Mercure Alameda Quito 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 463 opiniones

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Calle Ramón Roca y Av Amazonas, 170526 QUITO, Ecuador

Descripción

Extras del hotel

  • Hotel en Quito ubicado en el distrito turístico de Mariscal

  • Estacionamiento gratuito

  • Estadías con o sin desayuno

  • Niños menores a 12 años no pagan

  • No se aceptan mascotas

Nuestros alojamientos

Reservar este hotel
Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

HABITACIÓN COMFORT CON 1 CAMA QUEEN

Foto no contractual

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Teléfono en el baño
  • Toallero
  • Enchufe universal para afeitadora

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Teléfono con 2 terminales en la habitación
  • Buzón de voz
  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Películas/vídeos gratis
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • TV con tarifas en pantalla
  • Pantalla de 32"/81 cm
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación

Servicios de camas

  • Periódico en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Habitación insonorizada
  • Servicios de cobertura

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • Convertidores/adaptadores de tensión

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • 2 pers. máx.
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) doble(s)
Ver disponibilidad

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Teléfono con 2 terminales en la habitación
  • Buzón de voz
  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • TV con tarifas en pantalla
  • Pantalla de 32"/81 cm
  • Pantalla de cristal líquido (LCD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación

Servicios de camas

  • Periódico en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Secador
  • Habitación insonorizada
  • Servicios de cobertura

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • Convertidores/adaptadores de tensión

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Baño

Equipamiento baño

  • Albornoz
  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Teléfono con 2 terminales en la habitación
  • Buzón de voz
  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Servicio de habitaciones por TV
  • Pantalla de 32"/81 cm
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Servicios de camas

  • Periódico en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Ventanas practicables
  • Habitación insonorizada
  • Servicios de cobertura
  • Aspirador

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • Convertidores/adaptadores de tensión

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Baño

Equipamiento baño

  • Albornoz
  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Teléfono con 2 terminales en la habitación
  • Buzón de voz
  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Películas/vídeos gratis
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • TV con tarifas en pantalla
  • Pantalla de 32"/81 cm
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación

Servicios de camas

  • Periódico en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Abrillantador de calzado
  • Habitación insonorizada
  • Servicios de cobertura

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • Convertidores/adaptadores de tensión

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Teléfono en el baño
  • Toallero
  • Enchufe universal para afeitadora

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Teléfono con 2 terminales en la habitación
  • Buzón de voz
  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • TV con tarifas en pantalla
  • Pantalla de 32"/81 cm
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Servicios de camas

  • Periódico en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Abrillantador de calzado
  • Habitación insonorizada
  • Servicios de cobertura

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • Convertidores/adaptadores de tensión

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Suite

Suite Superior con 1 cama queen

Foto no contractual

  • Cafetera
  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Teléfono con 2 terminales en la habitación
  • Buzón de voz
  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Películas/vídeos gratis
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • TV con tarifas en pantalla
  • Pantalla de 42"/107 cm
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación

Servicios de camas

  • Periódico en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Habitación insonorizada
  • Servicios de cobertura

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • Convertidores/adaptadores de tensión

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Suite

SUITE SUPERIOR DE DOS HABITACIONES CON CAMAS INDIVIDUALES

Foto no contractual

  • Cafetera
  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Teléfono en el baño
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Teléfono con 2 terminales en la habitación
  • Buzón de voz
  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • TV con tarifas en pantalla
  • Pantalla de 42"/107 cm
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación

Servicios de camas

  • Periódico en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Habitación insonorizada
  • Servicios de cobertura

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • Convertidores/adaptadores de tensión

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Suite

SUITE ESTUDIO EJECUTIVA CON 1 CAMA KING

Foto de - SUITE ESTUDIO EJECUTIVA CON 1 CAMA KING

Suite totalmente renovada, cama king size, LCD TV, radio, minibar, free WIFI, correo de voz, caja de seguridad, escritorio, amplio baño con rain shower, secador de cabello y amenities ideal para disfrutar de uno de los mejores hoteles en Quito.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 30 m² / 322 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Cafetera
  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minifrigorífico
  • Agua mineral gratis en la habitación
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Albornoz
  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Teléfono con 2 terminales en la habitación
  • Buzón de voz
  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Películas/vídeos gratis
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • TV con tarifas en pantalla
  • Pantalla de 42"/107 cm
  • Pantalla de diodo emisor de luz (LED)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Servicios de camas

  • Periódico en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Abrillantador de calzado
  • Habitación insonorizada
  • Servicios de cobertura

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • Convertidores/adaptadores de tensión

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Mercure Alameda Quito

Calle Ramón Roca y Av Amazonas
170526 QUITO
Ecuador

GPS:-0.204749, -78.495029

Teléfono
Fax +593 2-256-5759

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Mascotas no permitidas
  • Servicio de transporte
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
  • 144 habitaciones
  • 2 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 2 habitaciones familiares
  • 5 habitaciones comunicadas
  • 144 habitaciones para no fumadores
  • 10 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Español

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Limpieza en seco y planchado

Salón

  • Área de espera o salón

Wifi

  • Internet de alta velocidad
  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes
  • Línea de transmisión de alta velocidad
  • Internet de alta velocidad De pago
  • WIFI de alta velocidad De pago
  • WIFI en el hotel De pago
  • WIFI en áreas comunes De pago

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de llegada
  • Registro rápido de salida
  • Salida tardía

Conserje

  • Conserje

Portero

  • Portero

Animales domésticos

Mascotas no permitidas

Acceso al hotel

Servicio de transporte

  • UIO De pago
  • MARISCAL SUCRE De pago

Catering

Servicio de habitaciones

  • Aperitivos fríos
  • Comidas calientes

Negocios

8 Salas de reuniones

Centro de negocios

  • Centro de negocios autoservicio
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios con personal de asistencia

Familia

Servicios para niños

  • Canales de televisión infantiles

Bienestar

GYM

  • En las instalaciones

Centro de fitness

Foto no contractual

  • En las instalaciones

Haga de su boda un momento inolvidable y realice su evento con nuestro personal calificado, quien le dará todas las pautas para que su experiencia sea más que placentera.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  463 opiniones

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Enrique G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimado Sr. G., Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel. Lamentamos los inconvenientes y la percepcion generada durante su proceso de check in, sin embargo nos permitimos aclarar que las tarifas publicadas a traves de agencias de viajes en línea pueden contemplar la exoneración del IVA aplicable a turistas extranjeros que cumplen con los requisitos establecidos por la normativa ecuatoriana. Sin embargo, para huéspedes nacionales corresponde aplicar el IVA vigente, de acuerdo a las disposiciones tributarias del país. Esa información se encuentra contemplada en las políticas y condiciones de reserva de las plataformas. Agradecemos su comprensión y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente. Atentamente, Yessenia Heredia Supervisora de Recepción

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Daniela I. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Cristhiam R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Edison T. T. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Frontdesk Team

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Alejandro C. V. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimado Sr. G., Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel. Lamentamos los inconvenientes y la percepcion generada durante su proceso de check in, sin embargo nos permitimos aclarar que las tarifas publicadas a traves de agencias de viajes en línea pueden contemplar la exoneración del IVA aplicable a turistas extranjeros que cumplen con los requisitos establecidos por la normativa ecuatoriana. Sin embargo, para huéspedes nacionales corresponde aplicar el IVA vigente, de acuerdo a las disposiciones tributarias del país. Esa información se encuentra contemplada en las políticas y condiciones de reserva de las plataformas. Agradecemos su comprensión y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente. Atentamente, Yessenia Heredia Supervisora de Recepción

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Daniela I. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Me encantó la habitación, la vista, el desayuno y sobre todo el servicio.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Cristhiam R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

todo bien

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Edison T. T. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Cómoda

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Frontdesk Team

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Alejandro C. V. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Mal desde la entrada , a mi compañera de trabajo le dieron una habitación ocupada , a mí me estropearon toda la ropa que dejé en la lavandería , el 2 día a mi compañera de trabajo la despertaron a las 2 de la madrugada tocándole en la puerta 2 desconocidos y cuan dio la queja a recepción no hicieron nada . Y la comida una porquería

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Santiago P. D. Parejas - Comentarios confirmados ALL

La habitación que me tocó, había demasiado ruido de la calle amazonas, no pudimos dormir nada

Estimado huésped, Lamentamos mucho que su estadía no haya cumplido plenamente con sus expectativas debido al ruido proveniente de la calle Amazonas. Entendemos lo importante que es disfrutar de un ambiente tranquilo y descansar plenamente durante su visita. Nuestra ubicación se encuentra en una zona comercial con bastante movimiento, y comprendemos que durante los días feriados la actividad suele incrementarse. Agradecemos mucho que nos haya compartido su experiencia y tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir buscando alternativas que contribuyan al bienestar y descanso de nuestros huéspedes. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo de Recepción fue de su agrado. Agradecemos sus amables palabras y el reconocimiento a nuestros colaboradores, quienes se esfuerzan y se capacitan día a día para brindar un servicio cálido y de calidad. Saludos cordiales, María José T. Guest Experience Coordinator

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Vasquez F. L. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Desde el Personal de limpieza (la señora del piso 9) el encargado del restaurante todo perfecto excepto el chico que me hizo la piña colada . Malcriado para responder cero amable

Estimada huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaron de su estadía y que nuestro spa les brindó ese espacio de paz y desconexión tan especial. Agradecemos también sus amables comentarios sobre la atención de nuestro equipo de Ama de Llaves. Lamentamos sinceramente que la atención recibida por parte de nuestro equipo de Alimentos y Bebidas no haya sido la esperada. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos motivan a seguir mejorando y fortaleciendo la capacitación de nuestro personal para ofrecer un servicio cálido y de calidad. Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, María José T. Guest Experience Coordinator

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alejandro C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Cómoda habitación, rico desayuno, buena vista, excelentes instalaciones

Estimado huésped, ¡Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros! Nos alegra mucho saber que se sintió cómodo durante su estadía y que disfrutó de nuestro desayuno. Nos encontramos en constante renovación e innovación de nuestras instalaciones, siempre buscando ofrecer lo mejor a nuestros huéspedes y hacer que cada visita sea especial. También nos alegra mucho que destaque la atención de Evelyn. Le compartiremos sus amables palabras, ya que para nosotros es muy importante reconocer el trabajo y la dedicación de nuestro equipo. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, María José T. Guest Experience Coordinator

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Cesar S. F. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Atención personalizada y calidez al recibir

Estimado huésped, ¡Qué alegría recibir sus comentarios tan positivos sobre su estadía! Nos complace saber que se sintió cómodo y que la atención de nuestro equipo se destacó por su excelencia y calidez. Agradecemos especialmente su reconocimiento a nuestra Gerencia General, cuyo compromiso con la innovación y la mejora continua inspira a todo el equipo a brindar el mejor servicio. Esperamos tener el privilegio de recibirle nuevamente. Saludos cordiales, María José T. Guest Experience Coordinator

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Daniel P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La habitación que me asignaron estuvo muy hermosa, excelente ubicación y limpieza.

Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios. ¡Qué alegría recibir su valoración y sus amables palabras sobre nuestra propiedad! Nos encanta saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada y que destacó la limpieza. Nuestro equipo de Ama de Llaves trabaja siempre con mucha dedicación y cariño para mantener nuestras instalaciones en las mejores condiciones para nuestros huéspedes. En cuanto a nuestro restaurante, agradecemos mucho sus observaciones y las tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestra oferta gastronómica. Esperamos tener nuevamente el placer de recibirle y brindarle una excelente experiencia. Saludos cordiales, María José T. Guest Experience Coordinator

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Sergio D. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El personal del hotel descuida los detalles en algunas áreas sensibles. Por ejemplo, el restaurante.

Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo que se tomó para compartir los detalles de su estadía. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Para nosotros es muy importante conocer la percepción de nuestros huéspedes y evaluar continuamente la calidad del servicio que brindamos. Trabajamos constantemente en la capacitación de nuestro personal, con el objetivo de ofrecer un servicio cálido y de excelencia. Asimismo, estaremos revisando los procesos y la variedad de nuestro restaurante para realizar una evaluación más profunda y encontrar oportunidades de mejora. Compartiremos sus comentarios con los departamentos involucrados para dar el seguimiento correspondiente. Muchas gracias por su visita y por ayudarnos a mejorar. Saludos cordiales, María José T. Guest Experience Coordinator

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Maria I. N. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Hoel muy bonito y excelente servicio

Estimada huésped, Muchas gracias por sus comentarios y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que disfrutó de su visita y que pudo notar los cambios que hemos realizado en el hotel. Hemos trabajado con mucho cariño en la remodelación y en cada detalle para brindar un mejor servicio a nuestros huéspedes, por eso sus palabras significan mucho para nosotros. Esperamos volver a recibirla pronto y que pueda seguir disfrutando de nuestro hotel. ¡Muchas gracias por elegirnos! Saludos cordiales, María José T. Guest Experience Coordinator

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Nicolas C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien, el único pero diria es la falta de cortina en la ducha y el ruido no lo bloquea totalmente la habitación, se puede escuchar abajo en la calle así como en el pasillo y al lado en otra habitación.

Estimado huésped, Nos alegra mucho saber que se sintió cómodo y que disfrutó su estadía con nosotros. Agradecemos mucho su comentario sobre la cortina de vidrio; estaremos revisando este aspecto para buscar una alternativa que nos permita mejorarlo. Respecto al ruido, nuestra propiedad está ubicada en una zona comercial y financiera con bastante movimiento durante el día, por lo que es posible percibir algo de ruido propio de la actividad de la ciudad. Esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente. En su próxima visita, estaremos encantados de asignarle una habitación interior para que pueda disfrutar de un ambiente más tranquilo. Muchas gracias por sus comentarios y por ayudarnos a seguir mejorando. Será un placer recibirlo nuevamente. Saludos cordiales, María José T. Guest Experience Coordinator

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Eduardo A. Familias - Comentarios confirmados ALL

La experiencia fue muy agradable atencion cordial y un edificio muy limpio. Lo recomiendo. Siempre que sea posible regresaré 😀👍

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros sus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estadía y que cada detalle contribuyó a hacer de su experiencia un momento especial. Para nuestro equipo, es una gran satisfacción saber que disfrutó de nuestras instalaciones y amenities. Cada aspecto de la experiencia que ofrecemos está pensado con dedicación y cuidado, y nos esforzamos constantemente por brindar un servicio auténtico, atento y cercano. Comentarios como el suyo son una gran motivación para nuestro equipo y nos inspiran a continuar creciendo y mejorando cada día. Esperamos tener nuevamente el placer de recibirle y darle la bienvenida. Saludos cordiales, María José T. Guest Experience Coordinator

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Adolfo G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente atención, limpieza y comida

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su valoración con nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estadía y, especialmente, que la atención de nuestro equipo y la limpieza fueron de su agrado. También nos encanta saber que disfrutó de nuestra propuesta gastronómica. Ponemos mucho cariño en la selección y preparación de nuestros platos, buscando ofrecer opciones variadas, frescas y de calidad para que cada huésped pueda encontrar algo que disfrute. Agradecemos también que nos haya comentado sobre el servicio de limpieza de su habitación. Hemos compartido sus observaciones con nuestro equipo de Ama de Llaves para revisar lo sucedido y seguir mejorando nuestros procesos. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos ayudan a cuidar cada detalle de la experiencia que ofrecemos. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente. Saludos cordiales, María José T. Guest Experience Coordinator

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Alexandra G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Un lugar para sentirse como en casa , cómodo y buena comida

Estimada huésped, Muchas gracias por compartir su valoración y por tomarse el tiempo de contarnos sobre su experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestra propiedad y el servicio de nuestro equipo le hicieron sentir como en casa. Ese es justamente uno de nuestros principales objetivos: que cada huésped se sienta cómodo, bien atendido y disfrute de una experiencia de calidad. Su comodidad es muy importante para nosotros, así como ofrecer una propuesta gastronómica que pueda disfrutar en un ambiente agradable y acogedor. Nos encanta saber que estos detalles fueron parte de su experiencia durante su estadía. Tomamos muy en cuenta sus comentarios y continuaremos trabajando para seguir mejorando en las áreas que nos ha mencionado. Esperamos tener nuevamente el placer de recibirla y que su próxima visita sea aún más especial. Saludos cordiales, María José T. Guest Experience Coordinator

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Martha C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente atención de todo el personal, tanto en recepción como en cafetería, bar y limpieza.

