Sofitel Baru Calablanca

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 2.110 Bewertungen

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KM 7 Sektor Cartagena, Departamento Bolivar, Baru, 130017 CARTAGENA, Kolumbien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Resort mit Zimmern mit Meerblick und Whirlpool im Freien.

  • In Barù, 5 Minuten mit dem Boot zu den Islas del Rosario.

  • In Playa Calablanca, in 25 Minuten erreichen Sie mit dem Boot den Hafen.

  • Kinder und Haustiere sind willkommen.

  • Genießen Sie die Restaurants im Calablanca Beach Resort.

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Sofitel Baru Calablanca

KM 7 Sektor Cartagena, Departamento Bolivar, Baru
130017 CARTAGENA
Kolumbien

GPS:10.2557017948, -75.6072289609

Tel
Fax +57 605 6411690

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  2.110 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  5.0/5  913 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Toller strandurlaub

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Tabea K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne hotelanlage am hang. Durchwegs freundliches personal. Super leckeres essen im humo restaurant. Hübscher strand. Während der osterwoche liegen und sonnenschirme eher knapp bemessen, aber fand sich immer ein platz.

Dear Tabea K. Thank you for sharing your experience of your beach vacation with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our beautiful hotel complex nestled on the hillside and that you found our staff to be friendly and accommodating. It's wonderful to know that you indulged in the delicious cuisine at our Humo restaurant and that you found the beach to be lovely. We apologize for any inconvenience caused by the shortage of sun loungers and parasols during Easter week, but we're glad to hear that you were still able to find a place to relax and enjoy the beach. Your feedback is valuable to us, and we will take note of your comments to ensure that we continue to improve and provide the best possible experience for our guests. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic beach vacation in the future. Sincerely, Paula Garcés Guest Service Attendance

Abgelegen

Note Tripadvisor 4.0/5

xonthebeach Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Französisches Luxushotel. Man wird auch gleich mit Bonjour begrüsst. Viele Amerikaner oder Südamerikaner, die in den USA leben. Ganz toll fanden wir die Food Trucks am Strand, lockere Atmosphäre. Die Dame, die uns bediente, war sehr nett. Sechs Coronas im Eiskübel.

Dear M/Mme Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to hear that you enjoyed the French luxury experience at our hotel. We take pride in the welcoming and relaxed atmosphere we have created, along with the food trucks on the beach offering a unique culinary experience. We appreciate your kind words towards our staff, we strive to provide attentive and friendly service so that every guest feels at home. We look forward to welcoming you back in the future for another memorable stay at our hotel. Sincerely, Paula Garcés Guest service Attendance

7 Tage Sofitel Baru waren zu lang

Note Tripadvisor 4.0/5

tzacharias Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ursprünglich haben wir drei Nächte im Sofitel Baru reserviert, haben dann allerdings um zusätzliche vier Nächte verlängert. Dieser Aufenthalt sollte das erholsame Ende unserer 3,5 wöchigen Kolumbienreise sein. Pro: Unser Zimmer 714 war hoch gelegen und gab uns einen fantastischen Blick auf das Meer und abends seitlich auf den Sonnenuntergang. Das Doppelzimmer (einfachste Kategorie) war geräumig, hatte genug Ablageflächen und Schrankfläche, war nicht hellhörig, hatte ein bequemes Kingsize Bett, gute Klimaanlage ohne Zugluft, Safe vorhanden, große Dusche und gute Pflegeprodukte von L‘Occitane. Täglich pro Person 2x 0,3l Wasser aufs Zimmer kostenfrei, Turndown-Service um ca. 20Uhr. Auf Nachfrage gibt es an den Swimmingpools und am Strand kostenfreies Wasser. Schöner Eco Trail zum Spazierengehen in Hotelnähe. Dort müsste allerdings das Müllproblem gelöst werden. Die Abholung mit dem Motor-Katarmaran von Cartagena war schön, aber für 700.000 Cop (für 2 Personen) zu teuer. Da hätten wir uns mehr Service in Form von Prosecco oder ähnlich erwartet. Auf dem Schiff waren ca. 15 Personen. Zurück sind wir mit einem U er gefahren. Contra: Toilette war leider dreimal defekt und es kam kein Wasser aus der Toilettenspülung. Nach jeder Beschwerde kam ein Techniker zur Reparatur. Leider mussten wir dreimal einen Techniker kommen lassen. Dies sollte in einem 5-Sterne Hotel nicht dreimal vorkommen. Die Swimmingpools (auch der Adult Pool) sind alle nur maximal 1,30m tief. Aufgrund der Hitze Anfang März (34 Grad im Schatten) wäre ein Sonnensegel über dem Hauptpool eine Empfehlung. In der prallen Sonne zu schwimmen ist uns zu heiß gewesen. Die Pools sind kaum abkühlend und haben fast Lufttemperatur. Außerdem war der Hauptpool abends nicht beleuchtet. Der Hotelstrand ist schön. Die Farbe des Meeres türkis, allerdings undurchsichtig. Man kann den Grund nicht sehen. Gastronomie: Hier besteht das größte Defizit des Hotels. Das Essen ist für ein 5-Sterne Hotel nicht gut genug. Die Restaurants sind natürlich gefüllt, da es keine Alternativen gibt und man im Hotel essen muss. In unseren 7 Tagen haben wir alle Restaurants ausprobiert. Sogar das Humo Restaurant konnte nicht überzeugen. Wenn man günstig essen möchte, kann man sich eine Pizza bestellen im Calablanca Restaurant. Die Tomatensauce auf der Pizza (fermentiert) hat ebenfalls nicht unseren Geschmack getroffen. Ob Fisch oder Fleisch. Alles nur sehr mittelmäßig. Frühstücksbuffet war gut. Allerdings hat das Brot / Baguette überhaupt nicht geschmeckt. Wir waren froh nach dem Sofitel endlich wieder an unserem nächsten Urlaubsort besser essen zu können. Auch die offenen Weine haben uns nicht geschmeckt und beim bestellen Aperol Sprizz wurde abgestandener Prosecco verwendet, so dass das Getränk nicht prickelte. Einige Servicekräfte weisen überschwänglich auf ihre Namen hin, damit man sie in Google Reviews namentlich benennt. Dies hat uns gestört. Wir würden wahrscheinlich nicht wiederkommen. 7 Nächte war deutlich zu lang.

