Fairmont Austin 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.6/5 รีวิว 5,710 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Fairmont Austin - Image 1
Fairmont Austin - Image 2
Fairmont Austin - Image 3
Fairmont Austin - Image 4
101 Red River Street, 78701 Austin, สหรัฐอเมริกา

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Award-winning hotel situated in the heart of downtown Austin

  • Award-winning hotel situated in the heart of downtown Austin

  • Six distinctively curated restaurants, cafés and bars

  • Large rooftop swimming pool with 14 cabanas and outdoor bar

  • Luxury spa with solariums, soaking pools and steam grotto

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Fairmont Austin

101 Red River Street
78701 Austin
สหรัฐอเมริกา

พิกัด:30.263613, -97.740684

โทรศัพท์
แฟกซ์ +1 512-580-0198

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.6/5  รีวิว 5,710 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.7/5  รีวิว 6,824 รายการ

Wonderful Stay

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

A2329OQjaimea Solo travel - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

For a quick stay where I needed to work remotely, this place was ideal. King size room was spacious and internet was good. Coffee shop downstairs was on point as well. Would do it again anytime!

Dear A2329OQjaimea, Thank you for your wonderful feedback. I am delighted to know your stay provided the comfort and convenience you needed for a productive visit. It is great to hear the spacious king room, reliable internet, and our lobby coffee shop all contributed to an effortless experience. We look forward to welcoming you back anytime. Best Regards Pablo Guest Experience.

Excellent choice

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

janeC7178DN ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Whenever I visit Austin, the Fairmont is where I choose to stay. It is like a five star hotel without the exorbitant rates. Clean, comfortable, convenient with great customer service!

Dear janeC7178DN, Thank you for sharing such a wonderful review. It is truly a pleasure to know that the Fairmont continues to be your preferred home in Austin. Your kind words about our comfort, convenience, and dedicated service mean a great deal to our team. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay. Best Regards, Pablo Guest Experience.

Disappointed

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

LynnWoodside71 Friends getaway - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I was disappointed with housekeeping because they did not replenish any of the coffee supplies in the room including coffee cups for 3 days. Extra $50. per night for a bathtub was a ridiculous amount of money.. Parking prices were also very high and our room key did not work in the parking garage.

Dear LynnWoodside71, Thank you for taking the time to share your impressions. I am sincerely sorry to learn that your stay fell short of expectations, particularly regarding the replenishment of in-room amenities, the additional bathtub charge, and the challenges encountered with parking access. This is far from the seamless and attentive experience we strive to deliver, and I regret the inconvenience these oversights caused. Your feedback has been shared with the appropriate teams to ensure immediate attention and improvement. Should you wish to discuss your experience further, please feel free to reach out so we may address your concerns directly and restore your trust in us. Best regards, Shalton Guest Experience

Nice Hotel, Below Average Rooms. Poor Service

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

jjennell Friends getaway - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

This hotel was built with high-quality materials, but my room was damaged in multiple ways and not maintained to the level one would expect from a 4-star hotel. Sadly, they were still willing to sell this room to me despite its flaws, and they made no effort to reduce the price they charged me. Also, if your room is on the Northwest side, you will hear construction noise all day long, starting at 8:00 am, as the convention center is under construction. The bed was too firm, and there were no top sheets. The service at the restaurant was pathetic, not because they were too busy, but because they were seriously understaffed, and the staff was not trained correctly. The bar was not much better. The valet parking was average as well. If you need your vehicle early in the morning, be prepared to wait and arrive late at your destination. I've had better service at a 3-star hotel. Overall, this hotel is not a 4-star hotel, and you will be overpaying for what it is worth. I will not be staying here again. This hotel is losing money, because we chose to leave for meals, after the first day of staying there was full of debacles.

Dear jjennell, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We sincerely apologize that your experience fell far below the standards we aim to uphold. While we are pleased to hear you appreciated the quality of the property, it is clear we did not deliver the level of room condition, service, or overall experience that you rightfully expected from a four-star hotel. We are truly sorry for the issues you encountered with your room, the construction noise, and the service challenges in our dining venues and valet. This is not reflective of the experience we strive to provide, and your comments will be shared with our leadership teams for immediate review and corrective action. Your feedback is invaluable in helping us improve. If you would be open to providing any additional details regarding your stay, we would greatly appreciate the opportunity to learn more and address your concerns directly. Please feel free to reach out to us at AUS.GuestExperience@Fairmont.com. Thank you again for bringing these matters to our attention, and we hope to have the chance to restore your trust in the future. Warm regards, Guest Experience

Anniversary Stay Was Amazing

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Jono A รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Great stay and amazing service at Fairmont Austin! Thank you Nicole from Guest Experience for making our anniversary stay special! We will be back

Dear jonoa919, Thank you for sharing your wonderful review! We’re thrilled to hear that your anniversary stays at Fairmont Austin was amazing and that our team provided the great service you deserve. We’re especially glad to know that Nicole from Guest Experience helped make your celebration feel truly special. We can’t wait to welcome you back for another memorable stay! Warm regards, Angel Becerra Guest Experience

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 1,161 ความคิดเห็น 8.6/10 ทำเล
  • 2,557 ความคิดเห็น 8.1/10 หัองพัก
  • 3,074 ความคิดเห็น 8.8/10 บริการ
  • 149 ความคิดเห็น 5/10 อินเทอร์เน็ต
  • 940 ความคิดเห็น 8.3/10 ความสะอาด
  • 854 ความคิดเห็น 9/10 บรรยากาศรอบๆ
  • 814 ความคิดเห็น 6.9/10 ความสะดวกสบาย
  • 796 ความคิดเห็น 7.1/10 ร้านอาหาร

สนับสนุนโดย Trustyou

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน