深圳鹏瑞莱佛士酒店

客户意见评级 (ALL 评级) 4.8/5 439 评论

安心悦界(ALLSAFE)认可酒店

+ 21 服务

酒店其他优惠

  • 经典传奇的莱佛士管家服务细致周到,为宾客竭尽所能的提供定制服务。

  • 六间精致美食餐厅和酒吧,开启一场独特的美食之旅。

  • 莱佛士水疗中心设有 6间豪华水疗理疗室,包括配有私人更衣区和贵宾双人套房。占地1,500平米左右的水疗健身中心,配备泰诺健品牌的健身房,快速恢复能量和活力。

  • 会议场地占地面积达3,000平方米,包括一间无柱式大宴会厅和8间多功能厅。

酒店位置

深圳鹏瑞莱佛士酒店

南山区中心路3008号
深圳湾1号T7
518054 深圳
中国

传真: (+86)75586668660

从 15h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • 乘飞机

    宝安国际机场 达到 27公里 / 16 英里 - 班车服务 付费

GPS:22.505775, 113.942252

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

概要
  • 游泳池
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 可供轮椅出入的酒店
  • 护理
  • 空调
  • 无限网络
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室

我们的客房

深圳莱佛士酒店设有 168 间客房和套房,拥有独特的现代化建筑和设计。我们的所有客房和套房均宽敞舒适,面积从 60 平方米到 434 平方米不等,豪华且独一无二,是这座城市一流的酒店。 我们设有各种豪华的客房和套房,在房间内您可以领略深圳湾的迷人景色,俯瞰香港美景。在永恒优雅的氛围中,无与伦比的个性化设计提升了客人的感官体验。

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:8

  • 最大面积:1,250 平方米

  • 最大容量:1000 个人

  • 最大宴会容量:760 个人

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深圳鹏瑞莱佛士酒店
的客人评论

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ALL 评级 4.8/5

439 评论

整体感不错

客户意见评级 4.5/5

匿名 商务住宿 - 30/11/2021 所有已确认评论

厕所垃圾桶不要是脚踩形式

尊敬的王女士, 来自深圳鹏瑞莱佛士酒店的诚挚问候! 感谢您近期下榻深圳鹏瑞莱佛士酒店,并与我们分享您的入住体验。 非常感谢您对酒店整体感的认可,同时也非常感谢您提及的关于客房垃圾桶形式的宝贵意见,酒店将在今后的客房配套产品升级中纳入规划,最大限度提升宾客的体验感,为宾客打造触动心灵的奢华旅居体验。 再次感谢您分享您的入住体验。我们期待与您再次相遇! 顺颂时祺 黄礼邦 总经理

非常差

客户意见评级 0.5/5

Canzarde 家庭住宿 - 29/11/2021 所有已确认评论

非常差的体验。毫无服务可言。第一天入住欢迎水果俩烂苹果,虽然说我不在意这些,但是第二天居然直接没有换?!!这就说不过去了。进出门毫无服务可言,广东住了10天第一次碰倒让骑手把外卖扔在花坛里的酒店。那你倒是把自己的餐品提高不要让人点外卖啊。客房送餐小朋友一口没碰原样收回的还不能点外卖了是吗?我都很诧异这年头了怎么还会有这么服务差劲的酒店,觉得自己占个好位置就以为自己多牛逼了真的是。最后千万不要住这个酒店,毕竟这年头可选择性可多了。

尊敬的龚女士, 来自深圳鹏瑞莱佛士酒店的诚挚问候! 感谢您近期下榻深圳鹏瑞莱佛士酒店,并与我们分享您的入住体验。 非常抱歉和遗憾地得知您此次的入住体验,请您相信,这不是我们一贯的服务标准,莱佛士重视每位宾客的体验与感受。关于您提及的欢迎水果、外卖、以及餐饮口味问题,我们将严肃对待及处理,后续将针对性的加强服务培训并改善提升,保持莱佛士的优质服务水准。 希望您仍能给予我们机会带给您全新的体验,将来您有到访深圳鹏瑞莱佛士酒店计划,请随时直接与我联系。 再次感谢您分享您的入住体验。我和我的团队衷心地期望未来仍有机会迎接您的到来。 顺颂时祺 黄礼邦 总经理

