Prezado Evaldo, Agradecemos pelo seu feedback e pela excelente pontuação atribuída aos serviços do ibis Guarapuava, bem como pelos comentários positivos: “Excelente” e “Muito bom”. Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi positiva. Prezamos por oferecer o melhor acolhimento, aliado a serviços de qualidade, conforto e atendimento atencioso para todos os nossos hóspedes. Será um grande prazer recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Azor Almeida Gerente Geral

Prezada Simone, Agradecemos pela sua avaliação e, principalmente, pela confiança e preferência em se hospedar conosco. Ficamos muito felizes em saber que aprecia nosso atendimento e café da manhã, pois buscamos oferecer sempre uma experiência acolhedora e de qualidade aos nossos hóspedes. Lamentamos pelos inconvenientes encontrados no banheiro do apartamento que ficou hospedada. Agradecemos por compartilhar esses pontos conosco. Suas observações são muito importantes e já reforçamos com as camareiras na maior atenção e também junto ao departamento de manutenção da importância das inspeções e da manutenção preventiva. Situação já solucionada. Esperamos continuar contando com sua preferência e ter a oportunidade de recebê-la novamente, proporcionando uma estadia ainda mais confortável e agradável. Atenciosamente, Azor Almeida Gerente Geral

Prezado Rafael, Muito obrigado por sua avaliação e pela confiança em nosso trabalho! Ficamos felizes pelo seu feedback em que, mais uma vez, sua experiência no ibis Guarapuava foi excelente. É gratificante quando menciona que nossos quartos são impecáveis, a qualidade do atendimento e o café da manhã atenderam às suas expectativas. Nosso compromisso é oferecer sempre conforto, qualidade e uma hospitalidade que faça você se sentir bem-vindo em cada estadia. Agradecemos por sua preferência e esperamos recebê-lo novamente em breve para mais uma excelente experiência conosco! Atenciosamente, Azor Almeida Gerente Geral

Prezada Vanessa, tudo bem? Agradecemos pelo seu feedback e pela excelente avaliação! Ficamos felizes em saber que sua estadia foi confortável e que nossa equipe atendeu às suas expectativas com cordialidade e atenção. É gratificante saber que apreciou nosso delicioso café da manhã e o buffet D. hambúrguer. Seus comentários são muito importantes para nós e nos motivam a continuar oferecendo serviços D. qualidade e experiências cada vez melhores. Esperamos recebê-la novamente em breve no ibis Guarapuava! Atenciosamente, Azor A. Gerente Geral

Prezada Carla, Agradecemos por compartilhar sua experiência no ibis Guarapuava! Ficamos felizes em saber que apreciou o conforto e o espaço do quarto, nossa localização, a limpeza dos ambientes e a agilidade nos processos de check-in e check-out. Lamentamos, porém, pelo ocorrido com o chopp durante o atendimento noturno. Pedimos desculpas pelo inconveniente, pois buscamos oferecer um serviço atencioso e eficiente em todos os momentos. Seu comentário é importante e já foi compartilhado com o gestor de alimentos e bebidas para resolver de imediato a situação e aprimorar nossos procedimentos e treinamentos. Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar. Esperamos recebê-la novamente em breve e proporcionar uma experiência ainda mais satisfatória. Atenciosamente, Azor Almeida Gerente Geral

Prezado Aramis, Agradecemos pelo seu feedback e por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos satisfeitos em saber que nossa estrutura e o padrão Ibis atenderam às suas expectativas. Lamentamos, porém, os inconvenientes relacionados ao chuveiro e à pia entupida. Essas situações não correspondem ao padrão de conforto e manutenção que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Agradecemos por nos sinalizar esses pontos. Sua observação já foi encaminhada à equipe de manutenção e governança para que corrijam de imediato essas questões e não voltem mais a ocorrer. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais confortável em sua próxima estadia. Atenciosamente, Azor Almeida Gerente Geral

Prezado Fabio, Agradecemos imensamente por compartilhar sua avaliação e, especialmente, por suas palavras tão especiais e carinhosas referentes à sua estadia no ibis Guarapuava. É motivo de grande orgulho e gratidão para toda a nossa equipe receber esse reconhecimento. Saber que a limpeza, a qualidade da roupa de cama e, principalmente, o nosso atendimento contribuíram para tornar suas estadias sempre agradáveis nos enche de satisfação e nos motiva a continuar buscando a excelência. Ter você como nosso cliente frequente é uma grande honra e satisfação! Esperamos recebê-lo novamente em breve e proporcionar, mais uma vez, uma experiência especial e acolhedora. Muito obrigado pela confiança, preferência e por fazer parte da nossa história! Atenciosamente, Azor Almeida Gerente Geral

Prezado Simei, Agradecemos sinceramente pela sua avaliação e, especialmente, pelos comentários tão positivos sobre a limpeza, organização e higienização de nossas instalações. Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi satisfatória e compartilharemos seus elogios com toda a nossa equipe de limpeza e manutenção. Agradecemos também pela observação em relação ao sinal de internet na sala de eventos do térreo. Sabemos o quanto uma conexão estável e de qualidade é importante, especialmente para a realização de eventos. Pensando nisso, já realizamos investimentos para ampliar a capacidade e a velocidade da nossa internet, buscando oferecer um serviço cada vez mais adequado às necessidades de nossos hóspedes e clientes. Seu feedback é muito importante para nós e nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria. Esperamos recebê-lo novamente em breve e proporcionar uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Azor Almeida Gerente Geral

Prezado Emir, tudo bem? Agradecemos pelo seu feedback e pela boa avaliação atribuída aos serviços do ibis Guarapuava. Ficamos felizes em saber que sua experiência foi agradável e que você apreciou a facilidade de acesso, o ambiente e a recepção de nossa equipe. Observamos que a pontuação referente a limpeza ficou mediana, já orientamos as equipes responsáveis na maior atenção e nos melhores cuidados. Nosso objetivo é proporcionar aos nossos hóspedes uma estadia confortável, acolhedora e agradável, sempre com um atendimento atencioso e de qualidade. Será um grande prazer recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Azor Almeida Gerente Geral

Prezado Paulo, tudo bem? Agradecemos pelo seu feedback e por destacar o excelente atendimento de nossa equipe. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva com nossos colaboradores. Nosso time se dedica diariamente para oferecer um atendimento acolhedor, atencioso e de qualidade a todos os nossos hóspedes. Será um grande prazer recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade no ibis Guarapuava. Atenciosamente, Azor Almeida Gerente Geral

Prezado Mauro, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e ficamos felizes em saber que considerou o quarto confortável e tranquilo para uma boa noite de sono. Lamentamos, porém, o inconveniente ocorrido no banheiro. Pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo ralo obstruído, especialmente por se tratar de um quarto adaptado. Seu relato é muito importante e já orientamos a equipe nos melhores cuidados para que situação como essa não mais ocorra. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais agradável e confortável. Atenciosamente, Azor Almeida Gerente Geral

Prezada Adriana, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que a acústica do apartamento não atendeu às suas expectativas e que isso tenha impactado sua estadia. Seu comentário é muito importante para nós e será compartilhado com nossa equipe para que possamos avaliar oportunidades D. melhoria e proporcionar uma experiência cada vez mais confortável aos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade D. recebê-la novamente e oferecer uma experiência mais agradável. Atenciosamente, Azor Almeida Gerente Geral

Prezada Marilza, Agradecemos imensamente pela sua avaliação e pela excelente pontuação atribuída aos serviços do ibis Guarapuava. Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi bem satisfatória e que você apreciou a bela vista e o nosso café da manhã. Seu feedback é importante para toda a nossa equipe e nos motiva a continuar oferecendo momentos cada vez melhores aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-la novamente em breve no ibis Guarapuava! Atenciosamente, Azor Almeida Gerente Geral

Prezada Fabiana, Agradecemos muito pelo seu excelente feedback e por compartilhar sua experiência no ibis Guarapuava! Ficamos muito felizes em saber que apreciou nossas instalações, a comodidade da garagem e o café da manhã, e que sua estadia foi tão positiva. É uma grande satisfação saber que pretendem voltar! Será um prazer recebê-los novamente e proporcionar mais uma excelente experiência. Atenciosamente, Azor Almeida Gerente Geral

Prezado João, Agradecemos muito pelo seu feedback e pela avaliação da sua hospedagem no ibis Guarapuava! Ficamos felizes em saber que considerou nosso hotel uma boa opção para sua estadia e que nossa localização atendeu às suas necessidades. Realmente estamos próximos aos principais acessos da cidade para estadias a trabalho ou lazer. É muito importante saber que conseguimos proporcionar uma experiência positiva. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Azor Almeida Gerente Geral

Prezada Márcia, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seus comentários são muito importantes, pois nos ajudam a identificar pontos que podem ser aprimorados. Lamentamos que a disposição da pia, não tenham atendido às suas expectativas. Em relação à localização, normalmente nossos hóspedes normalmente elogiam por estarmos próximos ao shopping e demais áreas de lazer, também acesso fácil as rodovias e ao centro, média de 10 a 15 minutos. Agradecemos novamente por suas observações e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente para proporcionar uma experiência mais confortável e satisfatória. Atenciosamente, Azor Almeida Gerente Geral

Prezado Denilson, Agradecemos por compartilhar conosco, de forma tão detalhada e construtiva, o ocorrido durante sua chegada. Lamentamos sinceramente os transtornos e o desconforto causados durante o processo de check-in. Entendemos que, após realizar uma reserva previamente pelo WhatsApp, o esperado seria encontrar a acomodação devidamente registrada e conforme as condições solicitadas. A divergência em relação à confirmação da reserva, além da demora para realizar o encaixe, certamente não corresponde à experiência que desejamos proporcionar aos nossos hóspedes. Agradecemos também por ter optado por nos relatar a situação. Isso nos permite avaliar internamente o ocorrido com a devida atenção e buscar melhorias em nossos processos de comunicação, confirmação de reservas e atendimento, para evitar que situações semelhantes voltem a acontecer. Sentimos muito pelos inconvenientes enfrentados e agradecemos pela compreensão. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência muito mais tranquila e satisfatória. Atenciosamente, Azor Almeida Gerente Geral

Prezado Theo, Agradecemos muito pela sua avaliação e por destacar os pontos positivos da sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que apreciou a limpeza, o atendimento, a tranquilidade e, especialmente, o nosso café da manhã. Lamentamos, por outro lado, pelas falhas no sinal de internet durante sua hospedagem. Sabemos o quanto uma conexão estável é importante e estamos atentos a esse aspecto para buscar melhorias e oferecer mais conforto aos nossos hóspedes. Já investimentos no reforço e nas melhorias e podemos garantir que em sua próxima estadia irá surpreender o quanto evoluímos! Agradecemos por compartilhar sua experiência e por nos ajudar a aprimorar nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Azor Almeida Gerente Geral