Rixos Premium Göcek Adult Only 5 yıldız

Yemek bir tatildeki en onemli seylerden biri, kahvaltıda cikolata olarak nutella bile yoktu. Yemeklerin hepsine kötü diyemem ama yemeği iyi yapmak zor bisey değil ve dikkat edilmeli. Onun dısında tekne turu hiç guzel değildi oradaki herkesin ortak fikriydi belki belirtmişlerdir ya ücretli ve kaliteli olsun yada olmasın (rixos algısını göz önünde bulundurursak böyle olmalı) sahilde şezlong eksiği vardı ve genel olarak otelde eleman eksiği vardı. Otel arazisi cok guzel büyük o açıdan cok ferah hissettirdi, deniz de guzeldi. Denize erişimin botla olduğu da detaylı belirtilmeli bence. Teşekkürler

Otele girişimiz 1 Temmuz itibari ile gerçekleşti. Gerçek anlamda otellere yorum yaparken konsept otellerin her alanda yapmış olduğu hizmetlere ilişkin doğru ve objektif bir şekilde değerlendirme yapmaya gayret gösteririm. Yorum yaparken de bunu okuyacak olan insanlara gerçek anlamda yol gösterecek ışık tutacak bir biçimde yorum yapacağıma emin olabilirsiniz. Yorumlarımdan da anlaşılacağı üzere Türkiye’nin bir çok lüks otel zincirlerinde kalmış biri olarak bu yorumumu dikkate alabilirsiniz. Öncelikle arkadaşlar otel eski ve kesinlikle renovasyon gerekiyor. Giriş süresi check-in işlemleri çok hızlı bir şekilde gerçekleşti yalnız oradaki misafir karşılama hizmet açısından tam bir fiyaskoydu diyebilirim (Voyage, Maxx Royal, Güral vb otellerini referans bile almanıza gerek yok. Zaten oraya gelemezler bile) Otelin 1121 nolu odasına yerleştirildik. Ertesi gün duş sonrası birdenbire yangın alarmının çalması ile birlikte irkildik ve sabah saat 10:00’da iki tane teknik elemanın odaya dalmasıyla da şok oldum. (burada gerçekten nahoş bir durumda da olabilirdik yani eşimle biz uygun olmayan bir durumda da olabilirdik😳). Daha sonra yangın alarmı çaldı buradaki arızanın giderilmesi gerektiğini söylediler ve giderdiklerini söyleyip gittiler. Dahası var bitmedi sürekli olarak da resepsiyon tarafından bu konuyla ilgili olarak taciz edildik. Ertesi gün sabah yine aynı şekilde yangın alarmının çalmasıyla birlikte yatağımızdan fırladık ve yine aynı şekilde teknik elemanların ve resepsiyonun bizi taciz ile karşı karşıya kaldık anlayacağınız ilk günümüzde rezalet bir şekilde otelin hizmetine ve tatilimize başlamış olduk. Otelin yemeklerine gelecek olursak tam bir fiyasko ve kesinlikle ama kesinlikle yetersiz mini barı görmeniz lazım gerçek anlamda Türkiye’deki konsept otellerde kalmış bir olarak söyleyebilirim yanına bile yaklaşamazlar. Minibarı açınca gülüp kapatıyorsunuz. zannediyorum şunu yapmışlar gidip o otellerde kalmışlar o otellerin ne yaptığı ile ilgili olarak bir fikir sahibi oomuşlar ama onu uygulamaya gelince de bence yönetimsel anlamda ve belki de maddi anlamda bilemiyorum fayda maliyet analizi de yapmış olabilirler misafirlerine kesinlikle ama kesinlikle hiç saygıları yok. Alakart restoranlara gelelim şimdi de. Alakart restoranlar rezervasyonlu ve ücretli. Biz de iki tanesine rezervasyon yaptırdık. (Birinde 3 gün öncesinde söylememize rağmen ismimiz bile yoktu) bir tanesi İtalyan restorant bir diğeri de tepenyaki dedikleri uzak doğu mutfağı tecrübesini edinmek istedik. Otelin Küçüklüğünden kaynaklanacak ki alakart restoranların yeterliliği ve fiziki yapısı çok yetersiz. Fiziki alan yataılmış bir restaurant havası beklemeyin. İlk gün almış olduğumuz İtalyan restoran kötünün iyisi denilebilir. İçecek talebinde bulunuyorsunuz ücretli yanıtıyla şok oluyorsunuz zaten temsili bir ücret ödeyerek girmiş olduğunuz bu tarz bir otelde böyle bir şeyin yapılması beni çok şaşırttı. İkinci hizmet almış olduğumuz tepenyaki ise tam bir rezaletti. Sunum yapan şef yabancı misafirlere davranışı arada Türkçe kendine göre espri yaparak “anne ne oldu yaa” gibi tabiri caizse lakayıt cümleleri zaten beni çok irite etti. lezzet olarak da çok kötüydü ve yemeğin sonunu görmeden kalktık ve bu hizmete ilişkin olarak da şikayetlerimi resepsiyonda bildirmeme rağmen benden ücret aldılar. ücret alınmaması ile ilgili olarak da kendilerine özellikle söylememe rağmen. Müdür bey (kimdi bilmiyorum çıkıp bizimle konuşma tenezzülünde bile bulunmadı) denilen arkadaşımız kimdi bilmiyorum çalışan hanımefendinin biri içeriye gitti kendisine bir talepte bulundu ve ödemeyi bizden alacaklarini söylediler ve ben de direkt olarak ödemeyi yaparak çıktım. bu da gerçekten çok saygısızcaydı. Otelin önünde bir plajı yok marinaya bakıyor. plajı 7-8 dk deniz yolu mesafesinde. Bununla ilgili olarak olarak da sürekli olarak botlar hızlı bir şekilde sizi getirip götürüyor. Oradaki snack restaurant (demeye bin şahit lazım) yalnızca iki teyzenin yapmış olduğu gözleme ile bir ustanın sarmış olduğu döneri yemeye mahkum olarak hizmet veriyor. Yine söylüyorum sakın ama sakın Voyage gibi Maxx royal gibi güral gibi veyahut bu konsepteki otellerin haricinde bu oteli listenize bile almayın gerçekten ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrarsınız bir daha mı Rixos göcek (hatta hiçbir Rixos grup oteline) asla da gitmeyeceğimi çok net bir şekilde ifade ediyorum. ilgilenenlere duyurulur!!! Bu Arada not olarak düşeyim. Biri bu arkadaşlara Arada sırada misafir ilişkilerinden arayıp memnun musunuz veya staj yapan gencecik çocukları (bu arada ben bunları o genç arkadaşa da anlattım ama sadece dinledi ve gitti. Sonuç alındığını sanmıyorum.) insanların yanına yollayıp şikayet toplamasınlar. Biraz sahaya inin değerli yönetici ve müdürlerim. Öyle dostlar alışverişte görsün durumlarıyla otelinizin hizmet kalitesini yükseltemezsiniz. Siz de bu otelle birlikte sınıfta kaldınız…😡😡😡