五星的设施,超五星的服务

客户意见评级 5.0/5

匿名 家庭住宿 - 28/11/2021 所有已确认评论

带宝宝来过四岁生日,管家Sharro和小雨给宝宝画了生日卡片,提前做了布置,还给宝宝准备了蛋糕,入住时送了宝宝公仔,真的是很暖心哦~管家朱朱也送了夜床小礼物~刘经理的服务也很nice,很有耐心的给我们介绍了酒店设施

尊敬的蔡女士, 来自深圳鹏瑞莱佛士酒店的诚挚问候! 感谢您近期下榻深圳鹏瑞莱佛士酒店,并与我们分享您的入住体验。 非常荣幸和开心的得知您选择深圳鹏瑞莱佛士酒店与家人庆祝生日,感谢您对酒店服务的认可,您的满意就是我们最大的动力,我们将继续努力,为每一位到店宾客提供个性化的服务与触动心灵的旅居体验。 甫至为客,离别是友,再度归来,已是家人。我们期待您再次回家。 顺颂时祺 黄礼邦 总经理
客户意见评级 5.0/5

匿名 家庭住宿 - 28/11/2021 所有已确认评论

放假带小朋友过来玩,管家小宋很贴心得送给小朋友玩偶,带了小朋友去泳池玩,很开心

尊敬的曹女士, 来自深圳鹏瑞莱佛士酒店的诚挚问候! 感谢您近期下榻深圳鹏瑞莱佛士酒店,并与我们分享您的入住体验。 非常开心的得知您和家人于此度过了愉快的旅程,感谢您对管家服务的认可,我们将继续努力,莱佛士致力于为每一位宾客提供贴心周到的服务与温馨舒适的旅居体验。 甫至为客,离别是友,再度归来,已是家人。我们期待与您再次相遇! 顺颂时祺 黄礼邦 总经理

酒店位置及景观都不错,但装修很多细节不到位,最糟糕的是服务,实在对不起这个价格!

客户意见评级 1.0/5

Josie 商务住宿 - 25/11/2021 所有已确认评论

作为一个经常往来新加坡的人,我非常期待这次在中国体验莱福士酒店,但从进门就让人体验非常不好。首先,酒店的停车指引不够明确,一楼大堂门口像门神一样站着的两个门童,根本不知道给客人开门,一楼大堂有个人四仰八叉的躺在正对门口的沙发上,穿着制服样的衣服,虽然分不清是否为酒店员工,但不管是哪里来的人,作为一个超五星的酒店也不至于如此不注意形象,至少应该劝阻。 房间内没有欢迎水果,早餐不够丰富,且一部分的食物感觉不新鲜。 遇到的几个酒店员工,眼里没有客人的服务需要,不会主动提供服务,说话也不够亲切。 我花了3200多来体验一个超五星的酒店,结果没想到给了我最糟糕的感觉。 下次绝对不会再入住!作为多家酒店管理公司的金卡会员,如果这就是莱福士的管理水平,深度怀疑你们是不是挂靠!

尊敬的吴女士, 来自深圳鹏瑞莱佛士酒店的诚挚问候! 感谢您近期下榻深圳鹏瑞莱佛士酒店,并与我们分享您的入住体验。 非常抱歉和遗憾地得知此次的入住体验未能达到您的预期,莱佛士重视每位宾客的体验和感受。请您相信,这不是我们一贯的服务标准,后续我们将加强员工服务培训,提升每一处服务细节与出品,为宾客提供细致入微的周到服务和丰富的美食体验。 若您允许,我和我的团队衷心地希望未来仍有机会再次迎接您的到来。 顺颂时祺 黄礼邦 总经理

