Fairmont Southampton 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 6 194 avis

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

Perché sur la superbe rive sud des Bermudes et ses kilomètres de plages, le luxueux complexe Fairmont Southampton s'étend sur près de 40 ha, 593 chambres et 6 étages. Détendez-vous à la piscine du complexe ou sur la plage privée avec centre de plongée.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitnessPayant
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf
  • Tennis (à proximité)
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Restauration
  • 9 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissonsPayant
Services d'affaires
  • 18 salle(s) de réunion
  • Conventions
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Fairmont Southampton

101 South Shore Road
SN02
southampton
bermuda

Tel : +14412388000

Fax : (+1)4412388968

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • Par avion

    L.F. WADE INTERNATIONAL INTL APT À 24,14km / 15 miles

GPS :32.253549, -64.826465

Nos hébergements

Les 593 chambres luxueuses et spacieuses sont dotées d'un superbe espace de vie de 42 m² avec un balcon privé. Elles comprennent une grande salle de bains en marbre, des penderies, la climatisation, une TV à écran plat de 106 cm avec interface multimédia, un grand bureau de travail, 2 téléphones avec répondeur, un port de données, un fer et une planche à repasser, un coffre numérique personnel, des peignoirs, un sèche-cheveux et un accès WIFI payant.

Chambre Modérée avec lit King size, non-fumeurs

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 42 / 452 sq ft
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Chambre Modérée avec 2 lits Queen size, non-fumeurs

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 42 / 452 sq ft
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Chambre Fairmont avec lit King size, non-fumeurs

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 42 / 452 sq ft
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Chambre Fairmont avec 2 lits Queen size, non-fumeurs

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 42 / 452 sq ft
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Chambre Deluxe avec lit King size et vue sur la mer, non-fumeurs

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 42 / 452 sq ft
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Chambre Deluxe avec 2 lits Queen size et vue sur la mer, non-fumeurs

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 42 / 452 sq ft
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Chambre Phare Or avec lit King size, non-fumeurs

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 42 / 452 sq ft
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Chambre Or avec lit King size et vue sur la mer, non-fumeurs

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 42 / 452 sq ft
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Chambre Or avec 2 lits Queen size, non-fumeurs

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 42 / 452 sq ft
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Chambre Phare Deluxe avec très grand lit, non-fumeur

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 42 / 452 sq ft
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Chambre Phare Deluxe avec 2 grands lits, non-fumeur

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 42 / 452 sq ft
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Chambre Phare Or avec 2 grands lits, non-fumeur

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 42 / 452 sq ft
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Suite Penthouse avec connecteur

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 0 / 0 sq ft
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

THE WATERLOT INN

Cuisine : Gastronomique

Décline les charmes de l'expérience restaurant-grill depuis près de 350 ans aux Bermudes, sur les quais de la Jew's Bay.

Dîner

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Bold & Artisanal our chefs craft smoked-to-perfection barbecue and pub favorites. Experience our extensive beer selections or relax in our cozy lounge, you're sure to have a great view of all the sports action from every seat in the house.

Déjeuner

11:00 - 17:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

MEDITERRA

Cuisine : Méditerranéenne

Embark on a culinary journey through the Mediterranean, along the coastline of Spain, around Italy to the shores of the Greece. With our signature land and sea dishes, the selections are bountiful. Join us to taste old-world cuisine on our Bermuda shores.

Dîner

18:00 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

OCEAN CLUB

Cuisine : Autre type de cuisine

Excellents fruits de mer préparés simplement et servis au bord de l'eau.

Dîner

18:00 - 21:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

THE DOCK AT THE WATERLOT INN

Cuisine : Autre type de cuisine

Elegant bar-salon devant l'océan, avec superbes couchers de soleil, grillades et animations sur place.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

THE BURGER BAR AT WICKETS

Cuisine : Autre type de cuisine

Soleil, dîners et rencontres au bord de la piscine. Grand choix de hamburgers et de milk-shakes.

Déjeuner

11:00 - 16:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

CABANA BAR AND GRILL

Cuisine : Cuisine thématique

Dans une ambiance décontractée, en-cas et cocktails tropicaux sont servis sur la terrasse donnant sur la plage ou directement à votre chaise longue.

WINDOWS ON THE SOUND

Cuisine : Régionale

Petit déjeuner avec vue superbe ; brunch traditionnel des Bermudes.

WICKETS COFFEE BAR

Cuisine : Café

Vous voulez le meilleur café de l'ouest de l'île ? Pour un petit déjeuner rapide, une pause déjeuner ou goûter, le Fairmont Southampton a ce qu'il vous faut avec le nouveau Wickets Coffee Bar. Appréciez votre café à emporter avec divers en-cas savoureux.

