The Savoy - A Fairmont Hotel 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.8/5 Отзывов: 2 524

The Savoy - A Fairmont Hotel - Image 1
The Savoy - A Fairmont Hotel - Image 2
The Savoy - A Fairmont Hotel - Image 3
The Savoy - A Fairmont Hotel - Image 4

Описание

Особенности отеля

  • The Savoy is located on the River Thames, in the heart of all that London has to offer.

  • Iconic culinary experiences, including High Tea , award-winning bars and delicious restaurants

  • Beauty & Fitness, a haven with a spa, magnificent indoor pool and two gym areas

  • The Savoy's dedicated team of Butlers are available to take care of our guests' every need

Наши номера

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Расположение отеля

The Savoy - A Fairmont Hotel

Strand
WC2R 0EZ ЛОНДОН
Великобритания

GPS:51.510401, -0.120182

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Бассейн
  • Парковка
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.8/5  Отзывов: 2 524

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Shams N. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Было очень комфортно, чисто и вкусно в ресторанах. Обязательно вернемся еще.

Дорогая Шамс Нагдалієва, как приятно читать о вашем опыте пребывания в Савой! Мы рады, что всё превзошло ваши ожидания и вы прекрасно провели время. Мы надеемся вскоре вновь тепло приветствовать вас в Савой. Если мы можем чем-либо помочь в это время, пожалуйста, дайте нам знать. С наилучшими пожеланиями, Дебра Паттерсон, Руководитель по качеству

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Sergei M. Пары - Проверенные отзывы - ALL

При регистрации заезда, был менеджер француз и делал нам чек ин. Был определенно не вежлив и нотками предвзятости увидя наши паспорта. Далее он нам пытался доказать, что у нас не входят завтраки, пока его не переубедил в этом, показав свою бронь с booking. Я плачу 1.000$ за каждую ночь и должен доказывать что у меня входит завтрак и он оплачен. Вы сначала проверьте всю информацию прежде чем тратить моё время. Номер был неудокомплектован, не было таблички «не беспокоить» На завтраках официантка была не приветлива и безразлична, еду приносила, быстро ставила и убегала даже не посмотрев, что поставила неудобно тарелки.

Dear Sergei M., Благодарим Вас за столь подробный отзыв. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о заселении. Грубость, неподобающий тон или отношение недопустимы, и Вас ни в коем случае не должны были просить предоставить подтверждение того, что завтрак включен в стоимость проживания. Напоминаем, что Ваши замечания были переданы нашему директору по номерному фонду для рассмотрения и принятия мер с теми, кто имел к ним отношение. Нам также очень жаль, что в Вашем номере отсутствовала табличка «Не беспокоить» — этого не должно было быть, и наша команда горничных уже уведомлена об этом, чтобы подобное не повторилось. Не менее огорчительно, что персонал, обслуживающий завтрак, проявил недостаточную внимательность и заботу. Данный отзыв был передан управляющему ресторана для немедленного принятия мер и проведения повторной подготовки. Мы приносим искренние извинения за эти упущения в обслуживании и причиненные неудобства. Ваш опыт не соответствует нашим обычным стандартам, и мы надеемся, что Вы предоставите нам возможность восстановить Ваше доверие к нам в следующий раз. Regards, Debra Patterson, Quality Leader

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 572 Отзывов 9.7/10 Расположение
  • 997 Отзывов 8.7/10 Номер
  • 2 068 Отзывов 9.4/10 Сервис
  • 714 Отзывов 8.6/10 Еда
  • 565 Отзывов 9.2/10 Атмосфера
  • 393 Отзывов 8.4/10 Удобства
  • 311 Отзывов 7.9/10 Комфорт
  • 262 Отзывов 8/10 Напитки

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Лондон