Mama Shelter Lille

Mama Shelter Lille 3 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.5/5 Liczba opinii: 700

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O hotelu

  • Dogodna lokalizacja w pobliżu dworców kolejowych

  • Oryginalny design

  • Kuchnia lokalna i domowa

  • Niezwykle przytulny podwyższony taras

  • Brunch i sety DJ-skie w weekendy

Lokalizacja hotelu

Mama Shelter Lille

97 Place Saint-Hubert
59800 Lille
Francja

  • Samolotem

    AEROPORT DE LILLE W 11km / 6 mil - Płatne transport

  • Samolotem

    AEROPORT DE LILLE W 11km / 6 mil - Płatne transport

  • Samochodem

    D651 W 1km / 0 mil

  • Pociągiem

    LILLE FLANDRES W 0km / 0 mil

  • Pociągiem

    LILLE FLANDRES W 0,22km / 0,14 mil

Pozycja GPS:50.639065, 3.070951

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Podsumowanie
Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Transfer
  • Restauracja
  • Podjazd dla wózków
  • Klimatyzacja
  • Wi-Fi
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne

MAMA RESTAURANT LILLE

Mama Lille zawdzięcza swój niecodzienny wygląd architektowi Jalilowi Amorowi. Czarny sufit baru i restauracji to dzieło Beniloysa. Domowa kuchnia dla smakoszy: tonkatsu z tuńczyka, coquillettes jambon... Wszystko gotowe?

Nasze pokoje

Opinie naszych gości

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100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

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Ocena ALL  4.5/5  Liczba opinii: 700

Ocena TripAdvisor  4.5/5  Liczba opinii: 251

Certyfikat Doskonałości 2022

Mama Shelter was the ideal place for a weekend visit.

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

lawakhigbe Couples - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Loved the place made our first visit to a Lille relaxing. The breakfast was really plentiful and varied. We were impressed. The bathroom was nice, the TV free movies, the quality of the bedroom and bed was first class. The staff were friendly. The location was practical to see Lille, the distance from the Eurostar station was walkable. We will return.

Hi there ! Thanks for this awesome review ! 🤞🥰 We would love to have you back very soon ! MAMA LOVES YOU 🧡

Great Weekend With Mama

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

BoroughLad Couples - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Loved this place. Lots of laid back character and charm. - Relaxed, fun, upbeat & very non corporate vibes - Great hotel bar and restaurant, a genuine destination bar - Room size was ok for weekend stay (Mama Large room) - Upbeat, relaxed staff, very authentic and helpful - Bathroom was ok, no free toiletries in the spirit of going eco. - Shower was open wet room, personally would have preferred walk in glass style - Really fresh and delicious breakfast selection, super tasty! Overall, the whole weekend felt like staying in a cool members club rather than a hotel.

Hi Thanks for your awesowe feedback 🥰 Looking forward to having you again in Mama Lille ! MAMA LOVES YOU

A perfect experience

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Ronitronen Couples - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The whole concept is great. I find Mama more than hotel. They change the hospitality experience. Our last stay in Lille, we found a very responsive and smiling staff. The room was very clean snd housekeeping were wonderful! Restaurant atmosphere and menu is very good.

Dear "Ronitren", Many thanks for you nice feed back !!! Indeed Mama definitely more than hotel, we try to be a place to Enjoy life :-) See you soon, Mama loves You

Nice hotel but got a serious noise problem

Ocena na stronie TripAdvisor 2.0/5

ice_creamsocial Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Great vibe and friendly staff but beware staying here over weekends with rooms towards the inner courtyard or towards the station. We had to move rooms during the first night because the music from the bar penetrated into our room on 1st floor so that even with a closed window you felt like you were in a club. Moved to 5th floor and had a quiet night only to discover the next night that the roof terrace restaurant opposite was blasting music on their outside terrace (never mind in late November at 2C and pouring rain) until 1am so again you felt like being right in a night club. For a new build that's pretty poor design with respect to noise proofing. Shame about the hotel but won't be coming back here.

