten. Dit is absoluut onacceptabel! Het voelde alsof er totaal geen respect was voor onze privacy of eigendommen. Het enige positieve aan dit hotel was het eten. Dat was eigenlijk best goed, maar helaas maakt het eten niet alles goed als je overal verder teleurgesteld wordt. Kortom, we komen hier nooit meer terug en kunnen dit hotel zeker niet aanbevelen. Er zijn veel betere opties!

Dear Guest, On behalf of Rixos Sungate thank you for sharing your feedback with us. We deeply regret to hear that your experience did not meet your expectations. Our primary goal is to provide every guest with excellent service, and it’s unfortunate that we were unable to meet your expectations during your stay. We apologize for the issues you encountered with the children’s club and the cleanliness of your room. Please rest assured that we take these matters seriously. Please know that we have conducted an investigation, and our team has been in direct contact with you to address these concerns. Thank you again for your feedback, and we sincerely hope you’ll consider giving us another chance in the future or another Rixos hotel. Kind regards

Goed maar niet de echte top

Tripadvisor-waardering 4.0/5

rdalebout Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Wij hebben in april 2025 een week vakantie gevierd in dit resort. Het uitgestrekte complex bestaat uit een hoofdgebouw en diverse separate bijgebouwen met hotelkamers. Wij hadden een zeer ruime family room in het hoofdgebouw geboekt, echter voldeed deze niet aan de verwachtingen (gedateerd, lekkende douche, geen gordijnen, een desolate en in de avond slecht verlichte route naar de kamer, beperkte kastruimte, niet conform fotomateriaal). Het aangeboden alternatief - de Marina Pool room - was zeker beter. De kamer ziet er mooi en nieuw uit en ligt in een groene omgeving, maar wees voorbereid op harde bedden met synthetische dekbedden, alleen een regendouche (hand douche hangt te laag), het ontbreken van een ligbad en ook hier wederom matige verlichting. Ook de bewegwijzering naar de kamer en terug naar het hoofdgebouw ontbreekt We hebben inmiddels behoorlijk wat vergelijkingsmateriaal aan de Turkse kust. Rixos Sungate is qua prijs de bovenkant van de markt en daar mag je dan ook iets voor terug verwachten. Hierin stelt dit hotel helaas teleur, althans in vergelijking tot andere hotels waar we vakantie hebben gevierd. Het zit hem juist in de kleinere dingen waarin het onderscheid wordt gemaakt. Het ontbreken van kussens op de ligbedden, kapotte ligbedjes, liggen onder een party tent ipv een parasol, geen bediening op het strand, geen welkomstdrankje bij aankomst + incheck, zacht plastic en karton rondom zwembad en strand ipv hard plastic (recycling) / servies, afwachtende en niet pro actieve bediening, een kamer die pas na onze melding gereed wordt gemaakt voor 5 personen, een beperkte inhoud van de minibar, het ontbreken van het gevoel dat je aanwezigheid oprecht gewaardeerd wordt (nagenoeg niemand groet je bijvoorbeeld) en je als gewaardeerde gast in de watten wordt gelegd etc. Het buffetrestaurant is qua kwaliteit van het eten zeker ok, maar tamelijk gedateerd en qua entourage meer een kantine met slechte verlichting en amper sfeer. De keuze voor het meubilair en de minimale aankleding van de tafels versterken dit gevoel overigens. Het buffet is versnipperd opgesteld en kent geen thema avonden. Het is iedere dag hetzelfde en daardoor niet verrassend. Desondanks hebben we afwisselend en lekker gegeten. Qua sfeer in de avond is het gehele complex niet mooi verlicht. Eerder doods alsof bespaard moet worden op de energiekosten. Jammer dat het ontbreekt aan een chocolaterie waar je bijvoorbeeld na het avondeten nog even rustig kunt zitten met een kop koffie / thee. Dit geldt ook voor het vers gesneden fruit buiten en de macarons en verse wafels werden eerlijk gezegd gemist. Allemaal overdreven natuurlijk maar het zijn wel dit soort onbenulligheden die je onthoudt van een vakantie. Spijtig dat voor het gebruik van de bowlingbaan bijbetaald moest worden. Poolen in de verlaten en afgelegen Sportsbar is inclusief maar ook hiervoor geldt dat de looproute er naartoe zeker in de avond iets weg heeft van een scène uit horrorfilm. Leuk was de enorme hoeveelheid glijbanen, het klim en klauterbos, de pooltafel in de Sportsbar, de professionele gym met échte sportinstructeurs en het voetbalveldje. Ook de shuttle naar en de gratis toegang tot Land of Legends was top. Dit geldt ook voor de bereikbaarheid (via WhatsApp) en de oplossingsgerichtheid van Guest Relations met wie wij onze feedback overigens ook gedeeld hebben. Het zal misschien de taalbarrière zijn maar met uitzondering van de switch qua kamer (top geregeld!), hadden wij niet de indruk dat er überhaupt maar iets gedaan gaat worden om de gastbeleving op andere vlakken naar een hoger plan te tillen. Het kwam op ons over als een toneelstukje met geveinsde meelevendheid: .“Oh I am sooooo sorry to hear” met een gespeeld verdrietige blik en druk tikkend op een toetsenbord. Wellicht dat er aantekeningen werden gemaakt, dat was ons niet duidelijk. Het hotel is in 2005 geopend maar lopend door het hoofdgebouw met de restaurants en winkels etc hadden we ook geloofd dat het in de jaren 80 was neergezet. Met name de minimalistische en fantasieloze inrichting, de retro materiaalkeuze, de fletse kleurstelling en de talloze kleine beschadigingen dragen aan dit gevoel bij. Daarnaast viel het op dat in de liften borden hangen die verwijzen naar restaurants en faciliteiten op verdiepingen die inmiddels niet meer bestaan of naar andere locaties verhuisd zijn. Geen halszaak uiteraard maar het illustreert het gebrek aan de punten op de i. Het resort heeft niet de luxe uitstraling die veel andere hotels aan de Turkse kust wel hebben. Al met al hebben we een prima vakantie. Als dit onze eerste ervaring zou zijn met Turkije en/of voor het eerst een hotel in een hoger segment, dan waren we waarschijnlijk zeer enthousiast. Het is een goed hotel maar gelet op de stevige prijs versus de geleverde kwaliteit voor ons geen tophotel.

Dear Guest, Thank you for sharing your detailed feedback with us. We truly appreciate your comments and we are sorry to hear that your experience did not fully meet your expectations. We strive to offer our guests a high-quality experience, and we regret that several aspects of your stay, such as room conditions, service, and hotel facilities, fell short. Your feedback is important to us, and we will certainly review the issues you've raised with the relevant teams to ensure improvements are made where necessary. We are glad that you enjoyed the slides, kids' activities, and the fitness facilities. We also appreciate your recognition of the Guest Relations team and the shuttle service to Land of Legends. We hope you will consider giving us another chance in the future to better meet your expectations and provide a more seamless experience. Thank you again for your valuable insights. Warm regards

Top

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Vincent Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Zeer mooi en verzorgd hotel

Geachte Vincent L., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Rixos Sungate - The Land Of Legends Access erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Prima hotel, en vriendelijk personeel. Helaas is het best moeilijk om iemand te vinden die goed engels spreekt waardoor communiceren best moeizaam kan gaan. Maar veel activiteiten om te doen voor kinderen alleen beperkte openingstijden voor het waterpark wat best jammer is. Veel keuze qua eten en drinken in het restaurant, behalve als je middernacht iets te eet hebben wilt dan heb je maar met geluk uit keuze van 2 items. Het een groot hotel met ruime kamers, en goed onderhouden. Alleen bij onze douche stond de douchekop houder los en door de gewone doucheslang kwam er ertussen water uit bij het aan doen van de kraan. Helaas bij de laatste avond voor vertrek wilde we nog gauw wat aanschaffen in een sport winkeltje daar, dus kwamen we om kwart voor 11 racend aan, bleek de winkel al gesloten te zijn terwijl hij tot 23.00u geopend was. De locatie is top, de vriendelijkheid ook en het uitzicht is prachtig en het eten is goed dat zijn voor ons echt redenen om weer terug te komen maar de overige bijzaken zorgen dat de beoordeling meer tussen een 6 a 7 is dan wat ik anders zeker een 8 of hoger gegeven had

Geachte Aradhana Sheila G., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Rixos Sungate - The Land Of Legends Access erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.023 beoordelingen 7.6/10 Locatie
  • 2.236 beoordelingen 6.7/10 Kamer
  • 3.668 beoordelingen 7.9/10 Service
  • 12 beoordelingen 8.8/10 Wifi
  • 2.968 beoordelingen 6.5/10 Eten
  • 1.595 beoordelingen 7.9/10 Voorzieningen
  • 1.320 beoordelingen 7/10 Netheid
  • 179 beoordelingen 8.9/10 Wellnessruimte

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Antalya

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.