广州圣丰索菲特大酒店 5 星

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988 广州大道中, 天河区, 510620 广州市, 中国

描述

酒店其他优惠

  • 距广州东站仅5分钟车程，距机场40分钟车程。

  • 毗邻多个城市旅游胜地。

  • 尊享浪凡品牌洗浴用品。

  • 5个特色餐厅酒吧呈献精彩盛宴。

  • 法式生活艺术与广州本地精致文化的完美融合。

我们的客房

酒店位置

广州圣丰索菲特大酒店

988 广州大道中, 天河区
510620 广州市
中国

GPS:23.138408, 113.315649

电话
传真 +86 20 3883 3333

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无限网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务

我们的客人评论

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ALL 评级  4.2/5  263 评论

TripAdvisor 评级  5.0/5  6,919 评论

卓越奖 2024

服务意识很差

客户意见评级 2.5/5

土 商务住宿 - 所有已确认评论

房间有发霉的味道。早餐体验差，二楼的自助餐厅，完全没服务意识。从外边回来坐电梯到餐厅，需要自己走去客房电梯口刷早餐券（正常前台没人）而非刷卡人员主动上前。另外进餐过程中，除了一位身材稍丰满的女士态度好一点外。其它服务人员连要杯水都要看脸色。

尊敬的土： Bonjour 您好！十分感谢您花时间告诉我们有关您在 广州圣丰索菲特大酒店 的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我们向您表达我们最诚挚的歉意。 在索菲特，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心，我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 广州圣丰索菲特大酒店

Mail at the spa

Tripadvisor 评级 5.0/5

624anto 商务住宿 - 经 TripAdvisor 认证的评论

Catherine into the spa, excellent! Into the spa of sofitel for my mail, so good! She make my nail very well! Silente, A true professional in nail care, courteous, offering tea and biscuits. Truly outstanding! Un vero momento di relax dopo lavoro. Consiglio!

位置不错但是服务水平堪忧

客户意见评级 3.0/5

Al 单人住宿 - 所有已确认评论

优点: 1. 区位好，周边交通和配套便利； 2. 房间户型方正。 缺点: 1. 办理入住手续太慢，2:30到前台，差不多4点才拿到房卡； 2.用雅高小程序订的房，房间挂房账的消费扣了我的押金，但是现在退房超过2天了，我的累计房晚和消费积分都没有在雅高小程序上体现。

尊敬的AL： Bonjour 您好！十分感谢您花时间告诉我们有关您在广州圣丰索菲特大酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我们向您表达我们最诚挚的歉意。 在索菲特，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心，我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 广州圣丰索菲特大酒店

酒廊食物好吃

客户意见评级 3.5/5

匿名 商务住宿 - 所有已确认评论

本次居住在28层（金卡升房），用了臻享卡的行政酒廊券，酒廊是本次最满意的地方。一是酒廊29层，景观好；二是食物可口，早餐点单制，出品很好，赞；三是酒廊工作人员服务到位。 遗憾的地方：酒店房间略老旧。

尊敬的客人： Bonjour 您好！感谢惠赐有关下榻广州圣丰索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 您的意见已与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，相信这个反馈已给了我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 广州圣丰索菲特大酒店

服务人员响应不足

客户意见评级 3.0/5

Kouyunmei 情侣住宿 - 所有已确认评论

酒店位置不错，但可能因为酒店入住人流很大，服务人员人数较少，响应很慢，入住第二晚发现吹风机不出热风，致电后等了很久（约20分钟）也没来更换。同时电动窗帘坏掉，拉不住，也是等了好一会才有工作人员来处理，只能用绳子系住，第二天是我自己又用剪刀剪开。本来是为了男友跑广州马拉松预定的，因为吹风和窗帘问题导致前一晚一顿折腾，影响到他休息。

尊敬的kouyunmei： Bonjour 您好！十分感谢您花时间告诉我们有关您在 广州圣丰索菲特大酒店 的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我们向您表达我们最诚挚的歉意。 在索菲特，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心，我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 广州圣丰索菲特大酒店

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其他网络用户评价我们的酒店

  • 1,402 评论 9.1/10 位置
  • 2,420 评论 8.5/10 房间
  • 3,981 评论 8.7/10 服务
  • 50 评论 8.4/10 上网
  • 1,401 评论 8.9/10 氛围
  • 1,079 评论 8.2/10 设施
  • 1,073 评论 8.7/10 清洁度
  • 905 评论 8.9/10 早餐

支持方 Trustyou

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价格低至 ，限 1 人 1 晚入住同等价位房型，不含附加服务和早餐。该价格是当日在 https://all.accor.com/ 网站上查询到的 20 天后在相同条件下入住一晚的最低含税公价 (根据当地法规，抵达酒店时可能需要支付一些税费（例如，城市税）。)。根据时段和入住率会发生变动。以预订时的价格为准。所有（境外）预订都需使用酒店所在国家/地区的货币支付。以预订时按照酒店所在国家/地区货币确认的总价为准。可能会显示您的本国/地区货币兑换估值，但不作为合同依据。付款时，您的银行可能会向您收取银行费用和/或汇兑费用。