Dear M. Tzacharias, Thank you for sharing your detailed feedback regarding your recent stay at Sofitel Baru. We appreciate you taking the time to highlight both the positive aspects of your experience and areas where improvements can be made. We are delighted to hear that you enjoyed the stunning view from room 714, the spaciousness and comfort of the double room, and the amenities provided. It's wonderful to know that you appreciated the Eco Trail and the complimentary water service at the pools and beach. We apologize for the inconvenience caused by the issues with the toilet during your stay. Please rest assured that we have taken note of your feedback and will address this matter with our maintenance team to prevent such occurrences in the future. In several Latin American countries, it is important to remember that papers should be thrown into the waste bin and should not affect the functioning of the toilet. Regarding the depth of the swimming pools and the lack of shade over the main pool, we understand your concerns and will consider your recommendations for improvement. Additionally, we apologize for the disappointment with the quality of the gastronomy during your stay. Your feedback regarding the food and beverage offerings is valuable to us, and we will work on enhancing the dining experience for our guests. We apologize for any discomfort caused by staff behavior, and we will address this internally to ensure that all guests receive courteous and respectful service. Once again, we appreciate your feedback and regret that your stay did not meet your expectations. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more enjoyable experience. If you have any further concerns or comments, please do not hesitate to contact us directly. Sincerely, Paula Garcés Guest Service Attendance

Top Anlage, super nettes und hilfsbereites Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bertrand S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle 4 Tage nach unserer Kolumbienrundreise. Ganz speziell in einem Land mit der Reputation von Kolumbien: ein auf der Strandliege vergessenes Handy wurde umgehend vom Strandpersonal an die Security übergeben. Ich konnte es sofort als es mir auffiel dh nach ca 2 Stunden dort wieder abholen… und der Sicherheitsmitarbeiter war super stolz, als er es mir zurückgeben konnte. Nur gute Erfahrungen in einem super-luxus Hotel!

Dear Bertrand Gerard S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Baru Calablanca. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Paula Garcés Guest service Attendance

Schöne luxuriöse Anlage

Note Tripadvisor 4.0/5

guckloch Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr schönes und gepflegtes Hotel etwas abseits gelegen. Die große weitläufige Anlage liegt am Berg mit mehreren Pools und Restaurants. Da die nächsten Restaurants etwas weiter vom Hotel entfernt sind haben wir nur im Hotel gegessen. Die 3 Restaurants sind gut aber sehr voll und meist schon Tage vorher ausgebucht.

Bonjour dear guckloch, We appreciate your kind words regarding your stay at Sofitel Barú Calablanca. We are pleased to hear that you enjoyed our beautiful and well-maintained facilities, situated in a slightly secluded location that provides a tranquil environment. We value your feedback on our expansive area with multiple pools and restaurants. We regret that the availability in our restaurants during your stay was limited. We take note of your observations and will assess how to improve the reservation situation to ensure that all guests have the opportunity to enjoy our culinary offerings. We understand that the distance to nearby restaurants outside the hotel influenced your decision to dine exclusively within the hotel. We will continue working to optimize our culinary services and ensure that each meal is a pleasant experience. Thank you for taking the time to share your feedback with us. We look forward to welcoming you back to Sofitel Barú Calablanca soon and providing you with an even more enjoyable experience. Sincerely, Stephania Guerrero Bueno Guest Relations & Quality Director Sofitel Barú Calablanca Beach Resort

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 500 Bewertungen 7.3/10 Lage
  • 655 Bewertungen 8.2/10 Zimmer
  • 1.635 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 13 Bewertungen 7.7/10 Internet
  • 759 Bewertungen 7/10 Essen
  • 698 Bewertungen 9/10 Ausstattung
  • 456 Bewertungen 9.2/10 Strand
  • 429 Bewertungen 9.1/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.