ibis Cartagena Marbella 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 2.469 recensioni

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garantito
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AVENIDA SANTANDER # 47-90, 47, 90, 130002 CARTAGENA, Colombia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel con politiche speciali per i bambini

  • Business center aperto 24 ore su 24

  • Accettiamo animali domestici (fino a 15 kg)

  • Servizio lavanderia esterno per gli ospiti

  • Bar e ristorante ibis Kitchen con bevande e piatti tipici

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

ibis Cartagena Marbella

AVENIDA SANTANDER # 47-90, 47, 90
130002 CARTAGENA
Colombia

Coordinate GPS:10.436713, -75.535659

Telefono
Fax +57 56932424

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori

PASTA & GRILL

Ristorante con vista mare situata al 2° piano dell'hotel, aperto al pubblico con capacità di 78 persone, bar per la colazione completamente attrezzato con tutte le infrastrutture di sicurezza necessarie.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.1/5  2.469 recensioni

Giudizio clienti 3.0/5

Felice B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

La stanza che ci è stata assegnata era troppo minimale, essenziale... Non mi risulta che gli standard IBIS siano questi tranne se ci hanno assegnato una economy (prezzo pieno) dove non c'era manco un posavalige. Inoltre l'acqua della doccia usciva molto lentamente. Per colazione offrivano cornetti datati da molti giorni, difficili anche da mordere. Pan carrè integrale/cereali solo un giorno... poi il vuoto. Affettati di mediocre qualità. Una delusione insomma. Personale gentile.

Respetado Sr. Felice B., Le agradezco el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estadía en ibis Cartagena Marbella. Siento enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítame en nombre de mi equipo y en el mío propio hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestros servicios en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo y demostrarle los cambios que hemos implementado. ¡Nuevamente, Gracias por compartir sus impresiones con nosotros! Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Giudizio clienti 4.0/5

Jose N. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Grazie per la buona attenzione dell personale e il staff. Molto pulito e comforatibili

Respetado Sr. José N., Agradezco enormemente su puntuación y comentarios con relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir apreciaciones positivas. Haré extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura de que estos comentarios servirán de estímulo para ellos ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos darle la Bienvenida nuevamente, y que su próxima visita sea tan agradable como la previa. ¡Gracias por su preferencia y le deseamos lo mejor en sus futuros viajes! Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Giudizio clienti 0.5/5

Stefania L. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Vergognose e vetuste abitazioni: troppo piccole, (ci è stato detto dalla reception che in Colombia tutti gli Ibis hanno stanze, grandi al massimo 16 mq.! La stanza non teneva la possibilità di aprire una piccola fessura per ricambio d'aria. Bagno stravecchio con sciacquone rotto, tv funzionante con un solo canale Colazione sufficiente ma con poca scelta rispetto allo standard di questi hotel di catena Per il pernotto più colazione ci hanno chiesto 180 euro. Avendo detto che nel web la stanza poteva essere acquistata a 80 €, ci hanno proposto un grosso sconto se davamo i nostri dati alla piattaforma Accor, Abbiamo accettato ma tutte le pessime sorprese, sopra descritte, sono arrivate dopo aver pagato e aver preso possesso della stanza Siamo certi che questa recensione non verrà resa pubblica e questo non è corretto, ma certamente è corretto farlo presente Di certo non consiglieremo a nessuno di prenotare all'Ibis di Cartagena! Stefania L. ,

Estimada Sra. L., Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su estancia en nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas y entendemos su descontento frente a los aspectos que menciona. En ibis, nuestras habitaciones cuentan con un diseño funcional y estandarizado a nivel internacional, lo que incluye dimensiones aproximadas de 16 m², enfocadas en ofrecer comodidad y practicidad. No obstante, lamentamos que las condiciones de la habitación asignada, especialmente en lo relacionado con ventilación, baño y funcionamiento del televisor, no hayan sido las adecuadas. Sus comentarios ya han sido compartidos con nuestro equipo de mantenimiento y operaciones para su debida revisión. Con respecto a la tarifa, esta puede variar según la temporada, la demanda y el canal de reserva. En relación con la afiliación a la plataforma Accor, lamentamos si la información brindada no fue percibida con total claridad; nuestro objetivo es siempre actuar con transparencia y ofrecer a nuestros huéspedes las mejores opciones disponibles. Agradecemos que destaque el desayuno, y tomamos nota de su percepción sobre la variedad ofrecida, la cual será revisada con el equipo correspondiente. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria y respetamos su opinión. Comentarios como el suyo nos permiten identificar oportunidades de mejora y reforzar nuestros procesos. Esperamos que en el futuro podamos tener la oportunidad de brindarle una experiencia acorde a los estándares de nuestra marca. Cordialmente, Equipo ibis Cartagena

Giudizio clienti 4.5/5

Guy C. G. Amici - Avvisi confermati di ALL

Excellente

Respetado Sr. Guy C. G., Agradezco enormemente su puntuación y comentarios con relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir apreciaciones positivas. Haré extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura de que estos comentarios servirán de estímulo para ellos ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos darle la Bienvenida nuevamente, y que su próxima visita sea tan agradable como la previa. ¡Gracias por su preferencia y le deseamos lo mejor en sus futuros viajes! Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Giudizio clienti 5.0/5

Velia M. G. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Bella, tranquilla, personale disponibile, confortevole

Respetada Sra. Velia Martínez García, Agradezco enormemente su puntuación y comentarios con relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir apreciaciones positivas. Haré extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura de que estos comentarios servirán de estímulo para ellos ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos darle la Bienvenida nuevamente, y que su próxima visita sea tan agradable como la previa. ¡Gracias por su preferencia y le deseamos lo mejor en sus futuros viajes! Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

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