Das Swissôtel Chicago ist ein Luxushotel in der Innenstadt von Chicago und verbindet Schweizer Gastfreundschaft mit Chicagos lebendiger Energie. Es bietet 662 moderne Zimmer und Suiten, 6.000 Quadratmeter flexible Veranstaltungsfläche und zwei Restaurants. Das Hotel ist ideal für Geschäfts- und Urlaubsreisende und bietet persönlichen Service, modernen Komfort und durchdachte Annehmlichkeiten, die jeden Aufenthalt noch angenehmer machen.
Erleben Sie in unserem legendären gläsernen Hochhaus einen Panoramablick auf den Michigansee, den Chicago River und die Skyline. Nur wenige Schritte vom Millennium Park und der Magnificent Mile entfernt erwarten Sie geräumige Zimmer, stylishe Veranstaltungsräume und ein Penthouse-Fitnesscenter. Entdecken Sie Komfort, Stil und die beste Aussicht von ganz Chicago.
Unser Hotel in der Nähe vom Millennium Park befindet sich im lebhaften Viertel Chicago Loop, nur wenige Schritte vom Riverwalk, legendärer Architektur, erstklassigen Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und Theatern entfernt. Erkunden Sie das Art Institute, genießen Sie vom Willis Tower aus den Blick auf die Skyline und spüren Sie die Energie der Stadt.
Wir freuen uns, Sie im Swissôtel Chicago begrüßen zu dürfen, wo Schweizer Gastfreundschaft, modernes Design und legendäre Ausblicke auf Sie warten. Bitte wenden Sie sich jederzeit an uns, um persönlichen Service oder Unterstützung zu erhalten. Wir sorgen dafür, dass Ihr Aufenthalt so komfortabel und unvergesslich wie möglich wird.
Angela Bauer, Hotel Direktion
Hotel-Extras
Erstklassige Lage in der Innenstadt, nur wenige Schritte von der Magnificent Mile entfernt
662 geräumige, klug ausgestattete Zimmer und Suiten
Blick auf den Lake Michigan, den Chicago River oder die Skyline der Innenstadt
22 stilvolle und funktionale Veranstaltungsräume für bis zu 1.800 Gäste
Foto von - CLASSIC 1 KING, HÖR- U. MOBIL.HILFEN, ROLLSTUHLGER. DUSCHE+HALTESTANGEN, 29m2 - 50"-HDTV
Rollstuhlgerecht, rollstuhlger. Dusche mit wandbefestigter Duschbank, verstellbare Handbrause und Regendusche, Haltestangen in Dusche und Toilettenbereich, Türglocke und Blitzlichtalarm.
Seite 1 von 2, Kunst, Kultur und Unterhaltung 1 :, Kunst, Kultur und Unterhaltung 2 :
THE ART INSTITUTE OF CHICAGO
Museen
Zugang:
800 m / 0.5 mi7 min walk
Taxi
4.54€5USD
Harris Theater
Unterhaltungs-/Theaterviertel
Zugang:
800 m / 0.5 mi3 min walk
Theatre District
Unterhaltungs-/Theaterviertel
Zugang:
890 m / 0.56 mi11 min walk / 2 min drive
Macy's Flower Show
Botanische Gärten
Zugang:
1.13 km / 0.7 mi
Navy Pier
Vergnügungspark
Zugang:
1.61 km / 1 mi10 min drive
Shedd Aquarium
Aquarium
Zugang:
1.61 km / 1 mi10 min drive
Taxi
9.07€10USD
LAKEFRONT BIKE AND WALKING PATH
Sehenswürdigkeit
FIELD MUSEUM
Museen
Zugang:
10 min drive
Taxi
9.07€10USD
Seite von
Millennium Park
Park
Zugang:
60 m / 0.37 mi7 min walk / 1 min drive
Grant Park
Park
Lake Michigan
See
Lakeshore East Park
Park
North Ave. Beach
Strandbereich
Ohio St. Beach
Strandbereich
Oak St. Beach
Strandbereich
Maggie Daley Park
Park
Chicago River
Fluss
Seite von
The Loop
Einkaufszentrum/Mall
Illinois Center
Einkaufszentrum/Mall
Zugang:
1 min walk
Magnificent Mile
Einkaufszentrum/Mall
Hoteldienstleistungen
Check-in ab
-
Check-out bis
Vor Ort
Parkplatz
Restaurant
Rollstuhlgängig
Fitnessstudio
WLAN
Klimaanlage
Frühstück
Bar
Konferenzräume
100 % Nichtraucherhotel
662 Zimmer
43 Etagen
Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
Deutsch
Spanisch
Französisch
Italienisch
Koreanisch
100 % Nichtraucherhotel
Aufzug zu allen Etagen
Wäscheservice/Parkservice
Chemische Reinigung/Bügeln
WLAN
Hochgeschwindigkeits-Internet
Hochgeschwindigkeits-WIFI
WIFI in öffentlichen Bereichen
Klimaanlage
Check-in- und Check-out-Einrichtungen
Express-Check-in
Später Check-out
Catering
2 Restaurants
Ein Bar
Frühstück
Zimmerservice
Business
21 Tagungsräume
Familie
Serviceleistungen für Kinder
Brettspiele verfügbar
Babybett
Wellness
Penthouse Fitness Center
Zusätzliche Gebühren
Im Hotel
Massage
Zusätzliche Gebühren
Vor Ort
Parkhaus
Privat
Max. begrenzte Höhe: 1.82 m
/
6 ft
Parkgebühren: 78.92€87USD Pro Tag
Self-Parking
Zusätzliche Gebühren
323 East Upper Wacker Drive, 60601-9722 Chicago, Usa
GPS:41.88728, -87.619378
Parkinformationen
Vor Ort
Parkhaus
Privat
Max. begrenzte Höhe:
Parkgebühren: 63.50€70USD Pro Tag
Seite 1 von 1, Restaurant 1 :
AMUSE
, Restaurant 2 :
THE PALM
AMUSE
Foto von - AMUSE
Beginnen Sie Ihren Tag mit Optionen zum Mitnehmen von 6:30 bis 11:30 Uhr oder genießen Sie von 11:30 bis 22:00 Uhr Cocktails und köstliche Gerichte. Das Amuse bietet ein modernes Design, einen gemütlichen Kamin und eine entspannte, einladende Atmosphäre im Herzen der Stadt.
Küchentyp
Bistro
Chef
Bo Counts
Kapazität
20
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
323 East Upper Wacker Drive, 60601-9722 Chicago, Usa
Beginnen Sie Ihren Tag mit Optionen zum Mitnehmen von 6:30 bis 11:30 Uhr oder genießen Sie von 11:30 bis 22:00 Uhr Cocktails und köstliche Gerichte. Das Amuse bietet ein modernes Design, einen gemütlichen Kamin und eine entspannte, einladende Atmosphäre im Herzen der Stadt.
THE PALM
Foto von - THE PALM
The Palm ist eine Institution in Chicago und bietet erstklassige Steaks, frische Meeresfrüchte und italienische Klassiker – mit herzlicher Gastfreundschaft und Blick auf die Stadt. Genießen Sie zeitlose Gerichte, eine voll ausgestattete Bar und eine Außenterrasse, die sich perfekt für Speisen im Freien in einem eleganten, einladenden Ambiente eignet.
Küchentyp
Themenküche
Kapazität
200
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
323 East Upper Wacker Drive, 60601-9722 Chicago, Usa
The Palm ist eine Institution in Chicago und bietet erstklassige Steaks, frische Meeresfrüchte und italienische Klassiker – mit herzlicher Gastfreundschaft und Blick auf die Stadt. Genießen Sie zeitlose Gerichte, eine voll ausgestattete Bar und eine Außenterrasse, die sich perfekt für Speisen im Freien in einem eleganten, einladenden Ambiente eignet.
AMUSE
Foto von - AMUSE
Inspiriert von Swissôtels Engagement für Wohlbefinden und Handwerk bieten wir Honig aus unseren eigenen Bienenstöcken und Vitalitätsgerichte, perfekt kombiniert mit Ihrem Lieblingsgetränk in einem Raum, der zum Verweilen, Entspannen und Genießen einlädt.
Inspiriert von Swissôtels Engagement für Wohlbefinden und Handwerk bieten wir Honig aus unseren eigenen Bienenstöcken und Vitalitätsgerichte, perfekt kombiniert mit Ihrem Lieblingsgetränk in einem Raum, der zum Verweilen, Entspannen und Genießen einlädt.
