Mercure Fatima 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.8/5 1.093 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Neu eröffnetes Hotel im Herzen von Fátima

  • 5 Gehminuten vom Heiligtum Unserer Lieben Frau von Fátima

  • Restaurant Casa Plátano, das beste der Stadt, und 24-Stunden-Zimmerservice

  • Kostenlose medizinische Teleassistenz

  • Parkplatz und Familienzimmer verfügbar

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Fatima

Rua Conego Manuel N Formigao 4
2495417 FATIMA
Portugal

GPS:39.627996, -8.67513

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

PLANE TREE bistro

Unser Restaurant bietet eine Speisekarte mit typischen portugiesischen Gerichten, Salaten und Snacks. Für die Kleineren gibt es ein Kindermenü.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.8/5  1.093 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  5.0/5  85 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Perfekter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stefan Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Perfekte Lage,sehr gutes Frühstück, angenehme Atmosphäre, schöne moderne Zimmer.

Sehr gute persönliche Betreuung

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Harald&maria Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Essen im nahe gelegenen Restaurant, Inspiration durch gelungene Architektur, gut ausgebildetes Personal, nette Betreuung

Fraca interação com staff e atenção ao detalhe, bom quarto e comida.

Note Tripadvisor 3.0/5

odiogom Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

O Hotel Mercure Fátima possui uma localização privilegiada, ao lado da Basílica da Santíssima Trindade, numa das entradas para o Santuário. A infraestrutura é moderna, com elevados padrões de manutenção e limpeza, no entanto a interação com o staff fez-me ter desejado ter optado por escolher outra unidade hoteleira e (certamente) não mais voltar a ficar hospedado. A experiência geral é comprometida por um serviço de atendimento ao cliente deficiente. Reservei através do parceiro Booking e deixei nota na reserva de que o check in seria feito após a meia noite. Mandei mensagem para o alojamento e usei também a opção de indicar a hora de chegada. Ao dar entrada no hotel para check in, a reserva era para 26 e poucos minutos passavam da meia-noite do dia 27 o colaborador de serviço fez o infeliz comentário de que era meu dever ter avisado o hotel de que iria chegar após a meia noite, que já era muito tarde.Foi a pior experiência de check in pela qual alguma vez passei. Não foi rude, mas foi muito pouco profissional. Após ter dito que fiz o alerta, com bastante antecedência, o homem que se encontrava de serviço ainda fez o comentário de que “eles não avisam as notas da reserva”, dando a entender que o problema era meu e não da fraca comunicação entre departamento de reservas e front office. Hoje, 28 de Março, no momento do check out, a colaboradora diz-me ter tudo pago e eu insisti que tinha consumo de room service, que queria pagar. O meu consumo foi de 21.50€ e a colaboradora de serviço queria cobrar-me 29€. Mostrei-lhe o meu ticket e a mesma pessoa ainda comenta para comigo: “paga os 21.50€ porque não consigo encontrar os outros 7.50€”. Fora a localização, as comodidades e apresentação do espaço, bem como os itens que provei do room service (que são excelentes, com distinção para o Bolo de Chocolate com espuma de ginjas), não consigo encontrar forma de recomendar pela interação com membros do staff.

Excelente hospedagem em Fátima!

Note Tripadvisor 5.0/5

cvukita Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Maravilhoso! Localização perfeita, quarto moderno, confortável e aconchegante, café da manhã delicioso e atendimento impecável! Fica o nosso agradecimento especial para a Tânia, que além de ser muito simpática, nos deu várias dicas bacanas para o nosso período lá!

Au delà de nos attentes

Note Tripadvisor 5.0/5

Christophe92 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Nous avons séjourné 2 nuits pour visiter la régions. Lors de notre arrivée, tous les avantages de notre statut All ont été respectés : surclassement, bon boissons et petite attention dans la chambre. Le parking est gratuit pour les clients. Le lobby est tres zen avec son architecture en forme d’arbre. La chambre était très propre, spacieuse et confortable. La qualité des finitions est au top. Le confort est par quasi équivalent à des hôtels comme Pullman. Nous avons bénéficié d’un très bon tarif à moins de 60 euros la nuit hors petit-déjeuner. C’est imbattable pour le rapport qualité-prix. Il est juste face au sanctuaire.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 491 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 625 Bewertungen 8.9/10 Zimmer
  • 845 Bewertungen 9.5/10 Service
  • 6 Bewertungen 10/10 Internet
  • 416 Bewertungen 9/10 Frühstück
  • 319 Bewertungen 9.6/10 Stimmung
  • 284 Bewertungen 8.8/10 Komfort
  • 279 Bewertungen 9.6/10 Sauberkeit

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