Swissôtel Quito 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.7/5 397 opiniones

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Av 12 de Octubre 1820, y Luis Cordero, 1721565 QUITO, Ecuador

Descripción

Extras del hotel

  • Desde las habitaciones, podrás disfrutar de vistas hacia los volcanes Pichincha y Cotopaxi.

  • Excelente ubicación en el eje comercial y residencial de La Floresta y cerca del aeropuerto.

  • En 2025, Swissôtel Quito es galardonado con el premio Travellers' Choice de Tripadvisor

  • Un hotel de lujo en Quito con gimnasio, pilates, sala de spinning y canchas de squash y tenis.

  • Cuide su cuerpo y mente con los tratamientos del Amrita Spa o relájese en la piscina.

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Localización del hotel

Swissôtel Quito

Av 12 de Octubre 1820, y Luis Cordero
1721565 QUITO
Ecuador

GPS:-0.2051456359, -78.4855020046

Teléfono
Fax +593 2-393-5200

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.7/5  397 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  1.630 opiniones

Certificado de excelencia 2025

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Arturo J. O. S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy buenas habitaciones y excelente servicio, personal muy amable y servicial

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Roque T. L. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

las sabanas y las almohadas tenian un olor muy mal, como a viejo y guardado y al colchon se le sentian totalmente los resortes y tenia un hueco que me hundia

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Patricia D. R. B. B. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Todo estuvo perfecto, el desayuno tipo bufete lo mejor de todo¡

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Carlos A. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Exquisita comida

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Experiencia decepcionante e indignante.

Nota de Tripadvisor 1.0/5

traveler222222222 Valoración certificada de TripAdvisor

Mi experiencia en Swissotel Quito fue decepcionante y humillante. Soy socio del gimnasio Phisique, cliente del Café Quito, y trabajo en la Galería de su hotel. Hoy 05 de Enero de 2026 tuve un trato humillante por parte de la empresa MetroParqueos que gestiona el parqueadero del hotel. El parqueadero tiene como política la « cortesía » de uso de una hora de parqueadero a los clientes de restaurantes del hotel. Hoy ingresé a las 14:08 y validé mi ticket en el front desk del café Quito a las 15:05. El trabajador me informó que el ticket estaba validado y que tenía 10 minutos para salir. Procedí a dirigirme a mi auto y al momento de salir mi ticket no funcionó. Un señor se aproximó hacia mi, reviso mi ticket y me informó que debo cancelar $2.00 por haber pasado la hora de « cortesía ». Su explicación fue que ya no estaba dentro de la hora (60 minutos) de cortesía. Mi auto ingresó a las 14:08 y estuve a las 15:09 en la garita de salida habiendo validado mi ticket a las 15:05 en el front desk del café Quito. (Normalmente existen 10 minutos para salir). Podría extender esta nefasta experiencia pero todo se resume a lo siguiente: -Tuve que pagar $2.00 para que me dejen salir. -Consumí una cuenta de $15.00 y mi ticket no fue validado nunca por el personal del café aparentemente . - El staff del hotel y del parqueadero mantuvieron una postura firme para cobrar dos dólares. Dos pobres dólares que desenmascara la pobreza humana de la empresa MetroParqueos y el hotel que los contrata. No es la primera vez que tengo inconvenientes con la empresa que maneja este parqueadero, pero es aún más decepcionante la complicidad del hotel para afectar a sus clientes y justificar a una empresa tan inmoral. Me siento indignado y humillado. Advierto a futuros clientes el mal trato en el estacionamiento y la nula acción por parte del hotel por defender a sus clientes. Café Quito y Phisique pierden clientes fieles por una empresa que busca sacar provecho en flagrante injusticia. No se trata de $2.00, sino del mal proceder de sus trabajadores y de la complicidad del hotel. Han perdido un cliente.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 138 opiniones 8.8/10 Ubicación
  • 223 opiniones 7.4/10 Habitación
  • 455 opiniones 8.8/10 Servicio
  • 7 opiniones 5/10 Internet
  • 102 opiniones 9.3/10 Desayuno
  • 96 opiniones 5.8/10 Comodidad
  • 65 opiniones 8.5/10 Limpieza
  • 19 opiniones 9.3/10 Bar y bebidas

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.