Frühstück
Foto von - Frühstück
Beginnen Sie Ihren Tag mit einem Frühstück ganz nach Ihren Wünschen. Wählen Sie zwischen Zimmerservice (6:30 bis 11:00 Uhr), Abendessen im The Palm (6:30 bis 10:30 Uhr) oder etwas zum Mitnehmen im Amuse (6:30 bis 11:30 Uhr). Im Angebot ist jeweils eine Vielzahl köstlicher, europäisch inspirierter Optionen.
Zimmerservice
Vorteile
Warmes Frühstück
Kaltes Frühstück
Beginnen Sie Ihren Tag mit einem Frühstück ganz nach Ihren Wünschen. Wählen Sie zwischen Zimmerservice (6:30 bis 11:00 Uhr), Abendessen im The Palm (6:30 bis 10:30 Uhr) oder etwas zum Mitnehmen im Amuse (6:30 bis 11:30 Uhr). Im Angebot ist jeweils eine Vielzahl köstlicher, europäisch inspirierter Optionen.
Fitnesscenter
Foto von - Fitnesscenter
Bringen Sie Ihr Training im Penthouse-Fitnessstudio mit Panoramablick auf der 43. Etage auf ein neues Niveau. Steigern Sie Ihre Energie mit einem Zirkel aus Precor-Cardiogeräten, Krafttrainingsgeräten, Peloton-Fahrrädern und Hanteln.
Penthouse Fitness Center
Zusätzliche Gebühren
Take your workout to a new level in the Penthouse Fitness Center, with panoramic 43nd-floor views. Pump up your energy level with a circuit of Precor cardio, strength-building equipment, Peloton Bikes and free weights.
Standort
Vor Ort
Fitnessgeräte
Unterricht verfügbar
Rudergerät
Heimtrainer
Laufband
Geräte zum Krafttraining
Fitnessgeräte
Fitnessgeräte mit Bildschirm
Kraftgerät
Geräte für Grund-/Stabilitätstraining
Herz-Kreislauf-Trainingsgeräte
Cross-Trainer
Fernseher im Zimmer
Handtücher verfügbar
Wellness-Dienstleistungen und -Ausrüstungen
Loungebereich
Einzelunterricht und besondere Betreuung
MassageZusätzliche Gebühren
StretchingZusätzliche Gebühren
YogaZusätzliche Gebühren
Maniküre und PediküreZusätzliche Gebühren
Bringen Sie Ihr Training im Penthouse-Fitnessstudio mit Panoramablick auf der 43. Etage auf ein neues Niveau. Steigern Sie Ihre Energie mit einem Zirkel aus Precor-Cardiogeräten, Krafttrainingsgeräten, Peloton-Fahrrädern und Hanteln.
SPA
Geschäft
Spa-Behandlung
Zu deiner Verfügung
Handtücher verfügbar
Hausschuhe
Zugang & Sicherheit
Rollstuhlgerechter Zugang
Beleben Sie Ihren Körper, Ihren Geist und Ihre Seele mit einem von Windy City Massage in Partnerschaft mit dem Swisshotel Chicago angebotenen Spa-Zimmerservice.
Das Swissôtel Chicago ist stolz darauf, Hochzeiten und Feierlichkeiten aller Art auszurichten. Ob in unserem Ballsaal Élevé auf der 42. Etage mit atemberaubendem Blick auf die Stadt, den Fluss und den See oder in einem unserer anderen beeindruckenden Ballsäle – wir bieten die perfekte Kulisse inklusive audiovisueller, räumlicher und kulinarischer Optionen, um Ihre Veranstaltung unvergesslich zu machen.
Das Swissôtel Chicago ist stolz darauf, Hochzeiten und Feierlichkeiten aller Art auszurichten. Ob in unserem Ballsaal Élevé auf der 42. Etage mit atemberaubendem Blick auf die Stadt, den Fluss und den See oder in einem unserer anderen beeindruckenden Ballsäle – wir bieten die perfekte Kulisse inklusive audiovisueller, räumlicher und kulinarischer Optionen, um Ihre Veranstaltung unvergesslich zu machen.
Unsere Gästebewertungen
Unsere Gästebewertungen
100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren
Daniel S.
Alleinreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Das Hotel ist an Top-Lage und der Chicago River-Walk ist in 2 Gehminuten über eine Treppe zu erreichen. Das Zimmer war sauber, gross, mit bequemem Bett und generell sehr grosszügig eingerichtet. Sehr hilfsbereite Hotelmitarbeiter. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Daniel,
Thank you for filling out our survey. I am so glad to hear that you enjoyed your time with us at Swissotel Chicago! Your feedback is vital to our continual growth and improvement as a hotel, and we really appreciate your choosing us. We hope to welcome you back the next time you are visiting Chicago!
Kindly,
Melissa Marion
Executive Operations Administrator & Loyalty Program Manager
Note Kundenmeinungen 4.0/5
Alois S.
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
sehr gute Lage direkt am River
Leider überall Teppiche (zum Teil sehr alt und abgenutzt) anstelle von glatten Böden
Sehr geehrter Herr S.,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur Lage unseres Hotels. Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich der Teppiche und werden es in unseren internen Diskussionen berücksichtigen, um das Gästeerlebnis weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Swissôtel Chicago
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Rolf K.
Alleinreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
war durchgehend sehr zufrieden, insbesondere sehr angenehmer freundlicher Empfang an der Rezeption, fühlte mich gleich "zu Hause"
Dear Rolf,
Thank you for filling out our survey. I am so glad to hear that you enjoyed your time with us at Swissotel Chicago! Your feedback is vital to our continual growth and improvement as a hotel, and we really appreciate your choosing us. We hope to welcome you back the next time you are visiting Chicago!
Kindly,
Melissa Marion
Executive Operations Administrator & Loyalty Program Manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Eva L. H.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Das Hotel ist perfekt gelegen, ruhig und das Hotelzimmer ist sehr geräumig. Schönes Bad mit Wanne sowie einer separaten Duschkabine. Wir werden in Chicago wieder dieses Hotel wählen!
Dear Eva,
Thank you for filling out our survey. I am so glad to hear that you enjoyed your time with us at Swissotel Chicago! Your feedback is vital to our continual growth and improvement as a hotel, and we really appreciate your choosing us. We hope to welcome you back the next time you are visiting Chicago!
Kindly,
Melissa Marion
Executive Operations Administrator & Loyalty Program Manager
Note Kundenmeinungen 4.0/5
Gerd B.
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Problem des Aufenthalts war die fehlende Akzeptanz digitaler Kreditkarten. Bei einem Hinweis darauf während des Buchungsprozesses, hätte ich eine traditionelle Kreditkarte mitgenommen. So wurde die Zahlung des Zimmers vor Ort ziemlich umständlich.
Dear Gerd,
Thank you for filling out our survey. I am so glad to hear that you enjoyed your time with us at Swissotel Chicago! Your feedback is vital to our continual growth and improvement as a hotel, and we really appreciate your choosing us. We hope to welcome you back the next time you are visiting Chicago!
Kindly,
Melissa Marion
Executive Operations Administrator & Loyalty Program Manager
Daniel,
Thank you for filling out our survey. I am so glad to hear that you enjoyed your time with us at Swissotel Chicago! Your feedback is vital to our continual growth and improvement as a hotel, and we really appreciate your choosing us. We hope to welcome you back the next time you are visiting Chicago!
Kindly,
Melissa Marion
Executive Operations Administrator & Loyalty Program Manager
Note Kundenmeinungen 4.0/5
Alois S.
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
sehr gute Lage direkt am River
Leider überall Teppiche (zum Teil sehr alt und abgenutzt) anstelle von glatten Böden
Sehr geehrter Herr S.,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur Lage unseres Hotels. Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich der Teppiche und werden es in unseren internen Diskussionen berücksichtigen, um das Gästeerlebnis weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Swissôtel Chicago
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Rolf K.
Alleinreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
war durchgehend sehr zufrieden, insbesondere sehr angenehmer freundlicher Empfang an der Rezeption, fühlte mich gleich "zu Hause"
Dear Rolf,
Thank you for filling out our survey. I am so glad to hear that you enjoyed your time with us at Swissotel Chicago! Your feedback is vital to our continual growth and improvement as a hotel, and we really appreciate your choosing us. We hope to welcome you back the next time you are visiting Chicago!
