The Plaza - A Fairmont Managed Hotel 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.261 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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5th Avenue at Central Park South, 10019 NEW YORK, Vereinigte Staaten

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Peerless luxury for over a century in a New York City Landmark

  • In the center of Manhattan at 5th Avenue and Central Park South

  • Spacious rooms and suites combining opulent décor and premium amenities

  • A selection of elegant meeting facilities including the regal Grand Ballroom

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

The Plaza - A Fairmont Managed Hotel

5th Avenue at Central Park South
10019 NEW YORK
Vereinigte Staaten

GPS:40.764268, -73.974155

Tel
Fax +1 212-759-3001

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.261 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  4.637 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Realtalk…. Wir sind mit anderen Vorstellungen angereist…..

Note Tripadvisor 2.0/5

Marco S Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir haben für eine Nacht das Turmzimmer gebucht. Zunächst wurden wir am Eingang abgelehnt weil man scheinbar nicht dachte dass wir zu den Personen gehören, die sich einen Aufenthalt dort leisten wollen :). Das ist aber auch völlig OK, weil wirklich viele Leute in das Hotel wollen, die dort nicht wohnen um Fotos zu machen. Unser Zimmer war leider noch nicht fertig. War aber auch OK. Dafür haben wir für die Zeit, bis das Zimmer fertig war, ein Alternativzimmer und ein Guthaben von 250USD bekommen. Es sollte allen Gästen bewusst sein, dass ca 2 Drittel des Hauses nicht zum Hotel gehören. Es gibt wohl nur 2 Zimmer die auf den Park schauen. Das war uns so nicht bewusst. Das Turmzimmer zeigt entsprechend auch “nur“ in Richtung Stadt. Es ist nicht im Ansatz so wie im Kevin Film. Der dort dargestellte Eingangsbereich ist nämlich den Residenten vorbehalten. Also NICHT den Hotelgästen. Scheinbar gehört auch das Restaurant nicht zum Plaza und wurde ausgegliedert. Man hat auch klar erkennen müssen, dass die Gäste unterschiedlich behandelt wurden. Zumindest von 50% der Belegschaft. Gerade die Kellner und Kellnerinnen haben einem das Gefühl gegeben, die 2. Geige zu spielen. Andere Gäste wurden wie Könige behandelt und wir wurden teilweise nicht einmal angesehen wenn man uns bedient hat. Allerdings gab es auch ganz tolle Erfahrungen. Wie zum Beispiel mit Erika vom Check in. Sie hat alles gegeben um unseren Aufenthalt - gerade nach dem stockenden Start - schön zu gestalten und hat uns wie jeden anderen Gast behandelt. Ohne uns auf Äußerlichkeiten oder den Status zu reduzieren. Letztlich haben wir 2000€ für ein Zimmer bezahlt, welches sicherlich gut war aber unseren Erwartungen nicht ganz entsprochen hat. Das kann aber auch daran liegen dass wir einfach zu hohe Erwartungen hatten. Was wirklich gestört hat, war der Umgang einzelner Angestellten mit uns und die (zumindest für uns gefühlte) 2 Klassengesellschaft.

Dear Marco, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent experience at The Plaza - A Fairmont Managed Hotel. I greatly regret and apologize that your experience fell below your expectations and ours. We would welcome the chance to discuss your thoughts in regards to your visit. Please contact us directly at plzfrontofficemanagement@fairmont.com and reference this review so that we may work to restore your faith in our hotel. I hope that we hear from you soon. Sincerely, Sam Ioannidis General Manager

Perfekte Frühstück! Unglaubliche Bedienung!

Note Tripadvisor 5.0/5

ammal d Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Mega Service von Kazi an meine Geburtstagsfrühstuck! Würde ich gerne wieder kommen für High Tea! Hatte die Plaza Frühstuck und war Mega lecker! Ich habe ein Geburtstagsgeschenk bekommen und ein paar Postkarten geschickt! Frische gepresste Saft war top!

Dear ammald2019, Thank you very much for taking the time to share your wonderful feedback following your recent experience at The Plaza - A Fairmont Managed Hotel. I’m delighted we had the opportunity to welcome you and that you had such an exceptional time. It makes us so happy to hear that your experience was 5-stars as our staff takes a lot of pride in the service we provide on a daily basis. It was our immense pleasure to host you and we look forward to welcoming you back in the near future. Thank you again! Sincerely, Sam Ioannidis General Manager

Grosser Name, zu teuer für die Leistung

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Peter Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ausstattung OK, Wasser wurde erst nach 5 Minuten warm, Preis Leistung passen nicht, dreimal Feueralarm in der Nacht, kein Wort der Entschuldigung, es war immer Fehlalarm

Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im The Plaza - A Fairmont Managed Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Fairmont setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen. Paul Tormey Managing Director

Die Lage des Hotels ist fantastisch.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Mike N. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Lage. Direkt am Central Park, 5th Avenue und auch der Time Square gut zu Fuß erreichbar. Ich war anfangs etwas skeptisch, da es ein so altes Hotel ist und ich das nicht so mag. Doch es strahlt ein Flair aus, das einfach alles passt. Zimmer richtig groß, für NY Verhältnisse riesig. Bad mit Badewanne, separater Dusche auch groß und sehr "goldig". Gemütliches Bett und schöner Schreibtisch zum Arbeiten. Bloß einen Ausblick aus dem Fenster hatten wir nicht🤷🏼‍♀️

Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im The Plaza - A Fairmont Managed Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Luigi Romaniello Managing Director

Schöne Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt zufrieden. Würde von einem 5 Sterne Hotel eine Kaffeemaschine/Nespresso Maschine im Zimmer erwarten.

Dear Ms. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at The Plaza. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Luigi Romaniello Managing Director

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 312 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 533 Bewertungen 6.4/10 Zimmer
  • 720 Bewertungen 6.8/10 Service
  • 6 Bewertungen 5.3/10 Internet
  • 207 Bewertungen 7.8/10 Stimmung
  • 185 Bewertungen 4.9/10 Essen
  • 129 Bewertungen 4.1/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 109 Bewertungen 3.7/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Sofitel New York 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 (4278 Bewertungen)

In 1.162 km

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.