Swissôtel Quito 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.7/5 397 opiniones

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Av 12 de Octubre 1820, y Luis Cordero, 1721565 QUITO, Ecuador

Descripción

Extras del hotel

  • Desde las habitaciones, podrás disfrutar de vistas hacia los volcanes Pichincha y Cotopaxi.

  • Excelente ubicación en el eje comercial y residencial de La Floresta y cerca del aeropuerto.

  • En 2025, Swissôtel Quito es galardonado con el premio Travellers' Choice de Tripadvisor

  • Un hotel de lujo en Quito con gimnasio, pilates, sala de spinning y canchas de squash y tenis.

  • Cuide su cuerpo y mente con los tratamientos del Amrita Spa o relájese en la piscina.

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Localización del hotel

Swissôtel Quito

Av 12 de Octubre 1820, y Luis Cordero
1721565 QUITO
Ecuador

GPS:-0.2051456359, -78.4855020046

Teléfono
Fax +593 2-393-5200

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.7/5  397 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  1.651 opiniones

Certificado de excelencia 2025

Extraordinaria

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Nicanor M Valoración certificada de TripAdvisor

Excelente atención del personal en todas las áreas del hotel, desde la recepción

Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de calificarnos en TripAdvisor. Su opinión es invaluable para todo el equipo de Swissôtel Quito, ya que nos motiva a perfeccionar cada detalle y, a la vez, contribuye a fortalecer nuestra presencia dentro de la comunidad de viajeros. Será un placer darle la bienvenida nuevamente para ofrecerle otra estancia memorable y continuar superando sus expectativas. ¡Le esperamos muy pronto para que disfrute de la hospitalidad suiza en la Mitad del Mundo!

Desayuno de negocios Ekos

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Michelle V Valoración certificada de TripAdvisor

Excelente servicio, Rocío y su equipo de trabajo nos facilitaron y ayudaron con todo lo solicitados

Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de calificarnos en TripAdvisor. Su opinión es invaluable para todo el equipo de Swissôtel Quito, ya que nos motiva a perfeccionar cada detalle y, a la vez, contribuye a fortalecer nuestra presencia dentro de la comunidad de viajeros. Será un placer darle la bienvenida nuevamente para ofrecerle otra estancia memorable y continuar superando sus expectativas. ¡Le esperamos muy pronto para que disfrute de la hospitalidad suiza en la Mitad del Mundo!

Fundación Remar

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Ghisella C Valoración certificada de TripAdvisor

Nos brindaron una excelente atención, todo fue a tiempo y en orden Gracias a la capitana Rocío Quinchuela

Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de calificarnos en TripAdvisor. Su opinión es invaluable para todo el equipo de Swissôtel Quito, ya que nos motiva a perfeccionar cada detalle y, a la vez, contribuye a fortalecer nuestra presencia dentro de la comunidad de viajeros. Será un placer darle la bienvenida nuevamente para ofrecerle otra estancia memorable y continuar superando sus expectativas. ¡Le esperamos muy pronto para que disfrute de la hospitalidad suiza en la Mitad del Mundo!

Instalaciones descuidadas y experiencia muy por debajo del estándar Swissotel

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Natalia J Valoración certificada de TripAdvisor

Elegí el gimnasio Physique del Swissotel (cadena Accor) esperando un estándar acorde a la marca. Lamentablemente, la experiencia ha sido reiteradamente decepcionante. Las instalaciones se mantienen visiblemente sucias, con aglomeraciones constantes y una disposición de máquinas poco funcional, lo que impide entrenar con normalidad. A esto se suma la falta de control y cultura de limpieza entre los usuarios, sin supervisión efectiva por parte del establecimiento. Las duchas resultan desagradables, con condiciones de higiene inaceptables para un hotel de esta categoría. Más preocupante aún es el estado del agua de la piscina, que presenta una apariencia sucia y poco confiable, afectando directamente la percepción de seguridad y bienestar. No se trata de un incidente aislado, sino de una falla sostenida en limpieza, orden y gestión del servicio, que contrasta fuertemente con los valores de calidad y excelencia que Swissotel y Accor promueven a nivel internacional. Es urgente que la administración adopte acciones inmediatas: mejorar la limpieza integral, reorganizar la disposición de las máquinas, gestionar adecuadamente la afluencia de usuarios y elevar el estándar general del servicio. Cuidar estos detalles no es opcional; es parte esencial de la experiencia que un hotel de esta categoría debe garantizar.

Hola, gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus comentarios. El gimnasio Physique, ubicado dentro de las instalaciones de Swissôtel Quito, es administrado por Wellness Group, empresa a la que pertenece Physique y sus sucursales. Sus observaciones ya han sido transmitidas a la Gerencia de la sucursal del gimnasio, a fin de que se tomen las medidas correctivas correspondientes. De nuestra parte, realizaremos seguimiento a las mejoras y acciones que se implementen para elevar los estándares de limpieza, orden y servicio que nuestros clientes esperan. Si lo desea, puede ampliar sus comentarios escribiéndonos a: marketing@swissuio.com

Condelpi

Nota de Tripadvisor 5.0/5

sandra e Valoración certificada de TripAdvisor

Excelente, mejor atención. Muy amable Saida y la capitana Rocio con su equipo de trabajo, regresaremos pronto 🥂

Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de calificarnos en TripAdvisor. Su opinión es invaluable para todo el equipo de Swissôtel Quito, ya que nos motiva a perfeccionar cada detalle y, a la vez, contribuye a fortalecer nuestra presencia dentro de la comunidad de viajeros. Será un placer darle la bienvenida nuevamente para ofrecerle otra estancia memorable y continuar superando sus expectativas. ¡Le esperamos muy pronto para que disfrute de la hospitalidad suiza en la Mitad del Mundo!

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 136 opiniones 8.8/10 Ubicación
  • 224 opiniones 7.4/10 Habitación
  • 450 opiniones 8.8/10 Servicio
  • 7 opiniones 5/10 Internet
  • 103 opiniones 9.3/10 Desayuno
  • 98 opiniones 5.9/10 Comodidad
  • 65 opiniones 8.3/10 Limpieza

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