Hotel Sofitel New York 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.5/5 17.678 Bewertungen
Sofitel New York
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Ein wahres Kronjuwel in Manhattan

  • Urbane Aussichten

  • Preisgekrönte Architektur und ausgezeichnetes Design

  • Luxurious Sofitel MyBed guestrooms feature large bathrooms with bathtubs and showers

  • Our hotel restaurant Gaby Brasserie Française features contemporary French-American cuisine

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 11h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Einparkservice Valet-ParkingKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • PortierKostenpflichtig
  • Concierge
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
Business Services
  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

During these uncertain times, safety of guests & employees is our top priority. In support of the global effort to halt the spread of COVID-19, we will temporarily close our doors, effective March 22. We'll be back soon! Be safe & take care.

Lage des Hotels

Sofitel New York

45 West 44th Street
10036
new york city
united states

Tel: +12123548844

Fax: (+1)2127823099

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 11h00

  • M.T.A :  104 / 42 5TH AVE & 42ND

  • M.T.A. :  5 / 6 / 7 44TH ST.

  • MTA :  2 / 3 / 5 44TH ST.

  • 47TH ST. ROCKEFELLER CENTER :  F , D , B, M Rockefeller Ctr

  • GRAND CENTRAL STATION :  4, 5, 6, 7 Grand Central St

  • TIMES SQUARE 42ND ST. :  N, Q, R, 1, 2 42ND ST.

  • Mit dem Flugzeug

    JFK International Airport Bei 41,6 km/26 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    JOHN F KENNEDY Bei 41,6 km/26 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    NEW YORK LA GUARDIA Bei 19,31 km/12 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    NEWARK INTERNATIONAL AIRPORT Bei 43 km/27 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    HELIPORT EAST Bei 2,4 km/1,5 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    HELIPORT WEST Bei 3,2 km/2 Meilen

  • Mit dem Zug

    GRAND CENTRAL STATION Bei 0,8 km/0,5 Meilen

  • Mit dem Zug

    PENNSYLVANIA STATION Bei 1,21 km/0,75 Meilen

GPS :40.755394, -73.98144

Unsere Unterkünfte

Alle Zimmer sind im eleganten Art-déco-Stil mit Zebramusterstühlen eingerichtet. Betten mit Daunenkissen, Federdecken und hochwertiger Bettwäsche. Behinderteng. Zimmer mit Kingsize-Bett vorhanden. Kühlschrank, Kaffeemaschine und Kinderbett auf Anfrage.

CLASSIC-ZIMMER - 1 Queensize-Bett, Stockwerke 3-14.

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 32
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Direktwahltelefon
  • Minibar

SUPERIOR-ZIMMER - 1 Queensize-Bett, Stockwerke15-29.

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 32
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Direktwahltelefon
  • Minibar

LUXURY-ZIMMER - 1 Kingsize-Bett, Stockwerk 3-29.

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 37
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Direktwahltelefon
  • Minibar

SUPERIOR-ZIMMER - 2 Einzelbetten, Stockwerk 3-23

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 32
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Direktwahltelefon
  • Minibar
Erreichbarer Raum

1 Queensize-Bett, barrierearm

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 32
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Direktwahltelefon
  • Minibar

Junior-Suite - 1 Kingsize-Bett, separates Wohnzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 60
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Direktwahltelefon
  • Minibar

LUXURY-SUITE - 1 Kingsize-Bett und Schlafsofa. Etagen 22-29. Skyline-Blick garantiert

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 60
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Direktwahltelefon
  • Minibar

1 Kingsize-Bett, sep. Wohnzimmer, Etagen 22-29. Symbolträcht. Gebäudeblick.

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 60
  • Aussicht: Panoramablick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Direktwahltelefon
  • Minibar

PRESTIGE-SUITE - 1 Kingsize-Bett, separates Wohnzimmer, Terrasse (46,5 m²), 24. Stockwerk

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 60
  • Aussicht: Panoramablick *
  • Vorteile der Unterkunft : Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Direktwahltelefon
  • Minibar

1 Kingsize-Bett, separates Wohnzimmer, separates Büro, 28. Etage.

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 112
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Direktwahltelefon
  • Minibar

Unsere Restaurants und Bars

Gaby Brasserie Française

Art der Gastronomie: Französische Küche

Das Gaby Restaurant unseres Hotels im Zentrum von NYC ist vom Art Deco-Stil inspiriert und bietet köstliche, moderne französische Küche. Genießen Sie ein Stück Frankreich in unserem modernen Hotelrestaurant im Herzen des Theaterviertels von New York City.

