Hotel Sofitel Chicago Magnificent Mile 5 Sterne

Erneut alles bestens! Beim Frühstück könnte es etwas schneller gehen. Ein Buffet, wie in anderen Sofitel Häusern wäre deutlich besser.

Habe eine Geschäftsreise im architektonisch interessanten Sofitel ausklingen lassen und wurde nicht enttäuscht. Ein upgrade, da Le Club Gold Card Member ermöglichte mir einen ausgiebigen Blick auf Stadt und den Lake. Durch das sehr freundliche und hilfsbereite Rezeptionspersonal und versierte Mitarbeiter am Concierge Desk wurde mir der fremde Stadtteil einfach und kompetent erklärt. Lediglich im kleinen Frühstücksrestaurant wurde ich herbe enttäuscht. Die Speisen waren hervorragend aber der Service war nicht bemüht zu verstehen, dass ich mein Frühstück bereits vorab gebucht und auch bezahlt hatte. So bekam ich am Ende meines Frühstücks eine Rechnung über das Frühstück und auch mein erneutes Bemühen zu erklären, dass ich das schon vorab bezahlt und gebucht hatte, verhallten. Sodass, ich vom Frühstückstisch aufstand und zur Rezeption ging um den Sachverhalt zu klären. Dort entschuldigte man sich und der Kellner aus dem Frühstücksrestaurant kam mir hinterhergelaufen und fragte nach der Zimmernummer. In Summe war das eine unangenehme und peinliche Situation.

...immer wenn wir es schaffen nach Chicago zu kommen, versuchen wir im Sofitel zu Übernachten. Lage, Atmosphäre und Bett sind einfach klasse, und wenn man dann noch den tollen Blick auf das Hancock Building und den See hat passt einfach alles

Sehr schöner und angenehmer Aufenthalt, wenn auch mit etwas Störungen verbunden, da mein Fernseher nicht fehlerfrei funktionierte.

alles gut - sehr gutes Frühstück - unkompliziertes rein raus - zentrale Lage - meine meetings konnte ich alle zu Fuß erreichen

Freundlicher Empfang, guter Service. Alles hat gepasst.

Sehr persönlich, angenehm, stylisch mit flair, modern, chic. Hotel wurde sehr geschmackvoll und mit Liebe zum Detail erstellt.

Perfektes Stadthotel in verkehrsgünstiger Lage. Guter Service im Hotel, freundliche Mitarbeiter!

Meine erste Reise nach Chicago und der Aufenthalt im Sofitel hat alles perfekt abgerundet. Sehr gute Lage, nettes Personal, schönes Zimmer und ein tolles Bett! Ich komme gerne wieder.

Toller Service, stets freundlich. Sehr modern und besonders sauber. Im Herzen Chicagos.

Freundliche und aufmerksame Mitarbeiter, Zimmer sauber und groß. Das Frühstück wurde à la carte serviert, ohne das sonst übliche Buffet.

Als Platinum-Karten-Halter des zur Accor-Gruppe gehörigen Softitel Hotels kenne ich wegen meiner vielen Übernachtungen Softel und seiner Schwesterhotels sehr gut: Das Hotel liegt in guter Lage unweit der Michigan Road. Shopping, Restaurants und Sehenswürdigkeiten sind unmittelbarer Nähe. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet, haben jedoch nicht den Chic, den man sich in dieser Preisklasse von über 300 USD/Nacht erwarten würde. Frühstück war eine Katastrophe: Es nennt Magnifique Breakfast, ist jedoch alles andere als magnifique.Es gibt kein Buffet, sondern eine Frühstückskarte, aus der man zusätzlich zu den angebotenen Croissants und Muffins eine Hauptspeise z. B. Fried oder Scrambled Eggs oder auch Früchte oder auch Müslei aussuchen kann. Möchte man zusätzlich Früchte zu den Eigern oder Müsli extra, so kostet dies einen Aufpreis. Die Oberfrechtheit ist, das man auch Toast zu Eiern extra bezahlen muss, weil ja Kartoffeln zu den Eiern gereichtet werden. Da das Frühstück ja generell hoch gepreist, ist das Angebot überhaupt nicht Deluxe-like. Überteuert und sehr schade !

Bestens funktionierende Reservation, problemloses Check-In und Check-Out, kompetente Beratung am Concierge-Desk, vorteilhaftes Preis-Leistungs-Verhältnis, ideale Lage im Stadtzentrum, ausgezeichnete Dienstleistungen in allen Belangen: Suiten, Restaurant Café des Architectes, Bar, Parking usw.

Der Service war sehr gut und die Lage top. Nähe öffentlicher Verkehr und vielen Restaurants sowie Shoppingmöglichkeiten. Das Zimmer ist zweckvoll eingerichtet, allerdings für ein Hotel dieser Klasse nichts spezielles. Das Bett war unserer Meinung nach viel zu weich sodas wir leider 4 Tage Rückenschmerzen hatten (da dies aber in vielen Hotels in den USA so ist, kann man sich kaum beklagen).

Vielleicht hab ich grad ein "busy Wochenende" erwischt, aber das Preis- Leistungsverhältnis stimmte nicht. Eher ältere billige Einrichtung des Zimmers. Bett und Bad tadellos. Beim Einchecken fühlte ich mich nicht willkommen geheissen.