位置好 景观好 床舒适 服务好

客户意见评级 5.0/5

凌. 单人住宿 - 23/11/2021 所有已确认评论

位置好 景观好 床舒适 服务好

尊敬的凌女士, 来自深圳鹏瑞莱佛士酒店的诚挚问候! 感谢您近期下榻深圳鹏瑞莱佛士酒店,并与我们分享您的入住体验。 非常开心的得知您于此度过了愉快的旅程,您的褒奖让我们备受鼓舞,我们将继续努力 ,莱佛士致力于为品质旅行者提供触动心灵的服务。 甫至为客,离别是友,再度归来,已是家人! 我们期待与您再次相遇。 顺颂时祺 黄礼邦 总经理

居住体验好、服务到位

客户意见评级 5.0/5

Justin L. 情侣住宿 - 22/11/2021 所有已确认评论

入住、早餐、泳池 体验都不错

尊敬的廉先生, 来自深圳鹏瑞莱佛士酒店的诚挚问候! 感谢您近期下榻深圳鹏瑞莱佛士酒店,并与我们分享您的入住体验。 非常开心的得知您于此度过了愉快的旅程,您的褒奖让我们备受鼓舞,我们将继续努力 ,莱佛士致力于为品质旅行者提供触动心灵的服务。 甫至为客,离别是友,再度归来,已是家人! 我们期待与您再次相遇。 顺颂时祺 黄礼邦 总经理

住的不错

客户意见评级 3.5/5

吴. 商务住宿 - 21/11/2021 所有已确认评论

房间比较大,景色非常好,床品和用品都是一流的,唯一就是空调有一些问题,由于不能自行调整模式,感觉有点热;早餐丰富程度一般,和这个价位的酒店不是很匹配!

尊敬的吴先生, 来自深圳鹏瑞莱佛士酒店的诚挚问候! 感谢您近期下榻深圳鹏瑞莱佛士酒店,并与我们分享您的入住体验。 非常感谢您对酒店客房和景色的认可,同时非常抱歉此次的空调和早餐影响了您的入住体验,我们已第一时间进行跟进,确保空调运作正常,后续将根据宾客的意见,优化早餐出品,为宾客提供满意的旅居体验。 再次感谢您分享您的入住体验,我和我的团队衷心地希望未来仍有机会再次迎接您的到来。 顺颂时祺 黄礼邦 总经理

位置好

客户意见评级 5.0/5

Can 商务住宿 - 21/11/2021 所有已确认评论

风景好

尊敬的林先生, 来自深圳鹏瑞莱佛士酒店的诚挚问候! 感谢您近期下榻深圳鹏瑞莱佛士酒店,并与我们分享您的入住体验。 非常开心的得知您于此度过了愉快的旅程,感谢您对酒店位置和风景的喜爱,莱佛士致力于为品质旅行者提供触动心灵的服务。 甫至为客,离别是友,再度归来,已是家人! 我们期待与您再次相遇。 顺颂时祺 黄礼邦 总经理
客户意见评级 5.0/5

匿名 商务住宿 - 21/11/2021 所有已确认评论

第一次入住酒店,管家小宋给了我们很多得帮助,希望下次来还能看到他

尊敬的董先生, 来自深圳鹏瑞莱佛士酒店的诚挚问候! 感谢您近期下榻深圳鹏瑞莱佛士酒店,并与我们分享您的入住体验。 非常高兴的得知您第一次莱佛士之旅的满意体验,也非常开心管家小宋为您提供了贴心周到的服务。您的褒奖让我们备受鼓舞,我们将继续努力,致力于为每一位宾客打造温馨舒适的旅居体验。 甫至为客,离别是友,再度归来,已是家人! 我们期待与您再次相遇。 顺颂时祺 黄礼邦 总经理

早餐不错

客户意见评级 4.5/5

谈. 家庭住宿 - 21/11/2021 所有已确认评论

景观好,硬件牛,服务暖,早餐多。唯一的遗憾是在71楼的酒吧。

尊敬的谈先生, 来自深圳鹏瑞莱佛士酒店的诚挚问候! 感谢您近期下榻深圳鹏瑞莱佛士酒店,并与我们分享您的入住体验。 非常感谢您对酒店早餐、景观、硬件以及服务的认可。同时非常抱歉和遗憾地得知此次的酒吧体验未能达到您的预期,莱佛士重视每位宾客的体验与感受,诚挚的邀请您与餐饮经理分享更多您的酒吧体验,您的意见将帮助我们更好的提升服务。 再次感谢您分享您的入住体验,我和我的团队衷心地希望未来仍有机会再次迎接您的到来。 顺颂时祺 黄礼邦 总经理

