Swissôtel Chicago 4 つ星

お客さまの声 4.4/5 13,040 件のレビュー

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ALLSAFE認証ホテル

Swissôtel Chicago
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客室 1

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ホテルのその他の情報

Rooms with a view. Each of our 662 rooms offers fabulous views including the Chicago skyline, Lake Michigan, Navy Pier and Millennium Park. Guest rooms feature a specialty Swiss Comfort Bed, 42-inch HD TV, a frameless glass shower

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可有料サービス
  • お子様向けの屋外遊び場 (周辺)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • ドライクリーニング/アイロン有料サービス
  • ATM
ケータリング
  • レストラン2軒
  • バー1軒
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
  • マッサージ有料サービス
  • お子様向けの屋外遊び場 (周辺)
  • 遊覧船
  • 自転車のレンタル有料サービス
ビジネスサービス
  • 会議室22室
  • コンベンションホテル
情報メッセージ

ホテル所在地

Swissôtel Chicago

323 East Upper Wacker Drive
60601-9722
chicago
アメリカ合衆国

電話番号: +1312 5650565

ファックス: (+1)312 2688252

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    CHICAGO MIDWAY INTERNATIONAL APT 20.92km / 13 マイル

  • 飛行機で

    CHICAGO O'HARE INTL AIRPORT   30.58km / 19 マイル

GPS:41.88728, -87.619378

当ホテルの客室

Each of our 662 rooms feature a specialty Swiss Comfort Bed, 37 inch HD TV, Keurig coffee maker and frame-less glass shower stall.

Classic King

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 30 / 323 sq ft

Classic Double非契約写真

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最小 30 / 323 sq ft

Classic Riverview King非契約写真

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 30 / 323 sq ft

Classic Riverview 2 Double非契約写真

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最小 30 / 323 sq ft

Classic Lakeview King非契約写真

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 30 / 323 sq ft

Classic Lakeview Double

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最小 30 / 323 sq ft

Pinnacle 1 King非契約写真

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 30 / 323 sq ft

Pinnacle 2 Double非契約写真

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最小 30 / 323 sq ft

Pinnacle Riverview 1 King非契約写真

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 30 / 323 sq ft

Pinnacle Riverview 2 Double非契約写真

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最小 30 / 323 sq ft

Pinnacle Lakeview 1 King非契約写真

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 30 / 323 sq ft

Pinnacle Lakeview 2 Double非契約写真

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最小 30 / 323 sq ft

Premier Corner King

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 40 / 431 sq ft

Premier Corner King View非契約写真

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 40 / 431 sq ft

Classic 1 King Wheelchair非契約写真

バリアフリールーム
  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 30 / 323 sq ft

Classic 1 King Accessible非契約写真

バリアフリールーム
  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 30 / 323 sq ft

Classic 1 King Roll-In非契約写真

バリアフリールーム
  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 30 / 323 sq ft

Classic 2 Double Wheelchair非契約写真

バリアフリールーム
  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 30 / 323 sq ft

Classic 2 Double Accessible非契約写真

バリアフリールーム
  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 30 / 323 sq ft

Classic 2 Double Roll-In非契約写真

バリアフリールーム
  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 30 / 323 sq ft

Lakeview 1 King Accessible非契約写真

バリアフリールーム
  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 30 / 323 sq ft

Lakeview 2 Double Accessible非契約写真

バリアフリールーム
  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 30 / 323 sq ft

Riverview 1 King Wheelchair非契約写真

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 30 / 323 sq ft

Riverview 2 Double Accessible非契約写真

バリアフリールーム
  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 30 / 323 sq ft

Riverview 1 King Roll-In非契約写真

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 30 / 323 sq ft

Riverview 2 Double Roll-In非契約写真

バリアフリールーム
  • 最大人数: 4
  • 面積: 最小 30 / 323 sq ft

Hospitality Room非契約写真

  • 最大人数: 2
客室

レストランとバー

THE PALM

お料理の種類: テーマのある料理

The Palm is home to aged beef and fresh seafood. This family owned business is a great experience and home to many local and global celebrities. Following the requirements from local authorities, we will be operating with necessarily restricted services.