For Covid fans exclusively…

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

P1959YEnicolasl Solo travel - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

If you’re into Covid, mama shelter is the right spot. No vaccination proof requested. That’s the law in France but MS probably thinks that it doesn’t match with the cool attitude Mama wants. When checking in, I noticed that no one was wearing a mask: reception desk, restaurant, bar… NO ONE. As I asked for an explanation, I was told that since employees were requested to be vaccinated, there was no need for them (and the guests!) to wear a mask!!! So simple and smart 🤦🏻‍♂️ The visible signage about health issues is merely an ingredient of Mama’s decor, not a rule or a policy to respect. Once in the room, bathroom floor was simply disgusting. Stained with dirt. Mama is probably out of town. Meanwhile employees don’t give a f… about guests. My first and last stay at MS Lille.

Bonjour, j’ai pris connaissance de vos retours et sachez que je regrette vivement que votre séjour au Mama aie pris une telle tournure. Je ne peux que vous présenter nos excuses concernant la propreté du sol. A notre décharge nous avons hérité d’un carrelage « poreux » dans nos salles de bains qui a le mérite d’être anti-dérapant mais qui n’a de cesse de nous rendre la vie dure. Nous avons conscience de ce problème et nous faisons notre maximum pour le solutionner. En tant qu'hôtelier, nous nous devons d'être très rigoureux sur la propreté et tout manquement ne saurait se justifier. Aussi, je ne peux que m’excuser en mon nom, celui de ma gouvernante et de mon équipe de house-keeping qui travaillent pourtant très dur et de façon très professionnelle pour assurer au quotidien la propreté et l’hygiène de nos 112 chambres. Pour ce qui est de la sécurité de nos employés et nos guests, je vous confirme que le port du masque n’est plus obligatoire dans notre établissement depuis plusieurs semaines déjà. Le Pass Sanitaire est lui cependant absolument requis pour l’ensemble de nos salariés qui, de ce fait, n’ont plus l’obligation de porter le masque. Vous pouvez également constater cet état de fait dans tous les bars et restaurants de la ville de Lille : "Conformément aux termes du V de l’article 47-1 du décret n° 2021-699 du 1er juin 2021", Je suis navrée que cette nouvelle vous aie scandalisé, mais au regard de vos « attaques » sur des sites publics, je me permets de citer les textes en la matière et vous rassurer sur le fait que nous respectons strictement la loi sur ce volet sanitaire. Enfin, je me permets d’ajouter que nous avons obtenu une nouvelle fois cette année le label de propreté et de prévention « ALLSAFE » suite aux audits réalisés par le Bureau Veritas qui certifie de notre respect en la matière. Nous sommes N°1 sur Trip Advisor et ce, depuis des mois et je pense humblement que nous n’avons pas volé notre réputation. La seule ambition des Managers et de tout le Staff MAMA est d’apporter un peu de bonheur dans la vie de nos guests. C’est ce qui nous fait nous lever chaque matin ; tenter d’offrir de jolies expériences aux femmes et aux hommes qui nous font confiance en venant passer quelques heures chez nous pour travailler, se reposer, dîner entre amis, festoyer, rire, célébrer etc. Une fois encore, je comprends que vous ayez été choqué par l’état du sol, en revanche je ne comprends pas l’acharnement que vous avez à vouloir ternir la réputation de MAMA qui, depuis plus de 10 ans déjà est une marque qui a fait ses preuves. Vous avez partagé votre indignation sur Trip advisor, par email à notre service qualité et aussi en retour de notre enquête de satisfaction. Sachez que votre retour était bien arrivé à destination et ce, dès lors que vous l'aviez partagé avec mon équipe. J’avais l’intention de revenir vers vous pour échanger de façon constructive au sujet de votre séjour. Mais je vous avoue mon étonnement face à tant d’acharnement. J’espère que ce complément d’informations aura su apporter des réponses concrètes à vos questionnements.

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 439 Liczba opinii 8.8/10 Lokalizacja
  • 629 Liczba opinii 6.9/10 Pokój
  • 770 Liczba opinii 9/10 Obsługa
  • 6 Liczba opinii 8.6/10 Internet
  • 452 Liczba opinii 9.2/10 Klimat
  • 348 Liczba opinii 6.9/10 Jedzenie
  • 344 Liczba opinii 7.2/10 Komfort
  • 328 Liczba opinii 8.9/10 Śniadanie

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