Swissôtel Chicago 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.5/5 2.867 beoordelingen

Swissôtel Chicago - Image 1
Swissôtel Chicago - Image 2
Swissôtel Chicago - Image 3
Swissôtel Chicago - Image 4

Omschrijving

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Extras van het hotel

  • Labelled ALLSAFE

  • A prime downtown location in the Chicago Loop, steps from the Magnificent Mile

  • 662 spacious, intelligently designed rooms and suites

  • Views of Lake Michigan, the Chicago River or the downtown skyline

  • 22 stylish and functional event spaces for up to 1,800 guests

Onze accommodaties

Hotel locatie

Swissôtel Chicago

323 East Upper Wacker Drive
60601-9722 CHICAGO
Verenigde Staten

Gps:41.88728, -87.619378

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.5/5  2.867 beoordelingen

TripAdvisor score  4.5/5  6.625 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2023

staff are amazing and rooms phenomenal! great location too!

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Bianca B Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

The hotel staff are amazing! I stayed for 7 nights and my experience was phenomenal! They had great suggestions for places to eat and sights to see. The bartenders were excellent in ensuring attention to all patrons. Special thanks to Roberto and Mark! The Banquet staff were easy to work with and made work feel like pleasure. Special thanks to Calvin, Tom, and Marie. You guys rock! Front desk manager left me a nice treat for the event my company booked at their hotel, thank you Hassin!

Not a great experience...

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Dogg L Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

We were treated with utmost disgust at the front desk once the person found out that we got a great deal on a room from a third-party site. At first, they did not have king beds, so she was going to upgrade us to Navy Pier view room at higher floor. Then at our request, she went to ask if we could find a king room. After she came back, her attitude changed. We were put in another room at a lower floor that was, well, not great. There was some electric thing in the room that was buzzing all night, making it impossible to sleep. Beds were terrible. I was almost certain we were given the worse room in this hotel on purpose by the receptionist. I don't know why. We were nothing but very polite and courteous the whole time. We were also charged with the "URBAN EXPERIENCE FEE", which was never disclosed in our confirmations or prior to our arrival. It was a joke. For $29, included WI-FI and complementary coffee in the lobby, but ONLY FROM 5 AM TO 6 AM...I kid you not. Obviously, it was some sort of scan to recuperate money they thought they deserved. All in all, it was a necessity for a night and a place to shelter. The rest of the hotel looked nice. Too bad we got to experience none of its niceties. Needless to say, go elsewhere in Chicago. Fortunately, there are literally dozens of similar hotels around to chose from.

Customer service extremely poor

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Susan P Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Hotel nice, not suitable unless your on business as housekeeping knocking to get in your room before 9 each morning even though card on door advising not required.. extra costs for “urban experience “ extortionate and nobody from the hotel willing to reply to emails to Explain what they actually took the money for.customer service extremely poor.

prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Arjan Zaken - ALL bevestigde berichten

prima locatie. vriendelijk personeel.

Geachte Arjan H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Swissôtel Chicago erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Alfred Batio

Fijn verblijf met een mooi uitzicht

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Alleen - ALL bevestigde berichten

Super vriendelijk personeel. Het uitzicht van de kamer was bijzonder mooi. De fitness is op het bovenste verdiep met een heel mooi uitzicht over de rivier en stad.

Geachte Yara B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Swissôtel Chicago erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.027 beoordelingen 8.6/10 Locatie
  • 1.741 beoordelingen 8.2/10 Kamer
  • 1.469 beoordelingen 8.2/10 Service
  • 34 beoordelingen 4.1/10 Wifi
  • 568 beoordelingen 7.5/10 Netheid
  • 346 beoordelingen 4.4/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding
  • 106 beoordelingen 9/10 Wellnessruimte
  • 86 beoordelingen 5.9/10 Ontbijt

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Chicago