Estimada huésped, Muchas gracias por su valoración y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros a detalle. Nos da mucho gusto saber que la atención de nuestro personal de Recepción, Alimentos y Bebidas y Ama de Llaves destacó durante su estadía. Todo nuestro equipo trabaja cada día de manera constante y comprometida para cumplir con nuestros estándares de calidad y servicio, siempre buscando superar las expectativas de nuestros huéspedes. Con respecto a su comentario sobre el baño de la habitación, queremos agradecerle por habérnoslo hecho saber. Hemos realizado los arreglos correspondientes para asegurarnos de que este aspecto se encuentre en las mejores condiciones para nuestros próximos huéspedes. Nos alegra mucho saber que nuestra atención dejó una buena impresión en usted y esperamos que esta no sea la última vez que podamos recibirla. Deseamos seguir generando experiencias positivas en cada una de sus visitas. Saludos cordiales, María José T. Guest Experience Coordinator

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Pamela G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Ese día célebre mis 50 años, pase un experiencia hermosa junto a mi familia.

Estimada huésped, Muchas gracias por elegirnos para disfrutar de su visita a nuestra propiedad. Nos da mucha alegría saber que pudimos ser parte de su festejo y que tuvo una excelente experiencia junto a su familia. Qué hermoso saber que pudimos contribuir a hacer de este día un momento especial y crear recuerdos bonitos para todos ustedes. Para nosotros es un verdadero gusto haber sido parte de una ocasión tan importante. Esperamos tener nuevamente la oportunidad de recibirlos y seguir siendo parte de sus momentos especiales. Saludos cordiales, María José T. Guest Experience Coordinator

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Sandra K. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente.. deliciosa todas los menús

Estimada huésped, Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que tuvo una estadía cómoda y que la atención de nuestro equipo hizo la diferencia, especialmente al momento de resolver sus dudas y ayudarla durante su visita. También nos encanta saber que disfrutó de nuestra oferta gastronómica y que fue de su agrado. Sus amables palabras significan mucho para nosotros y, sin duda, las compartiremos con todo nuestro equipo. ¡Estamos para servirle! Saludos cordiales, María José T. Guest Experience Coordinator

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Laura S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Personal muy amable y colaborador, siempre dispuestos en ayudar.

Estimada huésped, ¡Qué alegría leer sus comentarios y saber que disfrutó de una excelente estadía! Atender con alegría y dar lo mejor de nosotros es parte de nuestra esencia, y nos complace mucho saber que esto se reflejó en su experiencia. Nos llena de satisfacción saber que nuestros colaboradores fueron amables y estuvieron siempre dispuestos a ayudarla y asistirla durante su visita. Sus palabras son, sin duda, una gran motivación para todo nuestro equipo y nos impulsan a continuar brindando un servicio cercano y de calidad. Muchas gracias por elegirnos y por compartir su experiencia. Esperamos sinceramente que esta no sea la última vez que nos visite y que tengamos nuevamente el placer de recibirla. Saludos cordiales, María José T. Guest Experience Coordinator

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 152 opiniones 8.5/10 Ubicación
  • 278 opiniones 7.6/10 Habitación
  • 390 opiniones 9/10 Servicio
  • 11 opiniones 6.1/10 Internet
  • 168 opiniones 7.8/10 Comida
  • 141 opiniones 9.1/10 Desayuno
  • 94 opiniones 9.3/10 Área de Bienestar
  • 90 opiniones 7.2/10 Limpieza

Ofrecido por Trustyou

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