Rixos Premium Dubrovnik 5 sterren

Geachte heer D. V., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van Rixos Premium Dubrovnik. Wij zijn verheugd te vernemen dat u ons vriendelijke personeel en D. prachtige locatie van ons hotel heeft gewaardeerd. Het is ons doel om een comfortabele en aangename ervaring te bieden aan al onze gasten. Wij hopen u in D. toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Ivana

Dear Peter W., Thank you for your kind words regarding your recent stay at Rixos Premium Dubrovnik. We are delighted to hear that you enjoyed our extensive buffet, the attentive service provided by our staff, and the prime location that allows for easy exploration of Dubrovnik. It is also great to know that you appreciated our beautiful swimming facilities. Your feedback is invaluable to us and motivates our team to maintain high standards. Best regards, Ivana

Geachte heer V. T. G., Hartelijk dank voor uw lovende woorden over ons personeel en hotel. Het doet ons plezier te horen dat uw verblijf aangenaam was. Wij streven ernaar om een uitstekende service te bieden en zijn blij dat u dat heeft ervaren. Uw feedback is V. groot belang voor ons en wij waarderen uw positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Ivana

Dear Cindy, Thank you for sharing your feedback with us. We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations and that certain aspects of your stay left you disappointed. We sincerely apologize for the shortcomings you encountered regarding the dining options, cleanliness, pool area atmosphere, and overall service experience. Please know that these comments are taken very seriously, as the level of comfort, quality, and attention to detail you described is not the standard we aim to provide or the experience our guests know us for. Your feedback has been shared with the relevant teams so that we can address these areas and continue improving our services. We appreciate you bringing these matters to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with the exceptional experience that reflects the true standards of Rixos Premium Dubrovnik. Kind regards,

Geachte heer R., Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met ons ontbijtbuffet en de kwaliteit van de bedden niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij streven ernaar om onze gasten een uitstekende service en faciliteiten te bieden. Uw opmerkingen over de temperatuur van het eten en het aanbod zijn waardevol voor ons en zullen wij intern bespreken. Wij waarderen uw input en hopen dat u ons in de toekomst nog een kans geeft. Met vriendelijke groet, Ivana