The Plaza, A Fairmont Hotel 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 1.400 opiniones

Mejor precio
garantizado
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768 Quinta Avenida, 10019 Nueva York, Estados Unidos

Descripción

Extras del hotel

  • Lujo sin igual durante más de un siglo en un edificio de referencia de Nueva York.

  • Un servicio excepcional con alta cocina en The Palm Court y Champagne Bar.

  • En el centro de Manhattan, en la 5ª Avenida y Central Park South.

  • Habitaciones y suites espaciosas que combinan una decoración opulenta con comodidades premium.

  • Una selección de elegantes instalaciones para eventos y reuniones, como el Grand Ballroom.

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

The Plaza, A Fairmont Hotel

768 Quinta Avenida
10019 Nueva York
Estados Unidos

GPS:40.764268, -73.974155

Teléfono
Fax +1 212-759-3001

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  1.400 opiniones

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Andrea V. Familias - Comentarios confirmados ALL

El Plaza es uno de los hoteles más emblemáticos de Nueva York (y del mundo), con una ubicación privilegiada junto a Central Park y un carácter histórico que lo convierte en una experiencia en sí mismo. El edificio y sus espacios comunes conservan un estilo clásico y elegante, con zonas como el lobby o el Palm Court que reflejan perfectamente ese aire icónico. Las habitaciones mantienen esa línea tradicional, con una decoración cuidada y confortable, aunque en algunos casos pueden percibirse algo más clásicas que modernas. La experiencia general es positiva, especialmente para quienes valoran el encanto histórico por encima de un enfoque más contemporáneo. El servicio, sin embargo, podría mejorar para estar completamente a la altura de la reputación del hotel. Aunque correcto en términos generales, no siempre resulta tan ágil o atento como cabría esperar en un establecimiento de este nivel. Un aspecto especialmente destacable es la atención hacia los niños, con detalles inspirados en Solo en casa 2 que resultan muy acertados y añaden un componente lúdico y diferencial a la estancia. Estos guiños, vinculados al personaje de Kevin, hacen la experiencia más memorable para familias. En conjunto, es una opción muy interesante por su historia, ubicación y carácter único, aunque con margen de mejora en el servicio para alcanzar un nivel más consistente.

Estimada Sra. V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en The Plaza. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a todo nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo, ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea mas agradable que la previa. Reciba un cordial saludo. Sam Ioannidis Managing Director

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Luis M. T. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Todo fue excelente! el personal, las instalaciones todo fantastico!

Dear Mr. T. C., We are delighted to hear that you had an exceptional experience. Thank you for your kind words and we look forward to having you with us again soon. Warm regards, Sam Ioannidis Managing Director

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Jose A. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel me encanta, pero no me gusto la manera en que nos recibieron, cuando yo hice mi reservación fui muy claro en que era porque me garantizaban una cama extra en el cuarto y cuanto llegamos me dijeron que no haba camas sin darme soluciónese, hasta que les dije que me regresaran mi dinero y me iría a otro hotel fue cuando mágicamente apareció una cama, muy desgastante algo que se pudo evitar desde un inicio. Resuelto eso todo muy bien, nos encanta el hotel y su ubicación. Al salir tuve tema con el monto que me querían cobrar con una diferencia de 850 usd aproximadamente y querían que lo pagara y les dije que no porque mi confirmacion decía otro monto y después de tener que hablar con gerentes me lo resolvieron, este tema también muy desagradable, si ya tengo una confirmación de costo total deben respetarla.

Estimado Sr. C., Agradezco sinceramente sus comentarios respecto a su reciente estancia en The Plaza. Lamento profundamente los inconvenientes que experimentó tanto en su llegada como en su salida. Entendemos que la situación con la cama extra fue frustrante y lamento que no hayamos podido cumplir con sus expectativas inicialmente. Su experiencia no refleja el estándar que buscamos ofrecer a nuestros huéspedes. En cuanto a la discrepancia en el monto cobrado, comprendo que esto fue un tema incómodo para usted. La claridad en la comunicación es fundamental para nosotros, y tomamos en cuenta su comentario sobre la importancia de respetar las confirmaciones de costos. Agradezco que haya traído estas cuestiones a nuestra atención, y trabajaremos para mejorar nuestros procesos en el futuro. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación y de otros aspectos de nuestro hotel. Espero que nos brinde otra oportunidad en el futuro. Cordialmente, Sam Ioannidis Director General

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jose M. N. Familias - Comentarios confirmados ALL

Como siempre lo había soñado salvo la atención a la llegada en recepción que resultó lamentable

Estimado Sr. N., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en The Plaza - A Fairmont Managed Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Cordialmente, Sam Ioannidis Managing Director

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Stephany P. Familias - Comentarios confirmados ALL

El baño estaba lleno de cabellos, las batas tenían cabello y la atención del personal fue muy desagradable

Estimada Sra. P., Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de nuestros estándares. Su comentario sobre la limpieza y la atención del personal ha sido tomado en cuenta para mejorar nuestros servicios. Agradecemos sus observaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro. Cordialmente, Sam Ioannidis Director General

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 313 opiniones 9.1/10 Ubicación
  • 506 opiniones 6.8/10 Habitación
  • 703 opiniones 7.7/10 Servicio
  • 212 opiniones 7.9/10 Ambiente
  • 115 opiniones 4.4/10 Limpieza
  • 114 opiniones 3.8/10 Relación Calidad/Precio
  • 52 opiniones 6.5/10 Desayuno

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