Fairmont The Norfolk 5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.6/5 รีวิว 863 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Fairmont The Norfolk - Image 1
Fairmont The Norfolk - Image 2
Fairmont The Norfolk - Image 3
Fairmont The Norfolk - Image 4
00200, PO Box 58581, 00200 NAIROBI, Kenya

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Convenient location for both sightseeing and business, minutes from the city center

  • Convenient location for both sightseeing and business, minutes from the city center

  • Tranquil tropical garden setting with a heated outdoor pool and spa

  • Unique dining options from the iconic historical Terrace to a stylish organic steak house.

  • 10 well-appointed meeting spaces, including an elegant ballroom

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Fairmont The Norfolk

00200, PO Box 58581
00200 NAIROBI
Kenya

พิกัด:-1.278337, 36.815827

โทรศัพท์
แฟกซ์ +254 20 2216796

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง
ใกล้กับโรงแรม
  • ที่จอดรถ

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.6/5  รีวิว 863 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.3/5  รีวิว 1,642 รายการ

Certificate of excellence ปี 2024

Good Business Hotel with Amazing Hospitality

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

nit0521 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The hotel is ideally located. This historical facility is very well maintained with a lush courtyard. The personnel at the Norfolk make sure that our stays are always pleasant. Harriet from corporate sales is very helpful and plans every detail to perfection. The hospitality of Executive Chef Binay Kumar cannot go unnoticed. He goes out of his way to make all his guests feel special. This is a hotel that i would definitely recommend.

Dear Nitish R, Thank you for your wonderful review! We are thrilled to hear that you found our hotel to be an ideal business destination and appreciated the hospitality provided by our dedicated team. Your kind words about Harriet and Executive Chef Binay Kumar are particularly rewarding and will certainly be shared with them. We are committed to maintaining our historical charm and ensuring a pleasant stay for all our guests. Thank you for recommending us, and we look forward to welcoming you back in the future. Kind Regards, Mr. Russel Storey Cluster General Manager & Fairmont The Norfolk Team

Preferential treatment to Indian clients.

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Pioneer65514847033 Friends getaway - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I am a regular at Norfolk and I like the privacy and calm whenever I visit. I always recommend the hotel to those within my circle. The staff are always friendly and warm. I frequent the breakfast buffet which never disappoints. I was there last week and I noticed something that I've never seen or experienced before, the Indian chef and Indian manager were only interested in Indian clients, they only spoke and catered to the Indian customers. I can only imagine what the staff are going through if this is what we witness as clients. I will still come back, but please check on this unacceptable behavior.

Dear Pioneer65514847033, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent visit at Fairmont The Norfolk. We are pleased to know you appreciate the serene environment and the warmth of our staff. We sincerely apologize for the experience you described during your visit. It is our utmost priority to provide equal attention and service to all our guests, irrespective of their background. We strive to ensure and maintain our high standards of service to all our guest. We truly value your continued patronage and recommendations, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. Kind Regards, Mr. Russel Storey Cluster General Manager & Fairmont The Norfolk Team

A kenya icon. Well deserved. Great staff, gardens, good value.

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

stuffmatters Solo travel - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The Norfolk is an oasis of calm in central Nairobi and staff welcoming and helpful which sets the standard. The hotel is an icon and well deserved, the gardens are beautifully maintained, the rooms comfortable and the bar and restaurants with fun ambiance. Definitely a great base for business but also as a stop for tourists pre / post safari. Great charm and history. Highly recommended

Dear stuffmatters, Thank you for your wonderful review! We are thrilled to hear that you consider Fairmont The Norfolk as a calm oasis and appreciate our dedicated team and beautifully maintained gardens. It's gratifying to know our hotel’s charm and history have left a positive impression on you. We strive to provide an enjoyable experience for both business travelers and tourists alike. Thank you for your high recommendation, and we look forward to welcoming you back in the future! Kind Regards, Russel Storey Cluster General Manager & Fairmont The Norfolk Team

Pleasant

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

bagelobagel ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I’ve stayed here a few times now, and it is a very nice hotel. The rooms are spacious and clean. They (sometimes) give you a rhino on your pillow at night. The breakfast has improved a lot since I was last here; lots of choice and really delicious. Pool is nice. Restaurant has good food, but a little samey after 10 days (I guess people don’t make a habit of staying here for business for that long). Most of the staff are really helpful and friendly. Annoyingly though, 4 days into our stay, my colleague was forced to move rooms because they wanted to paint the one he was in, which I found bizzare. We were very busy, had 3 large cases of equipment in the room and didn’t really have the time to pack up and move at 8 in the morning, but they insisted. The manager was less than helpful about it too. Couldn’t really give much of an explanation and tried to tell us it was an “upgrade”. It certainly was not. The literal exact same room on the floor below which was worse if anything (far darker than the original room on the first floor). Overall we had a decent stay here though.

Dear bagelobagel, Thank you for taking the time to share your experiences from your recent stay at Fairmont The Norfolk. We are delighted to hear that you found our hotel pleasant and appreciated the spacious and clean rooms, as well as the improvements in our breakfast offerings. It's wonderful to know that you enjoyed the pool and found our team mostly helpful and friendly. However, we sincerely apologize for the inconvenience your colleague experienced with the room move during your stay. We understand how disruptive this can be, especially when managing equipment and busy schedules. Your feedback regarding the communication from the team is valuable, and we will ensure it is addressed appropriately. We appreciate your understanding and hope to welcome you back for an even better experience in the future. Kind Regards, Elma Labuschagne Cluster Director of Operations & Fairmont The Norfolk Team

Excellent

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Sarah T รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

A really lovely friendly and welcoming hotel. My travel plans changed owing to illness so I was solo. The Norfolk is an oasis of calm, comfort and kindness with excellent service. I thoroughly recommend it! And great good. The team throughout were accommodating and helpful with a can- do attitude and nothing was too much trouble.

Dear L3529IQsaraht, Thank you for your wonderful review! We are thrilled to hear that you found Fairmont The Norfolk to be a calm and welcoming oasis during your stay. Our team takes great pride in providing excellent service, and your kind words about their accommodating attitude are truly appreciated. We look forward to welcoming you back in the future. Kind Regards, Elma Labuschagne Cluster Director of Operations & Fairmont The Norfolk Team

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 157 ความคิดเห็น 9/10 ทำเล
  • 327 ความคิดเห็น 7.2/10 หัองพัก
  • 605 ความคิดเห็น 9.1/10 บริการ
  • 24 ความคิดเห็น 4.1/10 อินเทอร์เน็ต
  • 218 ความคิดเห็น 8.7/10 สิ่งอำนวยความสะดวก
  • 196 ความคิดเห็น 8.8/10 บรรยากาศรอบๆ
  • 95 ความคิดเห็น 9.5/10 อาหารเช้า
  • 85 ความคิดเห็น 6.5/10 ความสะอาด

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Nairobi

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน