Mercure Cayenne Royal Amazonia hotel 4 estrellas

Personnel de l’accueil nul, s’en fou complet. Télévision en panne signalé à l’arrivée, aucune solution proposée 230€ la nuit sans télé c’est du vol 4 nuits sans film, infos, sports Grosse galère Pourtant je viens deux fois par an depuis cinq ans, aucune attention

Bonjour, Je me permets de vous solliciter concernant les stationnements des véhicules sur des emplacements réservés aux handicapés et aux pompiers par des véhicules de managers de l'hôtel (vu en direct en ma présence qui rentrent dans les bureaux de la direction). En dépit de nombreuses réclamations après plus 15 passages dans votre hôtel Mercure royal amazonia rien à changer. Comment cette situation peut changer si les propres responsables managers de l'hôtel chargeaient des réclamations et des doléances des clients de l'hôtel ne respectent pas ce principe simple et fondamental, et ne montrent pas l'exemple ! En effet, j'ai vu 4 véhicules appartenant à des propriétaires qui travaillent dans l'hôtel stationnés sur des emplacements réservés strictement aux handicapés et aux pompiers. J'ai pu me renseigner que les 4 véhicules appartiennent à des responsables de l'hôtel, qui trouvent cette situation tout à fait normale ! C'est honteux et inacceptable, pour les handicapés et en cas d'incendie dans l'hôtel les pompiers n'ont plus d'accès facile direct à l'hôtel puisqu'elles sont occupées. Et là, les autorités peuvent attaquer l'hôtel pour manquement et négligence à leurs devoirs profesionnels. De surcroît, si les responsables adorent se stationner sur les emplacements réservés handicapés, dans ce cas là prenaient les handicaps des personnes invalides à vie et là il n'y aura pas de problème, car quand un vrai handicapé n'a pas de place et pris par les managers de l'hôtel sont obligés de stationner beaucoup plus loin à cause des professionnels immatures censés être des responsables de la direction de l'hôtel. Pour information, pour les 2 infractions décrites ci-dessus c'est 135€ et enlèvement systématique au vu du code la Route, même dans les lieux privés ouverts au public. J'espère qu'à mon prochain passage vous ferez le nécessaire. Des personnels de l'hôtel m'ont informé que rien ne changera après moult réclamations et les employés en dessous se garent beaucoup plus loin pour les clients, mais les responsables se permettent de se garer de manière habituelle sur ces emplacements interdits ! C'est une honte, irresponsable et immature de l'hôtel car on ne pense pas à sa petite personne pour son confort facile et sale ! En pièces jointes, les photos des 4 véhicules des managers de l'hôtel incriminés, ils se reconnaîtront, honte à eux, shame on you ! Je précise que sur les tableaux de bord, aucune cartes handicapés autorisant un stationnement spécial. Pour conclure, le soir revenu dans la chambre faite censé être propre, on a retrouvé un oncle cassé, pas de rechargement en café et thé, et pas de bouteille d'eau et des miettes de viennoiseries sur la table de nuit ! Cordialement, Clients très en colère du non respect d'autrui

Assez bon hôtel. -Très bonne literie. -Personnel de chambre très poli -Mauvais éclairage dans la salle de bain (manque de luminosite) - Un personnel de l'accueil, hautain et fier. - Yaourt nature périmé au petit dejeuner... - Mais surtout, réseau wifi/internet exécrable. Inutilisable dans le cadre d'un séjour professionnel. - Salle de sport inaccessible pendant 3 jours pour un problème de clefs. - Au bar extérieur, personnel nonchalant qui ne vous calcule pas et qui ne vient prendre aucune commande. Bref, hôtel à éviter si on s'attend à un 4 étoiles.

super hotel

Es mi primer vez en French Guayane, y la verdad el hotel no es el mas chevere, ni el mas amable ni el mas limpio en el que haya estado. Puntos positivos: * El dia antes de mi llegada, anuncie que llegaba en la madrugada, y si me estaban esperando y afortudamente ese dia estaba, creo que el unico recepcionista que habla ingles. * El chocolate creole, los pancitos de chocolate y la dragofruit del desayuno. El porque no me gusto: * La actitud de los empleados no es la mas amable que digamos, por no hablar frances me he sentido casi que perdida. * Olvide que esto es Francia y no traje adaptador para la conexion del celular y computador. Al otro dia de mi llegada, baje a la recepcion a solicitar uno, me costo mucho hacerme entender con la chica que estaba en la receocion, y lo peor:no tenia ni un adaptador ni siquiera para verderme!!!! creo que esto es una falla grande en el hotel!!!! al final me dijo que tenia el cargador de su celular, pero no me lo podia prestar, que si queria dejara mi celular en la recepcion. * La limpieza de la habitacion, dejo una foto donde pueden ver varios "cabellos" que estuvieron en la puerta del baño, cuando llegue estaban y alli estuvieron como 4 dias, hasta que al ver que no los limpiaban, lo hice yo misma. * Un dia me dejaron sin toallas, las que estaban sucias se las llevaron para lavar y no me las reemplazaron. * Los articulos de tocador (crema de manos, jabon) no los reponen en la medida en que uno los consume. * Hoy, miercoles, regrese a las 4 pm a la habitacion, y no la habian aseado. * El dia martes hubo una fiesta en el hotel, y la habitacion que me dieron esta justo al frente de la carpa donde hacen los eventos, por lo tanto tuve musica y ruido hasta media noche mas o menos. Creo que deberian tener consideracion por quienes viajamos por trabajo, y asignarnos habitaciones que no esten cerca de las zonas de fiesta. * La ubicacion tampoco es la mas buena, queda en un barrio residencial pero ni siquiera tiene aceras para poder caminar. Toca si o si en vehiculo, y los taxis son bastante costosos.