Hotel Mercure Paris Suresnes Longchamp 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 376 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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30 Av General Charles De Gaulle, 92150 SURESNES, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 47 Zimmer mit Willkommenstablett und kostenfreiem WLAN

  • Kostenloses WIFI

  • Abwechslungsreiches Zimmerservice-Menü rund um die Uhr

  • Express-Frühstück zum Mitnehmen

  • In der Nähe öffentlicher Verkehrsmittel (Bus, Straßenbahn T2, Transilien L und U)

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Hotel Mercure Paris Suresnes Longchamp

30 Av General Charles De Gaulle
92150 SURESNES
Frankreich

GPS:48.870715, 2.224794

Tel
Fax +33 1 42 04 65 29

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Frühstück
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

3 frühstück

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  376 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.4/5  134 Bewertungen

Suresnes

Note Tripadvisor 5.0/5

Benomark2000 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

J’ai récemment séjourné à l’hôtel Mercure Paris Suresnes, et l’expérience a été vraiment excellente. La chambre était très spacieuse, équipée d’un grand canapé-lit idéal pour les enfants, ainsi que d’un lit bébé. Nous avons également trouvé à disposition des jus et boissons gazeuses offerts, ainsi qu’une machine à café et des fruits disponibles toute la journée — de petites attentions très appréciables. Globalement, le personnel est au petit soin, gentil, attentionné et professionnel. La responsable de l’établissement s’est montrée particulièrement agréable, polie et impliquée. Malgré un hôtel complet, nous avons même pu bénéficier d’une heure supplémentaire au moment du départ, ce qui témoigne d’un véritable sens du service. Pour avoir séjourné dans de nombreux hôtels à travers le monde, y compris à Paris, je peux dire que le niveau d’implication et de bienveillance du personnel, je parle de la responsable, ici est au-delà des standards habituels pour cette gamme de prix. Un autre point positif pour la clientèle musulmane : l’hôtel se trouve à distance de marche de la Mosquée Salam, dans un quartier paisible, calme et proche des commerces. Seuls petits bémols : le prix légèrement élevé et une préautorisation sur carte marocaine, résolue par l’équipe qui a converti directement la préautorisation en paiement. J’ai également eu quelques difficultés de connexion Wi-Fi, sans doute dues à mon téléphone plus qu’à l’hôtel.

Cher Client, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre récent séjour dans notre établissement. Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié les attentions que nous mettons à disposition de nos clients. Votre éloge à l'égard de notre personnel, me touche profondément. Mon équipe s'efforce d'offrir un service de qualité et votre reconnaissance témoigne de leur engagement. Je suis également heureuse que vous ayez pu bénéficier d'un départ tardif, qui est une attention que nous essayons de proposer lorsque cela est possible. Concernant les points que vous avez mentionnés, je prends note de votre retour sur le prix et la préautorisation de carte. Je suis également désolée d'apprendre que vous avez rencontré quelques difficultés de connexion Wi-Fi. Votre retour est précieux et m' aidera à améliorer nos services. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel Mercure Paris Suresnes Longchamp. Cordialement, Sandrine NERFIE Directrice Hôtel Mercure Paris Suresnes Longchamp

Très mauvaise expérience due à une réservation non enregistrée par l'hôtel

Note Tripadvisor 2.0/5

Mathilde G Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Très mauvaise expérience due à une réservation non enregistrée par l'hôtel. J'ai séjourné la semaine dernière dans cet hôtel, réservé par l'intermédiaire du site Weekendesk. A mon arrivée, le réceptionniste m'annonce qu'aucune chambre n'a été réservée à mon nom, malgré la confirmation que je lui montre. Après recherches, il retrouve le message de réservation de Weekendesk mais qui n'a pas été traité par l'établissement... Après 30 minutes d'échange, j'apprends que le type de chambre que j'avais réservé n'est plus disponible et que je vais donc devoir me contenter d'une chambre simple, absolument minuscule... Bien évidemment, je n'ai pas reçu le cadeau que je devais avoir avec ma réservation (bouteille de parfum)... Le lendemain, on m'indique que je devrais recevoir dans la journée un dédommagement pour cette erreur de l'hôtel, cela fait 6 jours et malgré mes relances, l'établissement ne répond plus... Je ne recommande donc absolument pas cet hôtel qui n'est pas à la hauteur de la chaîne Mercure... Les chambres sont bien trop chères au regard de la qualité de la prestation.

Catastrophique

Note Tripadvisor 1.0/5

Vincent M Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Pas de climatisation en pleine canicule . Sois disant en panne alors que certaines chambres en disposés. Des arguments confus pour expliquer cette situation avec une chronologie improbable. Pas de solutions , pas d’excuses pas de geste commercial pour un fidèle client du groupe. Même pas un ventilateur . Dans la même nuit l’alarme incendie pendant de très longues minutes ….explication de l’accueil le matin «  la personne présente a paniquée et ne se souvenait pas de la procédure » …super rassurant À fuir , hors de prix et service inexistant

Cher client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre récent séjour dans notre établissement. Je suis sincèrement désolée d’apprendre que l’absence de climatisation ait altéré votre confort et votre expérience parmi nous. Nous comprenons parfaitement que la chaleur puisse être difficile à supporter, en particulier lors des périodes de forte température, et nous regrettons sincèrement que cela ait pu nuire à la qualité de votre séjour. Notre établissement ne dispose actuellement pas de climatisation dans toutes les chambres, comme indiqué sur notre site de réservation, mais nous sommes conscients que cela peut représenter un inconvénient pour certains de nos clients. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour proposer des alternatives telles que des ventilateurs disponibles sur demande, des rideaux occultants. Nous prenons bien en compte vos remarques et sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos équipements et votre confort. En espérant avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un futur séjour, je reste à votre entière disposition pour toute demande complémentaire. Veuillez recevoir, l’expression de mes salutations distinguées. Sandrine NERFIE Directrice

Sehr schlecht

Note Kundenmeinungen 0.5/5

B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mit zwei Kindern 2,5 std Parkplatz gesucht und nicht gefunden , obwohl das Hotel laut Website über eigene Parkplätze verfügt.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Sandrine NERFIE Directrice

OK, aber nicht überragend.

Note Tripadvisor 4.0/5

ReiseSpass17 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Lage in Suresnes ist gut und zentral und auch der Weg zur Tramway (ich musste nach La Defense) ist angenehm kurz. Die Zimmer sind sauber und ok, allerdings ist der Schreibtisch nicht zum Arbeiten geeignet. Das Hotel ist recht ruhig. Das Frühstück für 17 Euro hat keine besonders reichliche Auswahl.

Bonjour Monsieur , Merci pour votre commentaire . Sur demande nous pouvons vous monter une petite table pour travailler , n 'hésitez pas la prochaine fois . Belle journée à vous

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 143 Bewertungen 8.4/10 Lage
  • 271 Bewertungen 5.6/10 Zimmer
  • 288 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 173 Bewertungen 4.6/10 Komfort
  • 109 Bewertungen 7.9/10 Frühstück
  • 87 Bewertungen 6.6/10 Sauberkeit
  • 41 Bewertungen 3/10 Ausstattung
  • 5 Bewertungen 0/10 Bar und Getränke

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.