Sofitel Baru Calablanca

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.7/5 2.036 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Resort con camere vista mare equipaggiate con vasca idromassaggio esterna.

  • Barú, a 5 minuti di motoscafo per Islas del Rosario.

  • Playa Calablanca, a 25 minuti di motoscafo dal porto.

  • Bambini e animali domestici sono i benvenuti.

  • Approfittate dei ristoranti al Calablanca Beach Resort.

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Sofitel Baru Calablanca

KM 7 Sector Cartagena, Departamento Bolivar, Baru
130017 CARTAGENA
Colombia

Coordinate GPS:10.2557017948, -75.6072289609

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.7/5  2.036 recensioni

Giudizio TripAdvisor  5.0/5  849 recensioni

Certificato d'eccellenza 2023

Vacaciones en familia inolvidables

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

paulal797 Recensione certificata TripAdvisor

Hermoso lugar, un hotel nuevo con todas las comodidades, moderno y con calidez, como la gente de Cartagena, muy buena la atención de todo el personal, en especial Jorge en la piscina, gracias por hacer de nuestra estadía un momento único para vivir en familia.

Experiencia maravillosa

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Passenger23010542836 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Excelente hotel Experiencia Servicio excepcional Playa hermosa Experiencias culinarias Aprendizajes en cócteles limonadas café y champeta Jorge Rodríguez el bar tender fue bastante amable Tranquilo Altísimo nivel de servicio Moderno

Excelente opcion para vacacionar!

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

gerenciagtm l Recensione certificata TripAdvisor

El sitio es espectacular Tiene una playa preciosa La atencion del personal, el sr jorge de las toallas, la mesera yennifer del restaurante bahia, la señora patricia en la zona de playa todos super pendientes de nosotros Impecables en el aseo! Lo recomiendo 1.000.000 de veces La comida es buena

Excelente lugar.

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Magica.

BELLO MA…..

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

gasper2014 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Siamo stati per capodanno, posto molto bello, struttura nuova personale gentile ma i servizi lasciano molto a desiderare Servizio ristorante non idoneo alla struttura 5 stelle, lento, spesso arrivano piatti sbagliati, cotture sbagliate e tempi di attesa biblici Il personale non è formato per dare un servizio adeguato al tipo di struttura e ai prezzi richiesti Il posto è bello ma sicuramente non tornei qui, i servizi sono pessimi

Gentile gasper2014, La ringraziamo per aver condiviso i suoi commenti sulla sua recente permanenza presso il Sofitel Barú Calablanca. Siamo lieti di sapere che abbia potuto apprezzare la bellezza delle nostre strutture e la cortesia del nostro personale durante la sua visita a Capodanno. Tuttavia, ci dispiace profondamente che abbia avuto inconvenienti con i servizi del ristorante, influenzando la sua percezione sulla qualità del servizio. Prendiamo molto seriamente le sue osservazioni sulla lentezza del servizio, la precisione nella consegna dei piatti e i tempi di attesa. Comprendiamo quanto sia fondamentale un servizio efficiente e di qualità, soprattutto in un contesto a cinque stelle. I suoi commenti ci serviranno come guida preziosa per migliorare l'esperienza gastronomica offerta. Inoltre, ci rattrista sapere che considera il nostro personale non adeguatamente formato per offrire il servizio desiderato. Valuteremo e rafforzeremo la nostra formazione per assicurarci che tutti i membri del team siano preparati a rispettare gli standard di qualità che ci siamo posti. Ci scusiamo sinceramente se la sua esperienza non è stata completamente soddisfacente e apprezziamo l'opportunità di apprendere dai suoi commenti. Ci impegniamo a effettuare le necessarie migliorie per garantire un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri ospiti. Speriamo di avere l'opportunità di darle nuovamente il benvenuto e dimostrarle il nostro impegno per l'eccellenza in ogni aspetto del suo soggiorno. Cordiali saluti, Stephania Guerrero Bueno Guest Relations & Quality Director Sofitel Barú Calablanca Beach Resort

In collaborazione con TripAdvisor

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