Fairmont Scottsdale Princess 5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.5/5 รีวิว 5,262 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Fairmont Scottsdale Princess - Image 1
Fairmont Scottsdale Princess - Image 2
Fairmont Scottsdale Princess - Image 3
Fairmont Scottsdale Princess - Image 4
7575 East Princess Drive, 85255 SCOTTSDALE, สหรัฐอเมริกา

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Spanish hacienda-style architecture in stunning Sonoran Desert surrounds

  • 5-star meeting facilities including two ballrooms and 21 outdoor venues

  • World-class luxury spa with grotto waterfall and adults-only rooftop pool

  • Access to the PGA Tour-quality golf courses at nearby TPC Scottsdale

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Fairmont Scottsdale Princess

7575 East Princess Drive
85255 SCOTTSDALE
สหรัฐอเมริกา

พิกัด:33.645647, -111.917102

โทรศัพท์
แฟกซ์ +1 480-502-9492

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.5/5  รีวิว 5,262 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.3/5  รีวิว 5,446 รายการ

Certificate of excellence ปี 2025

Scottsdale Princess-No Five Star Resort

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

Kevin N รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

This is not a 5 star hotel pure and simple. We had the second best room in all of the resort (only because we were told our room was going to hear loud music until almost 11 pm) due to the Christmas event. I thanked them for sharing but the room they suggested was much more costly. I asked for some relief and they would not discount it but it cost me a $1000 more a night and I accepted it.. I started listening to every person who was checking in and it seems there was a bait and switch system going on with a similar story as they told me to each person checking in as well. We had to call Concierge to have our room cleaned. (Second best room level below Presidential Suite and that’s what we have to do?) We had passive service from our concierge and asked for a one hour later check out and they said NO. There was a $130 vehicle charge which did not come with the room at that level. It was only until we complained where this was adjusted. No restocking of the amenities in the room. It seems the management does not care about loyalty. I have stayed at 5 stars and other quality Fairmonts and this is not one of them One of the front desk supervisors asked me how he could remedy our stay. I told him I am not looking to get a free stay but it was up to them. I never heard back. There are many other high quality resorts in Scottsdale. But it does seem they love the Christmas season because the massive amounts of people who attend the holiday event and it looks nice. And this is the first time I have ever written such a complaint that I remember.

Very disappointing customer service

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

gil m รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We were sent a discount for their Christmas celebration after some family went last week. I had trouble using it so I reached out. Spoke with Reese who said she would look into it and reach back out. Well she never reached back out. So I followed up and heard from another rep who told me the discount code is no longer valid. Well that sucks because now its unaffordable for me to bring the 9 members of my family. Would be nice if people follow through with what they say they will.

Dear gill582, Thank you for sharing your feedback with us. We are truly sorry to learn that your experience did not meet expectations, and we sincerely apologize for the service shortcomings you encountered during your stay. While we are glad to hear you found the resort beautiful and enjoyed select experiences, it is disappointing to know that several interactions fell short of the level of hospitality we strive to provide. Your comments regarding front desk communication, cleanliness, and bar service are concerning and will be addressed with our teams to ensure improvement. We appreciate you recognizing the colleagues who positively impacted your visit, and your feedback is invaluable as we continue to enhance the overall guest experience. Should you wish to discuss your experience further or allow us the opportunity to assist you personally, please feel free to contact Anna Yuryeva at anna.yuryeva@fairmont.com. Thank you again for taking the time to share your thoughts. Kind regards, Fairmont Scottsdale Princess

DO NOT go to Bourbon Steak house.

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

Conrad M รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Christmas at the Princess was a magical experience a few years ago, this year was not. We ate at Bourbon Steak house and it was absolutely terrible. The service was very slow but only to our table, the table next to us had multiple servers and were always taken care of. The food was abysmal, DO NOT go for the Lobster PotPie, not worth the $135. The wagyu steak also came out cold. The restaurants fix to that was giving us a shot of tomato soup? The server we had was disrespectful and inadequate. Now back to the actual hotel, the room stayed a cool 75 degrees so if you run hot then you will sweating during the night. Overall the princess is a good stay but please do not go to Bourbon Steak.

Never again

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

loriw93 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Major disappointment! Staff is rude, wait times are equivalent to Disney rides, lights were not impressive and everything is ridiculously priced. Save your money, not worth it.

Dear loriw93, Thank you for sharing your feedback. We are very sorry to hear that your experience did not meet expectations. This is not the level of service or enjoyment we strive to provide. We would appreciate the opportunity to discuss your visit further and address your concerns. Anthony from our team can be reached directly at anthony.dennis@fairmont.com. Kind regards, Fairmont Scottsdale Princess

Christmas at the princess

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

748scottj รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Christmas at the princess is truly magical. The activity’s and Christmas decor all over the resort are top tier. Service and accommodations at the hotel are amazing per usual. This is an experience that my family will remember and cherish forever. The amount of work they put into the Christmas theme is truly unbelievable. I don’t think even Disney puts this much effort into the Christmas theme. We have made it tradition to spend thanksgiving week at the princess and it just seems to get better every year. The thanksgiving day brunch was truly spectacular as well. The service is always where this resort shines. Keith at bell services, Filasita at fire and ice, and Justin in VIP services all did a phenomenal job with accommodating us and making us feel like family. We are already planning our next year’s trip to Christmas at the princess.

Dear 748scottj, Thank you for the perfect score and for sharing your wonderful review! We are thrilled to hear that Christmas at the Princess continues to create magical memories for your family and that our team Keith, Filasita, and Justin made your stay feel so special. It is fantastic to know that our holiday decorations, activities, and Thanksgiving brunch exceeded your expectations. We look forward to welcoming you back next year for another unforgettable experience. Kind regards, Fairmont Scottsdale Princess

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 623 ความคิดเห็น 8.3/10 ทำเล
  • 1,691 ความคิดเห็น 7.4/10 หัองพัก
  • 2,187 ความคิดเห็น 8.4/10 บริการ
  • 24 ความคิดเห็น 2.4/10 อินเทอร์เน็ต
  • 1,100 ความคิดเห็น 8.3/10 สิ่งอำนวยความสะดวก
  • 788 ความคิดเห็น 7.9/10 ร้านอาหาร
  • 561 ความคิดเห็น 8.3/10 บรรยากาศรอบๆ
  • 455 ความคิดเห็น 6.6/10 ความสะดวกสบาย

สนับสนุนโดย Trustyou

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน