Name: Mercure Bengkulu - ALL
Address: Jalan S Parman No. 27, Bengkulu, BENGKULU, 38227, ID
Telephone: +627367343030
Rating: 4.4

Mercure Bengkulu

Hotel bagi pengelana yang mencari pengalaman lokal dan otentik

Mercure Bengkulu hanya 15 menit berjalan kaki dari Monumen Ratu Samban, lokasi bekas kediaman Ibu Fatmawati Soekarno. Restoran lokal 10 menit dengan mobil, sementara Bandara Fatmawati Soekarno hanya 25 menit. Memiliki 224 kamar, ruang pertemuan, restoran santapan sepanjang hari, bar, kolam renang, gym, spa, dan lounge.

Hotel ini berlokasi strategis di kawasan bisnis Bengkulu.

Nikmati masa menginap Anda di hotel kami yang nyaman. Bersantai bersama teman di restoran, lounge, dan bar kami. Tim kami di Mercure Bengkulu siap melayani Anda.

Herman Tri Wuryanto Manajemen Hotel

Keistimewaan hotel

Mercure Bengkulu berjarak 25 menit dengan mobil dari Bandara Fatmawati Soekarno.
Hotel memiliki akses mudah ke Bencoolen Mall, Benteng Marlborough, dan Museum Rumah Soekarno.
Terletak di sebelah SPBU, di depan Bank Rakyat Indonesia.
Mercure Bengkulu berjarak 15 menit berjalan kaki dari Monumen Ratu Samban.
Nikmati suasana restoran yang memiliki sentuhan tradisional Bengkulu.

Akomodasi kami

Kamar

Kamar Superior dengan 1 Tempat Tidur Ganda

Maksimum 2 orang
26 m² / 279 sq ft

Selimut 1 x Tempat tidur ganda
Pemandangan: Sisi kota atau Pemandangan gunung atau Pemandangan laut atau Pemandangan panorama atau Sisi kolam renang

Lihat ketersediaan

Kamar

Kamar Superior dengan 2 Tempat Tidur Single

Maksimum 2 orang
26 m² / 279 sq ft

Selimut 2 x Tempat tidur single dan 2 x Tempat tidur single
Pemandangan: Sisi kota atau Pemandangan gunung atau Pemandangan laut atau Sisi kolam renang

Lihat ketersediaan

Kamar

Kamar Deluxe dengan 1 Tempat Tidur Ganda

Maksimum 2 orang
30 m² / 322 sq ft

Selimut 1 x Tempat tidur ganda
Pemandangan: Sisi kota atau Pemandangan gunung atau Pemandangan laut

Lihat ketersediaan

Kamar

Kamar Deluxe dengan 2 Tempat Tidur Single

Maksimum 2 orang
30 m² / 322 sq ft

Selimut 2 x Tempat tidur single
Pemandangan: Sisi kota atau Pemandangan laut atau Pemandangan panorama

Lihat ketersediaan

Kamar

Kamar Executive dengan 1 Tempat Tidur Ganda

Maksimum 2 orang
38 m² / 409 sq ft

Selimut 1 x Tempat tidur ganda
Pemandangan: Sisi kota atau Pemandangan laut atau Pemandangan panorama

Lihat ketersediaan

Kamar

Suite Eksekutif dengan 1 Tempat Tidur King

Maksimum 3 orang
60 m² / 645 sq ft

Selimut 1 x Tempat tidur king
Pemandangan: Sisi kota atau Pemandangan laut atau Pemandangan panorama

Lihat ketersediaan

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Lokasi hotel

Mercure Bengkulu

Jalan S Parman No. 27, Bengkulu
38227 BENGKULU
Indonesia

GPS:-3.801137, 102.275153

+62 736 7343030

+62 736 7344322

Feri
Bandara

PORT OF BENGKULU

Feri

Akses: 15 km / 9.32 mi 25 min drive

FATMAWATI SOEKARNO

Bandara

Akses: 20 km / 12.43 mi 30 min drive

Antar-jemput

Biaya tambahan

Antar-jemput panggilan

Sport Center

Pusat olahraga

Akses: 4 km / 2.485 mi 30 min walk / 10 min drive

GEDUNG SERBA GUNA

Lapangan golf

Akses: 14 km / 8.699 mi 20 min drive

Pantai Panjang

Pantai

Akses: 4 km / 2.485 mi 34 min walk / 9 min drive

Dendam Tak Sudah Lake

Danau

Akses: 9 km / 5.592 mi 52 min walk / 9 min drive

Local Handcraft Store

Kawasan belanja

Akses: 2.6 km / 1.616 mi 18 min walk / 6 min drive

Kampung Pesisir

Kawasan restoran dan kafe

Akses: 4.2 km / 2.61 mi 33 min walk / 8 min drive

Layanan hotel

Check-in dari 14:00 - Check out sampai 12:00

Di properti

Kolam renang
Parkir
Antar-jemput
Restoran
Dapat diakses kursi roda
Pusat kebugaran
Wi-Fi
Air conditioner
Sarapan
Bar
Ruang rapat
Room service

BOEMI

Restoran ini menawarkan beragam masakan internasional, Indonesia, dan khas Sumatra melalui pilihan prasmanan dan a la carte.

CHURCHILL

Bar menyajikan camilan ringan dan koktail klasik.

Black Rock Bengkulu

Nikmati cita rasa kuliner luar biasa di Bar dan Lounge. Restoran unik kami menawarkan beragam menu makan siang dan makan malam, koktail khas, hiburan live, dan suasana trendi, menciptakan pengalaman bersantap luar biasa yang berkesan.

Pertemuan dan Acara

Foto non-kontrak

Jumlah Ruang Pertemuan: 7
Permukaan ruangan terbesar: 956 m² / 10394 sq ft
Kapasitas maksimal: 1000
Kapasitas maksimum untuk jamuan makan: 600

Cari tahu lebih lanjut

Ulasan tamu kami

Ulasan tersertifikasi 100% oleh tamu yang menginap bersama kami

Cari tahu selengkapnya

Peringkat ALL 4.4/5 182 ulasan

Trie D. T. Keluarga - 2026/05/04 Ulasan terverifikasi ALL

Sebagai pemegang membership berbayar ALL PLUS Voyageur (Silver), saya tentu berekspektasi mendapatkan layanan prioritas, terlebih lagi saya memesan 2 kamar sekaligus untuk liburan keluarga. Sayangnya, yang saya dapatkan di Mercure kali ini justru service breakdown yang sangat memalukan. Hak paling dasar seperti Welcome Drink sama sekali tidak ditawarkan saat kami proses check-in. Ironisnya, untuk mendapatkan hak tersebut, saya sekeluarga justru diperlakukan seperti tamu yang sedang mengemis fasilitas. Saya terpaksa menelepon staf resepsionis hingga 4 KALI dari dalam kamar, dengan rentetan bukti inkompetensi yang sangat parah: Panggilan 1: Staf merespons santai 'akan mengecek' status saya. Hasilnya? Diabaikan total tanpa tindak lanjut. Panggilan 2: Dijawab oleh staf berbeda yang sama sekali tidak tahu soal telepon pertama saya. Sangat jelas tidak ada koordinasi atau log book antar-shift di Front Office. Staf ini lalu kembali melempar alasan klise 'akan mengecek ke senior'. Panggilan 3: Saya malah diberikan instruksi buta untuk 'langsung turun saja pesan ke resto'. Panggilan 4: Karena instruksi tersebut tidak masuk akal, SAYA yang akhirnya harus proaktif menelepon kembali untuk mempertegas SOP-nya. Sangat tidak pantas seorang tamu elit harus mengedukasi staf Anda cara bekerja. Puncak kekecewaannya ada pada penyelesaian akhir. Saya diminta turun ke restoran TANPA dibekali voucher fisik maupun digital, hanya bermodalkan instruksi verbal dari Front Office yang terkesan lepas tangan. Tahukah manajemen betapa merendahkannya hal ini? Saya dibiarkan menanggung risiko dipermalukan (ditagih bill) di depan tamu lain apabila staf F&B ternyata tidak terinformasi dengan baik. Komplain ini bukan soal harga segelas minuman, melainkan tentang SOP operasional yang hancur, staf yang tidak terlatih, dan hilangnya rasa hormat terhadap tamu loyal Accor. Saya menuntut atensi dan investigasi langsung dari General Manager atas kejadian ini.

Trie D. T. yang terhormat, Terima kasih Anda telah meluangkan waktu untuk membagi komentar Anda. Kami sangat berharap bahwa Anda memiliki pengalaman yang lebih baik di kunjungan Anda kemarin, dari komentar seperti inilah kami belajar dan ini akan kami gunakan untuk memperbaiki diri. Kami bekerja keras untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa, dan dalam hal ini jelas bahwa kami tidak melakukan yang terbaik. Jika Anda memberi kami kesempatan untuk mendapatkan kepercayaan Anda kembali dapat menghubungi AFOM kami Akhmad Akbar di 08… untuk kedatangan berikutnya, kami akan meyakinkan Anda bahwa kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan Anda pengalaman yang baik, seperti banyak tamu kami yang tumbuh menyukai pengalaman mereka di Mercure Bengkulu. Dengan hormat, Herman Tri Wuryanto General Manager

Guntur N. Keluarga - 2026/04/24 Ulasan terverifikasi ALL

Hotel dengan pelayanan standart yg baik ala accor group dari kebersihan dan lainnya. Ada yg sangat baik dalam penyambutan tamu di pintu masuk utama adalah berpakaian tradisional setempat bagi saya itu sangat bagus dan berkesan mencerminkan keramahan lokal.. (bagus ide nya)👍👍

Guntur N. yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Bengkulu. Kami sangat senang Anda dapat menikmati waktu Anda ketika berkunjung di Mercure Bengkulu. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami agar menjadi motivasi bagi tim kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Herman Tri Wuryanto General Manager

Feni E. Keluarga - 2026/04/20 Ulasan terverifikasi ALL

Tidak kedap suara terlalu berisik tersengar kamar sebelah

Feni E. yang terhormat, Terima kasih Anda telah meluangkan waktu untuk membagi komentar Anda. Kami sangat berharap bahwa Anda memiliki pengalaman yang lebih baik di kunjungan Anda kemarin, dari komentar seperti inilah kami belajar dan ini akan kami gunakan untuk memperbaiki diri. Kami bekerja keras untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa, dan dalam hal ini jelas bahwa kami tidak melakukan yang terbaik. Jika Anda memberi kami kesempatan untuk mendapatkan kepercayaan Anda kembali dapat menghubungi AFOM kami Akhmad Akbar di 08… untuk kedatangan berikutnya, kami akan meyakinkan Anda bahwa kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan Anda pengalaman yang baik, seperti banyak tamu kami yang tumbuh menyukai pengalaman mereka di Mercure Bengkulu. Dengan hormat, Herman Tri Wuryanto General Manager

Dendy A. Pasangan - 2026/04/15 Ulasan terverifikasi ALL

Sekedar saran, untuk main course pada saat breakfast supaya di improve, soalnya untuk masakan ayamnya cukup keras. Tetapi keseluruhan mulai dari pelayanan, kamar , petugas semuanya baik.

Dendy A. yang terhormat, Terima kasih Anda telah meluangkan waktu untuk membagi komentar Anda. Kami sangat berharap bahwa Anda memiliki pengalaman yang lebih baik di kunjungan Anda kemarin, dari komentar seperti inilah kami belajar dan ini akan kami gunakan untuk memperbaiki diri. Kami bekerja keras untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa, dan dalam hal ini jelas bahwa kami tidak melakukan yang terbaik. Jika Anda memberi kami kesempatan untuk mendapatkan kepercayaan Anda kembali dapat menghubungi AFOM kami Akhmad Akbar di 08… untuk kedatangan berikutnya, kami akan meyakinkan Anda bahwa kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan Anda pengalaman yang baik, seperti banyak tamu kami yang tumbuh menyukai pengalaman mereka di Mercure Bengkulu. Dengan hormat, Herman Tri Wuryanto General Manager

Nopy C. Bisnis - 2026/04/13 Ulasan terverifikasi ALL

Tempat yg menyenangkan dan bersih saya sudah 2 kali dalam waktu dekat menginap disana

Nopy C. yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Bengkulu. Kami sangat senang Anda dapat menikmati waktu Anda ketika berkunjung di Mercure Bengkulu. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami agar menjadi motivasi bagi tim kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Herman Tri Wuryanto General Manager

Peringkat pengguna web

Pengguna web lain yang memberikan peringkat untuk hotel kami

66 ulasan 8.8/10 Lokasi
823 ulasan 9.1/10 Kamar
1.468 ulasan 9.3/10 Pelayanan
619 ulasan 9.3/10 Makanan
591 ulasan 9.4/10 Fasilitas
488 ulasan 9.3/10 Kebersihan
213 ulasan 9.2/10 Sarapan
193 ulasan 9.2/10 Suasana

6 ulasan 8.6/10 Lokasi
57 ulasan 8.7/10 Kamar
64 ulasan 9.1/10 Pelayanan
49 ulasan 9.4/10 Fasilitas
48 ulasan 9.3/10 Kebersihan
7 ulasan 9.4/10 Makanan
7 ulasan 9.2/10 Sarapan

23 ulasan 7.7/10 Kamar
31 ulasan 8/10 Pelayanan
21 ulasan 8.8/10 Makanan
15 ulasan 9.3/10 Fasilitas
14 ulasan 9/10 Sarapan
14 ulasan 8.5/10 Kebersihan

6 ulasan 8.9/10 Lokasi
14 ulasan 8.3/10 Kamar
17 ulasan 9.1/10 Pelayanan
11 ulasan 8.9/10 Fasilitas
9 ulasan 9.1/10 Kebersihan
7 ulasan 8.3/10 Sarapan

10 ulasan 8.5/10 Kamar
12 ulasan 8.9/10 Pelayanan
6 ulasan 9.4/10 Kebersihan
5 ulasan 9.4/10 Fasilitas
5 ulasan 8.6/10 Suasana

Diberdayakan oleh Trustyou

Gratis: Daftar sebagai anggota

Saat memesan di hotel ini:

Saya mendapat poin Status & Reward
Saya dapat menggunakan poin Reward
Saya mendapatkan manfaat dari keunggulan
Saya dapat memanfaatkan harga khusus anggota
Saya dapat memanfaatkan harga khusus anggota