Informatiebericht
Swissôtel Chicago 4 sterren 
Avis-klantbeoordeling 4.4/5 
13.259 beoordelingen
ALLSAFE goedgekeurd hotel
Extras van het hotel
Labelled ALLSAFE
A prime downtown location in the Chicago Loop, steps from the Magnificent Mile
662 spacious, intelligently designed rooms and suites
Views of Lake Michigan, the Chicago River or the downtown skyline
22 stylish and functional event spaces for up to 1,800 guests
Diensten in het hotel en in de buurt
Inchecken vanaf 15h00
Uitchecken tot 12h00
Betaalde services
Hotel locatie
Swissôtel Chicago
323 East Upper Wacker Drive
60601-9722 chicago
united states
Inchecken vanaf 15h00
Uitchecken tot 12h00
Onze accommodaties
Al onze 661 kamers zijn voorzien van een speciale Zwitsers comfortbed, 37 inch HDTV, Keurig koffiezetapparaat en randloze douchecabine.
Onze restaurants en bars
Uw vergaderingen en evenementen
Onze vergaderruimten
Aantal vergaderruimten: 22
Maximaal formaat: 4.267 m²
Maximum capaciteit: 1365 personen
Maximale dinercapaciteit: 500 personen
Onze beoordelingen voor
Swissôtel Chicago
100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht
Meer informatieMinder dan gewoonlijk
Avis-klantbeoordeling 3.0/5
Anoniem Gezinnen - 02/01/2019 ALL bevestigde berichten
Ik ben normaal altijd heel enthousiast over dit hotel. Ik vond de kamer niet echt schoon koffiepadjes achter de kast. Badkamer deur en deur naar naar de hal erg vies. Op een andere site was het hotel nog goedkoper wees de receptionist er op en had zo iets van dat is pech.
Dear Maria V., Thank you very much for taking the time to share your comments regarding your stay at the Swissôtel Chicago. Exceptional service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it helps us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. Please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we have taken the appropriate measures to address the problem with our housekeeping department regarding the cleanliness of our guest rooms in order to prevent any future occurrence. Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,
mooie kamer, luizige bediening
Avis-klantbeoordeling 2.0/5
G. Stellen - 13/10/2018 ALL bevestigde berichten
kamer OK bediening in restaurant beneden alles (heb moeten vragen naar water, 15' gewacht voor iemand iets kwam vragen, soep was koud, saus bij vlees bleef achterwege, etc...) receptie onvoldoende (heeft me niet ingelicht over het feit dat een "token" nodig is om de fitness binnen te kunnen)
Dear Gilbert S., Thank you very much for taking the time to share your comments regarding your stay at the Swissôtel Chicago. Exceptional service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it helps us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. Please allow me to express my sincerest apologies for your restaurant experience. Your feedback will be shared with the restaurants management team in an effort to improve on our service. Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alfred Batio Director, Front Office Operations
Nette kamer met voldoende comfort.
Avis-klantbeoordeling 4.5/5
Willy Zaken - 05/12/2017 ALL bevestigde berichten
Prima verblijf in ruime en nette kamer. Elke dag goede schoonmaak, en prima badlinnen.
Geachte Willy R., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Swissôtel Chicago erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Taylor Connor Loyalty Manager Swissôtel Chicago
Verouderd
Avis-klantbeoordeling 3.5/5
Anna Stellen - 20/07/2017 ALL bevestigde berichten
Het geheel (kamer/badkamer maakt een verouderde indruk. De douchedeuren sloten niet goed, waardoor na het douchen het gedeelte rond de wc kletsnat was. Bovendien drupte de douche aan een stuk door.
Dear Anna K., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay at the Swissôtel Chicago. Excellent service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it enables us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. We are in the initial stages of planning our upcoming rooms renovation, which is set to kick off just after the new year. I am confident that our upgrades in the rooms will address any areas of concern you may have experienced. We recently finished two demo rooms at the hotel, which we would be happy to give you a tour of on your next visit based on availability. Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us with the opportunity to better serve you soon. Sincerely, Eric Germata Director, Housekeeping Swissotel Chicago er…
Prima uitvalsbasis om de stad te verkennen
Avis-klantbeoordeling 3.5/5
Marcel Vrienden - 12/07/2017 ALL bevestigde berichten
Hotel is goed gelegen, kamers zijn prima, service ook. Minpuntje is de ontbijtruimte op -1 : niet erg gezellig...
Geachte Marcel D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Swissôtel Chicago erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,
