Sofitel Legend Santa Clara Cartagena 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 1.752 Bewertungen

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Sofitel Legend Santa Clara Cartagena - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Das Hotel bietet verschiedene Aktivitäten an, z. B. Kaffeeverkostungen

  • Genießen Sie französischen Luxus in einem 5-Sterne-Hotel in Cartagena.

  • 45 Autominuten vom internationalen Flughafen Rafael Nuñez entfernt.

  • Kinder und Haustiere sind während Ihres Aufenthalts in dem Hotel in Cartagena willkommen.

  • Nutzen Sie die Säle für Hochzeiten und andere Feiern.

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Calle Del Torno 39-29, Barrio San Diego, (STATE) BOLIVAR
CARTAGENA
Kolumbien

GPS:10.428294, -75.547714

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  1.752 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  2.917 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2023

Sehr schönes Stadthotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Roger Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.Ideal gelegen. Mit Pool. Gute Restaurants.

Sehr geehrter Herr V. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Angie Amaris P. Guest Relations Manager

Perfekter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Matti R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles historisches Gebäude mit traumhaften Innenhof. Schöner Pool. Sehr freundliches Personal

Sehr geehrter Herr R. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Angie Amaris P. Guest Relations Manager

Eine Oase der... Unruhe!

Note Tripadvisor 3.0/5

MS_LEBXL Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das eleganteste Haus am Platz. Mag sein - zumindest, was das beeindruckende Gemäuer angeht. Bei den dort aufgerufenen Preisen hatte ich mich mit einem Standardzimmer begnügt. Beim Einchecken wurde es mir angepriesen als "mit schönem Blick auf den Pool". Nun ja, wenn schön ist, dass man (gefühlt) die Hand zur nächsten Liege ausstrecken kann... Das Schlimmste aber: die Akustik. Im Zimmer hörte man wirklich ALLES: Geräusche vom Flur, Geräusche vom Zimmer über mir, Geräusche vom Pool und nicht zuletzt die Geräusche vom Restaurant direkt unter dem Zimmer im Innenhof. Auch die von einer der Hochzeiten, von denen an jedem Tag meines Aufenthaltes eine stattfand. Laut ging es auch beim Frühstück zu - für das ich am ersten Tag auch noch anstehen musste! Nein, dieses Sofitel hat trotz - oder gerade wegen - des großen Namens keine meiner Erwartungen erfüllt. Nie wieder!

Bonjour Dear Ms_ Lebxl Thank you for sharing your feedback with us, although we're saddened to learn that your experience did not meet your expectations. We apologize for any inconvenience you experienced regarding the noise disturbances during your stay, particularly from the hallway, neighboring rooms, pool area, and restaurant. We understand the importance of a peaceful environment for a comfortable stay, and we regret that we fell short in providing that for you. Your comments regarding the room's acoustics and the crowding at breakfast have been duly noted, and we will address these issues with our team to ensure improvements are made to enhance the overall guest experience. We appreciate your candid feedback as it helps us identify areas for improvement. It is our sincere hope that you will consider giving us another opportunity to provide you with the exceptional stay that you deserve. Warm regards, Johan Scott Guest Relations Sofitel Legend Santa Clara

Ausserodentliches Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel, top Lage in der Altstadt. Guter Service. Leider sehr unschön war, dass ich nach 6 Tagen das Zimmer wechseln musste. Bei der Ankuft spät nach Mitternacht, murmele der Mitarbeiter, dass wir ev. das Zimmer wechseln müssten. Ich habe da kaum zugehört. Dann nach 6 Tage plötzlich wir müssen sofort das Zimmer wechseln. Begründung, dass wir 4 Tage verlängert hätten. Dies ist nicht wahr, wir haben von anfang an 10 Tage gebucht und wenn ich den Zimmerwechsel gewusst hätte, hätte ich nicht gebucht. Bekomme deinen Willkommensbief, Brief als Diamond Mitglied, vom Butlerservice - aber kein schreiben, dass wir das Zimmer wechseln müssten.

Sehr gute Lage, Hoch stehendes Niveau

Note Kundenmeinungen 4.5/5

K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel Obere Preisklasse Ausstrahlung der Restaurant-Mitarbeiter sollte besser sein

Bonjour Mr. K., Thank you for sharing your feedback about your recent stay at Sofitel Legend Santa Clara. We appreciate your comments and are pleased to hear that you found our hotel to be in a very good location and of high quality. Your feedback regarding the restaurant staff's demeanor is valuable to us, and we will certainly review this with our team to ensure we maintain the high standards of service that our guests expect. We are delighted to learn that specific team members made a positive impact on your stay. Your recognition of the receptionist, Butler Rudy, and the housekeeping staff is truly appreciated. They exemplify the commitment to excellence that we strive for. Once again, thank you for choosing our hotel for your stay, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. If you have any further comments or specific preferences for your next visit, please do not hesitate to reach out to us. Sincerely, Angie Amaris P. Guest Relations Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 558 Bewertungen 9.8/10 Lage
  • 647 Bewertungen 7.4/10 Zimmer
  • 1.975 Bewertungen 9.4/10 Service
  • 597 Bewertungen 8.9/10 Essen
  • 457 Bewertungen 9.2/10 Ausstattung
  • 391 Bewertungen 9.1/10 Stimmung
  • 254 Bewertungen 9.2/10 Frühstück
  • 212 Bewertungen 8.9/10 Pool

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