Raffles Makati 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.8/5 588 opiniones

Mejor precio
garantizado
Raffles Makati - Image 1
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Raffles Makati - Image 4
1 Raffles Drive, Makati Avenue, 1224 MAKATI, Filipinas

Descripción

Extras del hotel

  • Labelled ALLSAFE

  • Spacious, all-suite accommodation

  • Located in the same hotel complex as Fairmont Makati

  • Seven exciting dining outlets, including rooftop bar and French Provençal brasserie

  • Outdoor swimming pool, Willow Stream spa and fitness centre

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Localización del hotel

Raffles Makati

1 Raffles Drive, Makati Avenue
1224 MAKATI
Filipinas

GPS:14.5513, 121.0231

Teléfono
Fax +63 2 8555 9799

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.8/5  588 opiniones

Valoración de TripAdvisor  5.0/5  942 opiniones

Certificado de excelencia 2024

Muy bien ubicada, en el centro de la ciudad y rodeado dd tiendas.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anuska P. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Tuvimos una estancia perfecta, gracias al personal y al trato personalizado que se nos ha dado en todo momento.

Dear Mr. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Raffles Makati. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kelsey Santiago Guest Relations Specialist

Ubicación y estancia con mimo, perfecta.

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Iban13 Valoración certificada de TripAdvisor

Todo perfecto, se encargaban de facilitarnos todas las excursiones, transfer a aeropuertos, sugerencias, y a intentar que la habitación estuviese a nuestro gusto y con todas las comodidades. Una maravillosa experiencia, inolvidable.

Gran decepción

Nota de Tripadvisor 3.0/5

mangarica En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

El comedor para desayunar en la residencia es muy estrecho e incómodo, la calidad de la comida tanto en el desayuno como en una cena aquí mismo deja mucho que desear. El servicio como en todo el país en general es fantástico. Las instalaciones están bien mantenidas pero es antiguo, falta modernizar, renovar, es muy limpio.

Dear mangarica, Thank you for taking the time to leave a review regarding your recent stay at Raffles Makati. While we are glad to hear that you enjoyed the service of our colleagues, we are disappointed to learn that you were not satisfied with the food you sampled at our hotel. Your opinion as a valued guest is always of great importance to us as we strive to deliver the signature quality experience you have come to expect of us as a Raffles hotel. Please rest assured that your feedback regarding our restaurant's cuisine and our facilities have been duly noted and will be forwarded to the concerned departments to be addressed. Again, thank you for leaving us a review. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Raffles Makati for a much more pleasant experience in the future. Respectfully, Levy Manahan Guest Experience Manager

No ofrece el servicio que se le presupone a Raffles.

Nota de Tripadvisor 1.0/5

CMD1816 Valoración certificada de TripAdvisor

Una gran decepción para una cadena de supuesto prestigio como Raffles. El hecho de compartir edificio con Fairmont es un error de base considerando que influye negativamente en el servicio que ofrece Raffles. 1. Hicimos check in a las 20 horas y vino una persona del Fairmont.. no había nadie en la recepción del Raffles... Una situación totalmente anómala y daba sensación de dejadez. 2. Tuvimos un problema con la cama extra y vino el duty manager que era de Fairmont nuevamente... No supo gestionar en absoluto la situación y nos culpó a nosotros sugiriendo que teníamos que dormir 3 personas en una cama por no solicitar expresamente una cama adicional (habíamos indicado expresamente antes del check in que necesitábamos una habitación triple...). 4. El colofón a nuestra estancia, el día de nuestro check out (16 de abril) el restaurante del desayuno del Raffles (Mireio) se llena de golpe de 30 clientes de FAIRMONT y arrasan con el buffet, se forman colas larguísimas, tenemos que esperar media hora para que nos sirvan...... absolutamente inadmisible para lo que pretende ser Raffles.... Sinceramente no creo que volvamos nunca más a un Raffles.

Dear CMD1816, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Raffles Makati. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Raffles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrences. We have also noted that your stay was in April 2022, rest assured that these issues had been addressed when we received your feedback after your checkout. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alexandria Mallillin Guest Experience Officer

Muy buen hotel

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Antales En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Servicio impecable. La atención de todo el personal ha resultado extraordinaria; atentos a cualquier necesidad o sugerencia que planteáramos, resolviendo con mucha solvencia. La habitación (suite) muy buena con todas las necesidades imaginables, (amenities de calidad), camas confortables. La ubicación en Makati es perfecta para poder desenvolverse por la zona. Excelente restauración tanto en bares, restaurante como en el desayuno buffet. Mi felicitación a la dirección. En definitiva gran hotel que tendremos como referencia para futuras visitas.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 134 opiniones 9.4/10 Ubicación
  • 277 opiniones 9.1/10 Habitación
  • 533 opiniones 9.6/10 Servicio
  • 172 opiniones 8.9/10 Comida
  • 161 opiniones 9.5/10 Ambiente
  • 86 opiniones 9.5/10 Comodidad
  • 82 opiniones 9.1/10 Instalaciones
  • 57 opiniones 9.3/10 Limpieza

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.