佛山恒安瑞士大酒店 5 星

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描述

酒店其他优惠

  • 拥有208米高度的地标性建筑,俯瞰城市美景

  • 距广州白云国际机场 仅50分钟车程

  • 距广佛地铁站 仅5分钟

  • 步行至祖庙及岭南天地 仅15分钟

  • Touch Spa with signature treatments, high-tech gym and rooftop pool

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酒店位置

佛山恒安瑞士大酒店

城门头西路1号, 禅城区, 广东省,中国
528000 佛山市
中国

GPS:23.0266268, 113.1048296

抵达和交通

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 餐厅
  • 健身中心
  • 无限网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 客房服务

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.6/5  218 评论

TripAdvisor 评级  4.5/5  1,075 评论

地理位置非常好,景色一流

客户意见评级 5.0/5

嘉. 家庭住宿 - 所有已确认评论

酒店景色非常好,地理位置很近地铁站和祖庙,酒店服务很好,前台工作人员工作认真负责

尊敬的梁先生, 感谢您选择入住佛山恒安瑞士大酒店,并花时间完成问卷。 很高兴酒店前台团队的服务给您留下良好的印象,我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的心艺家带来莫大的鼓舞。 热情期待您的再次入住。 来自佛山恒安瑞士大酒店最诚挚的问候 酒店宾客体验副经理 Becky He

前台接待同事很友好,入住手续办理很顺畅

客户意见评级 5.0/5

匿名 朋友住宿 - 所有已确认评论

酒店地理位置非常棒,交通便利,去周边的景点游玩很便利

尊敬的覃女士, 感谢您选择佛山恒安瑞士大酒店!我们非常荣幸能够为您提供优质的住宿体验。 您的满意是我们最大的动力,我们会继续努力,确保每一位客人都能享受到舒适、愉快的住宿环境。 再次感谢您的支持和信任,期待您的下次光临! 来自佛山恒安瑞士大酒店最诚挚的问候 酒店宾客体验副经理 Becky He

位置好,体验上很一般

客户意见评级 2.5/5

商务住宿 - 所有已确认评论

1.从办理完入住,去客房没有人引导,对于五星级酒店是不应该的,何况还是要换电梯才能到的房间。 2.办理入住过程中,因为是两天连住,前台表示欢迎饮料也是可以使用两天的,但去到51楼的吧只能一次,员工的培训或者是沟通明显是不足的。 3.客房在浴缸有很长的毛发,有残留水渍。 4.连住的客房,欢迎水果第一天没吃,第二天打扫卫生的直接拿走了。 5.早餐是为数不多体验稍好的点,食材和品种都可以算的上不错,但在人员服务上也是很欠缺,配备的人手不足。

尊敬的杨先生, 非常感谢您选择入住佛山恒安瑞士大酒店,并花时间和我们分享您的入住体验。很抱歉您本次入住所体验的服务未能达到您的期待。 关于您反馈的前台并未引导您到房间的情况,我们已经第一时间与前台同事分享,要求他们加强对员工的服务意识培训。 酒店欢迎饮品券是在客人入住时赠送的,每张券只能使用一次,每次入住时根据入住客人的人数赠送1至2张,您可以在入住期间的任意一天使用该券。很抱歉前台同事的表述引起了您的误会,我们已对前台再次进行欢迎饮品赠送及使用条例的培训,避免同类问题的再次发生。 另外,对于您提到的客房卫生细节和早餐服务欠缺的问题,我们已和客房部和餐饮部分享了您的反馈意见并加强对员工的服务意识培训。同时,也为负责该房间的楼层服务员安排再次培训学习以及采取一定的处罚措施。 再次感谢您的分享,我们为本次您入住期间提供的不周到服务深表歉意,希望在不久的将来能有机会为您奉上更好的服务。真诚地期待您再次光临佛山恒安瑞士大酒店! 来自佛山恒安瑞士大酒店最诚挚的问候 酒店宾客体验副经理 Becky He

位置很不错,服务员很nice

客户意见评级 4.0/5

Darren 单人住宿 - 所有已确认评论

虽然有点年头但房间保养还算不错,空间很大。视野开阔。前台服务员也很热情很友好。祖庙附近性价比很高的选择

尊敬的钟先生, 感谢您选择入住佛山恒安瑞士大酒店。 您对于WIFI的反馈,我们已告知IT经理,网络的覆盖率将会列入客房设备升级改造的备选项目内。 关于您对自助早餐的意见,我们已向行政总厨反馈,我们诚邀您在用餐或预订时,和我们分享更多您的个人喜好。 再次感谢您的反馈,我们诚挚邀请您再次入住佛山恒安瑞士大酒店,共同见证我们的进步。 来自佛山恒安瑞士大酒店最诚挚的问候 酒店宾客体验副经理 Becky He

地理位置绝佳

客户意见评级 4.0/5

匿名 家庭住宿 - 所有已确认评论

地理位置绝佳,在市中心,晚上可以在房里俯瞰夜景。房型很正,可以开窗通风,房间宽敞,应该是之前翻新过,不像0几年开业的,电子设备控制好用,就是蚊子太多,40多层为啥还这么多蚊子。。。酒店服务很好,但早餐一般,每天的菜品基本都一样,连吃了4天一样的早饭。。

尊敬的张女士, 感谢您选择入住佛山恒安瑞士大酒店并给予宝贵意见。 您的反馈我们已第一时间与客房部和餐饮部分享。客房部同事已安排加强对酒店客房的蚊虫消杀。 另外,您对于早餐的反馈,我们已第一时间和行政总厨分享,对自助早餐的菜式品种上有更多的轮换,在服务上更多地了解客人的需求,及时进行个性化的服务调整,让客人有更好的用餐体验。我们诚邀您在用餐或预订时,和我们分享更多您的个人喜好。 另外诚挚向您推荐酒店位于5楼的御明轩粤菜食府,有地道的粤式点心菜式供应,让您足不出户也可以体验地道的岭南风味。诚邀您再次入住我酒店。 来自佛山恒安瑞士大酒店最诚挚的问候 酒店宾客体验副经理 Becky He

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  • 869 评论 9.3/10 位置
  • 1,124 评论 8.2/10 房间
  • 1,213 评论 8.7/10 服务
  • 17 评论 7.7/10 上网
  • 450 评论 8.6/10 早餐
  • 385 评论 9.1/10 清洁度
  • 269 评论 9.4/10 性价比
  • 62 评论 9.5/10 运动休闲

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