JASMINE COCKTAIL BAR & LOUNGE

Photo non contractuelle

Envie d'un cocktail maison ou d'un martini classique ? Le Jasmine Cocktail Lounge & Bar est le lieu idéal pour se retrouver et se détendre, à tout moment de la journée.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 18

  • Surface maximum : 1 105

  • Capacité maximum : 1 500 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 960 personnes

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Les avis de nos clients
Fairmont Southampton

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

6 194 avis

Une visite décevante

Note Avis clients 4.3/5

Mario Voyage solo - 04/12/2019 Avis confirmés ALL

J'ai séjourné à plusieurs reprises au Southampton Princess et avec grande satisfaction. Toutefois, cette année, je me suis demandé si je me retrouvais toujours dans un hôtel de la chaine Fairmont. Autre que le personnel du restaurant Jasmine qui était excellent, mon impression était d'être ailleurs. Grande déception quant à l'état de ma chambre Deluxe qui ne correspondait pas au tarif demandé pour mon séjour. Malgré que je suis un membre Platine, je demeure surpris.

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Southampton. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. S`il vous plait communiquer avec moi personellement pour etre sure que vous avez un sejour sans problemes et aux standards de Fairmont.sur votre prochaine visite. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre Jean House Operation Manager

Hotel convial

Note Avis clients 4.3/5

Gisèle En famille - 22/11/2019 Avis confirmés ALL

J'ai voyagé en compagnie de mon fils, un jeune adulte, nous avons utilisé plusieurs services de l'hôtel dont plusieurs restaurants, nous avons apprécié le professionnalisme du personnel.

Bonjour Mme. D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Southampton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En espérant vous accueillir a nouveau dans notre belle région des Bermudes et n'hésitez pas à me contacter si je peux faire quoique ce soit Sincèrement Carole Anne Goulet Front Office Manager ca…

Une bonne expérience

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 20/11/2019 Avis confirmés ALL

6e sejour dans 7 ans ... 2 ans depuis le dernier ... premier après la transition de Fairmont à Accor ... première 5 séjours ... évaluation toujpurs 10 ... 6e séjour ... évaluation 8 :(

Tres bonne organisation et personnel bien forme

Note Avis clients 4.3/5

Andre D. En couple - 07/11/2019 Avis confirmés ALL

les activites et les restaurants sont tellement nombreux, qu'il est impossible de profiter de tout les Bermudes gagnent a etre plus connu en Europe et surtout Fairmont resort Southampton

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Southampton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les plus sincere. Pierre Jean House Operation Manager

plutot sympa et agréable

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 19/06/2019 Avis confirmés ALL

hotel agréable, personnel sympa, femmes/hommes de chambre adorables et serviables ! piscine trop petite

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Southampton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sharifa Crockwell

Top expérience

Note Avis clients 4.3/5

A. En famille - 04/05/2019 Avis confirmés ALL

Excellent séjour. Un personnel aux petits oignons. Un hôtel parfait et adapté pour les enfants.

Dear Ms. A., Thank you for taking the time to complete the survey on your stay at Fairmont Southampton. We are delighted that you had such an enjoyable experience and hope that we will have the pleasure of welcoming you again at our resort. May we please also request that you share your good review of Fairmont Southampton on one of our social media pages with either Facebook, Google or Tripadvisor at the links below? Thank you so much! www.facebook.com/FairmontSouthampton www.google.com/maps/place/Fairmont+Southampton bit.ly/TripadvisorFairmontSouthampton Kind regards Sue Cooper Executive Assistant

Excellente

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 08/04/2019 Avis confirmés ALL

Site exceptionnel; nourriture toujours excellente; service très cordial.

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Southampton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau tres bientot! Sincerement, Chantal Cossette Assistant Front Office Manager Ch…

Pas au niveau des standards auquels je m'attends d'un Fairmont

Note Avis clients 4.3/5

Denis S. J. Professionnel - 03/04/2019 Avis confirmés ALL

Service aux chambre inconsistant, ajout de MSG (glutamate monosodique ou autre agent de conservation) dans une entrée lors de la soirée de clôture du congrès, réaction allergique s'en est suivie, Benadryl...

Dear Mr. St-J., Thank you very much for taking the time to share your comments regarding your stay at the Fairmont Southampton. Exceptional service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it helps us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. Please allow me to express my sincerest apologies for the situation In Room Dining. Please rest assured that we have taken the appropriate measures to address the experience in our Food and Beverage outlets in order to prevent any future occurrence. Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us the opportunity to better serve you in the near future. If I can be of any assistance to you in the meantime, please do not hesitate to contact me ad… Yours sincerely, Adam Kolar Assistant Director of Food and Beverage

Belle visite

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 03/04/2019 Avis confirmés ALL

Bien que le cout de la vie soit exorbitant sur l'ile, l'hôtel est un havre de paix agréable. tous les employés sont en accord avec le principe : Service.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Southampton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chantal Cossette Assistant Front Office Manager Ch…

Très bel endroit mais décu par la chambre

Note Avis clients 4.3/5

Patrick G. Professionnel - 03/04/2019 Avis confirmés ALL

Très agréable mais décu par la propreté de la chambre. Il y avait des bobettes sales à côté du divan à notre arrivée Le bain n'était pas propres Les verres étaient pleins de rouge à lèvre L'air climatisé ne fonctionnait pas car le sensor de la porte patio était brisé

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Southampton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos deceptions avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Si vous planifiez un retour à notre hôtel, SVP veuillez me contacter pour vous assurer une expérience mémorable

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.3/5

Dupuy En famille - 08/01/2019 Avis confirmés ALL

Tout a été parfait tout au long du séjour. Le personnel très aimable, autant sur le plan de la restauration que dans les étages. Chambres très propres et vues magnifiques. La plage très belle et d’un accès facile grâce aux navettes qui tournent en permanence. Pour les adeptes de golf, très beau parcours. Petit déjeuner et brunch copieux. Bref nous avons passé un séjour divin. Nous recommandons cet hôtel, et comptons y retourner avec des amis l’année prochaine.

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Southampton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chantal Cossette Assistant Front Office Manager Ch…

Excellent établissement, très bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Eric En couple - 27/11/2018 Avis confirmés ALL

Hôtel de qualité avec des aménagements exceptionnels, comme le golf et la plage à deux pas de Horseshoe Bay, qui sont magnifiques. Le service de navettes est très pratique. Le confort de la chambre est de très bon niveau, et le Wi-Fi fonctionne parfaitement. On regrettera que l'établissement n'offre pas d'eau gratuitement en chambre, que les navettes ne soient pas électriques. Je note aussi un accueil un peu froid, par comparaison avec d'autres établissements Fairmont.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Southampton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. De plus, nous avons note tout vos commentaires et les partagerons avec les départements impliqués. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chantal Cossette Assistant Fairmont Gold Manager Ch…
Note Avis clients 4.3/5

Natalie En couple - 23/11/2018 Avis confirmés ALL

Hotel d'élégance classique. Chambres spacieuses et confortables. Spa excellent. Bien situé, site calme. Personnel aimable. Améliorations à apporter au menu de petit-déjeuner.

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Southampton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chantal Cossette Assistant Fairmont Gold Manager Ch…

Parfait

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 20/10/2018 Avis confirmés ALL

très bel hotel

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Southampton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chantal Cossette Assistant Fairmont Gold Manager Ch…

Experience agréable

Note Avis clients 4.3/5

Fhkera Professionnel - 16/10/2018 Avis confirmés ALL

Quelque remarque pour les menu essentiellement, Choix limité Halel foods n'est pas pris en considération

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Southampton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Pour ce qui est de votre commentaire pour la nourriture Halal, notez que j'ai fais le suivi avec le Service de nourriture et boissons. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chantal Cossette Assistant Fairmont Gold Manager Ch…

SUPER HOTEL

Note Avis clients 4.3/5

Anais Professionnel - 16/10/2018 Avis confirmés ALL

HOTEL AGREABLE , service au top et personnel à l'écoute et compètent

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Southampton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chantal Cossette Assistant Fairmont Gold Manager Ch…

Au top

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 15/10/2018 Avis confirmés ALL

Hôtel et chambre au top

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Southampton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chantal Cossette Assistant Fairmont Gold Manager Ch…

Pas le meilleur fairmont

Note Avis clients 4.3/5

R. Professionnel - 11/10/2018 Avis confirmés ALL

Jaccuzi brûlant et sale impraticable. Un faux ongle qui est resté pendant les 3j ou j’ai séjourné dans la chambre, derrière la tv beaucoup de poussière. Vue magnifique cependant et chambre spacieuse. Mais vétuste.

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Southampton. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chantal Cossette Assistant Fairmont Gold Manager Ch…

Parfait

Note Avis clients 4.3/5

Flo Professionnel - 11/10/2018 Avis confirmés ALL

Quelques grains de poussière m’on beaucoup gêné pour un hôtel comme le vôtre.

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Southampton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Veuillez noter que je vais faire le suivi avec le service de la gouvernante au sujet de votre chamber. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chantal Cossette Assistant Fairmont Gold Manager Ch…

Service de qualité, belles installations bord de la plage

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 10/10/2018 Avis confirmés ALL

Hôtel ayant besoin de rénovation dans un cadre supetbe

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Southampton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chantal Cossette Assistant Fairmont Gold Manager Ch…
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