Mittagessen

12:00 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

17:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

GABY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Moderne New Yorker Bar.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 9

  • Maximale Größe: 240

  • Maximale Kapazität: 190 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 190 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Sofitel New York

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

17.678 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

7.580 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Patrick S. Freunde - 13/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehm, freundlich, chic

Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel New York. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Simon Antoine General Manager Sofitel New York

Sehr gut gelegenes Hotel in Midtown Manhattan

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Steffen K. Alleinreisende - 09/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal

Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel New York. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Simon Antoine - General Manager

ein sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dk Familien - 24/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

vom check-in bis zur Abreise war alles sehr gut! Freundliches, aufmerksames Personal, saubere Zimmer und die Lage des Hotels ist halt perfekt. Besonders wenn man nur kurz in NY ist und wenig Zeit hat.

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel New York. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Simon Antoine - General Manager

Gute Lage, schönes Ambieten, Zimmer renovierungsbedürftig

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 18/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Positiv: Gute Lage, schöne Lobby, stilvolles Ambiente, nettes und hilfsbereites Personal, saubere Zimmer, komfortable Betten Negativ: Zimmer waren bei Ankunft um 15.15 Uhr noch nicht fertig (nach 12-stündiger Anreise nervig), ein Zimmer entsprach nicht der Reservierung (statt 37m² maximal 25m²), wurde aber nach Beschwerde getauscht. Zimmer zum Teil sehr verwohnt, stark renoveirungsbedürftig, Klima/Heizung teilweise sehr laut, vorab gebuchtes Frühstück wurde auf Rechnung nochmals belastet, nach Beschwerde aber storniert. Ablauf und Organisation des Frühstücks zunächst sehr verwirrend.

Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel New York die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Simon Antoine General Manager Sofitel New York

Gute Lage, sehr freundlich, Empfang und Restaurant gut, Zimmer total veraltert und enstprechen in keiner Weise dem Sofitel Standard

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Robert S. Paare - 11/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nett und freundlich, es hat aber 3 Tage gebraucht um einen Wasserkocher aufs Zimmer zu bekommen, haben ca 10 mal angefragt

Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel New York die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Simon Antoine General Manager Sofitel New York

Gutes Zimmer mit Aussicht, ruhig gelegen; gut gegessen!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 04/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Siehe oben.

Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel New York. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Simon Antoine General Manager Sofitel New York

Zentral gelegen und sehr freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 31/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Hotel in zentraler Lage. Das Personal war immer zuvorkommend und sehr professionell. Ein absolutes No-Go sind die „Türen“ zum Bad in dem Zimmern. Die Türen lassen sich nicht ganz schließen und es bleiben immer Spalte offen, wodurch man vom Zimmer in das Bad sehen kann. Mann kann auch alles hören. Bitte Sofitel, schließende Türen zum Bad müssen sein. Vor allem für so einen intimen Bereich wie das Bad.

Freundlich und Hilfsbereit

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Nina Geschäftsreisende - 30/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angel und Alan von der Rezeption im Sofitel NYC waren extrem freundlich und hilfreich

Sehr geehrte Frau Nina, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel New York. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Simon Antoine General Manager Sofitel New York

Sofitel New York - A class of its own

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mathias Alleinreisende - 27/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Vom Check-in bis zum Check-out ein sehr erfreulicher Aufenthalt. Die 32 qm Zimmer sind eine kleine Oase inmitten von New York. Die Lage des Hotels ist ziemlich perfekt. Diesmal ein Zimmer im 21. Stock mit tollen Ausblick Richtung Norden auf die neuen Wolkenkratzer 425 Park Avenue und 117W /57th.

Sehr geehrter Herr F. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel New York. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Simon Antoine General Manager Sofitel New York

Toller Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dominic Geschäftsreisende - 17/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer war es ein toller Aufenthalt in angenehmem Hotel. Freundliches Personal und leckeres Frühstück inklusive. Negativ: Der Teppich im Zimmer 2623 müsste ersetzt werden. In der Minibar hat es zwsr Wiskey, Gin und Vodka, aber kein Cola, Tonic oder Bitterlemon oder so zum mixen.

Sehr geehrter Herr L. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel New York. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Simon Antoine General Manager Sofitel New York

Sehr angenehmer Aufenthalt, super Lage - tolle Küche.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mr Familien - 06/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehmer Aufenthalt, super Lage - tolle Küche.

