Raffles Hotel Le Royal 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.8/5 538 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Raffles Hotel Le Royal - Image 1
Raffles Hotel Le Royal - Image 2
Raffles Hotel Le Royal - Image 3
Raffles Hotel Le Royal - Image 4
92 Rukhak Vithei Daun Penh, Sangkat Wat Phnom, 120211 PHNOM PENH, Cambodja

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Op 5 minuten afstand van toeristische attracties

  • 24 uurs butlerservice

  • Historische tour van het hotel

  • Iconisch restaurant en bar

  • Royal Khmer gerechten

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Raffles Hotel Le Royal

92 Rukhak Vithei Daun Penh, Sangkat Wat Phnom
120211 PHNOM PENH
Cambodja

Gps:11.576354, 104.918079

Telefoon
Fax +855 23 981 168

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.8/5  538 beoordelingen

TripAdvisor score  4.5/5  2.576 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2024

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Joakim Stellen - ALL bevestigde berichten

Hotel leek me helemaal niet vol, toch plaatst men ons in kamer langs straatkant. Zeer luidruchtig. Je kon zelfs mensen horen wandelen. Ook airco was luid.

Geachte heer N., Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen met ons. We waarderen uw feedback zeer, hoewel het spijtig is te horen dat uw verblijf bij ons niet aan uw verwachtingen voldeed. Het spijt ons te horen dat u hinder heeft ondervonden van het geluid in uw kamer. We streven er altijd naar om onze gasten een rustige en comfortabele omgeving te bieden, en het is jammer dat dit tijdens uw verblijf niet gelukt is. We nemen uw opmerkingen ter harte en zullen onderzoeken hoe we onze kamers aan de straatkant beter kunnen isoleren tegen geluid. Wat betreft de airconditioning, onze technische dienst zal dit probleem direct aanpakken om ervoor te zorgen dat onze systemen stiller en efficiënter werken. We zijn blij te horen dat u de vriendelijkheid van ons personeel heeft gewaardeerd en dat u tevreden was met de netheid van de kamer en de staat van het meubilair. Uw opmerkingen over de handdoekenservice en het bijvullen van water bij het zwembad zijn ook zeer nuttig. We streven ernaar om onze duurzaamheid te verbeteren en zullen uw feedback gebruiken om onze praktijken verder te optimaliseren. Neem bij uw volgende bezoek aan Phnom Penh gerust rechtstreeks contact met mij op via Th… en ik zal ervoor zorgen dat we het serviceniveau leveren waar de Raffles voor staat. Het spijt ons dat uw ervaring niet overeenkwam met de verwachtingen die u had op basis van andere hotels. We hopen dat u ons in de toekomst een nieuwe kans geeft om u beter van dienst te kunnen zijn en uw verblijf bij ons aangenamer te maken. Met vriendelijke groet, Thomas Bianco Executive Assistant Manager

Prima verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Vrienden - ALL bevestigde berichten

Mooi hotel, leuk zwembad, vriendelijk personeel, prima ontbijt

Geachte Kirsten Jeanne K S., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Raffles Hotel Le Royal erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Thomas Bianco Executive Assistant Manager

triple A service

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Willem Stellen - ALL bevestigde berichten

hoewel we onze kamer vrij klein vonden en een aparte WC misten, werd dit voor ons gecompenseerd door de vriendelijkheid van het personeel en de kwaliteit van de overige diensten.

Geachte Willem Arthur Chr R., Dank u voor het kiezen van ons hotel voor uw verblijf en voor het delen van uw ervaring met ons. We zijn verheugd om te horen dat u de service van ons personeel en de kwaliteit van onze diensten als driesterrenwaardig hebt ervaren, ondanks enkele kleine ongemakken. Onze oprechte excuses voor eventuele teleurstellingen met betrekking tot de grootte van de kamer en het ontbreken van een aparte wc. We zullen uw opmerkingen over de ventilatie in de badkamer en het geluidsniveau van de airconditioning zeker ter harte nemen en kijken naar manieren om dit te verbeteren. Het doet ons deugd om te horen dat u genoten heeft van de vriendelijkheid van ons personeel, vooral van Miss Phan, en dat zij attent en proactief was in het anticiperen op uw behoeften. We zullen uw lof met haar delen en haar inspanningen erkennen. Nogmaals bedankt voor uw waardevolle feedback. Het was een genoegen om u als onze gast te hebben, en we hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een nog betere ervaring. Met vriendelijke groet, Thomas Bianco Executive Assistant Manager

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Dries Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Leuk hotel, goede gastvriendelijkheid.

Geachte Dries Hendrik D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Raffles Hotel Le Royal erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Thomas Bianco Executive Asssistant Manager

Kwalitatief Uitermate Teleurstellend

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Guide52055940646 Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Te duur voor een hostel, onbeschoft personeel en kamers als barakken. Het personeel jaagt je weg uit faciliteiten en ontbijt wordt op tafelgegooid, kortom doffe ellende en afzetterij voor een te hoge prijs

Geachte Guide52055940646, We waarderen het enorm dat u de tijd nam om uw ervaringen in het Raffles hotel met ons te delen. We streven er steeds naar om de perfecte service aan onze gasten te leveren en ik betreur dat we hierin niet zijn geslaagd. We hechten veel belang aan uw feedback en hebben het besproken met alle betrokken afdelingen. Wij zouden graag met u van gedachte wisselen over uw verblijf, We streven er steeds weer naar om onze gasten van perfecte service te voorzien. Wanneer u besluit om terug te keren naar Cambodja en het Raffles Le Royal hotel, neem dan contact met mij op. Het zal mij een genoegen zijn om u de verbeteringen te laten zien. Met vriendelijke groet, Dennis de Groot Hotel Manager.

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 86 beoordelingen 9.4/10 Locatie
  • 196 beoordelingen 8.4/10 Kamer
  • 411 beoordelingen 9.3/10 Service
  • 139 beoordelingen 9.3/10 Sfeer
  • 130 beoordelingen 9.2/10 Voorzieningen
  • 124 beoordelingen 8.3/10 Eten
  • 102 beoordelingen 8.5/10 Ontbijt
  • 75 beoordelingen 5.7/10 Comfort

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Phnom Penh

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (BTW en toeristenbelasting inbegrepen) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.