Novotel Bur Dubai 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 1.526 recensioni

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Descrizione

Hotel approvato ALLSAFE

I plus dell'hotel

  • Walking Distance to Dubai Healthcare City Metro Station

  • Dubai Police Lost & Found Compliant Hotel

  • The only four star and mid-scale hotel in Dubai Healthcare City area

  • Brand new hotel with contemporary and fresh design that provides comfort and a relaxing stay.

  • The only Novotel with an outdoor Jacuzzi

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Bur Dubai

Dubai Healthcare City, Umm Hurair 2
385290 DUBAI
Emirati Arabi Uniti

Coordinate GPS:25.233, 55.3208

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

FOOD EXCHANGE

Foto non contrattuale

Ristorante aperto tutto il giorno, serve la colazione, pranzo e cena a buffet.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  1.526 recensioni

Giudizio TripAdvisor  5.0/5  962 recensioni

Prima volta a Dubai

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

pozzilunardi Recensione certificata TripAdvisor

Stanze grandi,letto morbido ma con cuscini di diverse intensità;l’albergo è nella zona Health city non molto lontano da World trade center (5km circa). Personale cortese,voglio sottolineare soprattutto Mr.Ixfam per la cortesia

Dear Marco, Thank you for your fantastic review following your recent stay at Novotel Bur Dubai. Pleased to know you found the property to be gracious and well-appointed without pretense. This is so necessary in order to feel comfortable and at home away from home. All of our Heartists especially Irfan will be happy to know that you are satisfied with the service. It will serve as an encouragement for all of us. Looking forward to your next visit with us. Kind Regards, Samira Khrichfa Hotel Manager Novotel Bur Dubai

Tutto super

Giudizio clienti 5.0/5

Tiziano C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Perfetto in tutto!

Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bur Dubai. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Thanks & Regards, Samira Khrichfa Hotel Manager Novotel Bur Dubai

Ottima

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Ottima

Dear Mr. A., Thank you for taking the time to share your experience to us following your stay at Novotel Bur Dubai. Your feedback is very valuable to us and encouraging to our hardworking team who genuinely cares about making our guests feel welcome and comfortable. It was a pleasure to have you with us and we look forward to welcoming you again at our hotel. Sincerely, Samira Khrichfa Hotel Manager Novotel Bur Dubai

Polito e comodo

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Comodo e polito, lo staff è gentile

Dear Mr. E., Thank you for taking the time to share your experience to us following your stay at Novotel Bur Dubai. Your feedback is very valuable to us and encouraging to our hardworking team who genuinely cares about making our guests feel welcome and comfortable. It was a pleasure to have you with us and we look forward to welcoming you again at our hotel. Sincerely, Samira Khrichfa Hotel Manager Novotel Bur Dubai

Molto deludente esorto il marchio Accor a tenere conto delle mie annotazioni per migliorare

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Eugenio0773 Recensione certificata TripAdvisor

Siamo stati 13 giorni un periodo non breve per tanto abbiamo riscontrato che un periodo cosi lungo non offre molta scelta e i pasti colazione/pranzo/cena, il menù è sempre lo stesso il buffet che poteva avere qualche chance in più veniva servito solo in base al numero dei clienti e durante la nostra permanenza purtroppo è capitata solo una volta per cena, il menù è sempre stato lo stesso per 12 e molto limitato nella scelta il che ci portava spesso a dover poi cenare o pranzare fuori e non poter usufruire della mezza pensione come prevista dal nostro viaggio, la qualità del cibo non era il massimo, a colazione capitava delle volte che i croissant non erano freschi di giornata, sempre a colazione c'era poco controllo da parte del personale ed assistevamo a scene tipo prendere il cibo (croissant pane frutta ecc ecc) con le mani senza utilizzo delle apposite posate non rispettando alcuna regola di igiene e rispetto, i distributori di acqua semplice (che non si sapeva la provenienza) erano poco chiari, nel menù era compresa solo ed esclusivamente l'acqua del loro erogatore e basta, i tavoli vicino al televisore e in ttime posizioni erano sempre riservati (non so ne da chi e ne il criterio di riservo) e quindi ci toccava sempre il tavolino in fondo con una vista scomoda al televisore, durante i pasti accedevano persone )in pigiama) che sembrassero provenire dalle tante cliniche che circondavano l'hotel probabilmnte convenzionati, la zona non è esattamente bur dubai ma bensi healthcare city che è ben diverso in quanto è una zona maggiormente di cliniche e ospedali, la piscina molto curata e pulita, le camenre almeno la nostra per 3 persone è piccola e scomoda e il letto per mia figlia (15 anni) non era assolutamente un letto ma un divano con la sponda ribaltabile e lunga piega centrale molto scomodo specialmente per 12 notti, solo un lenzuolo sotto e una coperta felpata sopra da copertura senza il lenzuolo, cuscini duri e molto scomodi, per quanto riguarda il personale molto gentile in particolare Mariton, Rathleen, e Libin che ringraziamo, molto deluso dal marchio Accor #accor che esorto di rivedere un po tutto, considerando che la direzione commenta sempre scrivendo le stesse cose e scusandosi ma senza migliorie, spero che queste recensioni possono servire a migliorare...

Dear Eugenio, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bur Dubai. We lament that your experience did not meet your expectations, our sincerest apologies to this. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards, Bruno Debray General Manager Novotel Bur Dubai

In collaborazione con TripAdvisor

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