Kindly,
Melissa Marion
Executive Operations Administrator & Loyalty Program Manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Eva L. H.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Das Hotel ist perfekt gelegen, ruhig und das Hotelzimmer ist sehr geräumig. Schönes Bad mit Wanne sowie einer separaten Duschkabine. Wir werden in Chicago wieder dieses Hotel wählen!
Dear Eva,
Thank you for filling out our survey. I am so glad to hear that you enjoyed your time with us at Swissotel Chicago! Your feedback is vital to our continual growth and improvement as a hotel, and we really appreciate your choosing us. We hope to welcome you back the next time you are visiting Chicago!
Kindly,
Melissa Marion
Executive Operations Administrator & Loyalty Program Manager
Note Kundenmeinungen 4.0/5
Gerd B.
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Problem des Aufenthalts war die fehlende Akzeptanz digitaler Kreditkarten. Bei einem Hinweis darauf während des Buchungsprozesses, hätte ich eine traditionelle Kreditkarte mitgenommen. So wurde die Zahlung des Zimmers vor Ort ziemlich umständlich.
Dear Gerd,
Thank you for filling out our survey. I am so glad to hear that you enjoyed your time with us at Swissotel Chicago! Your feedback is vital to our continual growth and improvement as a hotel, and we really appreciate your choosing us. We hope to welcome you back the next time you are visiting Chicago!
Kindly,
Melissa Marion
Executive Operations Administrator & Loyalty Program Manager
Note Kundenmeinungen 0.5/5
Michael S.
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Für unsere Reisegruppe mit insgesamt fünf Personen hatten wir zwei Zimmer der Kategorie „River View – High Floor“ gebucht. Laut Beschreibung auf Ihrer Homepage befinden sich Zimmer dieser Kategorie zwischen dem 20. und dem 41. Stockwerk. Bei unserer Ankunft wurden uns jedoch zwei Zimmer im 4. beziehungsweise 5. Obergeschoss zugewiesen. Auf diese deutliche Abweichung von der gebuchten und bereits bezahlten Zimmerkategorie wurden wir beim Check-in weder hingewiesen, noch erhielten wir hierzu eine Erklärung oder Entschuldigung. Erst nach längeren Diskussionen wurde uns ein Zimmer im 19. Stockwerk angeboten (welches damit dann auch eingentlich nicht der gezahlten Zimmerkategorie entspricht). Das zweite Zimmer verblieb im 4. Obergeschoss. Am folgenden Tag konnte schließlich - auf unser Drängen hin - zumindest insofern ein Kompromiss erzielt werden, als den Gästen dieses Zimmers der für die höhere Kategorie entrichtete Mehrpreis erstattet wurde.
Trotz dieser nachträglichen finanziellen Korrektur bleibt bei uns ein äußerst unangenehmer und befremdlicher Eindruck zurück. Wir hatten die Zimmer bewusst gebucht, um zwei schöne Tage in einem ansonsten hervorragend gelegenen Hotel zu verbringen. Durch den enttäuschenden Empfang und den Umgang mit unserer berechtigten Reklamation war die Stimmung jedoch bereits zu Beginn des Aufenthalts erheblich beeinträchtigt und ließ sich im weiteren Verlauf kaum noch zum Positiven wenden.
Dabei ging es uns ausdrücklich nicht in erster Linie um eine finanzielle Entschädigung. Entscheidend war vielmehr, dass an der Rezeption keinerlei Verständnis für unseren Einwand erkennbar war. Besonders unangemessen empfanden wir die Aussage des Rezeptionisten, auch im 4. Obergeschoss habe man eine großartige Aussicht und gegebenenfalls könne ein kostenloses Getränk an der Bar angeboten werden. Diese Reaktion wurde der Situation in keiner Weise gerecht und hat den Konflikt eher verschärft, anstatt zu einer sachlichen und respektvollen Lösung beizutragen.
Von einem Haus wie dem Swissôtel hätten wir erwartet, dass man uns offen und ehrlich über die offenbar fehlende Verfügbarkeit der gebuchten Zimmerkategorie informiert. Eine freundliche Erklärung, eine aufrichtige Entschuldigung und ein lösungsorientiertes Vorgehen hätten wir selbstverständlich akzeptiert. Stattdessen entstand der Eindruck, dass man uns ohne vorherige Information Zimmer einer niedrigeren Kategorie zuweisen wollte, obwohl wir den höheren Preis für die ausdrücklich gebuchte Kategorie bezahlt hatten.
