ibis Mexico Tlalnepantla 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 354 beoordelingen

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Omschrijving

Extras van het hotel

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Hotel locatie

ibis Mexico Tlalnepantla

Av Sor Juana Ines De La Cruz, Numero 132 Colonia, Tlalnepantla Centro
54000 Tlalnepantla
Mexico

Gps:19.538829, -99.200022

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie

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Onze beoordelingen van gasten

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Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  354 beoordelingen

TripAdvisor score  3.5/5  34 beoordelingen

Mala administración de habitaciones

Tripadvisor-waardering 2.0/5

midknightangel Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

En general pensé que iba a ser una experiencia normal de city hotel. Pero hubo unas cuantas cosas que lo hicieron más malo de lo que pensé. En primer lugar la comida del hotel es terrible, y no lo digo a la ligera, el buffet de la mañana cuesta 200 pesos y no lo vale. La lonchera de al lado, mucho mejor en sabor y frescura y más barata. A media visita nos cambiaron de habitación, lo cual entendí ya que iban a fumigar el piso donde estaba, sin embargo tuvimos que empacar express y bajar con todas nuestras cosas. Ni por el inconveniente nos ayudaron a bajarlas. Pero eso también lo pude pasar, no esperaba la mejor atención en un Ibis. Sin embargo hoy cayó la gota que derramó el vaso. A la 1:30 de la mañana un desconocido abrió la puerta, mi hija (a la que vine a acompañar a hacer un curso propedéutico)y yo saltamos de la cama, le pregunté que pasaba y me dice que le dieron mi habitación, enseguida llamé a recepción a decirles lo que pasaba, me dice la chica (no era esa, le di otra pero debió haberse equivocado" a lo que yo respondí"Y como es que pudo abrir mi habitación?" Dió una excusa rápida, se disculpo y mando alguien a llevarse al hombre a su habitación. Esto si es inadmisible, que alguien pueda de manera aleatoria abrir la habitación donde tienes tus pertenencias o peor dónde a veces se tiene que quedar mi hija porque salgo por comida o por la posada del trabajo lo hace una experiencia aún más mala. Si están pensando quedarse en este hotel mejor revisen reviews de otros cercanos, este no lo recomiendo.

Revisa la ubicación si eres turista

Tripadvisor-waardering 4.0/5

VanessaLozO Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

El hotel es excelente. La atención es buena. El desayuno es tipo buffet y tienes bastante por elegir, sin embargo, la ubicación no es óptima para turistas, pues queda un poco lejos del Zocalo (40 min) y debes tomar un bus y aparte metro para llegar al centro, así que diariamente deben gastar dos transportes, tiempo y dinero en ello.

Estimada Vanessa, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea mas agradable que la previa. Reciba un cordial saludo. Julian Palomo Gerente general

Almost average !

Tripadvisor-waardering 3.0/5

ali k Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

The stay was not that bad but as well nothing so recommendable ! The basic amenities like a tissue or a wastebasket or a simple bottle of water are missing in the rooms! The very basic thing that other ibis hotels should have it. As I’ve stayed in ibis hotels before.

Dear Ali, Thank you very much for taking the time to share your opinion with us. We would have liked you to have had a better experience in our hotel and that is why we took note to improve the points that were not to your liking. Every day we strive to offer an exceptional experience to our customers and it is clear that this time we could not achieve our goal. We would appreciate it if you would give us another chance and you can be sure that we will try to do everything possible for you to have an excellent experience in our hotel that many guests have already had the opportunity to enjoy. Kind regards. Julian Palomo General manager

Suficiente

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Lolis T Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Es un buen lugar para llegar a descansar solamente, los canales de la televisión sin mínimos, la habitación (con una cama en mi caso) es pequeña pero suficiente, la regadera del baño pequeña y sin indicación de agua caliente fría en la llave, no había amenidades más que despachadores de jabón y shampoo, no me pusieron toallas ni una botella de agua de cortesía, no había cesto de basura a excepcion del baño. El acceso al hotel parecía estar sucio. El desayuno bien, básico pero suficiente, la atención de recepción buena.

Estimada Lolis, Gracias por tomarse el tiempo en compartir sus comentarios con nosotros. Le aseguro que nos seran de ayuda para cada dia mejorar. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerla de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Julian Palomo.

Awesome Place to Stay!

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Pathfinder582355 Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

I recently stayed at Ibis Tlanepantla and it was amazing. They are very friendly and helpful. We got a room with double beds and breakfast included. The room was very clean and had a good view. They had a varity of foods for breakfast and they would also cook eggs at the moment for you. The security in this hotel was also another thing I really liked. After a certain hour, they lock their doors and security comes and opens the door for you if you need to come in and out. I would sometimes get back at 2 or 3 in the morning and they would open the door for me and lock right after me. Overall, I had an amazing stay and I would definetly stay here again! Thank you for everything Ibis Tlanepantla.

Good morning: I appreciate your good comments, it is our pleasure to have your preference. Best regards,

In samenwerking met TripAdvisor

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  • 99 beoordelingen 4.8/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding
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