AMUSE

お料理の種類: ビストロ

In accordance with requirements from local authorities, we will be operating with necessarily restricted services. Amuse Bar and Lounge is open only for breakfast offering Grab and Go items Friday through Sunday from 8:00AM - 11:00AM.

AMUSE

非契約写真

Chef Dan McGee has created small plate delights such as flat breads, fried avocado topped with crab meat, and other smaller options to enjoy with a fine wine or beverage of choice.

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:22

  • 最大サイズ:4,267 m²

  • 最大ご利用人数:1365 人

  • パーティの最大ご利用人数:500 人

詳細

お客さまの口コミ
Swissôtel Chicago

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.4/5

13,040 件のレビュー

静かで上品なムード

お客さまの声 4.4/5

J A. ビジネス - 01/03/2020 確認済みレビュー すべて

立地条件もよく、美術館やシアターなどに行くのも便利、 毎年使っているので、よく館内を熟知しているから良いのかもしれない。

Jiro A. 様 この度は、Swissôtel Chicago でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Bryant Person Loyalty Manager Swissotel Chicago

清潔で設備も充実していました。スタッフの応対も良かったです。

お客さまの声 4.4/5

Nakai ビジネス - 25/11/2019 確認済みレビュー すべて

ACの温度調節が難しかったです。(記録的な寒波の時期) レストランのメニューに、夕刻遅い到着や軽めの朝食が必要な時のために、軽食をもう少し増やしていただくと助かります。

素晴らしい環境でした

お客さまの声 4.4/5

Chiyo ご友人 - 25/10/2019 確認済みレビュー すべて

素晴らしい眺めと食事と接客、とてもよい時間を過ごさせていただきました。ありがとうございます。

全体的には良かったですが...

お客さまの声 4.4/5

Poo-san ビジネス - 27/08/2019 確認済みレビュー すべて

会計のシステムに少々怖さを感じます. チェックアウトがスムーズなことはありがたいですが,クレジット払いでサインもしなければpinコードも入力することなく会計処理が行われることには,かなり抵抗があります.

Yukio M. 様 この度は、Swissôtel Chicago でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Hipple Patel Loyalty Manager - Swissotel Chicago

満足できました。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 24/08/2019 確認済みレビュー すべて

シャワーを使うと、水が外に流れ出し、ふき取りが大変でした。 その他は、快適でした。 エレベータの使い方がよくできていました。

Nobuaki I. 様 この度は、Swissôtel Chicago でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Hipple Patel Loyalty Manager - Swissotel Chicago

広くて気持ちのいい部屋で全体的には快適だったが、ハウスキーピングがときどき不注意

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 07/06/2019 確認済みレビュー すべて

予約時の都合でクイーンサイズベッド2台の部屋を予約しましたが、1人で宿泊予定だったのでチェックイン時にキングサイズベッド1台の広くて快適な部屋に変更してもらえました。他方、アメニティのボディソープを使い切った後で補充されたのは何故かシャンプーで、シャンプー2本、コンディショナー1本、ボディーソープなし、という奇妙な状態になったり、日によってハンドタオルが回収されたまま補充がなかったりすることがありました。

Taku I. 様 この度は、Swissôtel Chicago でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Hipple Patel Loyalty Manager - Swissotel Chicago
お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 04/11/2018 確認済みレビュー すべて

シャワーの水圧がとても低く不満を感じた。

お客様へ、 フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 ありがとう, Heather Crawford Outlets Manager