Gerade dieses Vorgehen und der wenig wertschätzende Umgang mit unserer Reklamation haben unser Vertrauen nachhaltig beeinträchtigt. Wir sind daher alle sehr enttäuscht von unserem Aufenthalt und bedauern, dass der Service an der Rezeption dem Anspruch, den wir mit dem Namen Swissôtel verbinden, in dieser Situation nicht gerecht wurde.
Note Kundenmeinungen 4.0/5
Christoph S.
Alleinreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Prima Lage, gute Zimmerausstattung. Leider gab es nur an 2 von 5 Tagen Zimmerservice. Auf Nachfrage hieß es, es sei zu viel zu tun. Leider keine Kompensation vom Hotel, bzw. der angebotene Gutschein für die Bar kam bei check-out, also viel zu spät
Dear Christoph,
Thank you so much for taking the time to fill out this survey, and we truly appreciate your choosing Swissotel Chicago for your recent visit to Chicago. I want to sincerely apologize for the inconvenience you experienced regarding your housekeeping service and bar credit, and we are taking this opportunity to better our service for future guests. We hope to be able to welcome you back to the hotel the next time you are traveling to Chicago and look forward to it!
Kindly,
Melissa Marion
Executive Operations Administrator & Loyalty Program Manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Kurt B.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Swissair Crew Hotel vor 35 Jahren, bestes Hotel
Kurt Bürki Captain B747
Dear Kurt,
Thank you for filling out our survey. I am so glad to hear that you enjoyed your time with us at Swissotel Chicago! Your feedback is vital to our continual growth and improvement as a hotel, and we really appreciate your choosing us. We hope to welcome you back the next time you are visiting Chicago!
Kindly,
Melissa Marion
Executive Operations Administrator & Loyalty Program Manager
Note Kundenmeinungen 1.5/5
Jr D.
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Oatmeal???
Dear Jr,
Thank you for filling out our survey! I would like to sincerely apologize for the issues you experienced with several aspects of your stay. We strive to provide a seamless stay for all of our guests, and I am truly sorry that we fell short. Your feedback is vital to our continual growth and improvement as a hotel, and I have brought this valuable insight to our Executive Leadership in hopes of improving our operation and service. We hope you experienced smooth travels back and otherwise enjoyed your visit to Chicago!
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Nicole M.
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Die Zimmer sind groß und sauber, das Personal ist sehr freundlich, die Lage ist optimal
Dear Nicole,
Thank you for filling out our survey. I am so glad to hear that you enjoyed your time with us at Swissotel Chicago! Your feedback is vital to our continual growth and improvement as a hotel, and we really appreciate your choosing us. We hope to welcome you back the next time you are visiting Chicago!
Kindly,
Melissa Marion
Executive Operations Administrator & Loyalty Program Manager
Note Kundenmeinungen 4.0/5
Susanne H.
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
geschmackvolles und ruhiges Zimmer, gute Lage, leider kein Rabatt mehr wenn man auf den Reinigungsservice verzichtet, leider kein Honig mehr als Abreise-Geschenk.
Dear Susanne,
Thank you for filling out our survey. I am so glad to hear that you enjoyed your time with us at Swissotel Chicago! Your feedback is vital to our continual growth and improvement as a hotel, and we really appreciate your choosing us. We hope to welcome you back the next time you are visiting Chicago!
Kindly,
Melissa Marion
Executive Operations Administrator & Loyalty Program Manager
Note Kundenmeinungen 4.0/5
Angelika H.
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Duschtür schließt nicht, Badtür schon sehr kaputt. Muss schon sehr lange nicht behoben sein.
Dear Angelika,
Thank you so much for taking the time to fill out our survey. Your honest feedback is very valuable to us as we strive to continually improve as a hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your stay! However, I am sorry to hear about the mechanical issues with your bathroom, and have communicated this to our staff in order to prevent future occurrence. We hope you had a wonderful visit to Chicago and that we are able to welcome you back to Swissôtel in the future!
Sincerely,
Melissa Marion
Executive Operations Administrator & Loyalty Program Manager
Note Kundenmeinungen 1.5/5
Reinhard N.
