Raffles Dubai

Hotel elegante e tranquillo. Servizio eccellente e personale gentilissimo. Estrema pulizia e stanza molto confortevole.

Hotel elegante ma dai toni rilassanti. Stanze bellissime e spaziose. Posizione eccezionale. Servizio e personale davvero super. Tutti molto disponibili e attenti. La colazione è ricchissima e molto varia. Piscina e Gym eccellenti. Top!

I dettagli in un albergo che si definisce dì altissimo livello sono fondamentali. Un cliente non dovrebbe mai chiedere nulla. Invece così non e” stato. 1) arriviamo in hotel alle 1600 e attendiamo circa 30 minuti per avere la stanza assegnata. Siamo due adulti e una bambina e mi aspetterei dì trovate oltre al letto per i due adulti anche quello dì mia figlia. Nulla. Devo chiamare la reception e far portare il letto. Portano il letto e naturalmente non ricordano che anche nel bagno servono degli asciugamani in più. Altra chiamata e altro giro dì asciugamani e accappatoio della misura giusta. Dopo mezz’ ora scendo nel salon lounge e chiedo di ordinare dei croissant che vorrei portare in camera. Passa una ora e non arriva nulla. Scendo giù in Salon Lounge e mi dicono che non ricordano nulla del mio ordine e a questo punto arriva il signor Salah che gentilissimo risolve il problema in 5 minuti. 2) Colazione nei giorni dopo: problema nel mise and place dei tavolo. Ti siedi e manca sempre qualcosa. Tovagliolo, bicchiere, forchetta. 3)Servizio in camera: rifanno la stanza ma spesso dimenticano dì portarti gli asciugamani puliti. Devo chiamare e lamentarti. 4) odori delle cucine. Nonostante avessimo una stanza al piano Nono sentivamo una puzza terribile sul nostro balcone delle cucine al piano terra. 5) torta per il capodanno. Bellissima Torta che abbiamo trovato in camera per capodanno. Peccato che si fossero dimenticati dì forchette: piatti: coltello per mangiarla!!!

Il Ques Hotel e la piscina erano puliti e il cibo è bellissimo e siamo rimasti molto contenti, soprattutto grazie al giovane Remon Chater e il posto è molto bello grazie mille per Remon gentile Era un giovane educato, sorridente e pulito

Ogni volta che vado a Dubai preferisco il Raffles.Accoglienza splendida ,personale super gentile,disponibile e professionale,se avete prenotato una camera club e vi capita di andare alla Lounge cercate del sig.Issa parla un po ' italiano e può esservi d'aiuto.Come sempre le camere sono perfette e la pulizia impeccabile Io preferisco la stanza Club costa un pochino in più ma ne vale la pena, meravigliose le stanze con panorama sullo Skyline della città,Hall maestosa ma per nulla dispersiva Posto eccellente per trascorrere una vacanza,attaccato all 'albergo c'è un Mall fornito di tutto La struttura dista pochi minuti di taxi dal Dubai Mall e dal distretto finanziario