Hotel Mercure Paris Suresnes Longchamp 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 375 opiniones

Mejor precio
garantizado
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30 Av General Charles De Gaulle, 92150 SURESNES, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • 47 habitaciones con bandeja de cortesía y WIFI gratuito

  • WIFI gratuito

  • Menú variado a través del servicio de habitaciones disponible las 24 horas

  • Desayuno exprés para llevar

  • Cerca del transporte público (autobús, tranvía T2 y Transilien L y U)

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Hotel Mercure Paris Suresnes Longchamp

30 Av General Charles De Gaulle
92150 SURESNES
Francia

GPS:48.870715, 2.224794

Teléfono
Fax +33 1 42 04 65 29

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Desayuno
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

3 desayunos

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  375 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.4/5  134 opiniones

Suresnes

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Benomark2000 En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

J’ai récemment séjourné à l’hôtel Mercure Paris Suresnes, et l’expérience a été vraiment excellente. La chambre était très spacieuse, équipée d’un grand canapé-lit idéal pour les enfants, ainsi que d’un lit bébé. Nous avons également trouvé à disposition des jus et boissons gazeuses offerts, ainsi qu’une machine à café et des fruits disponibles toute la journée — de petites attentions très appréciables. Globalement, le personnel est au petit soin, gentil, attentionné et professionnel. La responsable de l’établissement s’est montrée particulièrement agréable, polie et impliquée. Malgré un hôtel complet, nous avons même pu bénéficier d’une heure supplémentaire au moment du départ, ce qui témoigne d’un véritable sens du service. Pour avoir séjourné dans de nombreux hôtels à travers le monde, y compris à Paris, je peux dire que le niveau d’implication et de bienveillance du personnel, je parle de la responsable, ici est au-delà des standards habituels pour cette gamme de prix. Un autre point positif pour la clientèle musulmane : l’hôtel se trouve à distance de marche de la Mosquée Salam, dans un quartier paisible, calme et proche des commerces. Seuls petits bémols : le prix légèrement élevé et une préautorisation sur carte marocaine, résolue par l’équipe qui a converti directement la préautorisation en paiement. J’ai également eu quelques difficultés de connexion Wi-Fi, sans doute dues à mon téléphone plus qu’à l’hôtel.

Cher Client, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre récent séjour dans notre établissement. Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié les attentions que nous mettons à disposition de nos clients. Votre éloge à l'égard de notre personnel, me touche profondément. Mon équipe s'efforce d'offrir un service de qualité et votre reconnaissance témoigne de leur engagement. Je suis également heureuse que vous ayez pu bénéficier d'un départ tardif, qui est une attention que nous essayons de proposer lorsque cela est possible. Concernant les points que vous avez mentionnés, je prends note de votre retour sur le prix et la préautorisation de carte. Je suis également désolée d'apprendre que vous avez rencontré quelques difficultés de connexion Wi-Fi. Votre retour est précieux et m' aidera à améliorer nos services. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel Mercure Paris Suresnes Longchamp. Cordialement, Sandrine NERFIE Directrice Hôtel Mercure Paris Suresnes Longchamp

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Marc L. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Siempre bien recibido

Cher Monsieur L., Je vous remercie pour votre fidélité. Un grand merci également pour votre retour chaleureux, que je ne manquerai pas de partager avec l'équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt! Bien cordialement, Sandrine NERFIE Directrice

Très mauvaise expérience due à une réservation non enregistrée par l'hôtel

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Mathilde G Valoración certificada de TripAdvisor

Très mauvaise expérience due à une réservation non enregistrée par l'hôtel. J'ai séjourné la semaine dernière dans cet hôtel, réservé par l'intermédiaire du site Weekendesk. A mon arrivée, le réceptionniste m'annonce qu'aucune chambre n'a été réservée à mon nom, malgré la confirmation que je lui montre. Après recherches, il retrouve le message de réservation de Weekendesk mais qui n'a pas été traité par l'établissement... Après 30 minutes d'échange, j'apprends que le type de chambre que j'avais réservé n'est plus disponible et que je vais donc devoir me contenter d'une chambre simple, absolument minuscule... Bien évidemment, je n'ai pas reçu le cadeau que je devais avoir avec ma réservation (bouteille de parfum)... Le lendemain, on m'indique que je devrais recevoir dans la journée un dédommagement pour cette erreur de l'hôtel, cela fait 6 jours et malgré mes relances, l'établissement ne répond plus... Je ne recommande donc absolument pas cet hôtel qui n'est pas à la hauteur de la chaîne Mercure... Les chambres sont bien trop chères au regard de la qualité de la prestation.

Catastrophique

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Vincent M Valoración certificada de TripAdvisor

Pas de climatisation en pleine canicule . Sois disant en panne alors que certaines chambres en disposés. Des arguments confus pour expliquer cette situation avec une chronologie improbable. Pas de solutions , pas d’excuses pas de geste commercial pour un fidèle client du groupe. Même pas un ventilateur . Dans la même nuit l’alarme incendie pendant de très longues minutes ….explication de l’accueil le matin «  la personne présente a paniquée et ne se souvenait pas de la procédure » …super rassurant À fuir , hors de prix et service inexistant

Cher client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre récent séjour dans notre établissement. Je suis sincèrement désolée d’apprendre que l’absence de climatisation ait altéré votre confort et votre expérience parmi nous. Nous comprenons parfaitement que la chaleur puisse être difficile à supporter, en particulier lors des périodes de forte température, et nous regrettons sincèrement que cela ait pu nuire à la qualité de votre séjour. Notre établissement ne dispose actuellement pas de climatisation dans toutes les chambres, comme indiqué sur notre site de réservation, mais nous sommes conscients que cela peut représenter un inconvénient pour certains de nos clients. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour proposer des alternatives telles que des ventilateurs disponibles sur demande, des rideaux occultants. Nous prenons bien en compte vos remarques et sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos équipements et votre confort. En espérant avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un futur séjour, je reste à votre entière disposition pour toute demande complémentaire. Veuillez recevoir, l’expression de mes salutations distinguées. Sandrine NERFIE Directrice

Merci !

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Christophe B De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Merci à toute l’équipe pour sa disponibilité, sa flexibilité et toutes les petites attention si difficile à trouver et aujourd’hui dans l’hôtellerie d’affaires Et n’oubliez pas de prendre un petit dej sur place! Le fait maison est extraordinaire.

Cher Christophe, Un grand merci pour votre retour chaleureux, Nous espérons vous revoir très bientôt! Bien cordialement, Sandrine NERFIE Directrice

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 143 opiniones 8.4/10 Ubicación
  • 271 opiniones 5.6/10 Habitación
  • 288 opiniones 9.3/10 Servicio
  • 173 opiniones 4.6/10 Comodidad
  • 109 opiniones 7.9/10 Desayuno
  • 87 opiniones 6.6/10 Limpieza
  • 41 opiniones 3/10 Instalaciones
  • 5 opiniones 0/10 Bar y bebidas

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.