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Service und Räumlichkeiten für Konferenz schlecht
Dear Reinhard,
Thank you so much for taking the time to fill out our survey. I would like to sincerely apologize for the inconsistencies in your experience. Your valued feedback is very important to us as we strive to continually improve as a hotel, and we have communicated your sentiments to our leadership in order to improve the quality of our services. We hope that you thoroughly enjoyed your visit to Chicago and that we are able to welcome you back to Swissotel in the future!
Sincerely,
Melissa Marion
Executive Operations Administrator & Loyalty Program Manager
Renovierung benötigt
Note Kundenmeinungen 3.5/5
St
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Das Zimmer, in dem ich untergebracht war, benötigt auf jeden Fall ein Renovierung.
Mr. S.,
Thank you so much for taking the time to fill out our survey. Your honest feedback is very valuable to us as we continually strive to improve our hotel. We would like to sincerely apologize for your guestroom falling short of your expectations. We have shared your feedback with our teams so that we may work to improve the condition of your guestroom. We hope that you thoroughly enjoyed the city of Chicago and that we have the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
Melissa Marion
Executive Operations Administrator & Loyalty Program Manager
Super Lage
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Kate
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Mit einem Upgrade auf die obere Etage hatten wir einen fantastischen Ausblick - jederzeit wieder.
Nur das Mobiliar könnte ausgetauscht werden, ansonsten schönes großes Zimmer mit bequemen Betten.
Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Chicago.
Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Anonym
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Sehr gutes Hotel in zentraler Lage. Air condition, Heizung sehr laut. Duschkabine undicht. Immer Überschwemmt nach Duschen.
Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name},
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Chicago.
Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Netter Aufenthalt
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Anonym
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Zentral gelegenes, gut gepflegtes Hotel mit tollem Gym
Sehr geehrter Herr F. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name},
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Chicago.
Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Guter Aufenthalt, Sehr gut gelegen
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Oliver
Geschäftsreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Sehr freundlich und sauber.
Die gegen ist sehr gut und sicher.
Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name},
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Chicago.
Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bewertung der Internetnutzer
So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel
1.521 Bewertungen9.1/10Lage
2.289 Bewertungen7.9/10Zimmer
1.917 Bewertungen8.3/10Service
52 Bewertungen3.8/10Internet
777 Bewertungen8/10Sauberkeit
401 Bewertungen4.4/10Preis-Leistungs-Verhältnis
176 Bewertungen8.8/10Wellnessbereich
122 Bewertungen5.7/10Frühstück
302 Bewertungen9.2/10Lage
615 Bewertungen7.3/10Zimmer
523 Bewertungen8.4/10Service
22 Bewertungen3.1/10Internet
206 Bewertungen8/10Sauberkeit
125 Bewertungen6.4/10Essen
76 Bewertungen4.4/10Preis-Leistungs-Verhältnis
49 Bewertungen9/10Wellnessbereich
183 Bewertungen8.9/10Lage
248 Bewertungen7.8/10Zimmer
233 Bewertungen8.6/10Service
5 Bewertungen2.3/10Internet
91 Bewertungen8.1/10Sauberkeit
41 Bewertungen4.6/10Preis-Leistungs-Verhältnis
15 Bewertungen6.1/10Frühstück
9 Bewertungen0.5/10Pool
91 Bewertungen9.4/10Lage
150 Bewertungen7.8/10Zimmer
127 Bewertungen8.5/10Service
44 Bewertungen7.9/10Sauberkeit
25 Bewertungen4.6/10Preis-Leistungs-Verhältnis
9 Bewertungen9/10Wellnessbereich
6 Bewertungen5.7/10Frühstück
25 Bewertungen9.3/10Lage
39 Bewertungen8.4/10Zimmer
39 Bewertungen8.9/10Service
10 Bewertungen8.2/10Sauberkeit
5 Bewertungen4.1/10Preis-Leistungs-Verhältnis
Mit freundlicher Unterstützung von
Accor Live Limitless
Kostenlos: Werden Sie Mitglied
Bei der Buchung dieses Hotels:
Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
Ich löse meine Prämien-Punkte ein
Ich profitiere von Vorteilen
Ich kann die Members' Rate nutzen
Ich kann die Members' Rate nutzen
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