Mercure Fátima 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.8/5 1.128 comentários

Garantia do
melhor preço
Mercure Fátima - Image 1
Mercure Fátima - Image 2
Mercure Fátima - Image 3
Mercure Fátima - Image 4
Rua Conego Manuel N Formigao 4, 2495417 FATIMA, Portugal

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel recém-inaugurado ao lado do Santuário de Fátima

  • Gastronomia local - Casa Plátano

  • Ideal para descobrir o Centro de Portugal

  • Certificação Green Key

  • Estacionamento gratuito

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Fátima

Rua Conego Manuel N Formigao 4
2495417 FATIMA
Portugal

GPS:39.627996, -8.67513

Telefone
+351 249 248 000

Chamada para a
rede fixa nacional

Fax +351 249 248 000

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

PLANE TREE bistro

O nosso restaurante Plane Tree oferece um menu de inspiração portuguesa com pratos típicos, mas também saladas e petiscos. Para os mais pequenos, dispomos de um menu infantil.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.8/5  1.128 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.7/5  115 comentários

Certificado de excelência 2024

Nota clientes Avis 5.0/5

Maria O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito bom pequeno almoço. Quarto moderno e muito confortável. Funcionários muito simpáticos e prestáveis. Excelentes condições de segurança. É pena não terem no pequeno almoço, bebidas vegetais e flocos de aveia. Apenas não gostei do acesso ao parque de estacionamento que é apertado para viaturas grandes. Também não é facil fazer manobras no piso -3 para acesso ao elevador.

Nota clientes Avis 5.0/5

Marco B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente atendimento e localização

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcio P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Recomendo o Mercure Fátima, fica numa excelente localização, perto de tudo. Bom atendimento, quarto excelente, café da manhã simples mais satisfatório.. Mto bommmm

Nota clientes Avis 2.0/5

Paula K. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A localização do hotel é muito boa e o café da manhã é realmente ótimo. O atendimento da equipe — cuja simpatia e disposição para ajudar merecem elogios — também foi um ponto positivo durante a estadia. No entanto, tive uma série de pequenas situações que, somadas, acabaram comprometendo a minha experiência geral no hotel. Desde o momento da reserva houve um problema (que não foi culpa do hotel), mas o estabelecimento prontamente se dispôs a honrar o valor da minha primeira tentativa de reserva, o que inicialmente me deixou tranquila. Ao chegar, porém, me foi entregue um quarto abaixo da categoria que eu havia reservado. Precisei solicitar a correção, e depois pedir novamente um quarto com vista, já que me colocaram em um sem vista. Após esses ajustes, o quarto final ficou bom e atendeu ao que eu esperava. Outra situação que nos deixou muito chateadas ocorreu durante a limpeza: eu e minha mãe tínhamos participado da Procissão das Velas e deixamos as velas e os copos no balcão do quarto para levá-las como lembrança. Esses itens tinham valor emocional para nós, mas foram descartados pelas camareiras. Entendo que a equipe de limpeza precisa manter o quarto organizado, porém acredito que deveriam ser orientadas a não jogar fora objetos pessoais dos hóspedes. Minha mãe ficou bastante sentida e decepcionada com o ocorrido. No checkout, enfrentei mais um transtorno: o valor total apareceu sem o desconto que o gerente havia garantido. Precisei explicar novamente a situação e mostrar os comprovantes, o que gerou um momento desconfortável, já que a estadia já estava totalmente paga. No geral, o hotel tem qualidades importantes, mas a sequência de pequenos problemas acabou prejudicando a experiência. Com mais atenção aos detalhes e comunicação interna, acredito que eles podem oferecer uma estadia muito mais tranquila e condizente com o padrão que demonstram em outros aspectos.

Nota clientes Avis 4.5/5

Igor M. Casais - Comentários confirmados de ALL

faltou ter itens disponiveis aos hospedes para levar ao quarto - nao havis sacarolhas para levar so quarto (abri o vinho na recepcao e subi)

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 553 comentários 9.2/10 Localização
  • 644 comentários 8.8/10 Quarto
  • 805 comentários 9.2/10 Serviço
  • 5 comentários 8.3/10 Internet
  • 403 comentários 8.6/10 Pequeno-almoço
  • 307 comentários 8.7/10 Conforto
  • 283 comentários 9.4/10 Limpeza
  • 282 comentários 9.7/10 Atmosfera

Powered by Trustyou

Os nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Regulamento de regime interior
Livro de reclamações português

Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.