Hotel Mercure Paris Saint-Ouen 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.545 comentários

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115 Avenue Gabriel Peri, 93400 SAINT-OUEN, França

Descrição

Extras do hotel

  • Perto da feira da ladra de Saint-Ouen e Plaine-Saint-Denis

  • 3 salas de reuniões modernas

  • Opção de quarto com vista e varanda

  • Bar de vinhos e restaurante com terraço

  • Centro de fitness

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Superior com cama dupla

Foto de - Quarto Superior com cama dupla

Escolha um quarto confortável e elegante com ar condicionado controlado individualmente, TV com pelo menos 40 pol., cofre, minifrigorífico, utensílios para chá/café e WIFI grátis. Casa de banho em mármore com chuveiro ou banheira e secador de cabelo.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 22 m² / 236 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Tomada RJ 45

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado
  • Aspirador

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA
  • Conversores/adaptadores de tensão

Serviços de quarto

  • Pequeno-almoço na cama
  • Tabuleiro de boas-vindas

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • 2 pessoa no máximo
  • 22 m² / 236 sq ft
  • Cama 1 x Camas dupla(s)
Ver disponibilidades

Escolha um quarto confortável e elegante com ar condicionado controlado individualmente, TV com pelo menos 40 pol., cofre, minifrigorífico, utensílios para chá/café e WIFI grátis. Casa de banho em mármore com chuveiro ou banheira e secador de cabelo.

  • Vistas:

    Lado da cidade ou Lado do pátio

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 22 m² / 236 sq ft

Cama

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Produtos de casa de banho
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Tomada RJ 45

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Cofre no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado
  • Aspirador

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA
  • Conversores/adaptadores de tensão

Serviços de quarto

  • Pequeno-almoço na cama
  • Tabuleiro de boas-vindas

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar
Ver disponibilidades

Escolha um quarto confortável e elegante com ar condicionado controlado individualmente, TV com pelo menos 40 pol., cofre, minifrigorífico, utensílios para chá/café e WIFI grátis. Casa de banho em mármore com chuveiro ou banheira e secador de cabelo.

  • Vistas:

    Lado da cidade ou Lado do pátio

  • As vantagens do alojamento:

    Varanda

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 22 m² / 236 sq ft

Cama

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Tomada RJ 45

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Alarme de fumo no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado
  • Aspirador

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA
  • Conversores/adaptadores de tensão

Serviços de quarto

  • Pequeno-almoço na cama

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
Ver disponibilidades

Escolha um quarto elegante e confortável com ar condicionado individual, TV de 40", cofre, minibar e utensílios para chá/café. WIFI grátis, casa de banho em mármore com chuveiro e secador de cabelo.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 23 m² / 247 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Tomada RJ 45

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar
  • Chinelos
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado
  • Prensa para calças
  • Serviço de abertura de cama
  • Aspirador

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA
  • Conversores/adaptadores de tensão

Serviços de quarto

  • Pequeno-almoço na cama
  • Tabuleiro de boas-vindas

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
Ver disponibilidades

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado
  • Aspirador

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA
  • Conversores/adaptadores de tensão

Serviços de quarto

  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador
  • Tabuleiro de boas-vindas

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
Ver disponibilidades

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado
  • Aspirador

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA
  • Conversores/adaptadores de tensão

Serviços de quarto

  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Hotel Mercure Paris Saint-Ouen

115 Avenue Gabriel Peri
93400 SAINT-OUEN
França

GPS:48.902654, 2.330929

Telefone
Fax +33 1 41 66 40 66

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 140 quartos
  • 5 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 5 quartos contíguos
  • 140 quartos para não fumadores
  • 8 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Árabe
  • Inglês
  • Espanhol
  • Francês
  • Italiano

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Elevador para todos os pisos

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Entretenimento

  • Futebol de mesa

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade

Ar condicionado

Ferro de passar

  • Ferro de engomar na receção

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso
  • Check-out tardio

Arrumação para bagagem

  • Arrumação para bagagem

animais de estimação

Permite animais de estimação Custo adicional

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Business

Uma Sala de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios com acesso para cadeira de rodas

Família

Serviços para crianças

  • Jogos de tabuleiro disponíveis
  • Matraquilhos

Desporto e lazer

Equipamento de culturismo/ginásio

  • No local

Equipamento de culturismo/ginásio

  • Próximo

Ginásio

  • No local

Ginásio

  • Próximo
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Privado
  • 47 lugares de estacionamento
  • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia
  • Altura máxima limitada: 2 m / 6.57 ft

