ibis Guarapuava 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 832 comentários

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Av Prof Laura Pacheco Bastos 413, Cidade dos Lagos, 85010000 GUARAPUAVA, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • PRIME LOCATION

  • TECHNOLOGICAL AND SAFE NEIGHBORHOOD

  • EASY ACCESS TO LOCAL HIGHWAYS

  • CLOSE TO THE LARGEST EVENTS CENTER IN THE REGION

  • OPTIONS FOR PHYSICAL ACTIVITIES

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Quarto 1

Localização do hotel

ibis Guarapuava

Av Prof Laura Pacheco Bastos 413, Cidade dos Lagos
85010000 GUARAPUAVA
Brasil

GPS:-25.350616, -51.482683

Telefone
Fax +55 42 99927-1055

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

Restaurant

The restaurant can seat 68 people and serves breakfast from 6 am to 10 am every day. Lunch, buffet or a la carte, is available from 12 pm to 3 pm. In the evening dinner is served from 7 pm until 11 pm.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.5/5  832 comentários

Nota clientes Avis 3.5/5

Priscilla B. G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezada Priscilla, tudo bem? Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que, de forma geral, sua hospedagem foi confortável. Lamentamos o inconveniente causado pela falha no aquecimento da água do chuveiro. Sabemos o quanto esse item é importante para o conforto dos nossos hóspedes, especialmente nos dias mais frios. Informamos que essa falha ocorreu de forma pontual e que já realizamos as providências necessárias, incluindo investimentos em melhorias no sistema de aquecimento, para solucionar definitivamente o problema e evitar que situações semelhantes voltem a acontecer. Agradecemos por seu feedback, pois ele é fundamental para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente para proporcionar uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Azor Almeida Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.0/5

Tadeu T. I. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado Tadeu, tudo bem? Agradecemos por compartilhar sua experiência e, principalmente, por sua confiança em nossa rede de hotéis. Lamentamos sinceramente que alguns aspectos da sua hospedagem não tenham correspondido às suas expectativas. Pedimos desculpas pelos inconvenientes relacionados ao Wi-Fi, ao atendimento recebido e à percepção de que o sistema de aquecimento não estava funcionando. Seus apontamentos foram recebidos com muita atenção e já estão sendo tratados. Em relação ao Wi-Fi, informamos que estamos realizando investimentos em melhorias na infraestrutura da rede para oferecer uma conexão mais estável e eficiente aos nossos hóspedes. Sobre o aquecimento, nosso sistema de calefação opera normalmente. Acreditamos que tenha ocorrido um descuido no atendimento, já que a situação poderia ter sido prontamente verificada e solucionada por nossa equipe. Comentários como o seu são fundamentais para nossa evolução e para continuarmos oferecendo a experiência de qualidade que nossos hóspedes esperam. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma hospedagem mais satisfatória. Atenciosamente, Azor Almeida Gerente Geral

Nota clientes Avis 2.0/5

Osmar D. M. H. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezado Osmar, tudo bem? Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por destacar nossa boa localização. Lamentamos o ocorrido em relação ao estacionamento e entendemos sua percepção. Vamos entender melhor o porque o atendente tenha feito a cobrança. Gostaríamos de esclarecer que o serviço de estacionamento disponibilizado pelo hotel oferece aos hóspedes a opção de estacionar dentro D. nossa garagem ou no pátio do hotel, conforme disponibilidade. Caso o hóspede opte por deixar o veículo na via pública, informamos que a região é segura, contando com monitoramento 24 horas. Reforçamos que nossa intenção é sempre oferecer comodidade, segurança e transparência aos nossos hóspedes. Lamentamos qualquer desconforto causado! Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para proporcionar uma melhor experiência. Atenciosamente, Azor Almeida Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

Carlos A. D. D. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezado Carlos A., tudo bem? Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela excelente avaliação D. serviços do ibis Guarapuava. Ficamos muito felizes em saber que sua hospedagem atendeu às suas expectativas e que nossa boa localização contribuiu positivamente para sua estadia. Com relação ao estacionamento, entendemos que a cobrança possa ter sido uma surpresa. Gostaríamos de esclarecer que foi implantada recentemente por todos os hotéis da cidade, com o objetivo de viabilizar investimentos contínuos em melhorias na estrutura, manutenção e no conforto oferecido aos nossos hóspedes. Buscamos sempre oferecer transparência e aprimorar continuamente a experiência de quem nos escolhe. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve para mais uma excelente hospedagem. Atenciosamente, Azor Almeida Gerente Geral

Nota clientes Avis 1.5/5

Juliana M. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezada Juliana, tudo bem? Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar uma avaliação tão detalhada. Lamentamos sinceramente que sua última experiência tenha sido diferente das anteriores, especialmente sabendo que você já se hospedou conosco diversas vezes, sempre nos prestigiou com avaliações positivas e, inclusive, recomendou nosso hotel a amigos e colegas. Sua confiança sempre foi muito importante para nós. Pedimos desculpas pelos problemas encontrados no apartamento, em especial pelo escoamento D. água no box e pelo funcionamento inadequado do ar-condicionado no modo aquecimento. Esses não refletem o padrão de qualidade que buscamos oferecer e seus apontamentos foram compartilhados com nossa equipe de manutenção para as devidas providências. Em relação às mudanças mencionadas, esclarecemos que a cobrança do estacionamento foi implantada recentemente por todos os hotéis D. cidade, com o objetivo de viabilizar investimentos contínuos em melhorias na estrutura e no conforto oferecido aos nossos hóspedes. Sobre a água, a cobrança refere-se à água disponibilizada em garrafas retornáveis, devido ao alto custo de aquisição e manutenção desse equipamento. No entanto, continuamos oferecendo água filtrada gratuitamente aos nossos hóspedes no salão do restaurante. Quanto ao café D. manhã, disponibilizamos tarifas com ou sem café D. manhã, proporcionando maior flexibilidade aos clientes. Muitos hóspedes optam pela tarifa sem café por utilizarem o hotel apenas para pernoite ou por terem outros compromissos no período D. manhã. Já a tarifa com café D. manhã continua oferecendo excelente custo-benefício, sempre com total transparência na composição D. diária no momento D. reserva. Agradecemos sinceramente por compartilhar suas percepções. Comentários como o seu nos ajudam a identificar oportunidades de melhoria e a aperfeiçoar continuamente nossos serviços. Gostaríamos muito de ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma experiência à altura das suas expectativas e das boas lembranças que construiu conosco ao longo de suas hospedagens. Ficaremos muito felizes em recebê-la de volta e em reconquistar sua confiança. Atenciosamente, Azor Almeida Gerente Geral

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  • 237 comentários 8.5/10 Localização
  • 401 comentários 6.2/10 Quarto
  • 412 comentários 8.2/10 Serviço
  • 26 comentários 5.3/10 Internet
  • 246 comentários 8.7/10 Pequeno-almoço
  • 207 comentários 8/10 Limpeza
  • 158 comentários 5/10 Conforto
  • 116 comentários 9.2/10 Atmosfera

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