The Plaza - A Fairmont Managed Hotel

The Plaza - A Fairmont Managed Hotel 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 742 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Labeled ALLSAFE

  • Peerless luxury for over a century in a New York City landmark

  • In the center of Manhattan at 5th Avenue and Central Park South

  • Spacious rooms and suites combining opulent décor and premium amenities

  • A selection of elegant meeting facilities including the regal Grand Ballroom

Hotel aprobado por ALLSAFE

Localización del hotel

The Plaza - A Fairmont Managed Hotel

5th Avenue at Central Park South
10019 NUEVA YORK
EEUU

  • En avión

    JOHN F KENNEDY INTL AIRPORT A 32,19 km /20 millas

  • En avión

    LA GUARDIA AIRPORT  A 20,92 km /13 millas

  • En avión

    NEWARK LIBERTY INTL AIRPORT A 35,41 km /22 millas

GPS:40.764268, -73.974155

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Salas de reunión

THE PALM COURT

Durante más de 100 años, The Palm Court en Nueva York ha sido el destino por excelencia para disfrutar de un delicioso té de la tarde. Este elegante espacio atemporal es perfecto para desayunos, el té de la tarde, cenas ligeras y cócteles.

Nuestros alojamientos

Con tejidos exquisitos, un mobiliario elegante, una elegancia atemporal y servicios de lujo, nuestros 282 amplios alojamientos ofrecen una comodidad inigualable en plena ciudad de Nueva York. Disfrute de servicio de mayordomo las 24 h en nuestras suites. Nuestras habitaciones ofrecen acceso a Internet de alta velocidad inalámbrico, televisor con pantalla plana, cuarto de baño con hermosos azulejos tipo mosaico, un magnífico escritorio con silla, sala de estar, minibar y plancha con tabla de planchar

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  742 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  3.307 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Leonardo B. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muy buena. Baños para el área del lobby extremadamente deficiente para ese nivel de Hotel

muy mala experiencia

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Luis C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Mal servicio, pésima experiencia. Me sentí estafado.

Estimado Sr. c., Gracias por tomarse el tiempo para completar una encuesta después de su reciente estadía en The Plaza. En nuestro hotel, todos nos enorgullecemos de brindarles a nuestros huéspedes los más altos estándares de servicio, por lo tanto, lamento mucho saber que no cumplimos con sus expectativas en esta ocasión; permítanme expresar mis más sinceras disculpas. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y deseo asegurarle que tomamos todos los comentarios con seriedad y abordaremos estos problemas en consecuencia. Si bien es posible que no siempre disfrutemos recibir comentarios negativos, ciertamente nos permite revisar continuamente los servicios que brindamos y nos ayuda a concentrar nuestros esfuerzos de capacitación donde sea necesario para desarrollar la confianza y las habilidades de nuestros colegas. Una vez más, acepte mis más sinceras disculpas y esperamos tener la oportunidad de darle una cálida bienvenida nuevamente a The Plaza en un futuro cercano. Si puedo serle de ayuda mientras tanto, no dude en ponerse en contacto con mi asistente directamente en an… Saludos cordiales, Ted Selogie Gerente General

Simplemente Bonito

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Senti estar en casa.

Estimado Sr. C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en The Plaza - A Fairmont Managed Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo, Ted Selogie Gerente General

Buena localización!

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Inés M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien. Stuff muy servicial. Igual no al nivel que esperas por el precio y algunos de los de recepción y concierge no llegaban al nivel esperado. Por lo demás todo bien y muy muy buena limpieza

Estimada Ms. M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en The Plaza - A Fairmont Managed Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ted Selogie Gerente General

EN GENREAL EXCELENTE

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Fernandoordorica Familias - Comentarios confirmados ALL

TODO EXCELENTE, SALVO DOS COSAS: 1) EN MI CASO PARTICULAR VIAJE CON DOS NIÑOS, UNO DE 6 Y OTRO DE 3 CON CARREOLAS. USTEDES TIENEN GENTE DE SEGURIDAD Y ADEMAS MAYORDOMOS EN LA ENTRADA Y SALIDA DEL HOTEL. NINGUNO REPITO NINGUNO TUVO LA ATENCION DE AYUDAR A SUBIR O BAJAR LAS CARREOLAS, NI SI QUIERA LAS BOLSAS DE LAS COMPRAS!!!! ESTOY GASTANDO 1,500 DLS POR NOCHE Y NO PUEDEN AYUDAR EN ESTO??? 2) EL TEMA DEL EQUIPO DE LIPEZA EN EL HOTEL DEJA MUCHO DESEAR, EN EL PASILLO DEJARON DOS BASOS USADOS EN EL PISO DURANTE 4 DIAS NADIE LOS RECOGIO, LO REPORTE EN FRONT DESK Y NADA, SI ESO HACEN EN EL PASILLO CUANDO ESTAN A SIMPLE VISTA LAS COSAS, NO ME QUIERO IMAGINAR COMO HACEN LOS CUARTOS.

Estimado Sr. O., Muchas gracias por tomarse el tiempo y compartir sus comentarios. Si bien desearía que tuviera una mejor experiencia a su llegada con la asistencia de las maletas y los detalles en la limpieza de nuestro departamento de Housekeeping, son los comentarios constructivos como este los que aprendemos y usamos para mejorar nuestros servicios y experiencia. Por otro lado, es alentador saber que disfrutó de otros aspectos de su estadía. Gracias por elegir The Plaza y esperamos que pronto se nos presente la oportunidad de brindarle un mejor servicio. Atentamente, Ted Selogie Gerente general

En colaboración con TripAdvisor

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