  • Preço do estacionamento: 20.00 € 20 EUR Por dia

Serviços e equipamentos

  • Intercomunicador
  • Escadas

Veículos

  • Locais para motociclos

Segurança

  • Estacionamento bem iluminado
  • Extintor
  • Videovigilância no estacionamento
  • Estacionamento com acesso controlado
  • Estacionamento com iluminação
  • Parque com caixa de areia
  • Extratores de fumo no parque de estacionamento

Acessibilidade

  • Elevadores

LA FABRIQUE A SAVEURS

Foto de - LA FABRIQUE A SAVEURS

Desenvolvido por chefs de topo, o menu Boco no Fabrique à Saveurs representa um novo olhar sobre a cozinha francesa. Assista à preparação do seu jarro de qualidade e aprecie-o na sala de jantar, no terraço ou na biblioteca.

Tipo de cozinha
Francês
Capacidade
45
Acessibilidade
Serviço acessível
93400 Saint-ouen, França
Telefone +33 1 41 66 40 05

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Animais permitidos
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)
  • Área para não fumadores
  • Reserva recomendada

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Menu especial

  • Menu infantil

Desenvolvido por chefs de topo, o menu Boco no Fabrique à Saveurs representa um novo olhar sobre a cozinha francesa. Assista à preparação do seu jarro de qualidade e aprecie-o na sala de jantar, no terraço ou na biblioteca.

O bar Fabrique à Saveurs é ideal para um encontro a dois ou uma reunião pós-laboral no terraço. Prove o menu de assinatura Bettane e Desseauve neste bar de vinhos que presta homenagem à indústria de Saint-Ouen.

Bufete

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.3/5  1.545 comentários

Nota clientes Avis 3.0/5

Anderson C. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Cher Anderson, Obrigado por compartilhar sua experiência 😊 Ficamos felizes em saber que você teve uma estadia confortável. Em relação aos benefícios do seu status Gold, lamentamos se a bebida de cortesia e o upgrade não foram oferecidos desta vez 🍸✨ Esses benefícios dependem da disponibilidade no dia da chegada, e são sempre concedidos quando possível. Também agradecemos seu feedback sobre as instalações do hotel, que é muito importante para continuarmos a melhorar. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve, L'équipe Mercure Paris Saint-Ouen 💙

Bem Localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Falha em cumprir o básico

Nota clientes Avis 2.0/5

N. Casais - Comentários confirmados de ALL

Here is the translated response in English: Dear N., Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your stay. We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. The issues you mentioned, particularly with the bathroom, the shampoo not being refilled, and the night service, do not reflect the quality standards we strive to provide to our guests. Please rest assured that your comments have been shared with the relevant teams. We have already taken corrective measures to ensure these situations do not happen again. We regret that these inconveniences impacted your stay and sincerely apologize for the shortcomings. If you give us another chance, we would be delighted to welcome you back under better conditions and deliver the 4-star experience you rightfully expect. Feel free to contact me directly for your next stay, and I will personally ensure everything is perfect. Kind regards, Céline Bideau Reception and Customer Experience Manager

Atendimento muito frio e impessoal

Nota clientes Avis 3.0/5

William W. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Dear Mr. W., Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sincerely sorry to learn that your stay did not meet your expectations, particularly regarding the welcome and service. First of all, we apologize for the wait time during check-in and for the fact that your Gold status was not recognized. We understand how frustrating this can be, especially as a loyal member of our program. We have already reminded our team of the importance of valuing our loyal customers and providing them with the benefits they are entitled to. We also regret that you were unable to access a room before 2:00 PM. While we always strive to allow early check-ins, this unfortunately depends on the availability of rooms based on previous departures. However, we will review our processes to improve the management of similar situations in the future. Regarding the breakfast hours, we should have communicated this information more clearly upon your arrival. We are sorry that this reduced your time to enjoy this service, and we understand your disappointment. We will ensure that this information is consistently provided at check-in to avoid any confusion. We hope that, despite these inconveniences, you will give us another chance to provide you with the quality experience you deserve. We appreciate your loyalty and would be delighted to welcome you back. Best regards, Céline BIDEAU Reception and Customer Experience Manager

Otima escolha

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Casais - Comentários confirmados de ALL

Olá Sr. B., Muito obrigado pelo seu feedback entusiasta! Ficamos muito satisfeitos que a localização, a limpeza do quarto e o conforto do colchão tenham contribuído para tornar a sua estadia agradável. Partilharemos os seus elogios com a nossa equipa. Esperamos poder voltar a recebê-lo na sua próxima visita. Tudo de bom, Ali Chef de Brigade / Chefe de Equipa

Cher Anderson, Obrigado por compartilhar sua experiência 😊 Ficamos felizes em saber que você teve uma estadia confortável. Em relação aos benefícios do seu status Gold, lamentamos se a bebida de cortesia e o upgrade não foram oferecidos desta vez 🍸✨ Esses benefícios dependem da disponibilidade no dia da chegada, e são sempre concedidos quando possível. Também agradecemos seu feedback sobre as instalações do hotel, que é muito importante para continuarmos a melhorar. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve, L'équipe Mercure Paris Saint-Ouen 💙

Bem Localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Os funcionários eram atenciosos. A limpeza dos espaços comunse do próprio quarto poderia ser mais detalhada.

Falha em cumprir o básico

Nota clientes Avis 2.0/5

N. Casais - Comentários confirmados de ALL

Reserva para uma única noite. Quarto bem decorado e cama confortável mas a casa de banho tem problemas graves como lavatório entupido, box de chuveiro mal concebida em que a maioria da água sai fora da área. O champô não foi reabastecido. Durante a noite, o hotel parece ser apenas servido pelo único funcionário da receção, pois nem conseguem com que um ferro de engomar seja entregue no quarto. Globalmente, este hotel não entrega o serviço de 4 estrelas a que se compromete.

Here is the translated response in English: Dear N., Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your stay. We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. The issues you mentioned, particularly with the bathroom, the shampoo not being refilled, and the night service, do not reflect the quality standards we strive to provide to our guests. Please rest assured that your comments have been shared with the relevant teams. We have already taken corrective measures to ensure these situations do not happen again. We regret that these inconveniences impacted your stay and sincerely apologize for the shortcomings. If you give us another chance, we would be delighted to welcome you back under better conditions and deliver the 4-star experience you rightfully expect. Feel free to contact me directly for your next stay, and I will personally ensure everything is perfect. Kind regards, Céline Bideau Reception and Customer Experience Manager

Atendimento muito frio e impessoal

Nota clientes Avis 3.0/5

William W. Famílias - Comentários confirmados de ALL

1. Demora no atendimento do check-in, mesmo sem nenhum outro hóspede 2. Cheguei 12h30 e o gerente disse que horário normal de check-in era 14h. POrtanto, eu deveria esperar até 14h, já que não havia quarto disponível. Não é possível que não houvesse outro quarto disponível antes das 14h 3. Não foi reconhecido meu status gold, não houve nenhuma menção ao status. 4. Não foi mencionado o horário do breakfast. Assim, no dia seguinte tive apenas 10minutos para tomar café porque eram 9h50 e o café se encerrava às 10h, ao contrário de outros hotéis da rede que fecham os estabelecimentos às 11h ou no mínimo às 10h30. Então, o preço de 15,00 para um café da manhã de 10 minutos é extremamente alto

Dear Mr. W., Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sincerely sorry to learn that your stay did not meet your expectations, particularly regarding the welcome and service. First of all, we apologize for the wait time during check-in and for the fact that your Gold status was not recognized. We understand how frustrating this can be, especially as a loyal member of our program. We have already reminded our team of the importance of valuing our loyal customers and providing them with the benefits they are entitled to. We also regret that you were unable to access a room before 2:00 PM. While we always strive to allow early check-ins, this unfortunately depends on the availability of rooms based on previous departures. However, we will review our processes to improve the management of similar situations in the future. Regarding the breakfast hours, we should have communicated this information more clearly upon your arrival. We are sorry that this reduced your time to enjoy this service, and we understand your disappointment. We will ensure that this information is consistently provided at check-in to avoid any confusion. We hope that, despite these inconveniences, you will give us another chance to provide you with the quality experience you deserve. We appreciate your loyalty and would be delighted to welcome you back. Best regards, Céline BIDEAU Reception and Customer Experience Manager

Otima escolha

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Casais - Comentários confirmados de ALL

Boa localização no geral, possui por perto restaurantes, padarias, farmacias, mercados e metro. O quarto estava bem mantido e limpo. Colchão sensacional. Funcionarios atenciosos e prestativos.

Olá Sr. B., Muito obrigado pelo seu feedback entusiasta! Ficamos muito satisfeitos que a localização, a limpeza do quarto e o conforto do colchão tenham contribuído para tornar a sua estadia agradável. Partilharemos os seus elogios com a nossa equipa. Esperamos poder voltar a recebê-lo na sua próxima visita. Tudo de bom, Ali Chef de Brigade / Chefe de Equipa

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 543 comentários 8.7/10 Localização
  • 958 comentários 6.4/10 Quarto
  • 1.114 comentários 9/10 Serviço
  • 12 comentários 5.6/10 Internet
  • 423 comentários 8.1/10 Pequeno-almoço
  • 398 comentários 6.7/10 Limpeza
  • 139 comentários 5.2/10 Comodidades
  • 11 comentários 4/10 Bar

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