位置好,硬件配置高

客户意见评级 5.0/5

Xubo 朋友住宿 - 21/11/2021 所有已确认评论

位置一流,软硬件配置,员工服务态度都称得上五星级标准,入住感极佳。

尊敬的许先生, 来自深圳鹏瑞莱佛士酒店的诚挚问候! 感谢您近期下榻深圳鹏瑞莱佛士酒店,并与我们分享您的入住体验。 非常开心的得知您于此度过了愉快的旅程,感谢您对酒店位置的赞美和酒店设施以及服务的认可,您的褒奖让我们备受鼓舞,我们将继续努力,致力于为品质旅行者提供触动心灵的旅居体验。 我们期待您再次光临 -- 您的云端之家! 顺颂时祺 黄礼邦 总经理

服务不错

客户意见评级 4.5/5

H. 商务住宿 - 18/11/2021 所有已确认评论

房间舒适,工作人员态度很好

尊敬的胡先生, 来自深圳鹏瑞莱佛士酒店的诚挚问候! 感谢您近期下榻深圳鹏瑞莱佛士酒店,并与我们分享您的入住体验。 非常开心的得知您于此度过了愉快的旅程,感谢您对酒店服务和房间的认可,您的褒奖让我们备受鼓舞,我们将继续努力,致力于为每一位宾客打造温馨舒适的旅居体验。 甫至为客,离别是友,再度归来,已是家人! 我们期待与您再次相遇。 顺颂时祺 黄礼邦 总经理
客户意见评级 5.0/5

匿名 情侣住宿 - 16/11/2021 所有已确认评论

表扬小宋管家,入住当天打电话过去,女朋友过生日,帮忙联系了订了玫瑰花和蛋糕,很贴心

尊敬的朱先生, 来自深圳鹏瑞莱佛士酒店的诚挚问候! 感谢您近期下榻深圳鹏瑞莱佛士酒店,并与我们分享您的入住体验。 非常荣幸的得知您选择在深圳鹏瑞莱佛士酒店庆祝您女朋友的生日,也非常开心管家小宋为您提供了贴心周到的服务。莱佛士致力于为品质旅行者提供触动心灵的服务。 甫至为客,离别是友,再度归来,已是家人! 我们期待与您再次相遇。 顺颂时祺 黄礼邦 总经理

住的不错,装修很好

客户意见评级 4.0/5

姚. 商务住宿 - 11/11/2021 所有已确认评论

酒店设计感很好,服务到位

尊敬的姚女士, 来自深圳鹏瑞莱佛士酒店的诚挚问候! 感谢您近期下榻深圳鹏瑞莱佛士酒店,并与我们分享您的入住体验。 非常感谢您对酒店装修设计以及服务的认可,莱佛士致力于为品质旅行者提供触动心灵的旅居体验。非常抱歉的得知此次的早餐体验未能达到您的预期,请您相信您的反馈与意见将帮助我们更好的提升服务,后续我们将加强员工服务培训,提升服务速度与服务细节,为宾客提供及时周到的细致服务。 再次感谢您分享您的入住体验!我们期待在不久的将来,再次迎接您的下榻! 顺颂时祺 黄礼邦 总经理
客户意见评级 5.0/5

匿名 情侣住宿 - 08/11/2021 所有已确认评论

感谢礼宾的Jay给我们介绍了酒店附近的游玩的地方,管家小宋帮我们在房间做了泡泡浴,很多泡泡,缓解了一天的疲惫

尊敬的曾先生, 来自深圳鹏瑞莱佛士酒店的诚挚问候! 感谢您近期下榻深圳鹏瑞莱佛士酒店,并与我们分享您的入住体验。 非常开心的得知您于此度过了愉快的旅程,您对Jay和管家小宋的褒奖将会分享至团队,激励我们持续的为每一位到店宾客倾力奉上殷勤的服务,和触动心灵的旅居体验。 诚挚地期待您的再次光临 -- 您的云端之家! 顺颂时祺 黄礼邦 总经理