少し設備は古めだが広々とした部屋

お客さまの声 4.4/5

Pokemon M. 一人 - 27/07/2018 確認済みレビュー すべて

部屋も清潔でゆったりしており、全体的には満足でしたが、ドアの立て付けが悪く、結構力を入れて閉めないと閉まらないという感じでした。そこが残念でした。エレベーターは自分の行き先階をテンキーで押すと、どのエレベーターが来るか表示されるというシステム、日本にはあまりない仕組みでちょっと迷いました。スタッフの方は皆親切でフレンドリー。安心できました。チェックアウト後も荷物を預かってもらい、近くのシカゴピザを食べられるお店を教えてもらったり。Pokemon GO FEST2018はもちろん楽しかったのですが、ホテルのおかげて快適に過ごすことができました。

Dear Hiroshi T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Chicago. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Eric Germata Director, Housekeeping Swissotel Chicago er…
お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 16/06/2018 確認済みレビュー すべて

予約に間違いがないかとrevenue analystのDwight Jamborさんから事前に連絡がありましたが、その際個人メールのアドレスへのメールが別の方ににCCされていました。個人情報の扱いに不安を持ちなぜその方がCCされているのかきくと次の回答でした。

値段が手頃

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 21/03/2018 確認済みレビュー すべて

2度目であるが、よい印象に変わりない。

Hisatsugu K. 様 この度は、Swissôtel Chicago でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Taylor Connor Loyalty Manager Swissôtel Chicago

全てが完璧

お客さまの声 4.4/5

Shinchan ビジネス - 10/12/2017 確認済みレビュー すべて

シカゴに行くたびにスイスホテルを利用していますが、全てが完璧です。午前中の到着でしたが、すぐにチェックイン出来ました。部屋も素晴らしく、スタッフのサービスも万全でした。

Hiroshi S. 様 この度は、Swissôtel Chicago でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Taylor Connor Loyalty Manager Swissôtel Chicago

ホテルについて

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 13/10/2017 確認済みレビュー すべて

立地が良く、観光・食事などに便利なホテルだった。

Shingo I. 様 この度は、Swissôtel Chicago でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Taylor Connor Loyalty Manager Swissôtel Chicago

立地良く便利 質感もよい

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 20/06/2017 確認済みレビュー すべて

高層フロアからの景色は素晴らしくフィットネスルーム始め設備も充実している バーの値段はやや高め

不明瞭

お客さまの声 4.4/5

Tk ビジネス - 29/05/2017 確認済みレビュー すべて

アメリカのホテル全般がそうであるが、設備や施設の割にホスピタリティが低く、コストパフォーマンスが悪いと感じた。特に部屋においてある水は、無料と明記されたコーヒーと合わせておかれているが、特に説明がなく有料か無料か判別困難であった。また、朝食もビュッフェの範囲が不明瞭で注文をしてよいのかビュッフェなのか、またビュッフェも複数種類あるが、どれを取ってよいのかなど分かりにくかった。店員に聞いたが、要領を得ず結局、ビュッフェは注文できなかった。次回以降、なるべくなら他のホテルにしようと思います。

便利

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 13/05/2017 確認済みレビュー すべて

とても立地的に便利

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 12/04/2017 確認済みレビュー すべて

Earthdayは良い取り組みだと思いますが、分かり難かったです。日本でも同様のプログラムがありますが、部屋の掃除はその日ごとにお願いできました。しかし、7箔しましたが、部屋の掃除は皆無のプログラムだったのかなと思っていまして、残念ですが、Earthdayを提示したことを後悔しています。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 03/04/2017 確認済みレビュー すべて

部屋の鍵のバッテリーが切れて入れなくなった、フロントのプリンターが壊れてて印刷ができなかったなど、設備面での不都合があり、残念。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 30/03/2017 確認済みレビュー すべて

掃除が行き届いた部屋で快適に過ごせました。同じグループの中に、部屋の準備ができるまで30分以上待たされた人がいました。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 15/03/2017 確認済みレビュー すべて

接客や情報など、たいへん親切で、安心して過ごせる。また、近くにグロッサリーの店、コンビニなどがあり、またミシガンどうりなどに近かったのが良かった。

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