Sofitel Legend Santa Clara Cartagena 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 1.532 Bewertungen

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Sofitel Legend Santa Clara Cartagena - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Das Hotel bietet verschiedene Aktivitäten an, z. B. Kaffeeverkostungen

  • Genießen Sie französischen Luxus in einem 5-Sterne-Hotel in Cartagena.

  • 45 Autominuten vom internationalen Flughafen Rafael Nuñez entfernt.

  • Kinder und Haustiere sind während Ihres Aufenthalts in dem Hotel in Cartagena willkommen.

  • Nutzen Sie die Säle für Hochzeiten und andere Feiern.

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Calle Del Torno 39-29, Barrio San Diego, (STATE) BOLIVAR
CARTAGENA
Kolumbien

GPS:10.428294, -75.547714

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  1.532 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  3.210 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Rassistisch Diskriminiert

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Andreas Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe ein Doppelzimmer gebucht und bezahlt – mit der klaren Absicht, gemeinsam mit meiner Freundin dort zu übernachten. Doch als sie einen Tag später aus Barranquilla anreiste, wurde ihr der Check-in verweigert – nicht etwa aufgrund fehlender Dokumente, sondern allein aufgrund ihrer Herkunft. Sie ist im Besitz eines gültigen Personalausweises sowie einer Aufenthaltsgenehmigung, doch das Hotel verlangte von ihr als gebürtige Venezolanerin zusätzlich einen Reisepass mit Einreisestempel – eine Anforderung, die weder bei der Buchung noch im Voraus kommuniziert wurde. Diese diskriminierende Behandlung ist inakzeptabel. Anstatt uns willkommen zu heißen, wurden wir in eine demütigende Situation gedrängt, in der meiner Freundin unterstellt wurde, nicht als reguläre Hotelgastin zu erscheinen. Ein derart respektloses Vorgehen hätte ich in einem Sofitel niemals erwartet – und habe es auch in keinem anderen Sofitel weltweit je erlebt. Wir haben uns entschieden, weiterzureisen, da wir uns eine solche Behandlung nicht gefallen lassen. Ein Luxushotel sollte sich durch Exzellenz im Service und Respekt gegenüber seinen Gästen auszeichnen – nicht durch diskriminierende Praktiken. Ich habe auch keine Entschädigung erhalten, obwohl ich wie gesagt ein DOPPELZIMMER gebucht habe und allerdings nur alleine nutzen konnte.

Traumhaftes Hotel mit bestem Frühstücksbuffet

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Arndt L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

wir waren zum ersten mal in Cartagena im Sofitel - traumhafte Lage, super freundliche und aufmerksame Mitarbeiter und ein Frühstücksbuffet wie es unübertroffen ist. Wir kommen sehr gern wieder!

Legendärens Hotel mit Mängel

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Kevin Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat eine Traumhafte Lage, das Hotel selber ist romantisch, ein Traum. Das Pool wunderschön und auch der Innenhof. Das Restaurant und Frühstück top. Die Outdoor bar mit Live Music und DJ, genial. Leider hat der Service nachgelassen, was in dieser Preiskategorie nicht sein darf. Ebenfalls kommen die Zimmer langsam in die Jahre. Auch hier, für diese Kategorie müsste mehr gemacht werden.

Dear Simon Raphael S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johan Scott Guest Relations Manager

Top-Oase im kolumbianischen Cartagena

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gert F. S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren begeistert von der Mischung aus Historie, Modernität, Natur und Gastfreundlichkeit des Hauses. Die Mitarbeiter waren äusserst freundlich und die Qualität der Leistungen waren top.

Dear Gert M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johan Scott Guest Relations Manager

Dies dass Ananas

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Karl A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

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  • 465 Bewertungen 9.6/10 Lage
  • 581 Bewertungen 7.1/10 Zimmer
  • 1.463 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 420 Bewertungen 9.1/10 Essen
  • 385 Bewertungen 8.9/10 Ausstattung
  • 317 Bewertungen 8.8/10 Stimmung
  • 210 Bewertungen 9.1/10 Frühstück
  • 171 Bewertungen 9.2/10 Pool

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