深圳湾风景最佳,服务有待提升

客户意见评级 3.5/5

L. 商务住宿 - 04/11/2021 所有已确认评论

位置好,风景极佳,视野开阔,备品是很好闻的菲拉格慕卡拉拉。但空间设计有点空荡荡,感觉没怎么利用好。房间灯的控制有点慢,而且浴缸雾化玻璃完全不挡光,如果有人睡觉有人洗漱就会有影响。星空坊早餐口味一般,品种不多,胜在湾区海岸和大桥景赏心悦目,餐厅服务很到位。泳池比较普通了,好在人不多,双头Spa池各自能看风景。健身房器材不多,出个差来锻炼也足足够了,Technogym还是很高级。每一层都会有人员帮忙指引带电梯,前台服务人员的态度还是很好,送了迎宾酒,漂亮小姐姐在我接电话的时候会帮我拿箱子按电梯好评。最后好像是拉了四片面膜在酒店,虽然不重要可能最后也不想再寄过来吧但也完全没有人联系我,相比较君悦第一时间联系我把外套寄过来,莱佛士客房服务还有待提升。

尊敬的陆女士, 来自深圳鹏瑞莱佛士酒店的诚挚问候! 感谢您近期下榻深圳鹏瑞莱佛士酒店,并抽空给予我们意见。 非常感谢您对酒店景观以及星空坊餐厅服务的肯定,同时也非常抱歉的得知此次的入住体验未能达到您的预期。莱佛士重视每位宾客的反馈与意见,我们将加强服务培训,不断提升和完善自己,为宾客提供细致周到的贴心服务。关于您提及的面膜遗留在客房的问题,请您理解,考虑到宾客的隐私,酒店不主动联系客人遗留物品,将根据酒店的客人遗留物品政策进行保管,等待和配合客人领取。 再次感谢您分享您的入住体验!我们衷心地期待未来仍有机会迎接您的到来! 顺颂时祺 黄礼邦 总经理

位置好,硬件设施齐备

客户意见评级 4.5/5

Ruin C. 商务住宿 - 03/11/2021 所有已确认评论

酒店位置好,隔音好,硬件设施齐备。免费的mini bar,洗漱用品也用的是品牌的。送了酒廊的安利和果盘,早餐体验一般。

尊敬的陈先生, 来自深圳鹏瑞莱佛士酒店的诚挚问候! 感谢您近期下榻深圳鹏瑞莱佛士酒店,并与我们分享您的入住体验。 非常感谢您对酒店位置和设施设备的肯定,莱佛士致力于为品质旅行者提供触动心灵的旅居体验。非常抱歉此次的早餐体验未能达到您的预期,我们将定期更新早餐出品,为客人提供丰富温馨的早餐体验。诚挚地邀请您与餐厅经理分享更多您的用餐体验,您的意见将帮助我们更好的提升和完善服务。 再次感谢您分享您的入住体验!我们期待在不久的将来,再次迎接您的下榻! 顺颂时祺 黄礼邦 总经理

住的舒服

客户意见评级 5.0/5

匿名 朋友住宿 - 31/10/2021 所有已确认评论

床铺干净柔软,设施一应俱全,冰箱饮品和咖啡齐全,很满意

尊敬的邹女士, 来自深圳鹏瑞莱佛士酒店的诚挚问候! 感谢您近期下榻深圳鹏瑞莱佛士酒店,并与我们分享您的入住体验。 非常开心的得知您此次舒适满意的入住体验,您的满意就是对我们最大的肯定,我们将继续努力,莱佛士致力于为宾客提供触动心灵的旅居体验。 甫至为客,离别是友,再度归来,已是家人。我们期待在不久的将来,再次迎接您的下榻! 顺颂时祺 黄礼邦 总经理

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