The Plaza - A Fairmont Managed Hotel 5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.4/5 รีวิว 1,400 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
The Plaza - A Fairmont Managed Hotel - Image 1
The Plaza - A Fairmont Managed Hotel - Image 2
The Plaza - A Fairmont Managed Hotel - Image 3
The Plaza - A Fairmont Managed Hotel - Image 4
768 Fifth Avenue, 10019 New York, สหรัฐอเมริกา

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Peerless luxury for over a century in a New York City Landmark.

  • World-class dining at The Palm Court and Champagne Bar, both offering exceptional service.

  • In the center of Manhattan at 5th Avenue and Central Park South.

  • Spacious rooms and suites combining opulent décor and premium amenities.

  • A selection of elegant event and meeting facilities including the regal Grand Ballroom.

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

The Plaza - A Fairmont Managed Hotel

768 Fifth Avenue
10019 New York
สหรัฐอเมริกา

พิกัด:40.764268, -73.974155

โทรศัพท์
แฟกซ์ +1 212-759-3001

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ยินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง
ใกล้กับโรงแรม
  • ที่จอดรถ

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.4/5  รีวิว 1,400 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.5/5  รีวิว 5,220 รายการ

And always perfect experience

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

DayTrip28272376402 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Tea at Palm Court used to be an annual event. In the last five years, it is probably the second time that I have attended, this time, taking a dear friend who had never been before. It was delightful to see it through the eyes of a newcomer. As always, the decor, the ambience, the food and the service were perfect. On my last two occasions, I had the pleasure of being served by Fariz. He manages to make what is already a perfect experience even more perfect. It is so nice that after all these years, there is something that never disappoints.

We left and went to the Waldorf Astoria!

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

withlovekaty รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I would never recommend this place to anyone. If you’re reading the negative reviews, believe them. I stupidly ignored them because I wanted a magical Christmas experience… and instead it completely ruined my Christmas. Check-in was an absolute joke. They left me standing in the lobby for over an hour and a half with zero care or urgency. Not even an apology. I’m pregnant, my feet were swelling, I was in pain, and I had nowhere to sit or be comfortable. I had to properly complain before anyone even took me seriously. The reception staff were unbelievably rude, and the reception manager, Matt, was even worse. I didn’t even get given a room until I said I was going to have a meltdown because I was so upset. I paid nearly $3000 for one night and check-in was 3pm, it was nearly 5pm and they still didn’t have a room ready. How is that acceptable at a hotel like this? What made it even more disgusting was watching other people arrive, throw $100 tips at the receptionist, and suddenly they had a room instantly. So is that what you have to do to get basic service, tip your way into what you already paid for? When we finally got to the room, it didn’t even feel finished. There were no seats, it looked like an empty spare room that was mid maintenance. And the bathroom smell… I genuinely cannot explain how bad it was, the most horrific sewage smell I’ve ever experienced. I didn’t even notice at first because I was in so much pain I went straight to lie down and didn’t even look at the bathroom, but when I used the bathroom about 45 minutes later I almost vomited. My husband tried to cheer me up by ordering the “Kevin” ice cream through room service (which was $350 not even including tax/tips), something I was genuinely excited for because I love the Home Alone 2 movie. Only to be told they had no ice cream. At Christmas. In a hotel like this. My husband begged them to sort it, they said they’d call us back, they never did. He called twice and they just kept saying no. At this point I couldn’t take it anymore, exhausted, swollen feet, hours wasted checking in, no ice cream (iykyk), then nearly vomiting from the smell. I asked to speak to a manager. Matt called me and I told him I felt like leaving and felt like getting my money back. His response? “Ok leave, I’ll refund you, come to the desk.” I was honestly speechless. No apology. No attempt to fix it. No effort whatsoever, just completely didn’t care. So I literally booked the Waldorf Astoria while standing in the lobby of The Plaza… and we left. And I can’t even explain the difference. The Waldorf were AMAZING. We told them what had happened and they brought me complimentary ice cream to recreate the Kevin ice cream experience, I actually cried with happiness, it was that kind. That’s what real service looks like. The kindest staff, the best reception, the most caring experience. I even emailed the Plaza manager on my flight home and never got a reply. That says everything. I’ve never felt so uncomfortable, dismissed, and disappointed in a hotel in my entire life.

Holiday Tea at The Plaza

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Marysue F รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We had a wonderful experience at The Plaza Hotel’s Holiday Tea, made truly special by our lovely server, Porfirio. From the moment we were seated, he was warm, attentive, and incredibly gracious. He made us feel genuinely special throughout the entire service. Holiday Tea at The Plaza is already magical, but Porfirio’s professionalism and kindness elevated it even more. He struck the perfect balance of being attentive without ever being intrusive, and his thoughtful service made our afternoon feel truly memorable.

Afternoon Tea

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Hope Q รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Mary Alice and Porfirio are amazing, afternoon tea is so lovely. Definitely will be back. So nice to see Porfirio again!

A Solo Birthday

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Lynda G รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

My waiter was amazing! I mentioned my birthday and he brought me a small cake and non alcoholic beverage to celebrate! He was very attentive and professional- I come every year to celebrate my birthday with tea at the plaza!!

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 325 ความคิดเห็น 8.9/10 ทำเล
  • 541 ความคิดเห็น 6.3/10 หัองพัก
  • 727 ความคิดเห็น 7.3/10 บริการ
  • 223 ความคิดเห็น 7.6/10 บรรยากาศรอบๆ
  • 132 ความคิดเห็น 4.4/10 ความคุ้มค่า
  • 119 ความคิดเห็น 3.8/10 ความสะอาด
  • 55 ความคิดเห็น 5.5/10 อาหารเช้า

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน นิวยอร์ก

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน