Mercure Ariosto Lima 4 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 607 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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+ 15 Services

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement exceptionnel ! Proche des sites touristiques les plus importants

  • WIFI gratuit dans tout l'hôtel

  • Hôtel 100 % non-fumeurs

  • Chambres pour les personnes à mobilité réduite

  • Terrasse extérieure

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 2 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service

Localisation de l'hôtel

Mercure Ariosto Lima

Avenida La paz
769
Miraflores
15074 lima
peru

Tel : +5114441414

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    JORGE CHAVEZ À 20,4km / 12,68 miles

GPS :-12.125478, -77.026879

Nos restaurants et bars

ARIOSTO

Cuisine : Internationale

Le restaurant Ariosto mêle le meilleur des cuisines internationale et locale avec un menu qui satisfait les palais les plus raffinés. Parmi les spécialités, citons le ceviche classique. Des plats sans gluten et végétariens sont disponibles.

Bar Ariosto

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 18

  • Capacité maximum : 16 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Ariosto Lima

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

607 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

86 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Mauvaise séjour

Note Avis clients 0.5/5

Legrand En couple - 08/05/2021 Avis confirmés ALL

C'est un peu l'arnaque cet hôtel fais attention j'avais réservé dans un site web mon réservation pour 2 personnes en arrivant à l'hôtel ils m'ont dit vous avez réservé juste pour une personne. Alors que la chambre été pour 2 personnes. La deuxième personne qui est venu avec moi ils ont demandé de partir à 10h le soir aucun respect aucun solution plus jamais je venais dans cet hôtel

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Victor Collantes Directeur Général

Un hôtel moderne et calme

Note Avis clients 4.5/5

Stéphane En couple - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Heureux d'avoir été surclassé dans une Junior Suite. Literie très confortable. Petit dejeûner complet. Un petit regret : le café Expresse est en supplément.

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Ariosto Lima. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Victor Collantes Gerente General

Parfait

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 14/11/2019 Avis confirmés ALL

Bien accueilli, bien accompagné

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Ariosto Lima. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Victor Collantes Directeur Général

lima miraflores tres bon quartier

Note Avis clients 4.0/5

Patrick Entre amis - 02/11/2019 Avis confirmés ALL

excellent hotel tres propre bien place

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Ariosto Lima. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Victor Collantes

S-atisafait mais en attente de réglement d'un trop perçu et de la facture

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 04/10/2019 Avis confirmés ALL

L'hotel est très calme et très bien situé. Le personnel est très aimable. Mais, j'ai payé des nuitées qui ont été ensuite remboursées à l’hôtel par mon employeur. L’hôtel m'en a informé et devait me rembourser le trop perçu en début de semaine, rien n'a été fait et aucune facture ne m'a été envoyée alors que la personne, lors du check out, m'avait assuré que cela serait fait le lundi après mon séjour.

Madame C., Merci d'avoir pris le temps de nous raconter votre expérience au Mercure Ariosto Miraflores. Lundi, nous avons effectué les transactions avec Mastercard, mais le remboursement prendra environ 30 jours pour apparaître dans votre compte. Nous apprécions votre message et votre compréhension à propos de cet inconvénient. Chez Mercure, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure à chaque client. Par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Cordialement, Victor Collantes Directeur Général

Excellent accueil par votre équipe, personnel très discret et très poli

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 04/10/2019 Avis confirmés ALL

Très bon souvenir de mon passage, un seul petit regret, l'heure de clôture du petit-déjeuner à 10 heures est un peu tôt.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Ariosto Lima. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Victor Collantes Directeur Général

Très confortable et accueillant. Bien situé.

Note Avis clients 4.0/5

D. En couple - 11/09/2019 Avis confirmés ALL

Rien à dire sur la chambre. Monbilier suffisant. Salle de bain pratique et lumineuse. Cependant il est difficile de faire la comparaison entre les prix indiqués (prépayés ) sur la réservation et la facture, pas assez détaillée.

Madame e Monsieur d., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Ariosto Lima. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En ce qui concerne les tarifs, nous vérifierons sur notre site web que toutes les informations sont claires pour la compréhension des règles et des avantages. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame e Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Victor Collantes Directeur Général

Manque de chauffage

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 12/06/2019 Avis confirmés ALL

Il est dommage que la climatisation soit bridée à 22 °C, ne permettant pas de réchauffer la chambre dans une particulièrement humide et fraîche a cette époque.

Madame R., Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Ariosto Miraflores. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. permettez-moi de vous présenter mes plus sincères excuses pour la climatisation. Nous vérifierons avec le service de maintenance si ce problème a été résolu. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Victor Collantes Directeur général Mercure Ariosto Miraflores

bien pour 2 nuits

Note Avis clients 4.0/5

Michel V. En famille - 04/06/2019 Avis confirmés ALL

Hotel conforme aux standards Mercure .Néanmoins j'ai du refuser une première chambre proposée parce que trop petite,une honte ! Le changement a été accepté par la réception .De plus le système "upgrade" correspondant à la carte Gold Accor,n'est pas appliqué.C'est regrettable .

Monsieur Vincet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur V., nos salutations distinguées.

Business trip

Note TripAdvisor 5.0/5

999rolandp Professionnel - 04/05/2019 Avis TripAdvisor

Situation idéale et chambres calmes et agréables. Petit déjeuner fantastique. C'est dommage que le gymnase ne soit pas disponible. Zone très tranquile et de nombreux restaurants à `proximité. Idéal pour les affaires

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Ariosto Miraflores. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. About the Gym, we are working hard to have this service soon. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Victor Collantes General Manager

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