Sehr geehrte Frau Monika, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel New York. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Simon Antoine General Manager Sofitel New York

Zentral, freundliches Personal, etwas in die Jahre gekommen.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andrés Paare - 29/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei der Ankunft waren die Portiers wohl beschäftigt oder nicht da. Wir mussten unsere Koffer selbst tragen. Im Lobbybereich konnte man das Schild zur Rezeption nicht wirklich erkennen. Erst nach einer Minute haben wir die Rezeption gefunden. Der CheckIn Prozess war schnell und sehr freundlich. Das Zimmer ist ordentlich und wie beschrieben aber es ist doch etwas in die Jahre gekommen. Die Sicht (aus dem 21. Stock) war nicht besonders. Im Restaurant hat uns das Frühstück sehr gut gefallen. Zu Mittag oder Abends haben wir woanders gegessen. Wir haben aber beobachtet, dass es immer sehr gut besucht ist. Um NYC zu erkunden ist das Hotel optimal gelegen. Zentraler geht es nicht. In der 45. gibt es viele Alternativen wo man sich was einfaches zu essen holen kann, genauso wie einen Kiosk. Insgesamt ein sehr gelungener Aufenthalt. Das Hotel hat den Zweck erfüllt und das Personal hat sich hervorragend um uns gekümmert. Wir haben uns sehr wohl gefühlt in den 7 Nächten.

Rundum Toll

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Eb. S. Paare - 25/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben es zum wiederholten Mal sehr genossen im Sofitel New York während unseres Aufenthaltes zu wohnen. Speziell der Frühstücksservice ist sehr persönlich und aufmerksam. Die Lage ist perfekt für Unternehmungen wie Musical etc.

Wie immer gut aufgehoben

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Karl W. K. Geschäftsreisende - 18/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war wieder einmal im Sofitel New York, meinem Lieblingshotel in dieser tollen Stadt. Empfang, Services, Zimmer, Betten, Freundlichkeit waren auch diesmal wieder sehr gut und es gab nichts zu beanstanden. Im Frühjahr 2020 gerne wieder!

Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel New York. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Simon Antoine General Manager Sofitel New York

Das Hotel entspricht nicht dem Standart von Sofitel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ronald C. Paare - 13/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kleine Zimmer mit Gebrauchsspuren

wie immer traumhafte betten, zimmer aber veraltet und der teppich gehört dringend ! ersetzt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 28/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

angenehm und freundlich. service mittel bis gut, könnte aber für ein 4 star besser sein. die zimmer gehören aus meiner sicht dringend renoviert.

Es hat alles funktioniert; der Aufenthalt war sehr angenehm.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Alleinreisende - 10/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Drei Nächte, ein verlängertes Wochenende.

Dear Hanspeter H., Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Simon Antoine General Manager Sofitel New York

Ziemlich heruntergekommenes Hotel welches längst nicht 4 Sterne verdient.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

C. T. Paare - 02/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Beim Zimmerbezug lag im Badezimmer noch ein Strumpf unserer Vorgänger. Defekte Lampen, welche trotz unserer Intervention nicht repariert wurden. Badeschuhe nur ein Paar vorhanden. Keine Pflegeprodukte. Kein Mineralwasser. Roomservice mehr als fragwürdig etc. und dies zu einem unverschämten Preis. Im Zimmer hat es gemuffelt, Intervention —> keine Aktion. Sind am überlegen ob wir unseren alljährlichen Londenaufenthalt erneut im Sofitel buchen sollen.

Dear T. C., Thank you very much for taking the time to share your comments regarding your stay at the Sofitel New York. Exceptional service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it helps us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. Please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we have taken the appropriate measures to address the problem with our teams in order to prevent any future occurrence. Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Simon Antoine General Manager Sofitel New York

New York ewine großartige Stadt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Manfred K. Alleinreisende - 21/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlich und sehr hilfsbereites Personal, Top Service, zentrale Lage sehr nahe zum Times Square

Dear Manfred K., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Simon Antoine General Manager Sofitel New York
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

die Bestellung des Transfer wurde komplett vergessen. Ich hatte mehr als 1 Stunde warten müssen. Als ich anfragte wo das Auto bleibt wurde mir gesagt ich hätte das falsch verstanden, man würde nur versuchen hätte aber niemals versichert eine Fahrzeug zum JFK organisieren zu können. Schlechtes Management für ein Hotel dieser Kategorie

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