The Plaza - A Fairmont Managed Hotel 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.363 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Peerless luxury for over a century in a New York City Landmark

  • In the center of Manhattan at 5th Avenue and Central Park South

  • Spacious rooms and suites combining opulent décor and premium amenities

  • A selection of elegant meeting facilities including the regal Grand Ballroom

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

The Plaza - A Fairmont Managed Hotel

768 FIFTH AVENUE
10019 NEW YORK
United States

GPS:40.764268, -73.974155

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

THE PALM COURT

For over 115 years, The Palm Court has been New York City's iconic destination for Afternoon Tea. 2014, The Palm Court re-launched to include a grand bar, tea by Palais des Thés, and a revised menu featuring inspired American fare from morning - evening.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.3/5  1.363 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  4.300 comentários

Certificado de excelência 2024

Muito bem localizado e estrutura boa, porém o serviço não foi a contento.

Nota clientes Avis 2.5/5

Luciano G. Casais - Comentários confirmados de ALL

Tivemos sérios problemas no café da manhã. O salão principal estava fechado, logo nem sempre havia mesas disponíveis para o café da manhã. Em várias ocasiões tivemos de esperar, o que, honestamente, não é condizente com a expectativa que tínhamos. Ainda, o serviço foi pouco amável e com pouca preocupação acerca do bem-estar do hóspede.

Exmo Senhor Guimares, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no The Plaza - A Fairmont Managed Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Fairmont desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paul Tormey Managing Director

É tudo que se vê nos filmes e mais ainda!

Nota Tripadvisor 5.0/5

jprcampos Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Tradicionalíssimo hotel de Nova York, sempre foi um de seus melhores. No térreo o famoso Oak Room, cuja fama é conhecida de todos pelos vários filmes onde aparece. Barato não é. Mas se você quer um hotel excepcional, da melhor tradição hoteleira da cidade e no melhor ponto de Nova York, você terá que gastar algumas moedas de ouro. Mas vale à pena.

Dear jprcampos, Thank you very much for taking the time to share your wonderful feedback following your recent experience at The Plaza - A Fairmont Managed Hotel. I’m delighted we had the opportunity to welcome you and that you had such an exceptional time. It makes us so happy to hear that your experience was 5-stars as our staff takes a lot of pride in the service we provide on a daily basis. It was our immense pleasure to host you and we look forward to welcoming you back in the near future. Thank you again! Sincerely, Paul Tormey Managing Director

Boa estadia, bem localizado, funcionarios gentis

Nota clientes Avis 4.5/5

Cristina V. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Gostaria de parabenizar a funcionaria ERICA Ela trabalha na recepção Alem de ser extremamente eficiente, tem uma gentileza que me fez sentir un hóspede muito especial Achei desagradavel nao poder usar ao salão grande nem no cafe da manhã nem a tarde Ha sempre um menu fechado, e parece ser feito para os visitantes, e não os hospedes do hotel Aquele lugar, tao bonito, deveria ser utilizado, pelo menos no café da manhã, pelos hospedes.

Exmo Senhora V., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no The Plaza - A Fairmont Managed Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Luigi Romaniello Managing Director

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Jose L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ótimo hotel

Exmo Senhor P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no The Plaza - A Fairmont Managed Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Luigi Romaniello Managing Director

Lindo. Excelente localização. Desorganizado

Nota Tripadvisor 4.0/5

Ndlucci Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Estrutura excelente, muito bem localizado, os serviços sao de qualidade, no entanto a parte que precisa de organização de pessoal é mão de obra é confusa e deixa a desejar. Atendimento precisa melhorar com adição de o mínimo de cordialidade. E serviço de governança também, desorganizado, chegaram a esquecer da arrumação de um dos quartos durante a nossa estadia. Falta treinamento e preparo da mão de obra

Dear Ndlucci, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent experience at The Plaza - A Fairmont Managed Hotel. I greatly regret and apologize that your experience fell below your expectations and ours. We would welcome the chance to discuss your thoughts in regards to your visit. Please contact us directly at plzfrontofficemanagement@fairmont.com and reference this review so that we may work to restore your faith in our hotel. I hope that we hear from you soon. Sincerely, Luigi Romaniello Managing Director

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 313 comentários 8.6/10 Localização
  • 534 comentários 6.8/10 Quarto
  • 712 comentários 7/10 Serviço
  • 5 comentários 8.6/10 Internet
  • 205 comentários 7.8/10 Atmosfera
  • 131 comentários 4.7/10 Custo Benefício
  • 114 comentários 3.6/10 Limpeza
  • 67 comentários 5.3/10 Pequeno-almoço

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