Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 949 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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45 Rue De L Ara Bleu, 97300 CAYENNE, Französisch Guayana

Beschreibung

Hotel-Extras

Das Hotel Royal Amazonia, 10 Minuten vom Stadtzentrum entfernt, ist der ideale Ort für Geschäfts- und Urlaubsreisende. Mit 134 Zimmern, 1 Business-Ecke, 8 Tagungsräumen, 1 Wellnesszentrum mit Schönheitstherapeuten, Fitnessstudio, 1 Bar und 2 Restaurants

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel

45 Rue De L Ara Bleu
97300 CAYENNE
Französisch Guayana

GPS:4.934794, -52.304628

Tel
Fax +594 594 30 13 13

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  949 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  349 Bewertungen

A éviter si on s'attend à un 4 étoiles

Note Tripadvisor 3.0/5

Skyman Y Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Assez bon hôtel. -Très bonne literie. -Personnel de chambre très poli -Mauvais éclairage dans la salle de bain (manque de luminosite) - Un personnel de l'accueil, hautain et fier. - Yaourt nature périmé au petit dejeuner... - Mais surtout, réseau wifi/internet exécrable. Inutilisable dans le cadre d'un séjour professionnel. - Salle de sport inaccessible pendant 3 jours pour un problème de clefs. - Au bar extérieur, personnel nonchalant qui ne vous calcule pas et qui ne vient prendre aucune commande. Bref, hôtel à éviter si on s'attend à un 4 étoiles.

Déclassement inattendu et mépris du réceptionniste

Note Tripadvisor 1.0/5

Cyril C Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Pour le 23 avril j'avais réservé 2 chambres (1 privilège et 1 balcon). A notre arrivée on me donne les cartes de 2 chambres classiques. Nous retournons à la réception pour expliquer que cela n'était pas ce que nous avions réservé. Nous nous sommes fait humilier par un réceptionniste qui a dit sèchement que nous avions dû faire une erreur. On lui montre les détails de notre réservation. Aucune explication si ce n'est dire qu il n'y aura aucun arrangement puisque l'hôtel est complet. Le réceptionniste en question a quand même remis en cause le tarif préférentiel que nous avions payé pour ces deux chambres grâce à ma carte Accor. Bref...on a préféré attribuer nos chambres à des clients qui payaient plus cher et nous nous déclasser. C'est la première fois que je vis une situation aussi humiliante. Le réceptionniste était de marbre, nous a mis mal à l'aise et nous a donner l'impression que nous étions en tord et en plus des parfaits imbéciles. Nous avons préféré quitter l'hôtel. Cela fait 4 mois et nous y pensons tous les jours. Nous avons contacté le directeur au téléphone. Il nous a promis de nous recontacter pour nous donner une explication. Nous attendons toujours.... Nous avions l'habitude de descendre dans cet hôtel. C'est fini ! Nous soulignons la gentillesse du jeune réceptionniste qui a assisté à cette scène et qui lui au moins semblait désolé.

Freundlicher Service - gut gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Carsten Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliche Bedienung am Empfang. Frühstück ist bereits früh und gut verfügbar

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, GABRIEL J. Hauptgeschäftsführer

Excellent séjour professionnel

Note Tripadvisor 5.0/5

asv972 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Très bon séjour professionnel. Rien à signaler, les chambres sont propres. Le petit déjeuner royal pour tous les goûts. Places de parking pour vos véhicules.

correct mais un emplacement pas génial

Note Tripadvisor 3.0/5

jerome75 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

L'hôtel est en dehors de la vieille ville, environ 4 kms du centre de Cayenne mais proche d'un éco quartier pas mal où se trouvent quelques restaurants. Le mieux est de disposer d'une voiture et la compagnie Europcar peut la mettre à disposition dans le parking de l'hôtel, c'est bon à savoir si vous ne prenez pas une voiture à l'aéroport. Bon à savoir aussi, les taxis à Cayenne sont très chers, il faut compter environ 60€ entre l'aéroport et l'hôtel. Le mercure est un bâtiment sans aucun charme, il n'y a aucune belle vue, le quartier est sans intérêt. En revanche les nuits sont calmes. Le personnel est correct, sympathique avec toujours des variantes, ce n'est pas très grave. On ne peut pas plaire à tout le monde. Il y a deux piscines dans un environnement végétalisé, je ne peux pas dire que ce soit d'une grande élégance mais c'est agréable. Il faut dire qu avec la saison des pluies difficile d'avoir un lieu toujours impeccablement préparé au farniente. La chambre standard est agréable avec grand lit confortable et grand écran plat. Dommage que certaines chaines comme France2 ne soit pas en directe avec l'hexagone. La salle de bains est large avec une douche et la toilette est séparée. Un point assez désagréable pour le niveau hôtelier de cet établissement est la prestation wifi. Il y a de nombreuses coupures voire de longues coupures sur la demie journée, c'est anormal à mon sens. Le petit dej est sympathique avec des fruits frais, des viennoiseries, boissons chaudes et mention spéciale pour les crêpes et gaufres maison, c'est ce qui me plaît dans les hôtels, savoir parfois trouver un petit plus pour faire la différence. Parfois ça passe, parfois non, mais il faut tenter. pour moi, cela m'a plu. Conclusion l'hôtel est correct, il est vrai que les équipages des compagnies aériennes se succèdent mais ce n'est pas gênant et son niveau de confort en fait un des établissements de Cayenne à considérer en fonction des tarifs saisonniers et de la concurrence.

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So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 86 Bewertungen 7.4/10 Lage
  • 288 Bewertungen 6.3/10 Zimmer
  • 365 Bewertungen 7.7/10 Service
  • 25 Bewertungen 2.3/10 Internet
  • 134 Bewertungen 8.2/10 Frühstück
  • 126 Bewertungen 6.1/10 Komfort
  • 123 Bewertungen 5/10 Essen
  • 102 Bewertungen 5.3/10 Sauberkeit

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.